Андрей Осипов. Построение эффективного взаимодействия с Заказчиком

В современном мире управленческие навыки становятся критически важными не только для руководителей, но и для специалистов, которые хотят эффективно взаимодействовать с коллегами и руководством. Однако развивать их непросто: теория быстро забывается, тренинги ограничены во времени, а «тренировка на живых людях» чревата конфликтами. ChatGPT открывает новый путь – безопасный, доступный и без ограничений по времени. С его помощью можно отрабатывать постановку задач, делегирование, контроль, обратную связь и даже управление конфликтами. Покажем, как превратить ChatGPT в удобный тренажер управленческих навыков и как это поможет вам расти профессионально. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2508429/

Даже самые успешные проекты не всегда проходят идеально: где-то мы выходим за рамки бюджета, где-то задерживаем сроки, а некоторые инициативы так и не доходят до запуска. Многие сложности связаны не с технической частью, а с человеческим фактором – в частности, с ролью куратора проекта. Этот человек может стать как двигателем успеха, так и источником большинства рисков. Недостаток вовлеченности, полномочий или времени, а порой просто равнодушие способны свести на нет усилия целой команды. Разбираемся, какие качества куратора влияют на успех проекта, и как заранее оценить возможные риски. Поговорим о том, что важно предусмотреть и о чем нужно помнить при выборе тактики управления проектом, когда лучше не начинать совсем, а когда куратор имеет все шансы стать нашей «правой рукой». Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2507247/

Поговорим о том, как правильно задавать вопросы, как давать и принимать обратную связь без ущерба для отношений, и как найти золотую середину между «сделаю сам» и «пусть разбираются». А также обсудим способы расположить к себе собеседника и другие софт-скиллы, полезные любому человеку, который работает в команде. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2500359/

После чтения классических руководств по проектному управлению у многих руководителей проектов остается ощущение перегруженности и неопределенности. Фреймворк P3 Express предлагает простой и практичный подход: пошаговую инструкцию «делай раз, делай два, делай три», без лишней бюрократии. Рассказываем о его преимуществах, примерах применения в 1С и о том, почему за этим подходом будущее. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2496705/

При внедрении новых систем подготовка данных и нормативно-справочной информации часто становится источником рисков: результат не удовлетворяет стороны, а сроки и бюджет проекта оказываются под угрозой. Разберемся, как эффективно организовать этот процесс. Обсудим распределение ответственности между исполнителем и заказчиком, оптимальные сроки начала подготовки и методы ее организации. Расскажем об основах теории классификации для структурирования данных, а также о подходах к оценке затрат и управлению рисками. Доклад поможет сформировать четкое понимание объема работ, зон ответственности и ожидаемых результатов на каждом этапе. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2495264/

«Без хорошего ТЗ — результат такой себе». Но что делать, если ТЗ все время получаются плохими? Вместо того чтобы заставлять заказчиков следовать шаблонам, мы применили концепцию обучения Дэвида Колба. Делимся опытом проведения 8 мастер-классов для 60 коллег по основам написания ТЗ, декомпозиции требований и описанию ошибок. Вы не получите волшебную таблетку, но узнаете конкретный план действий, который поможет сократить время анализа требований и улучшить коммуникацию в команде. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2489982/

LIMS – это узкоспециализированная система, ориентированная на автоматизацию лабораторных процессов. Она управляет анализами, контролирует качество и формирует валидируемые документы в соответствии с GMP. Рассказываем о причинах отказа от типовых решений, организации разработки по гибкой методологии, глубокой интеграции с 1С:ERP и о том, с какими техническими и регуляторными сложностями пришлось столкнуться, и как их удалось преодолеть. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2475028/

Погружаемся в практику оценки задач изнутри: разбираем, какие ограничения мешают давать точные прогнозы, и как с ними бороться. Делимся практическими рекомендациями для тех, кто хочет научиться оценивать задачи уверенно, честно и с пониманием. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2470124/

Погружаемся в реалии крупных проектов, где тестирование – не просто этап контроля качества, а инструмент управления ожиданиями, снижения рисков и успешного внедрения. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2468700/

Рассказываем, как СППР превратилась из системы управления задачами в единую платформу для проектной работы, поддержки и разработки. Делимся опытом объединения задач, техпроектов и обращений пользователей в одном интерфейсе. Показываем, как СППР помогает управлять техническим долгом, планировать релизы и спринты, а также раскрываем сложности масштабирования системы в крупной отрасли и пути их решения. Особое внимание уделено прозрачной отчетности, автоматизации рутинных процессов и перспективам внедрения ИИ для повышения эффективности поддержки. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2466700/