Давеча столкнулся с такой задачей:
Менеджер при покупке лицензии для конфигурации Бухгалтерия 3.0 Базовая "Бизнес-старт" допустил ошибку в номере ИНН. Я скачал поставку, как обычно, в электронном виде, подключился к клиенту по удаленке, выполнил установку платформы и конфигурации, зарегистрировал лицензию, создал базу, все показал клиенту, и довольный закрыл задачу. Спустя неделю работы позвонил клиент и сказал, что пытается подключить 1С-отчетность в базе и начать сдавать регламентированные отчеты(6-НДФЛ, РСВ, СЗВ-М и пр.), но программа пишет, что ИНН -то неверный указан и фиг вы что подключите. Ну я то с ходу думаю, да тут делов-то на 2 минуты. Щас зайду в справочник "Организации" и быстренько сменю ИНН и погнали дальше. Ан нет....каково же было мое удивление, когда я зашел в этот справочник, а возле забитого ИНН кнопочка "изменить" -то неактивна...Думаю, ну фигня, щас быстро погуглю и найду решение. Что нам ИНН поменять-то стоит)...Прошло 1,5 часа...инфы в сети ноль...уже начинаю потихоньку закипать...время то идет...Ну ок...
На следующий день начал атаковать службу поддержки 1С (5 звонков на разные номера) + 3 письма в службы поддержки 1С...и?...А вразумительного решения на вопрос "как же нам поменять ИНН в уже работающей базе, без создания новой(так ка клиент уже наклепал там документов будь здоров и создавать новую базу не хочет нивкакую!)" так и не получил.....
Немного отойдем в сторону. после обнаружения ошибки в ИНН, менеджер перерегистрировал правильный ИНН к купленной лицензии, и данные на портале в личном кабинете клиента изменились. Но как их обновить в программе нам никто так и не ответил. НИКТО!. Все только советовали по новой все скачать и установить новую базу(А самое то смешное, это тоже не помогло)))...). Видимо или совсем редко такое бывает, либо же, мало кто с подобным сталкивался, по крайней мере в сети я не нашел даже намека на то, куда копать. А если и сталкивался, то не написал об этом в сети..Поэтому и пишу это.
Короче. Хватить тянуть кота за одно место.
РЕШЕНИЕ ЭТОЙ ЗАДАЧИ ТАКОЕ:
Перерегистрировали новый ИНН в 1С.(Звоним в 1С и говорим, простите, косякнули с номером ИНН). На портале в личном кабинет клиента скачиваем(ВНИМАНИЕ!) Файл с РЕГИСТРАЦИОННЫМИ ДАННЫМИ (зип-архив) (Только в этой конфигурации в личном кабинет есть 3я кнопка, которой обычно нет в других конфигурациях).
Теперь выдираем лицензию из папки, где обычно лежат лицензии(кто занимается установками прекрасно знает где это), запускаем нашу базу, программа перестанет видеть лицензию = ругнется, спросит лицензию = активируем второй раз лицензию, заходим в предприятие, программа попросит подключить базу к монитор-порталу двумя способами:
1. Через интернет (нам сейчас это не надо!)
2. ЧЕРЕЗ ФАЙЛ!(нам нужен этот способ!!!) Откроется меню откуда надо взять файл, тыкаем программу в скачанный зип-архив(не распаковываем и не кидаем отдельными файлами. только весь архив) с регистрационными данными с портала 1с из личного кабинета клиента и вуаля! НОВЫЙ ИНН привязался к нашей базе! И другие реквизиты, если они были изменены.
Думаю, если Вы читаете этот пост, то вы уже облазали все вокруг и вам уже станет понятно, как выполнить все вышеописанные действия. Если же нет = пишите в комментах. По возможности буду отвечать.
Почему решил опубликовать этот пост? Да потому что вместе с коллегой(Спасибо ему огромное за помощь! Все-таки он нашел это решение!) убили на это 9 часов мытарств , дозвонов, писем, опросов, и поисков. Решил облегчить вам жизнь. Да прибудет с Вами сила 1С!)
Данный косяк, как я понял присущ только данной конфигурации Бухгалтерия Базовая 3.0 "Бизнес-старт", так как эта конфа предназначена для ведения 1й организации, соответственно в 1С решили сразу при покупке лицензии привязывыть все реквизиты организации к лицензии. Для чего это было делать? Непонятно лично мне. Но 1С виднее.
Всем добра!
Скрины не делал, так как в принципе все пошагово расписал. Опять же, если вы наткнулись на этот текст, значит вы понимаете о чем я говорю, так как занимаетесь этим постоянно. Будут вопросы? Пишите в коменты.
