Думаю, все сталкивались с глюками в отображении формы документов 1С. У меня данная проблема всегда решалась кликом мышки на "восстановить положение окна".
В этот раз проблема возникла с документом "Поступление товаров и услуг" и решить её подобным, много раз проверенным способом, не получалось. Вернее сказать окно восстанавливалось, но при каждом новом открытии документа вновь возникал глюк.
Вариант сказать пользователю "не обращайте внимание" тоже не подходил) Очень нервная женщина, мягко говоря.
Конфигурация у меня была чуток доработанная, и первоначально решил сравнить с типовой (может где-то накосячил при обновлении). Но нет, никаких отличий в форме не оказалось.
Чистка КЭШа, новая платформа (от 8.2 до 8.3.10) - тоже не дало результата. Причем ошибка была под всеми пользователями, даже нового создавал. Ничего не помогало.
Пробовал менять настройки монитора dpi, скопировал базу на свой ноут, все форумы по данной проблеме просмотрел. Результат ноль.
Наконец наткнулся на решение схожей проблемы на одном из форумов поддержки "Камина", где проблема решалась загрузкой в базу типовай конфигурации из поставки, последующим обновлением и танцами с бубном. Хотя нет, танцев вроде не было)
Стал пробовать. Снял конфу с поддержки, загрузил типовую cf - ку. Проблема наконец-то решилась. Но данный вариант не совсем подходил, ведь конфигурация у меня нетиповая и все изменения, в том числе и данные, терялись.
Стал экспериментировать дальше. Через "сравнить, объединить с конфигурацией из файла" сравнил с типовой и поставил галочку на одной не очень нужной дороботке - не помогло, глюк остался.
Ну и наконец, нашел решение. Сделал форму искомого документа "ПоступлениеТоваровУслуг" нетиповой (удалил на форме один из элиментов). Затем сравнил с типовой и оставил галочку только напротив формы документа. Все доработки остались, а глюк пропал).
Надеюсь мой опыт поможет, хотя лучше не сталкиваться с такими глюками и нервными пользователями)