Андрей Мазуров о первом зарубежном внедрении 1С:ERP WE

23.11.2020     

В Испании завершился первый проект автоматизации бизнес-процессов с использованием 1С:ERP WE (World Edition). Проект в Испании стал первым завершенным внедрением системы на базе 1С:ERP WE.

Как мы уже рассказывали, первоначально разработка проекта для D-Wine велась специалистами «Райс» и разработчиками «1С» на российской версии 1С:ERP. После выхода в свет международной бета-версии 1С:ERP работы продолжились на англоязычной конфигурации системы.

Андрей Мазуров, финансовый директор D-Wine, в интервью для Rise1c.academy рассказал, как происходило внедрение – от выбора решения до результатов автоматизации. Делимся наиболее яркими моментами встречи.

Андрей, добрый день! Спасибо, что пришли.

Большое спасибо за то, что пригласили меня и дали возможность рассказать о нашем успешном опыте работы в 1С:ERP. Особенно приятно осознавать, что мы были первыми, кто попробовал этот продукт на международном рынке.

Расскажите немного о себе и о розничной сети D-Wine в частности.

Свою карьеру я начал в Госплане СССР. По образованию я – экономист. В 1991 году в течение почти 20 лет был импортером и дистрибьютором некоторых европейских, американских и азиатских продовольственных брендов в Российской Федерации. Я имел дело со всеми российскими сетями супермаркетов, начиная с местных и заканчивая международными. Все это время мы использовали программные продукты фирмы «1С». Около 8 лет назад я уволился, уехал из страны и в течение нескольких лет жил в Таиланде, а затем переехал в Испанию, где мой бывший партнер начал несколько новых проектов. Он пригласил меня присоединиться к бизнесу.

Что касается D-Wine, то этот бизнес начался с идеи о большой коллекции вин. Через некоторое время мы пришли к мысли, что нам нужно открыть хороший ресторан с большим количеством вин и качественной едой. В марте 2014 года мы открыли первый ресторан. В 2015 году мы открыли винный супермаркет с более доступными ценами. Магазин стал настоящим бумом. В 2016 году мы расширили ресторан, найдя еще два подходящих места.

До внедрения 1С:ERP World Edition какие инструменты вы использовали для автоматизации бизнес-процессов?

Прежде всего, мы автоматизировали продажи. Для розничной торговли мы выбрали систему LightSpeed, а для ресторанов – систему Revel Systems, которую до сих пор используем. Для дегустации вин мы используем систему Enomatic.

Что касается бухгалтерии и финансов, мы готовили большую часть финансовых данных с помощью Excel, а затем предоставляли их партнерам по бухгалтерскому учету. В Испании большая часть малых и средних предприятий использует довольно забавную схему. При данной модели компании ведут оперативный учет, используя некое программное обеспечение, но за налоговый учет и налоговую отчетность отвечают партнеры по налогообложению и налоговому учету.

Через пару лет мы осознали, что эта схема устарела для нас. Мы выросли и уже не можем управлять бизнесом, используя эту немного устаревшую схему. Мы начали искать решение. 

После длительных споров, мы решили, что нам нужно ERP-решение. Мы тестировали Open ERP, Oracle NetSuite и даже Microsoft Dynamics. Решения были либо слишком дорогие, либо мало знакомы местному персоналу. В конце концов я узнал, что выходит решение от фирмы «1С», похожее на 1C:Small Business.

Какие сферы бизнеса нуждались в автоматизации?

Мы хотели комплексное решение. Нам было важно, чтобы все наши операции были под рукой. Изначально мы обратили внимание только на 1С:Small Business, потому что на тот момент это было единственное решение фирмы «1С», переведенное на английский язык. Мы попробовали данное решение вместе с Ильей Шиховым и компанией «Райс». Но очень скоро я понял, что его недостаточно. В нем не хватало некоторых важных и расширенных функций, которые нам были очень нужны.

Вы начали говорить об ИТ-рынке Испании. Есть ли у него широкий круг поставщиков и своя специфика учета по сравнению со странами СНГ?

В Испании много местных поставщиков программного обеспечения, я встречался с ними. Но все, что мне показывали, было не то, потому что наша команда менеджеров и владельцев – международная. Это не местная испанская компания с точки зрения менталитета. Это смесь из русских, ирландцев, испанцев, кубинцев, венгров, итальянцев, аргентинцев. Именно поэтому я хотел международное решение, которое было бы очень легко понять людям из разных стран, а не только людям из Испании.

Именно это, вероятно, частично повлияло на ваш выбор 1С:ERP. Что еще повлияло на него? Почему вы выбрали именно 1С:ERP?

Самое основное преимущество 1С:ERP, на мой взгляд, заключается в том, что оно охватывает и учитывает все хозяйственные операции. Для меня важно, чтобы все было в одном месте. Во-вторых, масштабируемость. Мы растем и должны решать более сложные задачи. В-третьих, гибкость. Уже сейчас 1С:ERP должна быть адаптирована под испанский бизнес. 

Это решение все еще находится на стадии разработки. Чтобы его использовать, нужно сделать некоторую подготовку. Это не готовое решение. Далее, расширение. Можно расширить функционал, а если в конфигурации чего-то не хватает, то можно воспользоваться расширением и добавить этот функционал. Не последнее – большой кредит доверия. 

У меня уже есть положительный опыт работы с 1С:ERP в российском бизнесе. Межфирменная модель. Не так уж много решений, которые предлагают правильную межфирменную модель. Еще одно преимущество – модульная структура. ERP-решение предлагает модули, которые вы можете начать использовать шаг за шагом, начиная с продаж или закупок, бюджетирования и так далее. И, наконец, приемлемая цена.

Что касается бизнес-процессов, какие из них были автоматизированы с помощью 1C:ERP WE? Другими словами, можете ли вы уже поделиться некоторыми результатами его реализации? Что было запланировано и чего удалось достичь?

Как я уже говорил, в 2017 году мы начали пошагово использовать 1С:ERP. Мы начали с закупок и склада. Это было узким местом в нашем бизнесе, потому что сделки купли-продажи более или менее покрывались POS-системами, такими как LightSpeed и Revel Systems. Но в области закупок контроль запасов был настоящим кошмаром, потому что оба POS-решения предполагали некоторый базовый контроль закупок и складирования. Например, в них отсутствовали документы о перемещении товаров между ресторанами и складами, что является нормой для людей, работающих с 1С.

Очень скоро в очень сжатые сроки мы перешли ко второму этапу: казначейству. Мы начали автоматизировать импорт продаж, потому что изначально мы делали это вручную. Каждый день мы загружали операции продаж из POS-системы. Сразу после казначейства, мы автоматизировали импорт продаж из POS-системы. В конце второго этапа мы избавились от LightSpeed и начали использовать 1С:Розницу. К концу первого года первый и второй этапы уже отлично работали.

В 2019 году был третий этап. Мы перешли к автоматизации производства и проверке ресторанных затрат, потому что расчет затрат – довольно большая проблема для дорогих ресторанов. Что касается финансового учета, мы начали представлять таблицы в нашем особом формате для налогового партнера, что было большой проблемой, потому что раньше нам все время приходилось создавать таблицы в Excel, объединять данные, проверять их. Сейчас я могу за пару часов сделать все налоговые отчеты для всех наших компаний и представить их налоговым партнерам, которые подадут налоговые отчеты в течение нескольких минут после этого. Раньше это могло затянуться на пару недель. К концу 2018 года и началу 2019 года мы это реализовали, что сэкономило нам много времени и денег.

Наш следующий шаг – бюджетирование и планирование. Сейчас он находится в тестовом режиме. МСФО также находится в тестовом режиме, потому что вскоре у нас появится возможность использовать МСФО и местный налоговый учет в 1C:ERP с разными планами счетов.

Какие рекомендации вы могли бы дать 1С:ERP WE?

Прежде всего, наиболее важна глубокая делокализация. Если компания хочет продавать свое программное обеспечение на иностранном рынке, то делокализация является главным приоритетом.

Во-вторых, интерфейс должен быть максимально простым и удобным. Для меня интерфейс 1С идеален. Но у меня возникли трудности при показе интерфейса некоторым нашим сотрудникам. Мне даже пришлось переделать некоторые формы, особенно динамические таблицы, которые были им знакомы из LightSpeed. Я бы также порекомендовал сделать более удобный монитор. Потому что он ужасен, на мой взгляд. Руководителям среднего звена и продавцам важно иметь динамические таблицы в режиме реального времени. Я пытался объяснить это партнерам 1С. Я люблю отчеты и настраиваю все сам, но для наших сотрудников это – китайская грамота. Многие все еще не могут понять отчеты.

Мы бы также хотели иметь дебетовые/кредитовые авизо. В наших странах это – обязательный инструмент. Этого все еще нет в 1С, несмотря на то, что команда 1С:ERP сделала много и решила эту проблему для типичных испанских документов. Мы эмулировали дебетовые/кредитовые авизо внутри решения 1С:ERP WE. Но в качестве отдельного документа дебетовые/кредитовые авизо были бы очень кстати для всех. На данный момент не внедрены прямое дебетование и мандаты. Нужно уделить этому больше внимания.

Также хотелось бы улучшить два шага: закупки и продажи. Я имею в виду двухуровневую схему закупок и продаж. Российские коллеги понимают, что это – разница между «накладной» и «счетом-фактурой». Потому что по этому моменту все время много недопонимания. Я имею в виду передачу прав. Например, в Испании, вы можете получить много накладных, но до получения окончательного счета-фактуры, права не передаются. Мой опыт работы в России с некоторыми международными компаниями уже 15 лет назад показал мне важность счета-фактуры, потому что, например, такие партнеры, как Ашан и Метро, всегда использовали обязательства счета-фактуры.

В будущем мы также ожидаем упрощения кадрового учета и создания испанского пользовательского интерфейса, поскольку это один из самых широко используемых языков в мире. Мы также ожидаем дальнейшего развития мобильных приложений (1С:ERP) и функций веб-клиента.

Вы упомянули этапы автоматизации бизнес-процессов. Сколько времени занял каждый из этих этапов?

Первый этап – закупки и склад, занял два-три месяца. Второй этап был немного длиннее. В России есть много решений для обмена с банками, и 1С прекрасно обменивается данными с самыми ведущими банками. Но в Испании нет ничего подобного. Нам потребовалось много времени, чтобы понять, как получать банковские выписки из разных банков в разных форматах. К сожалению, этот процесс все еще не автоматизирован, и мы работаем в Еxcel. Оба этапа заняли примерно один год. Третий этап, производство, занял остальное время.

Будет ли ваша компания или компания 1Ci переводить интерфейс 1C:ERP WE на испанский язык?

Я не уверен. Для меня вполне достаточно русского и английского интерфейса. Но если это коммерческий продукт, который будет продаваться нашим клиентам в Испании, то важно перевести интерфейс на испанский язык. Но не для меня и не для моего бизнеса.


Будьте в курсе международных новостей в сфере 1С вместе с Rise1c.academy!


Доступные курсы Rise1c.academy на Инфостарте:


Автор:
Евгения Хафизова Руководитель проекта Rise1c.academy


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Kasatich 24.11.20 12:26 Сейчас в теме
Любопытно - в этой иностранной версии конфигурация и код - на русском языке или есть английская интерпретация??
2. ZLENKO 390 24.11.20 19:30 Сейчас в теме
(1) Пока что на русском языке, англоязычных разработчиков не так уж много доступно на рынке.
Оставьте свое сообщение

См. также

Приглашаем гостей конференции поучаствовать в розыгрыше призов от SM Lab

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В разгаре третий, заключительный день конференции Infostart Event. Это значит, что у наших гостей еще есть время пообщаться, посетить запланированные доклады, сделать фотографии и участвовать в активностях наших партнеров.

сегодня в 11:13    544    user997184    0       

Стендап от 1С-ников: как это было

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Каждый год мы организуем новые и интересные события на мероприятии. В этом году вечеринку Infostart Party открыла стендап-комедия от наших докладчиков.

вчера в 17:46    1852    AnastasiaKl    1       

Состоялся первый день десятой конференции Infostart Event 

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Прошел первый день Infostart Event Post-Apocalypse! Мы прожили его активно, продуктивно и весело, а главное – в теплой и дружеской атмосфере. 

вчера в 12:00    2159    AnastasiaKl    0       

Конференция Infostart Event 2021 Post-Apocalypse официально открыта!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Десятая конференция Infostart Event наконец открыта! Мы соскучились и рады встрече с нашими участниками. 

06.05.2021    3275    AnastasiaKl    0       

Спортивный партнер Infostart Event 2021 SM Lab о работе с продуктами 1С

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Sportmaster Lab – спортивный партнер конференции Infostart Event. Мы уже знакомили вас с активностями, которые предлагает компания, а теперь знакомим вас со стеком технологий, который использует команда SM Lab. 

06.05.2021    2576    user997184    0       

Фотоконкурс для участников Infostart Event: приз – бесплатная поездка на конференцию в 2022 году

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Конференция Infostart Event 2021 Post-Apocalypse открыта! Напоминаем, что в этом году ношение маски – обязательное условие для участников конференции. Но мы решили сделать эту обязанность не только полезной, но еще и приятной.

06.05.2021    3994    user997184    0       

Представляем Каталог услуг компании Инфостарт

Новость Инфостарт ИТ-новость

Инфостарт организует полный цикл работ по автоматизации бизнеса на платформе 1С и дальнейшему сопровождению. Все это мы можем сделать в режиме единого окна – с помощью Каталога услуг Инфостарта. 

06.05.2021    1919    tefremova    0       

Секретный проект из ИТ-лаборатории Инфостарта: приоткрываем завесу

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет

Уже некоторое время команда ИТ-лаборатории Инфостарта в качестве одного из проектов занимается разработкой внутреннего стартапа под названием «Магазин решений». Если кратко, то это – маркетплейс решений для конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8.

06.05.2021    4324    kuntashov    8       

Фирма «1С» уведомила об ограничении поддержки прикладных конфигураций на платформе 7.7

Новость v8 v7.7

В 2021 году поддержка типовых конфигураций на платформе 1С:Предприятие 7.7 будет существенно ограничена. Пользователям таких продуктов рекомендуется рассмотреть переход на «восьмерку».

05.05.2021    2744    ЕленаЧерепнева    7       

Веселый водовоз, Neva Coffee, Teaton: все участники INFOSTART EVENT 2021 будут испытывать только жажду знаний!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Пока на площадке конференции идет монтаж и вся команда Инфостарт собирает инфопакеты, мы вам расскажем о том, где на конференции можно будет выпить чашечку ароматного кофе, чая или восстановить водный баланс.

05.05.2021    2905    eselyanina    0       

Sportmaster Lab: рассказываем, чем можно будет заняться на стенде партнера

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Пока наши участники собирают чемоданы, а некоторые уже в дороге на Санкт-Петербург, мы расскажем об активностях Sportmaster Lab, которые наш партнер подготовил специально для INFOSTART EVENT 2021.

04.05.2021    2912    eselyanina    0       

Фирма «1С» расскажет, как организовать переход с 1С:УПП на 1С:ERP

Новость ERP2 УПП1 Конфигурация

Специалисты фирмы «1С» проведут бесплатный вебинар по переходу с 1С:УПП на 1С:ERP. На мероприятии планируется рассмотреть технические инструменты для перехода и обсудить практический опыт по таким проектам.

30.04.2021    3884    ЕленаЧерепнева    0       

Новый мобильный 1С:Ник опубликован в Google Play и доступен для скачивания

Новость ИТ-новость Мобильные приложения Образование

Приложение 1С:Ник предназначено для подготовки к тестированию 1С:Профессионал. В обновленной версии, кроме учебных тестов, будет содержаться несколько дополнительных функциональных возможностей.

30.04.2021    4505    ЕленаЧерепнева    0       

Приложения 1С под Android, собранные на последних версиях мобильной платформы, необходимо будет пересобрать

Новость Android Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Фирма «1С» сообщила разработчикам о необходимости проверить свои мобильные 1С-приложения на соответствие политикам безопасности Google Play.

29.04.2021    2736    ЕленаЧерепнева    0       

Infostart Toolkit 1.8: развитие инструментария СКД и другие улучшения

Новость v8::Запросы v8::СКД Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Разработка Инструменты и обработки

В новом релизе Infostart Toolkit для просмотра и сравнения схем XML используется редактор Monaco, доработана универсальность «Консоли кода» и улучшена информативность инструмента «Регламентные и фоновые задания».

29.04.2021    5879    vikad    0       

Yandex.Cloud – облачный партнер конференции INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Совсем скоро в отеле Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya начнут заселять гостей конференции, а мы в свою очередь начнем возводить сцену, завозить аппаратуру и, конечно, помогать нашим партнерам застраивать стенды.

29.04.2021    5032    kbazzh    0       

Sportmaster Lab – спортивный партнер INFOSTART EVENT 2021

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

До конференции осталось чуть больше недели – мы вам уже рассказали о докладчиках, розыгрыше главного приза, вечеринке и классной фотозоне. Сегодня мы расскажем, чем можно будет заняться во время перерывов между докладами.

28.04.2021    5224    eselyanina    2       

Представляем программу INFOSTART PARTY

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Первый день конференции, 6 мая, завершится вечеринкой INFOSTART PARTY. Рассказываем, что нужно взять, чтобы попасть на вечеринку, как добраться до клуба, и чем мы будем вас развлекать.

27.04.2021    4614    user997184    0       

Российские ИТ-бизнесмены потеснили нефтяников и банкиров в списке «Форбс»

Новость ИТ-новость Новости компаний Нуралиев

Опубликована обновленная версия рейтинга наиболее состоятельных российских бизнесменов. В списке появилось несколько новых имен из ИТ-индустрии, в том числе Борис Нуралиев, директор фирмы «1С».

26.04.2021    2564    ЕленаЧерепнева    3       

Базовый курс по обмену данными в 1С:Предприятие стартует через неделю

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

4 мая на Инфостарте начнется Базовый курс по обмену данными в платформе 1С:Предприятие. Оплатить участие в нем можно как рублями, так и стартмани.

26.04.2021    3873    user997184    0       

Фирма «1C» предлагает подключить робота-телефониста в облачную 1С:УНФ

Новость УНФ 1С:Фреш Искусственный интеллект Сервисы

Одной из первых практик использования искусственного интеллекта в конфигурациях 1С станет робот-телефонист, который сможет общаться с заказчиками и фиксировать результаты в информационной базе.

26.04.2021    5052    ЕленаЧерепнева    3       

Россияне смогут переводить деньги гражданам Беларуси по СБП

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля

Беларусь подключат к Системе быстрых платежей (СБП), запущенной российским Центробанком. Переводы в Беларусь через систему станут доступны уже в 2022 году.

23.04.2021    2187    user1015646    0       

Выбран главный приз для розыгрыша на конференции

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Сегодня мы расскажем о главном призе, который традиционно разыгрываем среди всех участников на конференции.

23.04.2021    2963    eselyanina    17       

Фирма «1С» меняет условия сопровождения 1С:УПП и 1С-Совместных решений

Новость УПП1 Сервисы

На этот раз изменения касаются формата электронных поставок подписки. С 1 июля 2021 года закрывается продажа сервисов «1С:ИТС Отраслевой» и «Продление поддержки 1С:УПП». Вместо них можно будет приобрести аналогичный «Комплект поддержки».

22.04.2021    4016    ЕленаЧерепнева    6       

Vanessa Automation 1.2.036: встречаем новую версию с развитием языка Turbo Gherkin

Новость Автоматизация ИТ-новость

В новой версии Vanessa Automation 1.2.036 появилась возможность оборачивать шаги в условия и попытки, быстрее загружать большие feature-файлы и нагляднее выводить информацию в отчет Allure.

22.04.2021    8170    vikad    2