Линия консультаций по работе с программой 1С

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

Арт.: 1132255

Просмотров: 11686

Оперативная и надежная помощь по работе с 1С: Получите консультацию от экспертов!

Помогаем пользователям 1С решать вопросы по эксплуатации программ в онлайн-режиме. Оперативная поддержка, консультации по телефону и электронной почте.

Консультации по всем программам 1С:Предприятие

Помощь в настройке, использовании и решении вопросов.

Настройка интернет-сервисов и доступ к ресурсам 1С

Подключение и поддержка доступа к 1С и другим сервисам.

Подбор методических материалов из ИТС ПРОФ

Актуальные рекомендации и решения для ваших задач.

Быстрые ответы на все вопросы по 1С

Оперативное решение вопросов в течение 8 часов.

Кому мы будем полезны

1.png

Бухгалтеры и кадровики

Решение вопросов по работе в программе, включая навигацию по интерфейсу, функциональные возможности и методологию работы в 1С.

1.png

Руководители и предприниматели

Поддержка в оптимизации бизнес-процессов, помощь в настройке системы, включая параметры учета и управление правами пользователей. 

3.png

Разработчики и администраторы1С

Консультации по техническим вопросам, включая создание и загрузку пустых информационных баз, устранение ошибок при входе в базу, настройку загрузки классификаторов. 

3.png

Новые пользователи


Обучение основам работы с программой 1С, поддержка в настройке параметров учета, списка пользователей и прав доступа. Консультации по функционалу и интерфейсу.

Что вы получите?

1

Круглосуточная поддержка от Инфостарт

Наши специалисты готовы помочь вам 24/7.

2

Получение консультации по телефону

Длительность до 1 часа для оперативного решения вопросов.

3

Безлимитные обращения через 1С-Коннект

Пользователи 1С:Предприятия могут обращаться неограниченно.

4

Грамотные специалисты

Консультации от сертифицированных специалистов 1С помогут избежать ошибок.

Выберите подходящий тариф для вашей компании

Безлимитные консультации - 1С:ИТС ПРОФ

Договоры ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА: неограниченное количество обращений.

Бесплатно

1 консультация в месяц - 1С:ИТС Техно

Договор уровня 1С:ИТС ТЕХНО включает одну бесплатную консультацию в месяц. Дополнительные консультации оплачиваются отдельно.

 3 600 руб./час.

Индивидуальные условия с партнёром

Количество консультаций зависит от условий договора информационного сопровождения с вашим партнером.

3 950 руб./час.

Поддержка для базовых версий 1С

Пользователи базовых версий могут получить консультации у партнеров 1С за дополнительную плату.

3 950 руб./час.

Как воспользоваться линией консультаций?

Чтобы получить помощь службы поддержки линии консультаций 1С, выполните следующие шаги:

01

Подготовьте необходимую информацию

  • Регистрационный номер программы.
  • Название вашей организации.
  • Версию программного продукта и название конфигурации.
02

Сформулируйте ваш вопрос заранее

Чтобы специалисты могли быстро и точно ответить, постарайтесь четко описать проблему или задачу, с которой вы столкнулись. 

03

Свяжитесь с нами удобным способом

Позвоните по специальному телефону или отправьте запрос по электронной почте, указав подготовленные данные. Номер телефона и email можно найти в договоре и в личном кабинете на сайте 1С:ИТС.

Как получить консультацию по программе 1С

Сервис 1С-Коннект - быстрый и удобный способ связи.

Заявка на сайте - оставьте заявку, и мы перезвоним в течение 30 минут.

По телефону: 8 800 555-52-56 - наши специалисты ответят на все вопросы.

По e-mail: support@infostart.ru - отправьте заявку, и мы ответим вам в течение 30 минут.

Линия консультаций 1с с программой 1С с Инфостарт

Почему более 2000 клиентов уже выбрали нас?

ТОП 3

В рейтинге партнеров 1С

35

Специалистов в штате

4,9

Оценка техподдержки пользователями

50 000

Готовых решений, для любого бизнеса

В Инфостарт Сопровождение работают только сертифицированные специалисты 1С со стажем работы более 3 лет

Что вы получите в Инфостарт?

Бесплатная консультация

Ответим на ваши вопросы и поможем подобрать оптимальный тариф.

Бонусы

При покупке лицензий программных продуктов 1С вернем 15% бонусами

Установим и обучим

Мы установим и настроим программу, предоставим обучающее видео и проведем персональное обучение ваших сотрудников.

Личный кабинет на сайте Инфостарт

Все документы, договора и история обращений в одном месте на нашем сайте - онлайн, без лишних звонков и хлопот.

Выгодный доступ к уникальным продуктам

Вы можете получить доступ к уникальным продуктам ИС: Infostart Event, База знаний, База резюме и обучающие курсы.

Ежемесячные обучающие вебинары

Регулярные вебинары для клиентов обеспечат повышение квалификации и информированность о последних изменениях в законодательстве.

ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Наша сертификация гарантирует высокое качество продуктов и услуг, эффективное управление рисками и постоянное совершенствование процессов.

Работаем по всей России

Мы можем подключить, обучить и настроить сервис удаленно, где бы вы ни находились.

Комплексный подход

Мы обеспечим полноценную работу системы, начиная от установки и настройки и заканчивая оказанием сопутствующих услуг.

Часто задаваемые вопросы

Необходимо зарегистрировать программу и заключить договор ИТС.

Да, для пользователей базовых версий. Консультации у партнеров предоставляются за дополнительную плату.

В среднем 30 минут. Более сложные вопросы — до 1 рабочего дня.

а, наши специалисты помогут даже с нестандартными задачами, но это может потребовать отдельной оценки.

Снимок экрана 2023-04-17 в 16.31.04.png

Остались вопросы?

Оставьте заявку на консультацию, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и подобрать условия сотрудничества. 

См. также

1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой ПРОФ (1С:КП Отраслевой) - сервис, который предназначен для сопровождения пользователей отраслевых и специализированных решений. Входит в состав комплексной поддержки 1С:ИТС

6400 руб.

1С-Коннект

1С Connect - корпоративный чат и видеозвонки с возможностью обращаться в техподдержку, общаться с коллегами где и когда удобно, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру

29900 руб.

1С:Облачный архив

Автоматическое резервное копирование по заданному расписанию. Надежная защита от потери учетных данных. Сервис разработан специально для программ 1С.

1825 руб.

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС - Практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, консультации специалистов, книги и бухгалтерские журналы

16800 руб.