Возврат к списку

«Почта России» перешла на «1С:Документооборот»

14.06.2019     

Фирма «1С» автоматизировала 36 тыс. рабочих мест и 1 тыс. подразделений «Почты России». В качестве СУБД использовали свободно распространяемую PostgreSQL под управлением ОС Linux.

Беспрецедентный масштаб и стабильная производительность

Структура «Почты России» включает 42 тыс. отделений и объединяет 335 тыс. почтовых работников. Ежедневно в системе регистрируют 5 тыс. новых документов. При таких масштабах работы фирме «1С» удалось обеспечить необходимый уровень производительности системы.

В рамках проекта реализован высокоэффективный механизм обмена данными, который не только поддерживает оперативный регулярный обмен документами между аппаратом управления предприятием и регионами, но и обеспечивает многократный запас производительности на случай внеплановых массовых рассылок документов.

Единая СЭД на базе «1С:Документооборот» охватила аппарат управления предприятием, 86 филиалов, 1 тыс. обособленных структурных подразделений в стране и за рубежом. Автоматизирована работа с:

  • входящей и исходящей корреспонденцией,
  • организационно-распорядительными документами,
  • обращениями граждан и организаций,
  • договорными документами,
  • коммерческими условиями,
  • документами по закупочной деятельности,
  • архивной документацией.

Совместная работа для тысяч пользователей

Масштабом проекта обусловлены и другие особенности внедренного решения. В том числе возможности для совместной работы и одновременного обращения к документам «1С:ДО».

В конфигурации используется расширенный функционал, который позволяет нескольким пользователям одновременно вносить корректировки и просматривать замечания коллег в режиме реального времени. Протокол разногласий переводит спорные замечания по документам на ответственного сотрудника для принятия решения. Правила коммуникации позволяют автоматически соблюдать иерархию управленческих уровней сотрудников и подразделений.

«1С:Документооборот» интегрирован  с внутренними информационными системами «Почты России»:

  • Центральной базой данных кадровой информации,
  • Информационной системой обработки обращений граждан,
  • Системой управления судебными делами,
  • Автоматизированной информационной системой управления заказом.

«Единая система электронного документооборота позволила нам ускорить внутренние бизнес-процессы. Мы объединили тысячу офисов в нашей компании, внедрили стандартные шаблоны бизнес-процессов и ускорили процесс принятия решения. В наше время на рынке крайне важно принимать быстрые решения и быстро же внедрять эти решения в жизнь», – отметил заместитель генерального директора по информационным технологиям и развитию цифровых сервисов ФГУП «Почта России» Сергей Емельченков.

Подробнее о проекте


Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. MikhailDr 14.06.19 11:48 Сейчас в теме
Уже предвижу табличку в каждом втором отделении почты "В связи с внедрением новой системы документооборота обработка обращений граждан занимает большее количество времени. Приносим свои извинения за неудобство"

Когда в районной больнице поставили компьютеры то было именно так. Система то новая, а вот пользователи старые.
2. Senator_I 8 14.06.19 12:06 Сейчас в теме
Да уж, проект нелегкий, видимо, был!
3. s22 19 14.06.19 12:11 Сейчас в теме
Не верю.
Слишком большой и сложный проект.
4. rpgshnik 1774 14.06.19 12:26 Сейчас в теме
Не знаю как давно они перешли, но раньше на меня тетка орала "ЧТО ВЫ МНЕ ФАМИЛИЮ ГОВОРИТЕ, У МЕНЯ ПОИСК ПО ФАМИЛИИ 10 минут"... а теперь на удивление вежливо спрашивают "Скажите фамилию" бац пара секунд и говорят есть или нет посылка. Что за магия у них произошла, на чём они сейчас работают не знаю.
21. ogidni 156 14.06.19 17:27 Сейчас в теме
(4) уж точно не 1С. 1С для внутреннего согласования и прочей х...
5. genayo 14.06.19 12:33 Сейчас в теме
Да ладно, не прошло и 3 года...
6. Grigoripal 55 14.06.19 12:33 Сейчас в теме
Отличная новость! Разработчики наконец займутся развитием конфигурации. Ранее на все вопросы о следующих релизах поступали ответы: "Все силы брошены на внедрение в Почте России...".
SGordon1; malikova_julia; +2 Ответить
7. vynosmozga 5 14.06.19 12:40 Сейчас в теме
(6) А сейчас все силы будут брошены на техподдержку.
UralKIT; CyberCerber; malikova_julia; +3 Ответить
8. comol 4135 14.06.19 13:00 Сейчас в теме
А внедрял то кто? Какой партнёр? И кто в проектной команде? А ещё интересно кто придумал такую махину на РСУБД посадить...
9. Grigoripal 55 14.06.19 13:14 Сейчас в теме
(8)
Фирма «1С» автоматизировала...
17. comol 4135 14.06.19 14:39 Сейчас в теме
(9) Фирма 1С сама ничо же не автомаьизирует...
20. genayo 14.06.19 15:44 Сейчас в теме
(17) А тут вот взялись, и поняли, что реальный мир немного не такой, как идеалистические представления их методологов и архитекторов...
UralKIT; bobrowa; +2 Ответить
11. Богатырев Артур 43 14.06.19 13:51 Сейчас в теме
(8) Там было много компаний-подрядчиков, субподрядчиков и просто "помогающих". Масштаб то по всей России. Если совсем "начеснок", то даже я в этом проекте лично поучаствовал.
И кстати несмотря на явные проблемы в его процессе, все таки там не так все плохо делалось как можно себе представить.
14. manlak 77 14.06.19 14:22 Сейчас в теме
(11) мне больше интересно как заставили/научили бабушек, которые плохо по клавиатуре то попадают, работать в 1С:Документооборот...
15. Богатырев Артур 43 14.06.19 14:33 Сейчас в теме
(14) так работа с внутренними документами (письма, договора, служебные записки) это ж не в почтовом отделении сидеть... "Бабушки" в процессе согласования не принимают участия, максимум - сосканировать входящее письмо. Не без труда конечно. Но по мне там на почте сделали все просто в ДО, вот помню был на большом металлургическом комбинате - там реально заморока была пожилым, надо было использовать штрих-коды на внутренних документах, печатать их, сканировать затем и т.п.
18. comol 4135 14.06.19 14:40 Сейчас в теме
(11) Оу. Один вопрос. Конфа единая?
19. Богатырев Артур 43 14.06.19 15:24 Сейчас в теме
(18) Деталей всех я сам конечно не знаю, а кое-что рассказать просто не имею права.
Но вообще да, конфа единая на все подразделения, но благодаря возможностям ДО на уровне настроек для разных подразделений довольно гибко заданы шаблоны. Во всяком случае так было порядка года назад, когда я последний раз там был.
10. 3vs 14.06.19 13:28 Сейчас в теме
Вот оно что!

То-то в последнее время посылки с алиэкспресс перестали отслеживаться до почтового отделения...
Трек теперь отслеживается до попадания в Россию.
Теперь понятно почему... :-)
12. Богатырев Артур 43 14.06.19 13:52 Сейчас в теме
(10) они не на посылки ДО поставили, а на свои внутренние документы и входящие к ним письма от контрагентов.
13. 3vs 14.06.19 13:54 Сейчас в теме
(12)Но треки-то теперь не отслеживаются! :-)
Денег потратили на внедрение, теперь, видимо, на всём экономят...
16. fd13 14.06.19 14:36 Сейчас в теме
(13) Кстати, да - с отслеживание полный ад сейчас. Статусы меняются хаотично, по треку посылка ждет выдачи, а по факту ее там нет. И наоборот ( Где-то с месяц назад такое заметил.
22. rusmil 183 14.06.19 18:35 Сейчас в теме
"Фирма 1С автоматизировала 36 тыс рабочих мест, ... 42 тыс. отделений ... ежедневно в системе регистрируют 5 тыс. новых документов"

1. Что-то цифры неправдоподобные, если 36 тыс рабочих мест, то ежедневно должны в системе регистрироваться гораздо больше новых документов чем 5 тысяч.

2. Если автоматизировали 36 тыс рабочих мест, то как 42 тысячи отделений регистрируют 5 тысяч новых документов.
SGordon1; Rustig; +2 Ответить
23. Rustig 1221 14.06.19 21:01 Сейчас в теме
(22) значит со старыми работают - одно подразделение согласует, второе - утверждает, третье - подписывает, следующее сканирует...
25. alex_sh2008 4 14.06.19 21:30 Сейчас в теме
(22)
Если автоматизировали 36 тыс рабочих мест, то как 42 тысячи отделений регистрируют 5 тысяч новых документов.


А почему вы решили что именно на 36тыс рабочих местах установили и внедрили 1С, может это общее количество купленных и обновленных компьютеров.
30. Богатырев Артур 43 17.06.19 08:17 Сейчас в теме
(22) Цифры правдоподобны, на почте бешенное количество внутренних служебных записок, приказов, распоряжений, а также входящих и исходящих писем от контрагентов. Однако основная масса документов на уровне не почтового отделения, а филиала (условно - областного центра). При этом "автоматизация" рабочих мест в отделении скорее всего сводится к установке удаленного доступа к серверам на запуск 1С ДО. В котором возможно само отделение в основном будет "читателем", т.е. ознакамливатся с уже прошедшими весь процесс документами.
24. Yashazz 2906 14.06.19 21:08 Сейчас в теме
После того отвратительного позора, которым было внедрение "Платон", криво пилёного студентами на основе УПП, ничего хорошего от подобных "внедрений" ожидать не приходится.
26. alex_sh2008 4 14.06.19 21:55 Сейчас в теме
Интересная новость:
https://servernews.ru/989147
ЕСЭД охватила аппарат управления предприятием, 86 филиалов, более 1000 обособленных структурных подразделений оператора почтовой сети в стране и за рубежом.


кто врет?
27. rusmil 183 15.06.19 06:59 Сейчас в теме
(26) Вероятно разные способы подсчета: 38 попугаев, 5 мартышек, 2 слона ;-)
28. alex_sh2008 4 15.06.19 09:37 Сейчас в теме
(27) А может просто взяли цифры от данных по внедрению CRM Terrasoft. Ну и второе не автоматизировали 36 тыс, а подключили
Почта России и фирма «1С» сообщают об успешном запуске в промышленную эксплуатацию ЕСЭД на базе 1С:Документооборота. К системе уже подключены 36 000 пользователей более чем в 1000 подразделений ФГУП «Почта России» по всей стране.

https://www.pochta.ru/news-list/item/3220063854
29. jimli 16.06.19 11:06 Сейчас в теме
Они ж только все отладили... Помню очереди в отделениях, сейчас вроде как поспокойнее...
На отделении сбера лет 10 назад видела табличку "В связи с внедрением нового ПО скорость обслуживания клиентов временно снизилась. Благодарим за понимание"...
31. Богатырев Артур 43 17.06.19 09:52 Сейчас в теме
(29) Ну так и ПО новое внедрили, и объемы корреспонденции все равно упали за последние десятилетия. Сейчас на отделении практически вся корреспонденция это только посылки (пакеты) и заказные письма. После того как на многих отделениях работу с посылками и пакетами выделили в отдельные стойки, и сильно уменьшили денежные переводы, получение пенсий и т.п. - стало еще легче.
В разы упали объемы пересылаемых корреспонденций. ну да, телефон и Интернет в руку). Моя тетя при СССР отработала 30 лет в почтовом отделении при крупном санатории в Адлере (1960-80-е). В сезон это был ВАЛ (причем в физическом смысле) открыток, телеграмм и простых писем, отсылка домой и из дома книг и журналов и натурально книг (вспомните сколько их на дом выписывали, приложения к журналам и т.п.).
32. user829204 14.11.19 15:52 Сейчас в теме
А это нормально, что в личном кабинете Почты России не используют ФИАС ? У них какой-то свой адресный справочник?
Пример адресной строки из ФИАС: 129329, Москва г, Кольская ул, дом 1
Тот же адрес но из ЛК Почты России: 129329, г Москва, ул Кольская, д 1
Оставьте свое сообщение

См. также

Портал v8.1c.ru обновил дизайн и структуру разделов 2

Новость

Информационный ресурс, посвященный платформе «1С:Предприятие 8», сменил свой дизайн. На портале появился новый каталог продуктов, поиск внедренных решений и несколько новых разделов.

вчера в 15:30    983    ЕленаЧерепнева    5       

Никита Грызлов: «Мой способ сделать мир лучше – это увеличивать знания и компетенции разработчиков» 14

Новость infostartevent Интервью Инфостарт

Никита рассказал, почему необходимо тестировать код, какие инструменты и технологии для этого использовать и насколько важно управлять качеством кода в мире 1С.

вчера в 13:50    1043    vikad    2       

УЦ №1 в тестовом режиме запустил сервис проверки сертификатов 1С 18

Новость

«1С:Учебный центр № 1» предоставляет сервис для онлайн-проверки и просмотра 1С-сертификатов. Чтобы проверить сертификат, достаточно указать ФИО и город проживания специалиста.

10.12.2019    2150    sapervodichka    28       

Infostart Event 2020 пройдет в Москве 37

Новость Infostart Meetup infostartevent Инфостарт

В 2020 году Инфостарт проведет десятую, юбилейную конференцию Infostart Event. Это мероприятие станет особенным, мы выйдем за рамки родного города и проведем конференцию в Москве!

10.12.2019    1413    kbazzh    23       

«1С:Предприятие. Облачная подсистема Фреш» – новое название продукта для создания облачных сервисов 3

Новость

Фирма «1С» объявила о переименовании продукта «1С:Облачная технология 1cFresh» в «1С:Предприятие. Облачная подсистема Фреш». Смена названия нужна для продвижения и распространения облачной технологии фирмы.

09.12.2019    2229    user-programmist    1       

ЦРПТ обновил приложение для проверки кодов маркировки 3

Новость Infostart Software Partners Маркировка Мобильные приложения

Оператор системы маркировки Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) презентовал обновленное приложение для проверки подлинности маркировки

06.12.2019    768    Senator_I    39       

МГУ ищет подрядчика на поддержку и администрирование учетных систем 1С 2

Новость Госзакупки

Московский государственный университет планирует закупку 12 444 часов на сопровождение и развитие своих автоматизированных учетных систем, а также инфраструктуры, которая обеспечивает их работу.

05.12.2019    1891    ЕленаЧерепнева    22       

Дмитрий Шерстобитов: «Направлений для развития много – всегда находишься на стыке технологий»  17

Новость infostartevent Интервью Инфостарт

Редакция Инфостарта пообщалась с гостями INFOSTART EVENT 2019 Inception и подготовила серию интервью. Делимся беседой с руководителем отдела разработок в компании Bilist Дмитрием Шерстобитовым.

04.12.2019    1570    vikad    7       

Новый продукт «1С:Управляющая компания ЖКХ и РКЦ. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»  2

Новость Энергетика и ЖКХ Конфигурация

Отраслевое решение предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов в организациях, управляющих многоквартирными домами. Включает в себя функциональность конфигурации «1С:Биллинг».

04.12.2019    756    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» анонсировала развитие «Системы взаимодействия» в платформе 8.3.17 5

Новость Зазеркалье

Предполагается сделать обмен сообщениями в неконтекстных обсуждениях более удобным для пользователей и добавить несколько улучшений в работу чата.

03.12.2019    2113    ЕленаЧерепнева    9       

Снижение цен на модуль «Програм Лайн: Директ Маркетинг» 2

Новость Infostart Software Partners Платные (руб)

Модуль «Програм Лайн: Директ Маркетинг» стал дешевле: цена на базовую поставку снизилась с 9,9 тыс. рублей до 4,9 тыс. рублей. 

03.12.2019    594    infostart    0       

Фирма «1С» рассказала, как в этом году пройдет конкурс выпускных студенческих работ 4

Новость Конкурс

Предполагается,  что в 2019-2020 году призовой фонд конкурса увеличится по сравнению с предыдущим.

03.12.2019    577    ЕленаЧерепнева    0       

Идет на рекорд: 1С уже внедрили на 843 тыс. рабочих мест 4

Новость

Фирма 1С совместно с изданием CNews изучила данные о внедрении систем на базе «1С:Предприятие» за 2018 год. По итоговым подсчетам, продукты 1С установлены на 843 тыс. рабочих мест, не считая пользователей облачных сервисов.

02.12.2019    1722    user1015646    19       

Вышла обновленная редакция конфигурации «1С:Отель 9» 5

Новость Конфигурация

Расширены возможности для управления ценообразованием,  реализована подсистема для продажи дополнительных услуг, доработана форма бронирования номеров, добавлена интеграция с чат-ботом Telegram.

02.12.2019    865    ЕленаЧерепнева    3       

Россельхознадзор предупредил о блокировках в системе «Меркурий» с 1 декабря 4

Новость Меркурий Россельхознадзор

В системе «Меркурий» начнут блокировать пользователей, которые используют для интеграции с системой не рекомендованные ведомством технические решения.

29.11.2019    3308    ЕленаЧерепнева    3       

Выпущена финальная версия «1С:Центра администрирования» в составе «1С:КИП» 7

Новость Конфигурация

Фирма «1С» сообщила о завершении бета-тестирования и выпуске финальной версии решения «1С:Центр администрирования». С июля 2018 года он входит в состав «1С:Корпоративного инструментального пакета 8».

29.11.2019    4016    user-programmist    6       

Вышло новое отраслевое решение для кредитных потребительских кооперативов 2

Новость

Фирма «1С» выпустила отраслевой продукт для автоматизации кредитных и сельскохозяйственных потребительских кооперативов. Решение разработано на базе тиражного продукта «1С:Бухгалтерия 3.0».

28.11.2019    893    ЕленаЧерепнева    0       

4 декабря стартуют продажи «Консолидатора» – нового механизма для сбора «факта» в 1С 5

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Программный продукт автоматизирует сбор и конвертацию данных для бюджетирования, составления консолидированной отчетности и задач управленческого учета. 

28.11.2019    2488    user997184    5       

Обязательная маркировка молочной продукции начнется 1 июня 2020 года 3

Новость Маркировка Меркурий

Правительство собиралось назвать дату обязательной маркировки молочной продукции по завершении эксперимента – 29.03.2020. Эксперимент еще не закончился, но уже вышло постановление: обязательная маркировка стартует 1 июня 2020 года.

28.11.2019    875    Senator_I    4       

«Атомэнергопром» планирует закупку 1С:ERP на 14 000 рабочих мест 2

Новость Госзакупки Тендер

Участниками торгов могут быть только субъекты малого и среднего предпринимательства. Начальная цена контракта – 56 миллионов рублей.

27.11.2019    3347    ЕленаЧерепнева    10       

Загрузка данных о чеках ККМ из ОФД в «1С:Бухгалтерию 3.0» – теперь и в сервисе 1С:Фреш 1

Новость БП3.0 Infostart Software Partners Онлайн-кассы

Решение автоматически формирует документы ПКО, РКО, «Операция по платежной карте» или «Отчет о розничных продажах» на основании данных с сайта ОФД.

27.11.2019    1410    infostart    0       

«1C:Розница» в облачном сервисе «1С:Фреш» – бесплатный пилот до 1 апреля 2020 года 4

Новость

Фирма «1С» сообщила о публикации в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1С:Фреш) приложения «1С:Розница» с бесплатным доступом к ведению реального учета в течение пилотного периода до 1 апреля 2020 года. 

26.11.2019    1572    user-programmist    10       

«Роснано» предлагает начать маркировку оптоволоконных кабелей  3

Новость Infostart Software Partners Маркировка Минпромторг

Предложение уже направлено в Минпромторг, а в Центре развития перспективных технологий (оператор маркировки ЦРПТ) создана рабочая группа по этому вопросу. 

25.11.2019    1311    Senator_I    5       

Добровольно и принудительно: утверждены рекомендации по маркировке молочной продукции 5

Новость Infostart Software Partners Маркировка Минпромторг

Минпромторг и Минсельхоз утвердили официальные рекомендации по маркировке молочной продукции. Документ описывает, как участники эксперимента будут взаимодействовать с системами «Меркурий» и ГИС «Маркировка» одновременно. 

21.11.2019    1089    user1015646    0       

«Легкий документооборот» теперь доступен для «1С:УНФ» 4

Новость ДО УНФ Infostart Software Partners

Разработана версия расширения «Легкий документооборот» для конфигурации «1С:Управление нашей фирмой» («1С:УНФ»).

21.11.2019    1471    infostart    2