Прием заказов с помощью ИИ я обсуждал ранее здесь //infostart.ru/1c/articles/2269344/ и здесь //infostart.ru/1c/tools/2288997/ также эта тема достаточно подробно рассматривается на курсе "Основы разработки с применением искусственного интеллекта в 1С".
В общем, тема не новая, но данная обработка хороша тем, что вы сможете запустить процесс приема заказов максимально быстро, не погружаясь в лишние технические детали.
Заполнение параметров
На первой странице указываете организацию, склад, вид цен. Задаете список товаров путем подбора из справочника Номенклатура.
Вторая модель для диалога с клиентом
На второй задаете модели, которые будете использовать для диалога с клиентом (модель текст) и для расшифровки аудио (модель аудио). Расшифровка аудио потребуется на тот случай, когда клиент отправит вам аудио сообщение вместо текста. Указываете API ключи для провайдеров, соответствующих выбранным вами моделям.
Создание Телеграм-бота
Создаете Телеграм-бота. Полученный в результате создания бота токен записываете на третьей странице. С этой же страницы вы сможете отправить сообщение от имени бота. Это дополнительная функция. Непосредственно для приема заказов она не требуется.
Часто задаваемые вопросы
Telegram обеспечивает универсальность взаимодействия - не каждый потенциальный покупатель имеет установленную 1С, но мессенджер доступен практически всем. Это расширяет аудиторию и упрощает процесс заказов.
Для тестирования используйте кнопку "Тест робота", для рабочего режима - "Запуск робота". Для автоматизации рекомендуем:
- Регламентное задание для регулярной обработки
- Вебхук для мгновенной реакции на заказы
- Ручной запуск подходит для небольших объемов (1-2 клиента в минуту)
Теоретический лимит - 1000 товаров, но практический рекомендованный объем - до 100 товаров. При больших количествах возрастает стоимость обработки. На обучающем курсе показываем методы оптимизации для работы с крупными каталогами.
API-ключи предоставляются провайдерами AI-сервисов на их официальных сайтах после регистрации и настройки доступа к их платформам.
Зависит от выбранного провайдера. Для работы с Deepseek и VseGPT VPN не требуется. Для других провайдеров необходимо уточнять требования к доступу.
Стоимость зависит от провайдера и количества товаров в заказе. В базовом сценарии стоимость составляет буквально копейки за один обработанный заказ.
Решение совместимо с типовыми конфигурациями: Управление торговлей (УТ), ERP Управление предприятием 2, Комплексная автоматизация 2 (КА 2).
Остались вопросы?
Для получения дополнительной информации и помощи в настройке модуля под нужды вашего бизнеса — оставьте заявку
Проверено на следующих конфигурациях и релизах:
- Управление торговлей, редакция 11, релизы 11.5.17.209
