Практика эффективного построения HelpDesk

34:39   09.09.2019 11:45:34   Михаил Щербак (Zircool)    941

Сергей Горшенин, ОАО "Светлана" "Практика эффективного построения HelpDesk". 2.  Практическая часть "Кейс для командной работы: Создание единой точки контакта" - Captured Live on Ustream at http://www.ustream.tv/channel/ier-2013-%D0%97%D0%B0%D0%BB-2 with the Ustream Mobile App

Категории:
 Управление ИТ

В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
Иван Селиховкин. Плюсы и минусы плоских организаций
Ранис Усманов. Как эффективно управлять командой удаленных программистов 1С
Роман Троупянский. Как "сказки о репке" влияют на управление ИТ
Арсен Сазандрашвили. История создания службы поддержки, или "Почему лучшие практики не работают?"
Андрей Гончарук. Где взять программистов, если вы не Google или Яндекс, и ваш офис расположен не в Москве?
Иван Тягунов. Куда IT-шнику инвестировать свободные средства
Виталий Онянов. От стажера до эксперта: развиваем команду разработчиков
Владимир Бондаревский. Умные машины и их обучение. Применяем искусственный интеллект на реальных задачах бизнеса
Ирина Шишкина. Корпоративный скепсис, или что мешает проектным командам принимать изменения
Как эффективно управлять командой удаленных программистов 1С