Устранение ошибки выполнения скрипта "Создать сервис RAGENT" в ЦКК

18.04.24

База данных - Администрирование СУБД

В статье показано, как устранить ошибку выполнения скрипта "Создать сервис RAGENT" в системах 1С:Центр контроля качества или в 1С:Центр автоматизации. Будет полезна администраторам ЦКК и ЦА, которые только начали знакомство с этими системами.

Всем привет.

Хочу поделиться решением неочевидной ошибки, которая возникла при выполнении типового сценария в 1С: Центре контроля качества (далее - ЦКК). Сам провозился с поиском решения несколько дней, но, если честно, так своими силами и не удалось найти. Пришлось обратиться к специалистам технической поддержки 1С КОРП.

Итак, вводные:

  1. Есть сервер с развернутой системой ЦКК.
    *На самом деле, данное решение применимо и для системы 1С:Центр администрирования, т.к. механизмы ЦКК и ЦА в части исполнения сценариев абсолютно идентичны.
     
  2. В ЦКК с сайта ИТС загружены актуальные скрипты типовых сценариев.
  3. Есть несколько других серверов.
  4. И есть задача: установить технологическую платформу 1С на каждый сервер из п2.

Решение:

  1. Открываем ЦКК.
  2. Берем ТИПОВОЙ сценарий «Обновление платформы на сервере 1С через установку».

  3. Создаем и настраиваем на основании сценария из п.2 экземпляр для выполнения.
    Часть шагов нужно отключить (снять флажки), т.к. сценарий может использоваться не только для установки, но и для обновления, в рамках которого нужны шаги для удаления текущего релиза платформы.


     
  4. Запускаем… Ошибка…



    С шагами «Копирование дистрибутива платформы на сервер» и «Установка платформы» проблем не возникло, а вот шаг «Создать сервис RAGENT» не отработал.

    И сколько я бы ни «гуглил», менял настройки сценария, переустанавливал ЦКК и т.д., победить проблему не удавалось. Все время сценарий прерывался с неведомой ошибкой state=fatalError;ErrMsg=Unknow error,type=%It; class ‘KeyError’>,value=’new-version’

    Спустя несколько дней безуспешных попыток, я обратился в техническую поддержку КОРП. В итоге оказалось, что ошибка кроется в ТИПОВОМ сценарии установки платформы. А точнее, в элементе команды автоматизации «Создать сервис RAGENT».



    А еще точнее, в скрипте элемента команды автоматизации



    А именно, в тексте скрипта. В нем не хватало строки с указанием параметра



    Итак, для решения проблемы необходимо добавить параметр «new-version» и присвоить ему значение True.



    Как только недостающий параметр добавили, сценарий отработал корректно.
    Надеюсь, что материал статьи окажется кому-то полезным и позволит сэкономить время при появлении подобной ошибки.

Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт

ЦКК Создать сервис RAGENT сценарий

См. также

Администрирование СУБД Технологический журнал Мониторинг Системный администратор Программист Бесплатно (free)

Рассказываем, почему высоконагруженным бэкендам на 1С нужен регулярный мониторинг и что происходит, когда его нет: производительность и стабильность деградируют, а обращения пользователей копятся. Показываем, как построили легкую систему наблюдаемости для бэкендов корпоративных порталов. Она включает сбор метрик из технологического журнала, Apdex, журнала регистрации и динамики размеров таблиц с последующим анализом в связке ClickHouse и служебной информационной базы на 1С. Объясняем, какие отчеты и метрики быстрее всего помогают находить критичные проблемы производительности, и демонстрируем интерфейс расследования. Разбираем несколько кейсов оптимизации, найденных по итогам мониторинга, включая доработки функционала БСП «управление доступом» и «присоединенные файлы».

15.12.2025    3049    tystik    1    

8

HighLoad оптимизация Администрирование СУБД 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 Бесплатно (free)

Завершаем цикл статей по совместному докладу Алены Генераловой и Александра Симонова на INFOSTART TECH EVENT 2025 о нагрузочном тестировании (НТ) на 30 000 АРМ на машине баз данных Tantor XData. В заключительной части расскажем о том, что нас ждало при запусках теста, и какие доработки СУБД Tantor Postgres были сделаны, чтобы его пройти с высоким результатом.

27.11.2025    2140    Tantor    28    

15

HighLoad оптимизация Администрирование СУБД Программист Бесплатно (free)

Продолжаем знакомить вас с улучшениями СУБД Tantor Postgres для работы с продуктами 1С. В рамках предыдущей статьи мы разобрали арсенал специализированных функций, призванных существенно ускорить выполнение типичных для 1С операций, снизить нагрузку на инфраструктуру и упростить администрирование. Сегодня мы рассмотрим, с какими проблемами можно столкнуться при высоких значениях default_statistics_target, расскажем о новых оптимизациях для ускорения выполнения запросов, и, конечно, коснемся временных таблиц.

11.11.2025    1452    Tantor    10    

5

Администрирование СУБД 1С:Элемент Системный администратор Программист Бесплатно (free)

1С:Управление ландшафтом – это инструмент, способный объединить десятки разрозненных систем, серверов и баз данных в единое управляемое пространство, где установка, обновление, администрирование и контроль за инфраструктурой 1С происходят из одной точки, а рутинные задачи решаются за пару минут. Расскажем о том, как сделать свой ИТ-ландшафт управляемым.

23.10.2025    4108    user2169944    1    

14

Администрирование СУБД Программист 1С:Предприятие 8 Россия Бесплатно (free)

Ошибка реструктуризации: "Запись не найдена в менеджере имен баз данных". Диагностика и решение проблемы.

22.08.2025    2882    a13k55    0    

17

Информационная безопасность Администрирование СУБД Системный администратор Бесплатно (free)

Рассказываем о безопасной и удобной организации доступа к кластеру 1С для всей ИТ-команды с помощью централизованного приложения управления. Автор показывает, как настроить разграничение прав, избежать типичных уязвимостей и эффективно управлять сеансами, не рискуя целостностью системы. Особое внимание уделено работе с объектной моделью 1С, прерыванию тяжелых запросов и диагностике проблем через технологический журнал.

11.08.2025    4436    evvakra    4    

9

Администрирование СУБД Программист 1С:Предприятие 8 1C:ERP Бесплатно (free)

Небольшая инструкция, откуда взять функциональную модель для системы 1С: СППР и как её загрузить.

06.08.2025    2792    Senator_I    2    

6
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация