INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION

Второй тур голосования за доклады.
Окончание 5 сентября.

Сазандрашвили Арсен | Руководитель службы технической поддержки | ГК "Доброфлот"

«Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании»

Основные тезисы: 1. Пользовательская документация? Что это? 2. Зачем нужна пользовательская документация? 3. Кто пишет пользовательскую документацию? 4. Как подготовить хорошую пользовательскую документацию? Что такое стайл-гайд? 5. Как поддерживать пользовательскую документацию в актуальном состоянии? 6. Как информировать сотрудников о наличии и обновлении пользовательской документации? 7. Как продвигать и рекламировать пользовательскую документацию? 8. Почему пользовательская документация в формате pdf это плохо? 9. Почему для подготовки хорошей пользовательской документации вам необходимо перейти на html? 10. Как оценивать трудозатраты на подготовку и актуализацию пользовательской документации? 11. Сколько стоит разработка и актуализация пользовательской документации? А сколько стоит каждый документ? 12. Как наличие актуальной пользовательской документации поможет снизить количество обращений в поддержку вашего ИТ-департамента?

Часть 2. Места хранения, сотрудники и помещения

Нравится 0 Не нравится 0

http://softonit.ru

Категории:
 Управление ИТ

Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
Redmine для управления ИТ: практический опыт обширного внедрения opensource-системы. Золотарева Екатерина
От "Программиста 1С" к "Директору по развитию". Так вообще можно?
Как IT-шнику увеличивать свою зарплату. Тягунов Иван
БАБЛОКС вместо АПДЕКС. Альтернативный способ оценки качества работы информационных систем на платформе 1С
От "Программиста 1С" к "Директору по развитию". Так вообще можно?
Управление задачами Служба поддержки Схема работы
Управление задачами Служба поддержки (ServiceDesk) Настройка
Настраиваем скрипты в процессах 3.0 для работы с Telegram bot
Техподдержка 1С через бота telegram. Запрос акта сверки через бота
Управление задачами WIP лимит