Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

26.04.2022      5359

С 21 апреля пользователи 1С отмечают нестабильную работу некоторых сервисов и информационных ресурсов. Фирма «1С» прокомментировала сложившуюся ситуацию и опубликовала рекомендации для тех, у кого есть проблемы с доступом.

Какие сервисы сейчас 1С работают с перебоями

На протяжении нескольких дней существенная часть интернет-сервисов и информационных ресурсов фирмы «1С» работает нестабильно.

22 апреля «1С» опубликовала сообщение, в котором говорилось о том, что в течение нескольких дней идут DDoS-атаки на различные сервисы для учета и отчетности в организациях, в том числе на ресурсы 1С: «Часть наших сайтов и сервисов были временно недоступны или работали медленно и неустойчиво. На данный момент восстановлено нормальное функционирование большинства интернет-ресурсов и сервисов 1С, включая 1С:ЭДО и 1С-Отчетность. DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С».

26 апреля стало известно, что Учебный центр №1 тоже подвергся атаке. Соответствующее сообщение было опубликовано в официальном чате Учебного центра №1: «К сожалению, на сегодняшний день на ресурсы Учебного центра совершаются атаки. Для защиты данных слушателей и учебного центра наша команда приняла специальные меры. В большинстве случаев, пользователи наших ресурсов не заметили этого. Но существуют единичные случаи, когда происходят ошибки».

Сбои отмечались в работе сервисов 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, в сервисе обновления программ, при загрузке курсов валют, а также в работе портала ИТС и собственно сайта 1с.ru.

Что делать в сложившейся ситуации

 

 

Сначала фирма «1С» воздерживалась от комментариев в публичной сфере по данной теме, а те, которые публиковались, были достаточно лаконичными. Такой подход к информированию пользователей и партнеров объясняется стремлением не создавать дополнительных рисков: «В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее», – говорится в сообщении официального телеграм-канала «Про 1С:ИТС и сервисы».

Сейчас, когда необходимые объяснения опубликованы, обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам фирма «1С» рекомендует сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию о возникшем сбое.

В рекомендациях, опубликованных в чате Учебного центра №1, предлагается отключать VPN и попробовать сменить браузер, если зайти на сайт УЦ не удается.

Кроме этого, вчера фирма «1С» опубликовала советы для тех, кто столкнулся с проблемами сдачи отчета «4-ФСС»: «В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС, рекомендуется при сдаче отчетности по форме 4-ФСС из программ семейства 1С:Предприятие, сделать несколько попыток отправки формы, либо воспользоваться способом отправки отчетности через портал Госуслуг».

Еще один возможный вариант решения для тех, кто столкнулся с нестабильной отправкой документов по 1С-ЭДО – это установка патча «Оптимизация доставки документов». Решение применимо при наличии подходящей «заплатки» для релиза, который используется в организации на данный момент. Актуальные исправления для прикладных конфигураций можно скачать в сервисе 1С:Обновление программ.


Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. tsugancov 27.04.22 12:02 Сейчас в теме
С кем из 1с можно связаться по этому вопросу?
2. evn-zorin 27 29.04.22 08:26 Сейчас в теме
(1)пишите на hotline@1c.ru
нечто вроде, платите 3 биткоина и дос-атаки прекратятся)
annasolnce5; +1 Ответить
3. maksa2005 359 29.04.22 08:54 Сейчас в теме
(2)наоборот, усилятся т.к. вчера курс был другой, и теперь вы должны 4 биткоина
4. user596529_a-ivashenko60 05.05.22 13:56 Сейчас в теме
А кто атакует фирму 1С? И зачем? Где те люди, которые гордо себя называют "службой безопасности" ?
Оставьте свое сообщение

См. также

Фирма «1С» выпустила бета-версию конфигурации «1С:Архив»

Новость ДО ИТ-новость

Решение позволит обеспечить долговременное хранение электронных документов с сохранением их юридической значимости. Прикладная конфигурация доступна зарегистрированным пользователям в статусе бета-версии.

сегодня в 09:11    1250    ЕленаЧерепнева    0       

Продолжаем набор на курс для аналитиков «Быстрое изучение новой предметной области»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость

Как быстро изучить тематику нового клиента, его бизнес-процессы, выявить проблемы и боли заказчика? Ответы на эти вопросы получат участники авторского курса Ирины Гертовской для аналитиков. Занятия по курсу пройдут с 31 мая по 14 июня 2022 года.

вчера в 15:00    1109    dklimchuk    0       

С 15 июня изменятся цены на абонементы Инфостарт

Новость Инфостарт ИТ-новость Сервисы

С 15 июня абонементы Инфостарт станут дороже на 25%. Рассказываем о новых ценах и специальных предложениях, которые помогут сэкономить на покупке абонемента.

вчера в 09:42    1151    ekandyba    2       

Фирма «1С» сняла все ограничения на покупку облачных решений со скидкой 50% для предприятий МСП

Новость 1С:Фреш ИТ-новость Сервисы

Представители МСП теперь могут оформить размещение в сервисе 1С:Фреш со скидкой в 50% с отложенной датой активации. Ранее сообщалось, что подписка должна начинать свое действие сразу – на следующий рабочий день после поступления оплаты.

23.05.2022    1708    ЕленаЧерепнева    0       

Электронные чеки в 1С:УНФ 1.6.27: удобно, быстро и в соответствии с законом

Новость УНФ ИТ-новость Онлайн-кассы Сервисы

В новой 1С:УНФ 1.6.27 можно настроить работу таким образом, чтобы покупатели получали электронный чек всегда, когда это возможно. При этом настройки позволяют исключить ситуации, когда кассир вольно или невольно нарушает 54-ФЗ.

23.05.2022    3121    ЕленаЧерепнева    1       

В 1С:УНФ 1.6.27 реализована возможность начисления премий по результатам продаж

Новость УНФ ИТ-новость Сервисы

Параметры расчета, срок действия правил премирования, порядок взаимодействия нескольких программ начисления бонусов продавцам – все это доступно в новом релизе прикладного решения 1С:УНФ 1.6.27.

18.05.2022    4589    ЕленаЧерепнева    1       

Летняя игра «Что Если Тогда» пройдет 3 июня: играет команда Артура Аюханова «Асы Одина»

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

3 июня приглашаем посмотреть летнюю игру «Что Если Тогда», проверить свои знания в 1С и посмотреть, сможет ли команда «Асы Одина» уверенно выиграть зрителей.

18.05.2022    4639    eselyanina    1       

Новые требования Google к приложениям для PlayMarket затронут разработки на 1С

Новость Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Фирма «1С» в официальном технологическом блоге напомнила об изменениях в требований к приложениям, которые публикуются в PlayMarket для android-устройств, а также опубликовала рекомендации для разработчиков мобильных решений на платформе 1С.

17.05.2022    4741    ЕленаЧерепнева    1       

Переход с УПП. Какую конфигурацию выбрать?

Новость УПП1 Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Множество предприятий неожиданно столкнулись с проблемой перехода с УПП. Расскажем, к чему быть готовым при переходе с УПП и какая конфигурация больше подойдет в качестве нового учетного решения.

17.05.2022    5286    TShaban    24       

Microsoft ограничила работу в России. К чему готовиться пользователям 1С

Новость Linux MySQL PostgreSQL Импортозамещение ИТ-новость

В конце марта Microsoft объявила об уходе из России, однако спустя несколько недель частично возобновила работу в РФ. Рассказываем, что сейчас происходит с поставками MS, и в каких случаях следует задуматься о миграции на альтернативные платформы.

16.05.2022    9851    ЕленаЧерепнева    43       

Фирма «1С» открыла бесплатный доступ на 3 месяца к приложению «1С:УНФ на мобильном 2.0»

Новость УНФ ИТ-новость Мобильные приложения

Автономное мобильное приложение для начинающих предпринимателей «1С:УНФ на мобильном 2.0» в ближайшие три месяца можно использовать на iOS или Android бесплатно.

13.05.2022    5055    ЕленаЧерепнева    8       

INFOSTART EVENT 2022: новая система оценки заявок на доклады для секции «Управление проектом и продуктом»

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

В преддверии подготовки программы INFOSTART EVENT 2022 представляем расширенную концепцию и новую экспериментальную систему оценки заявок на доклады для секции «Управление проектом и продуктом».

13.05.2022    9770    eselyanina    11       

Центробанк опубликовал статистику по использованию Системы быстрых платежей

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля Сервисы

Центральный банк России разместил на своем официальном сайте сведения о динамике ключевых показателей работы СБП. Статистические данные охватывают период с момента запуска системы и до 1 квартала 2022 года включительно.

12.05.2022    3835    ЕленаЧерепнева    2       

Фирма «1С» рассказала о планах по развитию технологии «1С:Предприятие.Элемент»

Новость Зазеркалье ИТ-новость

Официальный технологический блог разместил анонс новой функциональности, которую планируют добавить в среду разработки «1С:Предприятие.Элемент 2.0». Всего запланировано почти три десятка нововведений и улучшений.

11.05.2022    8332    ЕленаЧерепнева    1       

Приглашаем на бесплатный вебинар о роли аналитика в цикле разработки ИТ-систем

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость

Во вторник, 17 мая в 17:00 мск на вебинаре Инфостарта Ирина Гертовская поделится лучшими практиками по повышению эффективности команды через привлечение аналитика к работе над задачами в проектах.

11.05.2022    7459    dklimchuk    0       

Второй круглый стол сообщества 1С-аналитиков пройдет 24 мая

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

24 мая в 17:00 встречаемся в эфире, чтобы продолжить обсуждать вопросы от участников сообщества 1С-аналитиков. Вопросы готовы, эксперты и гости подтвердили участие.

11.05.2022    3369    SerjoginaMaria    1       

В сервис «1С:Распознавание документов» добавили функцию групповой обработки

Новость БП3.0 1С:Фреш ИТ-новость Сервисы

Пользователям сервиса по распознаванию теперь доступна функциональность групповой обработки сканов. Также разработчики добавили несколько дополнительных возможностей для пакетного ввода данных после сканирования.

06.05.2022    5902    ЕленаЧерепнева    2       

Infostart Toolkit 2022.3: пакетная установка, контекстный вызов журнала регистрации и поддержка формата EDT

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Программист Инструменты и обработки

В составе инструментов появился «Журнал регистрации», который теперь можно вызывать контекстно. А с поддержкой пакетного режима установки обновить расширение для большого количества баз станет гораздо проще.

05.05.2022    6851    vikad    0       

ТОП-10 самых продаваемых разработок за апрель

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Апрельский рейтинг самых популярных разработок на сайте мы составили по двум показателям – по количеству и сумме продаж. В ТОП-10 продолжают удерживать свои позиции решения по работе с онлайн-кассами и программы для интеграции с маркетплейсами.

05.05.2022    5512    pvasiletc    0       

Выпущен новый продукт для учебных заведений – «1С:Электронный журнал колледжа»

Новость ИТ-новость Конфигурация

Единое информационное пространство конфигурации предназначено для ведения журнала по посещаемости студентов, электронного дневника, а также системы взаимодействия, через которую сотрудники колледжа могут взаимодействовать между собой в программе.

04.05.2022    5701    ЕленаЧерепнева    0       

Опубликован релиз приложения 1С:Касса 4.0.1 с новым встроенным РМК

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы Сервисы

Фирма «1С» улучшила интерфейс встроенного РМК в прикладном решении 1С:Касса. Разработчики добавили возможность работать без мыши, поддержку СБП и реализовали настройку округления суммы чека при наличной оплате.

04.05.2022    7888    ЕленаЧерепнева    0       

Подводим итоги конкурса на лучшее название подкаста про работу 1С-аналитиков

Новость Инфостарт ИТ-новость Конкурс Мероприятия

В начале недели мы предложили участникам сообщества придумать название подкаста про работу 1С-аналитиков. Подводим итоги и оглашаем результаты.

29.04.2022    7951    SerjoginaMaria    9       

Объявляем старт продаж: курс по методике быстрого изучения предметной области

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость

Занятия по курсу пройдут с 31 мая по 14 июня 2022 года. За это время «студенты» курса узнают, как работать с декомпозицией процессов и требований, создавать и проверять контекстные диаграммы, выявлять показатели назначения, пиковые нагрузки и пр.

29.04.2022    7365    dklimchuk    0       

Фирма «1С» представила бесплатную программу обучения для преподавателей

Новость ИТ-новость

Программа сотрудничества «Легкий старт» позволяет преподавателям пройти бесплатное обучение по одному из направлений в сфере 1С, и предоставляет поддержку по включению данных дисциплин в учебный процесс.

29.04.2022    5979    ЕленаЧерепнева    0       

ФНС пообещала не наказывать за просроченную отчетность из-за технических проблем

Новость ИТ-новость Отчетность Сервисы ФНС

Фирма «1С» опубликовала письмо Федеральной налоговой службы, в котором говорится об освобождении от ответственности за несвоевременную сдачу отчетности, если оператор ЭДО подтвердит, что технически это сделать вовремя было невозможно.

29.04.2022    3490    ЕленаЧерепнева    0