«Почта России» перешла на «1С:Документооборот»

14.06.2019     

Фирма «1С» автоматизировала 36 тыс. рабочих мест и 1 тыс. подразделений «Почты России». В качестве СУБД использовали свободно распространяемую PostgreSQL под управлением ОС Linux.

Беспрецедентный масштаб и стабильная производительность

Структура «Почты России» включает 42 тыс. отделений и объединяет 335 тыс. почтовых работников. Ежедневно в системе регистрируют 5 тыс. новых документов. При таких масштабах работы фирме «1С» удалось обеспечить необходимый уровень производительности системы.

В рамках проекта реализован высокоэффективный механизм обмена данными, который не только поддерживает оперативный регулярный обмен документами между аппаратом управления предприятием и регионами, но и обеспечивает многократный запас производительности на случай внеплановых массовых рассылок документов.

Единая СЭД на базе «1С:Документооборот» охватила аппарат управления предприятием, 86 филиалов, 1 тыс. обособленных структурных подразделений в стране и за рубежом. Автоматизирована работа с:

  • входящей и исходящей корреспонденцией,
  • организационно-распорядительными документами,
  • обращениями граждан и организаций,
  • договорными документами,
  • коммерческими условиями,
  • документами по закупочной деятельности,
  • архивной документацией.

Совместная работа для тысяч пользователей

Масштабом проекта обусловлены и другие особенности внедренного решения. В том числе возможности для совместной работы и одновременного обращения к документам «1С:ДО».

В конфигурации используется расширенный функционал, который позволяет нескольким пользователям одновременно вносить корректировки и просматривать замечания коллег в режиме реального времени. Протокол разногласий переводит спорные замечания по документам на ответственного сотрудника для принятия решения. Правила коммуникации позволяют автоматически соблюдать иерархию управленческих уровней сотрудников и подразделений.

«1С:Документооборот» интегрирован  с внутренними информационными системами «Почты России»:

  • Центральной базой данных кадровой информации,
  • Информационной системой обработки обращений граждан,
  • Системой управления судебными делами,
  • Автоматизированной информационной системой управления заказом.

«Единая система электронного документооборота позволила нам ускорить внутренние бизнес-процессы. Мы объединили тысячу офисов в нашей компании, внедрили стандартные шаблоны бизнес-процессов и ускорили процесс принятия решения. В наше время на рынке крайне важно принимать быстрые решения и быстро же внедрять эти решения в жизнь», – отметил заместитель генерального директора по информационным технологиям и развитию цифровых сервисов ФГУП «Почта России» Сергей Емельченков.

Подробнее о проекте


Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. MikhailDr 14.06.19 11:48 Сейчас в теме
Уже предвижу табличку в каждом втором отделении почты "В связи с внедрением новой системы документооборота обработка обращений граждан занимает большее количество времени. Приносим свои извинения за неудобство"

Когда в районной больнице поставили компьютеры то было именно так. Система то новая, а вот пользователи старые.
2. Senator_I 13 14.06.19 12:06 Сейчас в теме
Да уж, проект нелегкий, видимо, был!
3. s22 19 14.06.19 12:11 Сейчас в теме
Не верю.
Слишком большой и сложный проект.
4. rpgshnik 2593 14.06.19 12:26 Сейчас в теме
Не знаю как давно они перешли, но раньше на меня тетка орала "ЧТО ВЫ МНЕ ФАМИЛИЮ ГОВОРИТЕ, У МЕНЯ ПОИСК ПО ФАМИЛИИ 10 минут"... а теперь на удивление вежливо спрашивают "Скажите фамилию" бац пара секунд и говорят есть или нет посылка. Что за магия у них произошла, на чём они сейчас работают не знаю.
21. Indgo 14.06.19 17:27 Сейчас в теме
(4) уж точно не 1С. 1С для внутреннего согласования и прочей х...
5. genayo 14.06.19 12:33 Сейчас в теме
Да ладно, не прошло и 3 года...
6. Grigoripal 74 14.06.19 12:33 Сейчас в теме
Отличная новость! Разработчики наконец займутся развитием конфигурации. Ранее на все вопросы о следующих релизах поступали ответы: "Все силы брошены на внедрение в Почте России...".
SGordon1; malikova_julia; +2 Ответить
7. vynosmozga 5 14.06.19 12:40 Сейчас в теме
(6) А сейчас все силы будут брошены на техподдержку.
UralKIT; CyberCerber; malikova_julia; +3 Ответить
8. comol 4664 14.06.19 13:00 Сейчас в теме
А внедрял то кто? Какой партнёр? И кто в проектной команде? А ещё интересно кто придумал такую махину на РСУБД посадить...
9. Grigoripal 74 14.06.19 13:14 Сейчас в теме
(8)
Фирма «1С» автоматизировала...
17. comol 4664 14.06.19 14:39 Сейчас в теме
(9) Фирма 1С сама ничо же не автомаьизирует...
20. genayo 14.06.19 15:44 Сейчас в теме
(17) А тут вот взялись, и поняли, что реальный мир немного не такой, как идеалистические представления их методологов и архитекторов...
UralKIT; bobrowa; +2 Ответить
11. Богатырев Артур 112 14.06.19 13:51 Сейчас в теме
(8) Там было много компаний-подрядчиков, субподрядчиков и просто "помогающих". Масштаб то по всей России. Если совсем "начеснок", то даже я в этом проекте лично поучаствовал.
И кстати несмотря на явные проблемы в его процессе, все таки там не так все плохо делалось как можно себе представить.
14. manlak 77 14.06.19 14:22 Сейчас в теме
(11) мне больше интересно как заставили/научили бабушек, которые плохо по клавиатуре то попадают, работать в 1С:Документооборот...
15. Богатырев Артур 112 14.06.19 14:33 Сейчас в теме
(14) так работа с внутренними документами (письма, договора, служебные записки) это ж не в почтовом отделении сидеть... "Бабушки" в процессе согласования не принимают участия, максимум - сосканировать входящее письмо. Не без труда конечно. Но по мне там на почте сделали все просто в ДО, вот помню был на большом металлургическом комбинате - там реально заморока была пожилым, надо было использовать штрих-коды на внутренних документах, печатать их, сканировать затем и т.п.
18. comol 4664 14.06.19 14:40 Сейчас в теме
(11) Оу. Один вопрос. Конфа единая?
19. Богатырев Артур 112 14.06.19 15:24 Сейчас в теме
(18) Деталей всех я сам конечно не знаю, а кое-что рассказать просто не имею права.
Но вообще да, конфа единая на все подразделения, но благодаря возможностям ДО на уровне настроек для разных подразделений довольно гибко заданы шаблоны. Во всяком случае так было порядка года назад, когда я последний раз там был.
10. 3vs 14.06.19 13:28 Сейчас в теме
Вот оно что!

То-то в последнее время посылки с алиэкспресс перестали отслеживаться до почтового отделения...
Трек теперь отслеживается до попадания в Россию.
Теперь понятно почему... :-)
12. Богатырев Артур 112 14.06.19 13:52 Сейчас в теме
(10) они не на посылки ДО поставили, а на свои внутренние документы и входящие к ним письма от контрагентов.
13. 3vs 14.06.19 13:54 Сейчас в теме
(12)Но треки-то теперь не отслеживаются! :-)
Денег потратили на внедрение, теперь, видимо, на всём экономят...
16. fd13 14.06.19 14:36 Сейчас в теме
(13) Кстати, да - с отслеживание полный ад сейчас. Статусы меняются хаотично, по треку посылка ждет выдачи, а по факту ее там нет. И наоборот ( Где-то с месяц назад такое заметил.
22. rusmil 237 14.06.19 18:35 Сейчас в теме
"Фирма 1С автоматизировала 36 тыс рабочих мест, ... 42 тыс. отделений ... ежедневно в системе регистрируют 5 тыс. новых документов"

1. Что-то цифры неправдоподобные, если 36 тыс рабочих мест, то ежедневно должны в системе регистрироваться гораздо больше новых документов чем 5 тысяч.

2. Если автоматизировали 36 тыс рабочих мест, то как 42 тысячи отделений регистрируют 5 тысяч новых документов.
SGordon1; Rustig; +2 Ответить
23. Rustig 1836 14.06.19 21:01 Сейчас в теме
(22) значит со старыми работают - одно подразделение согласует, второе - утверждает, третье - подписывает, следующее сканирует...
25. alex_sh2008 4 14.06.19 21:30 Сейчас в теме
(22)
Если автоматизировали 36 тыс рабочих мест, то как 42 тысячи отделений регистрируют 5 тысяч новых документов.


А почему вы решили что именно на 36тыс рабочих местах установили и внедрили 1С, может это общее количество купленных и обновленных компьютеров.
30. Богатырев Артур 112 17.06.19 08:17 Сейчас в теме
(22) Цифры правдоподобны, на почте бешенное количество внутренних служебных записок, приказов, распоряжений, а также входящих и исходящих писем от контрагентов. Однако основная масса документов на уровне не почтового отделения, а филиала (условно - областного центра). При этом "автоматизация" рабочих мест в отделении скорее всего сводится к установке удаленного доступа к серверам на запуск 1С ДО. В котором возможно само отделение в основном будет "читателем", т.е. ознакамливатся с уже прошедшими весь процесс документами.
24. Yashazz 3882 14.06.19 21:08 Сейчас в теме
После того отвратительного позора, которым было внедрение "Платон", криво пилёного студентами на основе УПП, ничего хорошего от подобных "внедрений" ожидать не приходится.
26. alex_sh2008 4 14.06.19 21:55 Сейчас в теме
Интересная новость:
https://servernews.ru/989147
ЕСЭД охватила аппарат управления предприятием, 86 филиалов, более 1000 обособленных структурных подразделений оператора почтовой сети в стране и за рубежом.


кто врет?
27. rusmil 237 15.06.19 06:59 Сейчас в теме
(26) Вероятно разные способы подсчета: 38 попугаев, 5 мартышек, 2 слона ;-)
28. alex_sh2008 4 15.06.19 09:37 Сейчас в теме
(27) А может просто взяли цифры от данных по внедрению CRM Terrasoft. Ну и второе не автоматизировали 36 тыс, а подключили
Почта России и фирма «1С» сообщают об успешном запуске в промышленную эксплуатацию ЕСЭД на базе 1С:Документооборота. К системе уже подключены 36 000 пользователей более чем в 1000 подразделений ФГУП «Почта России» по всей стране.

https://www.pochta.ru/news-list/item/3220063854
29. jimli 1 16.06.19 11:06 Сейчас в теме
Они ж только все отладили... Помню очереди в отделениях, сейчас вроде как поспокойнее...
На отделении сбера лет 10 назад видела табличку "В связи с внедрением нового ПО скорость обслуживания клиентов временно снизилась. Благодарим за понимание"...
31. Богатырев Артур 112 17.06.19 09:52 Сейчас в теме
(29) Ну так и ПО новое внедрили, и объемы корреспонденции все равно упали за последние десятилетия. Сейчас на отделении практически вся корреспонденция это только посылки (пакеты) и заказные письма. После того как на многих отделениях работу с посылками и пакетами выделили в отдельные стойки, и сильно уменьшили денежные переводы, получение пенсий и т.п. - стало еще легче.
В разы упали объемы пересылаемых корреспонденций. ну да, телефон и Интернет в руку). Моя тетя при СССР отработала 30 лет в почтовом отделении при крупном санатории в Адлере (1960-80-е). В сезон это был ВАЛ (причем в физическом смысле) открыток, телеграмм и простых писем, отсылка домой и из дома книг и журналов и натурально книг (вспомните сколько их на дом выписывали, приложения к журналам и т.п.).
32. user829204 14.11.19 15:52 Сейчас в теме
А это нормально, что в личном кабинете Почты России не используют ФИАС ? У них какой-то свой адресный справочник?
Пример адресной строки из ФИАС: 129329, Москва г, Кольская ул, дом 1
Тот же адрес но из ЛК Почты России: 129329, г Москва, ул Кольская, д 1
Оставьте свое сообщение

См. также

В сервисе подбора менторов появились наставники по 1С-разработке

Новость ИТ-новость

В сервисе Solvery, который предназначен для поиска и подбора менторов-программистов, появились наставники для специалистов, занятых в сфере 1С.

вчера в 18:03    4388    ЕленаЧерепнева    1       

1С-разработчики взяли бронзу на международном чемпионате по созданию бизнес-приложений

Новость ИТ-новость

С 16 июня по 18 июля прошел Распределенный Евразийский чемпионат под эгидой WorldSkills Russia. Третье место в компетенции «IT Software Solutions for Business» занял разработчик из Узбекистана – свой проект он реализовал на платформе «1C:Enterprise».

вчера в 13:29    3547    VKuser24342747    0       

Спецпредложение: кешбэк 25% на товары и услуги Инфостарт при покупке лицензий 1С-Битрикс и Битрикс24

Новость

Оформите заказ на CMS-систему «1С-Битрикс:Управление сайтом» или коробочную CRM-систему «Битрикс24» с 2 по 8 августа 2021 года и получите повышенный кешбэк – 25% от стоимости лицензии на товары и услуги от Инфостарта.

вчера в 11:35    7001    jzozulya    0       

Узнайте все о настройке инфраструктуры для 1С с видеокурсом «Администратор 1С v2.7»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Всего за 49 дней вы пройдете путь от новичка и до эксперта-администратора 1С – узнаете лучшие приемы по качественному обслуживанию, администрированию, настройке, установке «1С:Предприятия» и сопутствующего программного обеспечения.

вчера в 09:28    3003    mgrinchenko    0       

Ушел из жизни Павел Чистов

Новость Инфостарт

30 июля 2021 года скоропостижно скончался Павел Чистов. Многие 1С-разработчики вошли в профессию благодаря его книгам, вебинарам и лекциям.

31.07.2021    17710    support    102       

Внимание! Разыскиваем докладчиков в управленческие секции на INFOSTART EVENT Москва 2021!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Публикуем список трендовых тем в управленческие секции, которые будут интересны участникам конференции и увеличат шансы спикеров попасть в программу конференции.

30.07.2021    2753    eselyanina    0       

Спецкурс по 7-ому PMBoK®: для выпускников продвинутого курса по классическим методам

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

Только один набор! Для выпускников Продвинутого курса на Инфостарте – подробно разберем, в чем различия между 6-ым и 7-ым PMBoK® Guide.

30.07.2021    2386    mgrinchenko    0       

Объявляем розыск докладчиков в технические секции на INFOSTART EVENT 2021 Москва!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

17 августа мы откроем голосование за доклады, а пока - объявляем розыск докладчиков. Мы подготовили список актуальных, «трендовых» тем, которые будут интересны участникам конференции и увеличат шансы спикеров попасть в программу конференции.

29.07.2021    4428    eselyanina    2       

Запущен бесплатный сервис для регистрации бизнеса

Новость Сервисы

Фирма «1С» выпустила на базе 1С:Fresh сервис «1С:Регистрация бизнеса». Благодаря встроенному мастер-помощнику сервис поможет избежать ошибок при заполнении и оперативно подготовить весь пакет документов для регистрации юридического лица.

29.07.2021    2812    ekandyba    14       

Удостоверяющий центр фирмы «1С» получил аккредитацию Минцифры

Новость ИТ-новость Цифровая подпись

Фирма «1С» сообщила о завершении процесса переаккредитации своего удостоверяющего центра с учетом новых требований, предъявляемых законодательством.

29.07.2021    3502    ЕленаЧерепнева    0       

Курс «КОМАНДА» от школы менеджеров Стратоплан: для всех пользователей Инфостарта – скидка 10%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

3 сентября 2021 года стартует курс для тимлидов «Команда». Программа курса предполагает акцент на взаимоотношениях с людьми и командой: как вместе с командой решать поступающие задачи, как жить в процессах изменений и приносить пользу компании.

29.07.2021    2417    mgrinchenko    0       

Фирма «1С» выпустила продукт для школ с цифровыми учебными материалами

Новость ИТ-новость Образование

Комплексный продукт для организации удаленного обучения «Библиотека цифровых учебных материалов» предоставляет доступ к интерактивным урокам по всем основным дисциплинам и систему «1С:Образование 5. Школа» для неограниченного числа пользователей.

28.07.2021    2173    ЕленаЧерепнева    0       

Стартует эксперимент по заключению договоров и совершению сделок через портал госуслуг с использованием УКЭП

Новость Законодательство ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая подпись Цифровая экономика

С 20 июля 2021 года по 30 июля 2022 года пройдет эксперимент по оформлению юридически значимых действий в электронной форме на портале Госуслуг с использованием усиленной электронной подписи (УКЭП).

28.07.2021    1343    Senator_I    0       

Открываем продажу видеокурса «Формула работы с людьми»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

Видеокурс «Формула работы с людьми» разработан основателями Школы менеджеров «Стратоплан» на основе практического опыта работы на менеджерских и директорских позициях в компаниях SUN, Intel, Яндекс, ЕРАМ и Luxoft.

28.07.2021    2342    mgrinchenko    0       

УНФ 1.6.25: новые возможности для складского учета

Новость УНФ Конфигурация

В интерфейсе 1С:УНФ 1.6.25 появился раздел «Склад», где собраны все документы и справочники для складского учета. Сборку и разборку теперь можно отражать с помощью документа «Комплектация запасов», который не требует включения раздела «Производство».

27.07.2021    3218    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» реализовала автоматизированное тестирование для мобильной платформы

Новость Автоматизация Зазеркалье Мобильные приложения

Разработчики смогут использовать обновленные инструменты для автоматического тестирования не только в мобильном клиенте, но и в приложениях, созданных с использованием мобильной платформы 1С.

27.07.2021    4686    ЕленаЧерепнева    0       

Открыт набор слушателей на базовый курс для начинающих 1С-программистов

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

С 1 сентября по 1 декабря на Инфостарте пройдет «Базовый курс для начинающих 1С-программистов». Слушатели курса приобретут практические навыки по разработке собственных или доработке существующих прикладных решений на платформе «1С:Предприятие».

27.07.2021    7590    mgrinchenko    0       

«Российские космические системы»: мы приступили к глобальному внедрению продуктов 1С

Новость Интервью Инфостарт infostartevent Новости компаний

В ходе конференции нам удалось пообщаться с Дмитрием Лепешкиным, директором по информационным технологиям АО «Российские космические системы». Обсудили внедрение 1С в компании и роль постоянного развития специалистов в успехе проекта.

27.07.2021    2124    vikad    9       

Открываем тестирование новой версии «Снегопата» для x64

Новость Автоматизация Интеграция Инфостарт

Проект по расширению возможностей конфигуратора 1С 8.3 «Снегопат» полностью перерожден на новой архитектуре и реализован в виде модуля для Core.As. Главное преимущество новой версии – поддержка x64 версии конфигуратора на платформе 8.3.18.

26.07.2021    6688    vikad    28       

Классические методы управления ИТ-проектами: запись на новый поток онлайн-курса открыта

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

С 16 сентября по 23 декабря 2021 года пройдет четвертый поток продвинутого онлайн-курса по классическим методам управления проектами. Курс построен на основе PMBoK® Guide 7 и проводится на основе онлайн-лекций с преподавателем.

26.07.2021    3763    mgrinchenko    0       

Сборщики мобильных приложений 1С под Android начнут переходить на формат AAB

Новость Android Google Безопасность Зазеркалье Мобильные приложения

Фирма «1С» опубликовала разъяснения и рекомендации для разработчиков приложений на мобильной платформе 1С, которые касаются перехода на новый формат публикации – Android App Bundle (AAB).

23.07.2021    2534    ЕленаЧерепнева    1       

Открываем запись на базовый курс по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября 2021 года стартует 9 поток базового курса от Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами, где разбираются практики как гибкого, так и классического подходов на основе PMBoK® 6 и PMBoK® 7.

23.07.2021    5239    mgrinchenko    0       

Новые возможности и редизайн конфигурации «1С:Маркетинг. Лидогенерация»

Новость 1С:Фреш Онлайн-торговля Сервисы Соцсети

Разработчики прикладного решения для управления рекламными кампаниями в сети добавили в свой продукт новые возможности, а также изменили интерфейс и дизайн приложения по просьбам пользователей.

22.07.2021    2977    ЕленаЧерепнева    0       

Инфостарт отменяет для самозанятых комиссию за обслуживание физлиц

Новость Инфостарт Infostart Software Partners

Самозанятые больше не будут платить комиссию при выводе средств с договора на сайте Инфостарт. Она составляла 3% от суммы вознаграждения. Объясняем, кто еще платит такую комиссию, и можно ли переоформить договор, если вы решили стать самозанятым.

22.07.2021    4165    pvasiletc    1       

Приглашаем на открытый вебинар на тему «7-ой PMBoK Guide®: что нового и как он повлияет на управление ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

2 августа в 19:00 по мск состоится бесплатный вебинар об особенностях нового издания PMBoK Guide® 7. Слушатели узнают об изменениях в стандарте классического проектного управления и смогут задать вопросы ведущей вебинара – Марии Темчиной.

22.07.2021    4992    mgrinchenko    0