Для учета задач я использую доработанную Управление Торговлей 11 . Часто бывает нужно подключиться к компьютеру заказчика и подправить что-нибудь. Список клиентов можно вести в самой программе TeamViewer, однако иногда удобнее запустить подключение к компьютеру клиента "в один клик" из 1С. Для этого реализована такая схема.
Заказчики занесены в справочник "Партнеры". В справочнике "Партнеры" в режиме предприятия создано два дополнительных реквизита - числовой "ID_TeamViewer" и строковый "Pass_TeamViewer". Заполняем данные реквизиты. Пароль отображается в открытом виде, если это неприемлемо, или постоянного пароля нет - пароль можно не заполнять. Подключаем внешнюю обработку из приложенного файла.
Теперь в списке и в карточке партнера в команде "Заполнение" появилась команда "Подключение TeamViewer".
Принцип работы: TeamViewer умеет запускаться из командной строки с параметрами. Эта обработка получает ID и пароль из дополнительных реквизитов партнера, формирует командную строку и запускает ее.
Стоит отметить, что данная обработка работает с TeamViewer 8 версии. Однако, код простой - ее легко можно адаптировать к старым версиям, достаточно только изменить путь к исполняемому файлу.