Внимание!
Расширение не настраивает работу ТС ПИОТ с нуля, перед покупкой убедитесь, что у вас уже настроена работа с ТС ПИОТ в 1С, но есть проблемы в старом РМК со стабильной работой.
Для кого это решение
Для розницы на 1С:Розница 2.3, где:
продажи идут в старом рабочем месте кассира;- ТС ПИОТ — внешний ESM от АО «Единая Сервисная Платформа»;
- кассы — АТОЛ, в настройках драйвера указан GrpcServerPort = 4041.
Если уже работаете в новом РМК вендора и ТС ПИОТ там стабильно работает — это расширение не нужно.
В чём проблема
С 2026 года продажа маркировки в разрешительном режиме завязана на ТС ПИОТ. Схема такая:
1С открывает смену на ККТ → драйвер АТОЛ поднимает gRPC 4041 → ESM видит эту кассу → проверки марок идут через ТС ПИОТ.
В новом РМК вендор после открытия смены оставляет ККТ подключённой.
В старом РМК смена на фискальнике открывается, а БПО сразу отключает устройство. Для ESM канал «кассир — касса» исчезает.
Поддержка ЕСП прямо указывает: нужен постоянный gRPC 4041 от драйвера, и для 1С рекомендует новое РМК. Если новое РМК не вариант — нужен точечный фикс старого.
Что делает расширение
Не пишет свой gRPC и не подменяет ESM. Делает то, чего нет в старом РМК, но есть в новом:
После открытия смены ККТ не отпускается (связь постоянная).
Если связь пропала — пробует вернуть.
Индикатор на форме кассира.
- зелёный — «ТС ПИОТ: связь есть»;
- красный — «ТС ПИОТ: нет связи»;
- серый — «ТС ПИОТ: не настроен».
Кассир видит статус без утилиты ESM и теста драйвера.
Какие задачи закрывает
Было
Смена в 1С есть, в ESM кассы нет
В течение смены канал 4041 «отваливается»
Ошибка проверки марки из-за недоступности ESM
Непонятно, жива ли связь с ТС ПИОТ
Стало
После открытия смены ESM видит ККТ
ККТ удерживается на форме продаж
Проверки марок идут по штатному контуру ГосИС → ESM
Индикатор на РМК
Требования
Проверено на связке 1С:Розница 2.3.24 (в т. ч. 2.3.24.26), платформа 8.3.27, внешний ESM, ККТ АТОЛ 10.x.
Нужно:
- 1С:Розница 2.3 с объектами ТС ПИОТ / БПО (релиз с поддержкой ТС ПИОТ в конфигурации, например от 2.3.24.18);
- старое РМК, не новое рабочее место кассира;
- элемент справочника ТС ПИОТ, тип Внешний, привязка к ККТ;
- в параметрах драйвера АТОЛ GrpcServerPort = 4041;
- служба atol-grpc-service;
- совпадение версии и разрядности компоненты 1С и драйвера АТОЛ;
- безопасный режим расширения выключен (иначе оборудование может не подключиться).
ЛМ Честного знака и ЛМ-контроллер для работы расширения не обязательны как объекты 1С, но нужны контуру ESM по инструкции ЕСП.
Установка и запуск
До установки расширения у вас уже настроены локальный модуль ЧЗ и ТС ПИОТ:
- установлен актуальный для ТС ПИОТ драйвер ККТ АТОЛ;
- установлен и настроен ЛМ (локальный модуль ЧЗ);
- установлен сам модуль ТС ПИОТ от компании ЕСП и настроен в 1С.
Загрузить расширение в конфигуратор, обновить БД расширения.
Активно = да, безопасный режим = нет.
Специальных настроек в 1С не требуется.
Открыть смену из 1С → в ESM должна появиться касса.
Перейти в продажи → индикатор зелёный, касса в ESM не исчезает.
Просканировать марку.
Техническая поддержка
При возникновении ошибок рекомендуем сначала ознакомиться с описанием и документацией программы. Если найти решение не удалось или предложенный способ не помог, создайте обращение по инструкции ниже.
Создайте обращение
Заполните данные
Укажите контактную информацию, номер заказа и подробное описание вопроса. Опишите последовательность действий в программе, приложите видео, скриншоты и отчёты об ошибках. Также укажите точную конфигурацию 1С, версии платформы, инструмента и СУБД.
Дождитесь ответа
Срок ответа — до 24 часов в рабочее время.
Внимание! Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В отдельных случаях для диагностики ошибок или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удалённого доступа. Стоимость такой услуги рассчитывается индивидуально.
Остались вопросы?
Для получения дополнительной информации и помощи в настройке решения под ваши задачи оставьте заявку.
Поможем разобраться
Оставьте заявку, если требуется дополнительная информация по работе решения.
Проверено на следующих конфигурациях и релизах:
- Розница, редакция 2.3, релизы 2.3.26.22, 2.3.24.26
