Новые возможности 1С-Коннект: для всех пользователей доступны видеозвонки

14.02.2024      1987

Разработчики 1С-Коннект выкатили очередную порцию обновлений для пользователей. Например, чтобы посмотреть на любимых коллег или партнеров, больше не нужно переключаться в Google Meet или Zoom. Организуйте созвоны прямо из приложения 1С-Коннект для компьютера и обсуждайте проекты, не отрываясь от работы с обращениями. 

В новости рассказываем о новых функциональностях. Для самых внимательных добавили бонус – бесплатная видеозапись вебинара, где мы демонстрировали возможности 1С-Коннект и отвечали на вопросы пользователей по работе с сервисом.  

Что такое 1С-Коннект

1С-Коннект – Готовая платформа для автоматизации техподдержки, услуг и коммуникаций между сотрудниками. 

Корпоративный чат с возможностью обращаться в техподдержку, общаться с коллегами где и когда удобно, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру.

 

Возможности сервиса мы демонстрировали на бесплатном вебинаре: 

  • Основные функции 1С-Коннект
  • Кейсы клиентов и эффекты внедрения 1С-Коннект
  • Демонстрация работы и ответы на вопросы

На вопросы зрителей в прямом эфире отвечал руководитель проектов «1С:-Коннект» Михаил Сафронов, а вы все еще можете посмотреть вебинар в записи. 

 

 

Совершайте видеозвонки прямо из приложения

Каждый пользователь 1С-Коннект может создавать видеозвонки прямо из приложения сервиса: дополнительные программы устанавливать не нужно. 

  • Приглашайте на созвон по ссылке до 100 пользователей, в том числе –  внешних. 
  • Подключаться к видеозвонку можно с рабочего компьютера, планшета или телефона. Сервис использует браузер по-умолчанию.
  • При запуске звонка из 1С-Коннект, сервис автоматически передаст ваше имя, аватар и название компании для удобства других участников. 

Но есть нюанс: пользователям доступны стандартные возможности видеозвонков, а могут –  расширенными. Расширенные возможности для видеозвонков »нужно подключать дополнительно. 

 

 

Стандартные возможности

Расширенные возможности

Количество звонков

Запускать можно не более 1 звонка в час.

Неограниченное количество и продолжительность звонков. 

Продолжительность звонков

Продолжительность звонка – не более 15 минут.

Неограниченное количество и продолжительность звонков. 

Демонстрация экрана

Да

Да

Запись созвона

-

Да. Ссылку на видеозапись организатор встречи получает сразу после звонка, а посмотреть ее можно в течение недели. 

Возможность управлять микрофонами пользователей

-

Да. Организатор сможет контролировать микрофоны других участников встречи. 

 

Чтобы снять ограничения –  подключите дополнительную функцию «Видеозвонки». Подайте заявку на подключение дополнительной функции «Видеозвонки» прямо из окна для создания видеозвонка. 

 

Заполните открывшуюся форму – менеджеры свяжутся с вами и помогут выбрать подходящий тариф. 

 

Принимайте звонки на iOS-устройствах из закрытого приложения

Теперь вы можете звонить другим пользователям сервиса, у которых есть мобильное приложение 1С-Коннект.

  • Вызов будет приходить в телефон пользователя как обычный звонок и сохраняться в истории вызовов.
  • Функция доступа пользователям любых устройств, в том числе на платформе iOS.

 

Скачайте мобильное приложение 1С-Коннект, чтобы оставаться на связи с коллегами, даже если вы не за компьютером

 

Новый функционал удаленного подключения

В приложении 1С-Коннект для компьютера (начиная с версии 5.1.0.830) обновился функционал, обеспечивающий удаленное подключение к рабочему столу.

Здесь тоже целый набор обновлений: 

  • К компьютерам с Windows теперь можно подключаться с любых операционных систем: Windows, Linux, macOS
  • Скорость подключения выросла в 10 раз. 
  • Реализовано управление горячими клавишами.
  • Вы можете автоматически включать запись сеансов и сохранять настройки параметров подключения для всех пользователей или индивидуально.
  • Модернизированы многие механизмы: поддержка нескольких экранов, передача буфера обмена, звуков, файловый менеджер, режим демонстрации.

Расширены методы API для работы с заявками

В связи с добавлением новых возможностей 1С-Коннект по работе с заявками на обслуживание - добавлением файлов и переписке в заявках, расширены возможности API 1С-Коннект.

Добавлены новые методы:

  • Для управления файлами (скачивание, отправка).
  • Для переписки в заявках (импорт, отправка и редактирование сообщений).
  • Описание методов опубликовано в документации.

Если вы еще не видели обновления сервиса в деле – оставьте заявку на бесплатную демонстрацию сервиса. К демонстрации добавим презентацию и ответим на вопросы.  

 


 

Автор:
Редактор


Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. pitbullko 22.02.24 21:44 Сейчас в теме
О да! Мы все так сильно хотим разговаривать по видео связи! Вы еще придумайте голосовые сообщения, чтобы все возненавидели этот коннект! Умейте остановиться на пике своих идей, не следуйте веяниям современных маркетологов.
Оставьте свое сообщение

См. также

Знакомимся с модератором секции «Открытый микрофон» и продолжаем прием заявок

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Секция «Открытый микрофон» обрела своего модератора – им стала постоянный докладчик конференций Инфостарт, Елена Дуюн. Знакомимся с Еленой поближе и напоминаем, как подать заявку на доклад для «Открытого микрофона», если вы еще этого не сделали.

сегодня в 18:00    65    user997184    0       

1

Что будем осваивать в мае: онлайн-курс «1C:Предприятие для программистов: Запросы и отчеты»

Новость Обучение Программист

14 мая на Инфостарт начнется обширный онлайн-курс по запросам и возможностям системы компоновки данных в 1С:Предприятии.

сегодня в 16:00    93    user997184    0       

2

Вышла 1С:Предприятие 8.3.25: в новом релизе платформы 55 доработок и 9 оптимизаций

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье

В релизе 8.3.25 платформа 1С научилась генерировать речь из текста, обновила средства разработки и администрирования, а также по многочисленным просьбам профессионального сообщества – расширила свой встроенный язык долгожданным методом ВызватьПаузу.

сегодня в 11:40    1604    ЕленаЧерепнева    0       

3

3 главных причины участвовать в конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» по VIP-пакету

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Сегодня поговорим о VIP-тарифе, который предусматривает еще больше преимуществ, и расскажем, что входит в пакет.

вчера в 17:30    498    user997184    0       

17

Конференция «Анализ и Управление в ИТ-проектах»: что нас ждет на вечеринке

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Конференция для аналитиков и управленцев пройдет в Санкт-Петербурге и продлится три дня. Традиционное развлекательное мероприятие для всех участников конференции Инфостарт – афтепати в первый вечер мероприятия. Рассказываем, что будет на вечеринке.

вчера в 15:00    273    AnastasiaKl    0       

15

1С:Предприятие 8.3.26: обновление стандарта ЕСИА и поддержка присоединенной ЭП

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала дополнительные возможности для работы с электронной подписью в технологической платформе 8.3.26. И сообщила о поддержке нового стандарта 3.34 для Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

вчера в 12:59    274    ЕленаЧерепнева    0       

3

Готова программа конференции «Анализ и управление в ИТ-проектах»

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Сегодня подводим итоги 2 тура голосования и публикуем список докладов и других активностей, вошедших в финальную программу конференции «Анализ и управление в ИТ-проектах».

19.04.2024    781    eselyanina    0       

16

Выпуск новой редакции 1С:PLM 5 и начало продаж модуля PLM для 1С:ERP

Новость 1С:ERP Управление предприятием 2

Фирма «1С» сообщила об обновлении линейки решений 1С:PLM для автоматизации управления жизненным циклом изделия и инженерными данными. А также предупредила о снятии с продаж устаревших версий и скором прекращении их поддержки.

19.04.2024    485    ЕленаЧерепнева    0       

2

Новинка на Инфостарт: онлайн-курс «Автоматизированное тестирование в 1С»

Новость Обучение Программист

6 мая запускаем новый курс от Инфостарт, где мы научимся пользоваться самым популярным и открытым фреймворком тестирования для платформы 1С:Предприятие 8 – Vanessa Automation.

19.04.2024    606    AnastasiaKl    2       

16

Продлеваем прием заявок на конкурс «Современные возможности 1С: нетиповые интеграции и доработки»

Новость Сообщество

Заявки с вашими нетиповыми интеграциями продолжают поступать, поэтому мы ненадолго продлеваем прием. Теперь «заявиться» на конкурс можно до 20 апреля включительно.

17.04.2024    496    user997184    1       

2

Как использовать SmartWay в 1С для планирования командировок

Новость Сервисы ИТС

Smartway – решение для планирования и организации командировок, разработанный на базе российского ПО. Просто задайте направления и даты, а Smartway сравнит цены на билеты или гостиницы в режиме реального времени, предложит выгодные варианты

17.04.2024    745    user997184    0       

17

Расширяем возможности типового 1С-ЭПД: автозаполнение электронной транспортной накладной для нескольких реализаций

Новость Маркетплейс ЭДО

Из документа «Транспортная накладная», входящего в состав расширения «Мастер ТТН», теперь можно отправлять ЭТрН через типовую подсистему 1С-ЭДО, расширяя ее возможности автозаполнением всех требуемых реквизитов.

16.04.2024    591    Olga_Amelchenkova    0       

4

Приглашаем на первый бесплатный вебинар Комплексного курса по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение Руководитель проекта

17 апреля стартует Комплексный курс по управлению ИТ-проектами. Курс начнется с бесплатного welcome-вебинара, где мы поговорим о компетенциях современного руководителя и расскажем подробно о программе курса.

16.04.2024    780    AnastasiaKl    1       

14

Обновлены материалы для подготовки к сертификации по 1С:ERP

Новость 1С:ERP Управление предприятием 2

Фирма «1С» доработала материалы для подготовки к тестированиям 1С:Профессионал и 1С:Специалист-консультант по конфигурации 1С:ERP Управление предприятием 2. С 26 апреля тестирование будет проводиться по обновленному комплекту вопросов.

16.04.2024    532    ЕленаЧерепнева    0       

1

Фирма «1С» возглавила ежегодный рейтинг франшиз по версии РБК

Новость ИТ-Новость

РБК ежегодно составляет рейтинг наиболее популярных российских франшиз. На протяжении многих лет фирма «1С» лидирует среди прочих предложений на рынке франчайзинга.

15.04.2024    563    ЕленаЧерепнева    0       

2

Фирма «1С» дополнила перечень продуктов, которые подорожают с 1 июля 2024 года

Новость

Обновление прайс-листа 1С на типовые и отраслевые лицензии в этом году проводится в два этапа – с 1 апреля и 1 июля. В список конфигураций, которые подорожают летом, добавлено еще несколько позиций.

15.04.2024    1668    ЕленаЧерепнева    0       

1

Сегодня, в 12:00, стартует бесплатный вебинар Марии Темчиной по разбору ошибок в управлении ИТ-проектами

Новость Обучение Руководитель проекта

Успейте подключиться к онлайн-встрече, где на реальных кейсах мы разберем проблемные ИТ-проекты, узнаем, как избежать ошибок или как исправить совершенные.

15.04.2024    1129    AnastasiaKl    0       

2

Обновление «1С:Документооборот КОРП 3.014»: очень много приятных мелочей

Новость

В релиз «1С:Документооборот КОРП 3.014» вошли улучшенные интеграции с 1С-сервисами: они расширяют возможности конфигурации. Улучшена функциональность самого продукта – разработчики добавили новые инструменты для работы с документами и файлами.

12.04.2024    1748    ЕленаЧерепнева    0       

2

Бесплатный онлайн-вебинар «1С:Аналитика – BI-система на платформе 1С»

Новость

Приглашаем на бесплатный вебинар по системе «1С:Аналитика», где мы поговорим о ее возможностях, расскажем реальные кейсы успешного внедрения системы, а также в формате круглого стола ответим на вопросы слушателей.

11.04.2024    1895    AnastasiaKl    1       

15

Отвечаем на вопрос: зачем публиковать свои решения в Базе знаний Инфостарт

Новость Сообщество

Если вы еще сомневаетесь, вливаться ли в наше сообщество, обязательно прочитайте эту статью.

11.04.2024    1041    Sofya_Sukur    6       

26

Фирма «1С» актуализировала состояние плана задач для 1С:Предприятие 8.3.27

Новость Зазеркалье

Опубликован перечень задач, которые планируется реализовать для технологической платформы версии 8.3.27. Большая часть задач отмечена как выполненные, часть перенесена на следующий релиз, задач со статусом «в работе» в плане не осталось.

10.04.2024    760    ЕленаЧерепнева    0       

2

Учет по проектам в 1С Бухгалтерии v 2.9: главные обновления

Новость Маркетплейс

Учет рабочего времени по проектам и распределение заработной платы по отработанным часам в новой версии расширения «Учет по проектам в 1С:Бухгалтерии 3.0». Рассказываем об обновлениях подробнее.

09.04.2024    1151    user997184    0       

2

Сегодня стартует курс по 1С:Аналитике: успейте присоединиться

Новость Обучение

Сегодня, в 16:00 по Мск, состоится первый из четырех вебинаров онлайн-курса «Работа с 1С:Аналитика». Еще есть время записаться на обучение, где вы узнаете, как работать в системе и максимально использовать ее функционал.

09.04.2024    948    AnastasiaKl    0       

15

Бесплатный вебинар «Аналитика маркетплейсов из одного окна»

Новость Маркетплейс

На вебинаре разберемся, как селлеру свести воедино информацию со всех торговых площадок, чтобы отслеживать динамику продаж и не терять товары. Вместе со спикером поднимем актуальные для селлеров вопросы по аналитике.

08.04.2024    987    user997184    0       

13