INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION

Второй тур голосования за доклады.
Окончание 5 сентября.

Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

Александр Тарасинский "Кейсы проектов как инструмент успешного запуска автоматизированных систем"

      17826

Нравится 1 Не нравится 0

Категории:
 Менеджмент

Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
Роли на проекте внедрения 1С в крупных компаниях
Состояние рынка учетных программ на примере некоторых стран Евросоюза
7 отчетов STORVERK CRM на 1С, которые увеличат прибыль
Сквозная аналитика продаж и маркетинга в STORVERK CRM на 1С
Управление задачами Статистика использования 8 месяцев
Отчет «Информация по конкурентам» для программ 1С
«Портрет клиента» отчет в 1С:УПП, КА, УТ ред.10.
Отчет 1С «Прекращение продаж по клиентам по годам»
Деловое общение