Очистка кэша пользователя в любых конфигурациях 1С

Часто в 1С сбиваются настройки пользователя, в результате чего невозможно выполнять привычные операции. Кардинальным решением этой проблемы является очистка пользовательского кэша, что и делает данная обработка. Программа работает в любой конфигурации 1С, но только в операционной системе Windows. Её можно запускать через Файл/Открыть. А можно встроить в конфигурацию и открывать через меню, к примеру, Администрирование. Если очистка кэша не помогла, можно заменить идентификатор GUID данной конфигурации на новый с помощью соответствующей команды, но этот метод работает только для локального списка информационных баз.

Арт.: 2406577

read_cut.gif
snimok.jpg
read_cut.gif
snimok.jpg
Лицензии

4896 руб.

Техподдержка

3000 руб.

Область применения

Программа очищает кэш, хранящийся на компьютере, на котором она запускается, а не чей-либо чужой кэш.
При этом очищаются все настройки пользователя: настройки отчётов, форм и т. д., т. е. программа будет выглядеть почти так, как будто Вы запускаете её впервые.
Если же настройки отчётов необходимо сохранить, то следует сделать это до запуска очистки, с помощью стандартных механизмов 1С, например, сохранить в файл. А после очистки восстановить сохранённые настройки.

Обновление GUID также способно решить некоторые проблемы в пользовательском интерфейсе, но делать это следует только если не помогла очистка кэша.

Технические требования

Любые конфигурации 1С, главное условие - наличие прав на открытие обработок или на запуск конкретно данной обработки.

Код открыт.

Состав поставки

  • Внешняя обработка O4istkaKe6a.epf.

Инструкция по установке (для администратора)

Для установки в конфигурацию требуются административные права.

Процесс установки описан далее, а также показан на видео.

  1. Скачать файл O4istkaKe6a.epf.
  2. Зайти в 1С с административными правами.
  3. Вызвать меню Администрирование, Печатные формы..., Дополнительные отчёты и обработки.
  4. Нажать кнопку Добавить из файла, в окне Предупреждения нажать Продолжить.
  5. В появившемся диалоге выбора файла найти O4istkaKe6a.epf и нажать Открыть.
  6. Выбрать меню, в которое необходимо поместить обработку, например, Администрирование.
  7. В столбце Быстрый доступ выбрать пользователей, которые могут запускать данную обработку.
  8. Нажать Записать и закрыть.

На этом установка завершена.
В меню Администрирование, Дополнительные обработки, появится команда Очистка кэша программы.

Инструкция по использованию (для пользователя)

Если обработка была установлена в качестве внешней, то открыть её можно через меню, которое было указано при её установке, например, Администрирование, Дополнительные обработки. В появившемся окне выбрать Очистка кэша программы.

Или можно открыть её со своего компьютера.

  1. Если у вас есть права на открытие внешних обработок, то выберите команду Файл, Открыть и укажите путь к скачанной обработке. В окне Предупреждения нажать Да.
  2. Откроется окно программы, в котором нужно нажать кнопку Очистить кэш программы. В окне Предупреждения нажать Да.
  3. Появится вопрос, в котором будет указано наименование каталога, который будет удалён. Здесь также следует нажать Да, после чего программа будет закрыта, и откроется окно командной строки, в котором будет отображаться процесс очистки.

После того, как оно закроется, можно снова запускать программу.

Видео-инструкция

 

Техническая поддержка и обновления

Бесплатный период техподдержки составляет 1 месяц со дня покупки.

Также после приобретения вы получаете 1 месяц бесплатных обновлений.

По окончании бесплатного периода вы можете приобрести услугу технической поддержки с доступом к обновлениям на платной основе.

Проверить наличие обновлений можно в личном кабинете. Если обновления недоступны - загрузить новую версию можно после покупки обновлений/технической поддержки.

Задать вопрос по программе можно по кнопке "Техподдержка" на странице описания.

При создании тикета необходимо предоставить:

  • Номер заказа
  • Описание вопроса. Если это ошибки - напишите порядок ваших действий с программой, которые к ней привели (приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке)
  • Точную конфигурацию 1С, и версию платформы, на которой используете купленное решение (наименование и версию 1С можно взять из раздела "О программе"), версию купленной программы.

К созданной заявке подключается специалист. Дальнейшее обсуждение проблемы будет проходить в тикете техподдержки. Стандартный срок реакции - 24 часа в рабочие дни с момента обращения

Внимание! Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В некоторых случаях для диагностики ошибок и/или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удаленного доступа к информационной базе. Стоимость уточняется индивидуально.

 

 

Техподдержка
 

Остались вопросы?

Для получения дополнительной информации и помощи в настройке модуля под нужды вашего бизнеса — оставьте заявку

Демоверсия Feedback Pro

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

  • 1С:ERP Управление предприятием 2, релизы 2.5.22.63
  • Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, релизы 3.0.176.38
  • Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1, релизы 3.1.34.3

Оставьте свое сообщение

См. также

Infostart Toolkit — Инструменты разработчика 1С 8.3

Инструменты для разработчиков 1С 8.3: Infostart Toolkit. Автоматизация и ускорение разработки на управляемых формах. Легкость работы с 1С.

15500 руб.

Database Compression Tool: Инструмент для свертки и сжатия баз данных 1С

Инструмент представляет собой обработку для проведения свёртки или обрезки баз данных. Работает на ЛЮБЫХ конфигурациях (УТ, БП, ERP, УНФ, КА и т.д.). Поддерживаются серверные и файловые базы, управляемые и обычные формы. Может выполнять све...

8400 руб.

Infostart DataFormWizard: Управление данными и формами 1С 8.3

Расширение позволяет без изменения кода конфигурации выполнять проверки при вводе данных, скрывать от пользователя недоступные ему данные, выполнять код в обработчиках. Не изменяет данные конфигурации, легко устанавливается практически на л...

15000 руб.

Service Desk Online – веб-портал для 1С:ITIL, 1С:ITILIUM и Управление IT-отделом 8

Веб-портал обеспечивает удобный доступ к конфигурации 1С:ITIL(ИТИЛ), 1С:ITILIUM, Управление IT-отделом 8 через интернет с любого устройства посредством браузера, увеличивая эффективность работы пользователей и снижая нагрузку на сервер. Быс...

128000 руб.

Запрет доступа к данным по зарплате для БП 3.0 и КА 2.5

Расширение позволяет максимально полно ограничить доступ пользователей к данным по заработной плате, а именно закрывает доступ к документам начисления и выплаты заработной платы, не позволяет просматривать бухгалтерские отчеты по счету учет...

5940 руб.

Инфоборды

Создайте свой функциональный интерфейс в любой конфигурации 1С с помощью подсистемы "Инфоборды". Настраивайте панели виджетов с метриками, индикаторами и показателями на начальном экране. Подсистема реализована в форме расширени...

9600 руб.

Удаление данных с отбором и построением дерева ссылок в базах 1С 8.1-8.3 УТ 10.3./11, БП 2/3, ЗУП 2.5/3, КА 1.1/2, УНФ 1.6/3...

Данные обработки помогут Вам легко и, главное быстро, выполнить удаление любых данных в Ваших базах 1С на платформах 8.1-8.3. Обработки помогут легко просмотреть связи ссылок в виде дерева, выбрать что удалять, а что нет, используя любые о...

10800 руб.