Обработка обслуживания терминалов пин-пад Ingenico IPP320/350 для УТ 10.х

Обработка обслуживания эквайринговых терминалов пин-пад Ingenico и АТОЛ PT-5 ( ПО Arcus2) позволяет подключить банковские терминалы Ingenico и АТОЛ PT-5 к 1С:Управление торговлей редакция 10. Может быть использована в 1С: Управление производственным предприятием 1.3 и 1С: Комплексная автоматизация 1.1 и 1С:Розница 1.х

Данная обработка INGENICO_v3_x_xx позволяет подключить банковские терминалы Ingenico и АТОЛ PT-5 к 1С:Управление торговлей редакция 10. Может быть использована в 1С: Управление производственным предприятием 1.3 и 1С: Комплексная автоматизация 1.1

Подключение выполняется штатными средствами "Подключение и настройка торгового оборудования".

После подключения необходимо произвести настройки обработки обслуживания.

Настройка параметров подключения

ID Терминала
Номер терминала. Если не применяется режим мультимерчант не обязателен к заполнению

Каталог ARCUS2
Каталог с установленным ПО ARCUS2 для взаимодействия с терминалом

Ширина слипа
Ширина слип-чека. При использовании библиотеки Arccom.dll версии 2.0.0.7 и выше параметр не влияет на ширину слип-чека. Параметр ширины слип-чека берется из терминала.

Ручной ввод "Суммы" операции
Производит вызов диалогового окна для ввода суммы оплаты. По умолчанию заполняется суммой из документа оплаты.

Расширенные отчеты на терминале
В случае поддержки настройками ARCUS2 дополнительных команд. Позволяет формировать на терминале отчеты Краткий отчет - по суточным операциям терминала и Полный отчет -по суточным операциям терминала с детализацией по каждой операции без закрытия банковской смены (Сверки итогов)..

Мультимерчант
Использование одного терминала для расчета по двум юр.лицам. Терминал должен быть прошит для работы с двумя юр.лицами. Обязательно должна быть выполнена настройка ARCUS2.

Ручной ввод "Суммы" операции

Расширенные отчеты

Поддерживаемые модели

Поддерживаемые конфигурации

1С:Управление торговлей 10.3.7.9 или старше;
1С:Комплексная автоматизация 1.0.14.3 или старше;
1С:Управление производственным предприятием 1.3.7.1 или старше;
1С:Розница 1.0.14.3 или старше;

Проверены 20.01.2022 на релизах:

1С:Управление торговлей с 10.3.7.9 по 10.3.73.1
1С:Комплексная автоматизация с 1.0.14.3 по 1.1.115.1
1С:Управление производственным предприятием с 1.3.7.1 по 1.3.173.2
1С:Розница с 1.0.14.3 по 1.0.19.16

Типовые вопросы/ошибки при работе

Решение для Системы Быстрых Платежей : Обработка обслуживания эквайринга Система быстрых платежей: оплата по QR коду для УТ10.х, УПП 1.3.х, КА 1.х, Розница 1.х

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

Управление торговлей, редакция 10.3, релизы 10.3.8.7

Статистика:
Просмотры	60820
Загрузки	137
Рейтинг	122
Создание	14.05.19 19:10
Обновление	19.03.24 09:22
№ Публикации	1060424
Характеристики:
Теги	Ingenico Arcus2 IPP320 Lane/8000 Move/2500 Desk3000 IWL220 УТ 10 АТОЛ PT-5 Обработка обслуживания
Рубрики	POS терминал Банковские операции
Кому	Программист
Тип файла	Внешняя обработка (ert,epf)
Платформа	Платформа 1С v8.3
Конфигурация	1С:Комплексная автоматизация 1.х , 1С:Управление торговлей 10 , 1С:Управление производственным предприятием
Операционная система	Windows
Страна	Не имеет значения
Отрасль	Не имеет значения
Налоги	Не имеет значения
Вид учета	Не имеет значения
Доступ к файлу	Платные (руб)
Код открыт	Нет

Статистика:

Просмотры

60820

Загрузки

137

Рейтинг

122

Создание

14.05.19 19:10

Обновление

19.03.24 09:22

№ Публикации

1060424

Характеристики:

Теги

Ingenico Arcus2 IPP320 Lane/8000 Move/2500 Desk3000 IWL220 УТ 10 АТОЛ PT-5 Обработка обслуживания

Рубрики

POS терминал Банковские операции

Кому

Программист

Тип файла

Внешняя обработка (ert,epf)

Платформа

Платформа 1С v8.3

Конфигурация

1С:Комплексная автоматизация 1.х ,
1С:Управление торговлей 10 ,
1С:Управление производственным предприятием

Операционная система

Windows

Страна

Не имеет значения

Отрасль

Не имеет значения

Налоги

Не имеет значения

Вид учета

Не имеет значения

Доступ к файлу

Платные (руб)

Код открыт

Нет

1. elka302 20.05.19 14:05 Сейчас в теме

Здравствуйте! Хотелось бы поподробнее узнать про данную обработку. С какой платёжной системой протестирована её работа? В частности, интересует, будет ли она работать, если на терминале установлен модуль Эвотор PAY?

2. Техподдержка 20.05.19 14:18

Доброго времени суток! Обработка проверена на "Уральский банк реконструкции и развития" , РНКБ Банк , Альфа-банк.
С терминалами серии Ingenico IPP320/350. Обработка требует наличия установленной системы ARCUS 2 CAP версии не ниже 2.0.0.27 , использует в своей работе ArcCom.dll . Обработка включает в себя методы и функции работы с библиотекой ArcCom.dll.

3. karakavr 28.05.19 10:37 Сейчас в теме

(2)Добрый день! Есть пара вопросов по поводу обработки. Как можно с вами связаться? Почта, телеграм, vk?

4. Техподдержка 29.05.19 15:26

(3) ответил в ЛС

59. MaximM 18.12.19 18:40 Сейчас в теме

Здравствуйте, как с вами можно связаться?

62. MaximM 19.12.19 15:47 Сейчас в теме

(2)
Все замечательно работает, аналогов этой разработке не нашел нигде, были вопросы по настройке, автор подсказал с настройками и все получилось!Отличная обработка, отличная поддержка!Спасибо)

63. Техподдержка 19.12.19 16:10

(62) Спасибо за отзыв. Рад что у вас все получилось и работает с банком ВТБ24.

5. Sergjik 04.07.19 19:43 Сейчас в теме

Добрый день, после подключения нажимаю Функции-тест связи, мне выдает: "Ошибка: Ошибка системы: 0 код: 21 071". Все делал по инструкции, куда копать?

6. Техподдержка 04.07.19 23:48

(5) Какой банк?

9. Sergjik 05.07.19 07:30 Сейчас в теме

(6) ВТБ24

10. Техподдержка 05.07.19 09:06

(9)Написал в ЛС

11. Техподдержка 06.07.19 08:00

(9)файл ops из папки ini из каталога Arcus2 или вышли или выложите
P|S в ЛС не отвечаете :(

7. пользователь 05.07.19 03:59

Сообщение было скрыто модератором.

...

8. пользователь 05.07.19 04:01

12. mrkop 09.07.19 14:54 Сейчас в теме

Доброго времени суток,
Заработает ли эта обработка с 2мя Эваринг терминалами, подключенных к ПК?
Если да интересует приобретении и внедрение, напишите в ЛС.

13. Техподдержка 09.07.19 14:56

(12) Два терминала разных банков?

14. mrkop 09.07.19 15:22 Сейчас в теме

Банк вроде бы один

15. Техподдержка 09.07.19 15:24

(14) Будет работать каталоги Arcus2 разные указываются
P|S а смысл двух терминалов на 1 ПК ? если 1 банк ? или 1 ПК подразумевается сервер-терминалов?

16. mrkop 09.07.19 15:55 Сейчас в теме

Сейчас как раз общаемся с банком по поводу замены терминалов чтобы можно было подключить к 1с. Планируется сделать автоматизированное РКМ, на 2 организации 2 разных Р/С

17. mrkop 09.07.19 16:07 Сейчас в теме

Хм есть возможность МультиТреминал сделать. 1 терминал на 2 организации. Обработка ваша справиться? с таким

18. Техподдержка 09.07.19 16:07

(17) контакты в ЛС

19. mrkop 09.07.19 16:12 Сейчас в теме

Планируется вот такое купить https://infostart.ru/public/665935/ внедрить, а затем к этому привязать терминалы, чтобы в ручную не набирать суммы.

20. sanymust 11.07.19 01:05 Сейчас в теме

(19)
(15)
Если у dll arcusa есть в методе оплаты параметр отдела (который отвечает за ту или иную организацию), то можно будет адаптировать под мою доработку в (19)

21. sergei198821 08.08.19 12:13 Сейчас в теме

Добрый день, как можно с Вами связаться?

22. Kamilj 08.08.19 16:45 Сейчас в теме

Добрый день! А на Рознице 1.0 интересно будет работать?

23. Техподдержка 08.08.19 17:07

(22) Не проверялось на Рознице 1.0 ... ...

24. Техподдержка 08.08.19 17:39

(22) Проверил на Розница 1.0 .. работает

Прикрепленные файлы:

25. Kamilj 08.08.19 17:52 Сейчас в теме

(24) тест проходит... А интересно с РМК корректно будет работать?

26. Техподдержка 08.08.19 18:00

(25) РМК Розница 1.0

27. sergei198821 13.08.19 13:02 Сейчас в теме

спасибо, работает прекрасно

28. beyond_time 09.10.19 09:42 Сейчас в теме

При попытке провести оплату выдает ошибку: Ошибкасистемы:0код:2 520 Операция по карте не выполнена

29. Техподдержка 09.10.19 12:25

(28)Какой банк? и какая версия arccom.dll

30. gzharkoj 17.10.19 15:12 Сейчас в теме

Спасибо за труд, все работает на УТ 10.3, драйвер ..28.

31. Техподдержка 17.10.19 15:13

(30)Велкам!

32. knlmail 29.10.19 08:32 Сейчас в теме

А со Сбербанком работает? Спрашиваю, потому что типовая обработка обслуживания не заработала в УТ 10,3 с их sbrfcom.dll

33. Техподдержка 29.10.19 10:58

(32)Доброго времени суток! А какое ПО вам предоставил СБЕРБАНК? явно не ARCUS2 :) в (2) указано что необходимо для работы.

P|S Странно что у Вас не получилось "взлететь" с типовой обработкой Сбербанка! с с их sbrfcom.dll

34. okscsss 03.11.19 09:09 Сейчас в теме

Здравствуйте. Поставили вашу обработку на 1с 8.3, продажи работают, а вот возврат 1с не хочет передавать на пин-рад. К кому я могу обратиться за решением данной проблемы?

35. Техподдержка 03.11.19 10:47

(34)Доброго времени суток! Как оформляете возврат по эквайрингу?

57. okscsss 29.11.19 04:30 Сейчас в теме

(34) Большое спасибо за доработку данной обработки. Теперь все работает отлично!

36. swi76 05.11.19 10:06 Сейчас в теме

где взять 29 версию , на 27 не работает ...

38. Техподдержка 05.11.19 10:13

(36) ArcCom.dll ? - последнюю версию можно получить в службе технической поддержки банка! Я вам уже сообщал об этом!

37. swi76 05.11.19 10:11 Сейчас в теме

И где Прописывается ID Устройства ????
Конфигурация УТ 10.3

39. Техподдержка 05.11.19 10:14

(37) Вы используете мультимерчант? Если да! . То типовая УТ 10.3. х не передаёт id терминала в ОплатитьПлатежнойКартой. Без доработки УТ 10.3 не обойти Ответ = Объект.Драйвер.ОплатитьПлатежнойКартой(мСумма, КодRRN, КодАвторизации);

40. Техподдержка 05.11.19 13:24

Актуальную версию програмного обеспечения Инженико ARCUS2 CAP , необходимо
получить в Банке с которым выполняется эквайринг. Банки с договорами сопровождения имеют необходимые лицензии на ПО Инженико ARCUS2 CAP

41. swi76 05.11.19 14:56 Сейчас в теме

К сожалению в банке "послали" , сказали что договора на сопровождения нету , экономят , установили лишь версию 2.0.0.27

42. Техподдержка 05.11.19 14:59

(41)Вы не ответили на вопрос!!
http://forum.infostart.ru/forum28/topic217372/message2325378/#message2325378

43. swi76 06.11.19 07:43 Сейчас в теме

(42) мы используем IPP 350

44. Техподдержка 06.11.19 09:05

(43) мультимерчант - это когда один терминал используется при приеме оплат на разные организации! В этом случае при приеме оплаты необходимо передавать ID , чтобы терминал понимал, что это оплата на определенную организацию. Модель терминала не имеет значения. Так как вы спрашивали где указывать id терминала, я предположил , что возможно у вас один терминал на несколько организаций!

+ я предлагал Вам связаться с вашим банком от Вашего имени и решить возникшую у вас проблему..

45. swi76 06.11.19 10:06 Сейчас в теме

(44)Спасибо за помощь, завтра я с ним встречаюсь, посмотрю что скажет и сделает, про ID это он говорил, "что без него не будет работать" если ничего не получится обращусь к вам.
Организация одна ...

46. Техподдержка 07.11.19 15:42

(45)У вас все получилось ?

47. swi76 08.11.19 03:22 Сейчас в теме

Приходил, устанавливал разные версии , ARCUS2, в последней версии не регистрировалась библиотека Arccom.dll, поставил 0.23, платежи не проходили , в итоге оказалось в аппарат не загружены были какие то ключи, в итоге забрал аппарат с собой, сегодня сказал что принесёт с ключами, и все про ID(номер терминала) говорил , потому что в инструкции написано что нужно вводить , и показал её а там версия УТ 11.3 , а у меня УТ 10.3 . и в настройках нет такого поля . (см. файл)... работоспособность терминала проверял не через 1с а через функционал Arcusa//

48. Техподдержка 08.11.19 05:26

(47) "и все про ID(номер терминала) говорил , потому что в инструкции написано что нужно вводить" .
повторюсь! в УТ 10.3 нет ID терминала!!!
Объект.Драйвер.ОплатитьПлатежнойКартой(мСумма, КодRRN, КодАвторизации);
https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:1600:hdoc
"Оплата картой
При необходимости оплатить покупку платежной картой "Система" вызывает функцию "Оплатить платежной картой" у "ВКЭС", передавая ему во входном параметре сумму к оплате для списания с карты и номер считанной карты (1234 5678 9012 3456). "ВКЭС" в ответ возвращает результат выполнения функции, а в выходные параметры записывает код RRN, код авторизации.
Если считывание карты будет производиться на терминале (PIN-Pad’e) банка, то в параметре номера считанной карты передается пустая строка. После выполнения функции в параметре номера считанной карты возвращается номер прочитанной на терминале (PIN-Pad’e) банка карты."
Требования к разработке драйверов для интеграции с системами эквайринга для платформы "1С:Предприятие 8.1"

в УТ 11.х метод ОплатитьПлатежнойКартой другой!!! Требования к разработке драйверов подключаемого оборудования (версия 3.1)
ОбъектДрайвера.ОплатитьПлатежнойКартой(ИДУстройства, НомерКарты, Сумма,
НомерЧека, КодRRN, КодАвторизации, СлипЧек);
Там можно передать ID терминала!!!

как я уже писал ранее без доработки УТ 10.3 , ID терминала передать нельзя!!!

49. swi76 11.11.19 08:42 Сейчас в теме

Запустилась система , Чеки печатаются, Спасибо за помощь. Дело было в паде (терминал), изначально сотрудники банка что там не прописали , Но всячески не хотели признавать свою вину, перекладывая все на 1с , В итоге после того как в очередной раз они принесли пад с сервиса всё стало работать на тех же настройках в 1С на который изначально настраивал... Еще раз спасибо ,
P.S. работает все на ArcCom.dll 0.27 версии

50. Техподдержка 11.11.19 08:50

(49) отлично! Рад что у вас все получилось. + Поставить не забудьте ;)
P/S техподдержка банка всегда переносит проблему на клиента ;). Именно поэтому всегда готов связаться с ЛЮБЫМ банком и решить проблему по подключению терминала.

51. vava22082009 12.11.19 13:09 Сейчас в теме

Добрый день. подскажите пожалуйста с Альфа Банком системой UCS будет работать? библиотека драйверов ucs_ms.dll

52. Техподдержка 12.11.19 14:20

(51) Доброго времени суток! АльфаБанк использует процессинг UCS ( ucscards.ru ) , для подключения к процессингу требуется другая обработка обслуживания UCS: Эквайринговая система

53. vava22082009 13.11.19 04:55 Сейчас в теме

(52) так вроде это стандартная обработка драйверов ут 10.3, но она не работает - не видит драйвера, хотя путь прописали с папкой UCS, где драйвера и зарегистрировали.

54. Техподдержка 13.11.19 09:12

(53)Смотреть нужно.. может библиотеки не все зарегистрированы UCS эквайринга . может коды доступа в терминале неправильно указаны... вариаций множество . лог скиньте и каталога UCS
P|S к обсуждаемой обработке это никак не относится :)

55. Lonelcor 28.11.19 11:20 Сейчас в теме

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой драйвер использует Дальневосточный банк и где его скачать?

56. Техподдержка 28.11.19 12:08

(55) Доброго времени суток! Если у Вас договор эквайринга с Дальневосточным банком. То Вы можете обратиться в службу технической поддержки банка, они обязаны предоставить вам все необходимое ПО для подключения эквайринговых терминалов.

58. Lonelcor 29.11.19 06:33 Сейчас в теме

(56) Да, так и сделал. Спасибо за ответ :)

60. thomas.angelo 19.12.19 00:17 Сейчас в теме

Добрый день. Скажите пожалуйста, будет ли данная обработка работать с терминалом INGENICO 250 ?

61. Техподдержка 19.12.19 09:59

(60) Доброго времени суток! с INGENICO IWL 250 не будет работать :) , а с Ingenico ICT 250 будет

64. ElitOptik 14.01.20 09:08 Сейчас в теме

Здавствуйте, Гуру терминалов!)) Подскажите, пожалуйста, вдохновленные вашей статьей решили установить мультимерчант. Эквайер- Сбербанк, касса - 1с розница. Беда в следующем: интеграция прошла успешно через совместимые драйвера 1с сбербанк , все работает, однако безналичные платежи летят только в сторону ИП. (хотя у нас ИП и ООО). Папки с программным обеспечением стоят на диске Ц на компьютере-сервере, 2 шт, в каждой из папок в файле pinpad указаны дипартмент (ИП-1, ООО-2), в 1с каждой кассе указали путь к нужной папке с нужным департментом .

Но к сожалению, платежи летят только в сторону ИП. Может есть у вас какие мысли куда заглянутьи что пофиксить??)

Спасибо, за внимание и за ваши советы!!

65. ElitOptik 14.01.20 09:12 Сейчас в теме

66. Red1 24.01.20 13:49 Сейчас в теме

УТ 10.3.58.1 с Ingenico: Lane/3000
пишет
Ошибка: Ошибкасистемы:0код:18 771

что это значит?
и на 28 и на 29 релизе обработки (без мультимерчант )

67. Техподдержка 24.01.20 13:52

(66) Устройство не подключено.
P|S файлы C:\Arcus2\Logs высылайте в ЛС

68. Техподдержка 24.01.20 14:29

(66) мультимерчант только "Обработка обслуживания v 3.0.33 терминалов пин-пад Ingenico IPP300/320/350 для УТ 10.х+ Мультимерчант"
в версиях 3.0.28 -3.0.29 мультимерчанта нет! "Обработка обслуживания терминалов пин-пад Ingenico IPP320/350 для УТ 10.х+ инструкция по подключению"

Это указано и в теме и в ссылках

69. user1381700 24.03.20 17:55 Сейчас в теме

все установили по инстукции
при оплате вылетает ошибка 1с - ошибка эквайринговой системы отказ обратитесь в банк
банк втб
терминал - Ingenico IPP320
куда копать?

70. Техподдержка 24.03.20 17:56

(69)Пишите в ЛС. или в инструкции есть контакты

71. Техподдержка 24.03.20 18:29

(69)Нужен архив каталога Logs из папки C:\Arcus2\

+ дистрибутив Arcus в банке получили или с сайта Ingenico скачивали?

72. Техподдержка 28.03.20 21:27

(69)Требуется изменить конвертацию ответа!!!
Необходимо чтобы код ответ 001 записывался как 000,для этого в файле C:\Arcus2\INI\rc_conv.ini ( файл конвертации кодов ответа), необходимо добавить строки в следующем формате:
*Код ответа пин-пада+=*Код ответа ККМ+.

Пример:
001=000
Добавление этих строк означает что, в случае если с пин-пада придет код ответа 001, то в файл ответа будет записано 000.

73. Tpakmop 22.05.20 11:42 Сейчас в теме

Добрый день!
Если мультимерчант не нужен какую лучше качать 3.0.29 или 3.0.33 всё равно?

74. Техподдержка 22.05.20 11:46

(73)Доброго времени суток ! Я рекомендую v 3.0.29! Так как v 3.0.33 имеет особенности, а именно содержит дополнительный вызов ID терминала ( требуется ввод вручную или доработка УТ 10) для работы одного терминала по двум разным ID

75. Autoworld-snz@mail.ru 26.05.20 08:21 Сейчас в теме

Добрый день. Как с вами можно связаться?

76. Техподдержка 26.05.20 08:47

(75) Доброго времени суток. Отписал в ЛС

77. user1414761 27.05.20 16:53 Сейчас в теме

Здравствуйте! Попробовал с помощью вашей обработки подключить терминал Ingenico320 к 1С УТ 10.х. К локальной БД подключается отлично. Возникает проблема при подключении к БД доступ к которой предоставлен через RemoteApp или по RDP - ошибка: Can't oad dialogs library (скрин ошибки http://prntscr.com/sosg9h ) . Подскажите пожалуйста, возможно ли использование вашей обработки в этих режимах?

79. Техподдержка 01.06.20 14:34

(77)Доброго времени суток. Ошибка в том что у пользователя сервера терминалов не хватает прав для загрузки библиотеки ARCUS2 dialogs.dll. Добавьте необходимые привилегии пользователю + добавьте пользователю сервера терминалов возможность чтения+запись на каталог ARCUS2

78. user1415617 01.06.20 14:30 Сейчас в теме

Здравствуйте! как загрузить вашу обработку?

80. Техподдержка 01.06.20 14:52

(78)

81. user1415617 01.06.20 15:22 Сейчас в теме

(80) Это понятно. Можно как-то в личку обсудить?

82. Техподдержка 01.06.20 15:31

(81) Написал Вам в ЛС

83. Nikas2424 22.06.20 14:41 Сейчас в теме

Здраствуйте можете написать в лс, нужна помощь