Статья по теме "Управление услугами и сервисом" для 1С

ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.

18.03.2024 370 FB_598456103882033 0

2

Цифровое лето в разгаре: вышел новый релиз 1С:ТОИР 2 КОРП

Управление услугами и сервисом Бизнес-анализ Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8

В новом релизе системы «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» 2.0.44.1, который увидел свет в конце июня, расширены возможности работы с произвольными заданиями: цепочка связанных документов по ТОиР стала более информативной, а расследование причин остановки оборудования — прозрачным. Помимо этого, упростилась работа с типовыми объектами ремонта. В паспорте объекта ремонта теперь можно видеть информацию не только по оборудованию, но также и по относящимся к нему запчастям. Оптимизирована проверка рецидивных дефектов.

01.07.2022 767 Desnol_Soft 2

0

Новый релиз 1С:ТОИР 2 КОРП: юзабилити и еще раз юзабилити

Управление услугами и сервисом Бизнес-анализ Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8

В конце апреля увидел свет новый релиз системы «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» (2.0.43.1). Основные изменения коснулись совершенствования процессов управления активами, которые позволят использовать систему в условиях российских предприятий для достижения установленных целей с заданной результативностью и эффективностью.

08.05.2022 1564 Desnol_Soft 0

3

Вышли обновления 1С:ТОИР 2 КОРП для предприятий

Управление услугами и сервисом Бизнес-анализ Платформа 1С v8.3

В статье я подробно расскажу о том, что нового появилось в релизе «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» 2.0.42.1 (выход в марте 2022 г.). В новой версии системы в 20 раз увеличились ускорение расчета планово-предупредительных ремонтов, добавлены улучшения UX-дизайна и обновлено мобильное приложение «Мобильная бригада ТОИР 2 КОРП».

23.03.2022 1156 Desnol_Soft 0

0

Автоматизация логистики: кейс компании-поставщика зоотоваров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Оптовая торговля Управление услугами и сервисом Платформа 1С v8.3 Платформа 1C v8.2 Конфигурации 1cv8

Лояльность клиентов напрямую зависит от организации и качества бизнес-процессов компании. С каждым годом спрос на услугу доставки товара "до двери" возрастает. поэтому если курьеры опаздывают или вовсе переносят доставку на другой день компания рискует потерять клиента или пожертвовать своим имиджем. В статье представлен актуальный кейс об оптимизации процесса доставки с помощью модуля логиста на базе системы 1С.

10.12.2020 3295 RAU IT 5

8

Модуль логиста: как обычная доработка стала тиражным решением

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Розничная торговля Управление услугами и сервисом Оперативный учет Конфигурации 1cv8

Путь развития продукта, который из доработки для устранения проблем одного клиента превратился в полноценное тиражное решение, успешно справляющиеся со всеми актуальными задачами служб доставки.

18.08.2020 6224 RAU IT 4

23

Снимаем колеса, и он в домике

Управление услугами и сервисом

Лайфхак от шиномонтажки по увеличению продаж.

07.07.2020 5015 1c-intelligence 43

59

[ERP] Планирование и выполнение ремонтов

Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление услугами и сервисом Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2

Решим собственные примеры и подзадачу из билета экзамена "1С:Специалист - консультант" по внедрению подсистем "Управление производством и организация ремонтов". Статья носит исключительно практический характер.

10.03.2020 20146 leobrn 5

33