Новые возможности 1С-Коннект: для всех пользователей доступны видеозвонки

Новые возможности 1С-Коннект: для всех пользователей доступны видеозвонки
14.02.2024
2555

Разработчики 1С-Коннект выкатили очередную порцию обновлений для пользователей. Например, чтобы посмотреть на любимых коллег или партнеров, больше не нужно переключаться в Google Meet или Zoom. Организуйте созвоны прямо из приложения 1С-Коннект для компьютера и обсуждайте проекты, не отрываясь от работы с обращениями. 

В новости рассказываем о новых функциональностях. Для самых внимательных добавили бонус – бесплатная видеозапись вебинара, где мы демонстрировали возможности 1С-Коннект и отвечали на вопросы пользователей по работе с сервисом.  

Что такое 1С-Коннект

1С-Коннект – Готовая платформа для автоматизации техподдержки, услуг и коммуникаций между сотрудниками. 

Корпоративный чат с возможностью обращаться в техподдержку, общаться с коллегами где и когда удобно, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру.

 

Возможности сервиса мы демонстрировали на бесплатном вебинаре: 

  • Основные функции 1С-Коннект
  • Кейсы клиентов и эффекты внедрения 1С-Коннект
  • Демонстрация работы и ответы на вопросы

На вопросы зрителей в прямом эфире отвечал руководитель проектов «1С:-Коннект» Михаил Сафронов, а вы все еще можете посмотреть вебинар в записи. 

 

 

Совершайте видеозвонки прямо из приложения

Каждый пользователь 1С-Коннект может создавать видеозвонки прямо из приложения сервиса: дополнительные программы устанавливать не нужно. 

  • Приглашайте на созвон по ссылке до 100 пользователей, в том числе –  внешних. 
  • Подключаться к видеозвонку можно с рабочего компьютера, планшета или телефона. Сервис использует браузер по-умолчанию.
  • При запуске звонка из 1С-Коннект, сервис автоматически передаст ваше имя, аватар и название компании для удобства других участников. 

Но есть нюанс: пользователям доступны стандартные возможности видеозвонков, а могут –  расширенными. Расширенные возможности для видеозвонков »нужно подключать дополнительно. 

 

 

Стандартные возможности

Расширенные возможности

Количество звонков

Запускать можно не более 1 звонка в час.

Неограниченное количество и продолжительность звонков. 

Продолжительность звонков

Продолжительность звонка – не более 15 минут.

Неограниченное количество и продолжительность звонков. 

Демонстрация экрана

Да

Да

Запись созвона

-

Да. Ссылку на видеозапись организатор встречи получает сразу после звонка, а посмотреть ее можно в течение недели. 

Возможность управлять микрофонами пользователей

-

Да. Организатор сможет контролировать микрофоны других участников встречи. 

 

Чтобы снять ограничения –  подключите дополнительную функцию «Видеозвонки». Подайте заявку на подключение дополнительной функции «Видеозвонки» прямо из окна для создания видеозвонка. 

 

Заполните открывшуюся форму – менеджеры свяжутся с вами и помогут выбрать подходящий тариф. 

 

Принимайте звонки на iOS-устройствах из закрытого приложения

Теперь вы можете звонить другим пользователям сервиса, у которых есть мобильное приложение 1С-Коннект.

  • Вызов будет приходить в телефон пользователя как обычный звонок и сохраняться в истории вызовов.
  • Функция доступа пользователям любых устройств, в том числе на платформе iOS.

 

Скачайте мобильное приложение 1С-Коннект, чтобы оставаться на связи с коллегами, даже если вы не за компьютером

 

Новый функционал удаленного подключения

В приложении 1С-Коннект для компьютера (начиная с версии 5.1.0.830) обновился функционал, обеспечивающий удаленное подключение к рабочему столу.

Здесь тоже целый набор обновлений: 

  • К компьютерам с Windows теперь можно подключаться с любых операционных систем: Windows, Linux, macOS
  • Скорость подключения выросла в 10 раз. 
  • Реализовано управление горячими клавишами.
  • Вы можете автоматически включать запись сеансов и сохранять настройки параметров подключения для всех пользователей или индивидуально.
  • Модернизированы многие механизмы: поддержка нескольких экранов, передача буфера обмена, звуков, файловый менеджер, режим демонстрации.

Расширены методы API для работы с заявками

В связи с добавлением новых возможностей 1С-Коннект по работе с заявками на обслуживание - добавлением файлов и переписке в заявках, расширены возможности API 1С-Коннект.

Добавлены новые методы:

  • Для управления файлами (скачивание, отправка).
  • Для переписки в заявках (импорт, отправка и редактирование сообщений).
  • Описание методов опубликовано в документации.

Если вы еще не видели обновления сервиса в деле – оставьте заявку на бесплатную демонстрацию сервиса. К демонстрации добавим презентацию и ответим на вопросы.  

 


 

Если вам удобнее смотреть новости в телеграме, то вот наша группа – ИНФОСТАРТ.

Автор:
Редактор

См. также

С 1 апреля пользователи 1С, которым нужно сдавать отчетность только в ФНС, смогут перейти на новый экономичный тариф 1С-Отчетности. Главное преимущество тарифа – возможность контроля состояния ЕНС прямо из программы 1С.

02.04.2025    810    ЕленаЧерепнева    1       

3

Теперь авторы программных продуктов могут смотреть статистику и статус тестирования своих решений, загруженных в сервис 1С-Store. Это дает возможность оценить популярность продукта и контролировать этапы его проверки.

01.04.2025    1028    Sofya_Sukur    0       

7

Фирма «1С» продлила действие специального предложения для тарифов во «Фреше». При открытии счета в банке «Точка» предоставляется 30% скидка на годовую подписку. Помимо скидки, есть другие бонусы.

19.03.2025    1757    ЕленаЧерепнева    0       

2

Фирма «1С» запустила новый тариф «ЛК ПРОФ» для веб-портала «Личный кабинет 1С-Отчетности». В тарифе можно подписывать и отправлять документы в контролирующие органы из любого места с интернетом. А до конца года на ЛК ПРОФ действуют специальные цены.

18.03.2025    1504    ЕленаЧерепнева    0       

2

Фирма «1С» сделала публичным доступ к своему чат-боту, который ищет ответ на вопросы по базе знаний ИТС. Пока бот работает в тестовом режиме, но уже сейчас способен находить ответы на вопросы, связанные с решениями на платформе 1С:Предприятие.

14.03.2025    1454    ЕленаЧерепнева    14       

6

Фирма «1С» и компания «Инфостарт» приглашают бухгалтеров, финансовых директоров и ИТ-специалистов предприятий малого и среднего бизнеса принять участие в Едином семинаре 1С.

13.03.2025    776    AnastasiaKl    0       

17

Фирма «1С» объявила о завершении пилотных испытаний приложения 1С:Кабинет сотрудника в части адаптации базовой функциональности. Теперь пользователи смогут вносить изменения и добавлять новые возможности и в облачном, и в локальном продукте.

03.03.2025    1518    ЕленаЧерепнева    0       

2

В статье мы разберем, что такое электронный документооборот, как на него перейти, что учитывать при переходе. А также расскажем про сервис «Доки», с помощью которого переход на ЭДО станет быстрым и безболезненным.

04.02.2025    1695    AnastasiaKl    0       

17

Комментарии

Инфостарт бот
1. pitbullko 22.02.24 21:44 Сейчас в теме
О да! Мы все так сильно хотим разговаривать по видео связи! Вы еще придумайте голосовые сообщения, чтобы все возненавидели этот коннект! Умейте остановиться на пике своих идей, не следуйте веяниям современных маркетологов.

Оставьте свое сообщение