Проблема.
Начиная с УТ 11.5.15.40, поддерживается частичный возврат товаров в день покупки, оплаченных банковской картой. Однако, при использовании банковских терминалов некоторых банков (в т.ч. ВТБ), такой возврат денежных средств приходит покупателю через 1-2 дня (долго). При этом у некоторых банков (в т.ч. Сбер) такая операция проходит как частичная отмена, и деньги покупателю приходят сразу.
Программа проверяет, на какую сумму осуществляется возврат. Если возврат на всю сумму оплаты, то программа отправляет на терминал тип транзакции "Отмена" (быстро), а если на часть суммы — "Возврат" (долго).
Решение.
Доработка заключается в том, чтобы в Чеке ККМ на возврат даже при частичном возврате на терминал отправлялся тип транзакции "Отмена" (только 1-й раз). 2-й и последующие возвраты отправляются с типом транзакции "Возврат" (при "Отмене" более 1 раза терминал выдаст ошибку).
Также передаётся идентификатор транзакции (Ссылочный номер). Это происходит и в Чеке ККМ на возврат, и в Эквайринговой операции (когда возврат оформляется цепочкой документов Чек ККМ — Возврат товаров от клиента — Эквайринговая операция). На скорость 2-го и последующих возвратов не повлияет, но нужно для работы частичных возвратов оплаты через СБП, которая была принята с экрана банковского терминала. Возвраты через СБП приходят сразу (и 1-й, и последующие).
Проверено на следующих конфигурациях и релизах:
- Управление торговлей, редакция 11, релизы 11.5.22.120
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт