Секретный мастер-класс: анализ соцсетей при подготовке к переговорам

Публикация № 1394503

Сообщество - Личная эффективность

Кризис из-за пандемии коронавируса меняет правила общения между людьми. Мы перевели значимые части нашей жизни в онлайн и стали настороженно относиться к коллегам, партнерам и контрагентам. Основатель школы переговорщиков ШИП Дмитрий Коткин расскажет о том, как выстроить переговоры в условиях пандемии и понять оппонента, проанализировав его соцсети.

О себе

Коллеги, всем добрый день. Я Дмитрий Коткин, школа переговорщиков «ШИП». Базовое образование – военно-медицинская академия. Интернатуру проходил там же как начальник группы профотбора, нас готовили как военных кадровиков.

Тренингами занимаюсь с 1999 года по настоящее время. С Инфостартом сотрудничаю давно, спасибо руководству, которое, кстати, было на моих тренингах. Мы делали различные выступления как на митапах, так и переговорные онлайн-программы.

У меня собственная онлайн-школа переговорщиков, я провожу тренинги, делаем консультации, переговорные. Помогаем руководителям организовать коммуникации внутри компаний. Возможно, кто-то знает меня по «Стратоплану», с 2012 года я проводил тренинги вместе с ними и мы сотрудничаем до сих пор.

Сегодня я буду пытаться оперировать к людям из ИТ-сферы, чтобы наш мастер-класс был максимально наглядным.

 

Особенности переговоров в кризис

Все, что мы делаем, отражает наши психические процессы. Любой продукт, которые вы создаете, как-то рассказывает про вас. На этом строятся различные типологии, которых мы тоже сегодня коснемся. Когда мы говорим про профили в соцсетях – это слепок вашей личности. Вам кажется, что вы создаете идеальный профиль, картинку для стороннего наблюдателя, но даже если вы пытаетесь создать не себя, а свое отражение, ваши уязвимости там будут проглядывать. Это так называемые проективные методики.

Простой пример: вы можете использовать проективную методику. Собрать семью и попросить нарисовать друг друга в виде деревьев. И тут вы получите максимум информации о том, как вас видят дети, супруга, как выстроена система взаимодействия в вашей семье. Только по простому рисунку. Самую классическую схемы вы знаете: дом, дерево, человек.

То же самое происходит с соцсетями. Сейчас это становится особенно важно, ведь к онлайн-переговорам нужно готовиться. И первое, что мы делаем – смотрим информационный след от человека в сети. Опытные переговорщики знают, что про них будут искать информацию, и прячут ее. В моем профиле, например, практически нет семьи. Мой профиль – рабочий, с помощью него я зарабатываю деньги.

В ситуации кризиса переговорные проблемы только нарастают. Сейчас точно переговорные стратегии, которые работали месяц назад не работают. Чтобы договариваться эффективнее, с людьми нужно коммуницировать по-другому.

 

 

Вы это сами наблюдаете, общаясь с коллегами и контрагентами.

Высокий уровень тревожности и подозрительности. Люди не способны адекватно оценивать обстановку и планировать будущее.

Горизонт планирования у большинства людей – не больше двух недель. Никто не знает, что будет дальше: это влияет на наши действия, я уже не могу составить план взаимодействия с человеком на полгода или три месяца вперед, как раньше.

Меняется полярность, нет промежуточных значений. Ты либо хороший для человека, либо плохой. Ты либо опасен, либо ты партнер, с которым можно заработать и выйти из кризиса. Одно неосторожное слово может моментально разорвать контакт.

На первый план выходят базовые потребности. Люди начинают думать не про творчество или эксперименты, а про то, как будут выживать они и их семьи.

 

О чем говорит профиль в соцсетях

 

 

Сразу попробуем перейти к анализу соцсетей. Нам важно понимать, что мы анализируем, когда смотрим на профиль человека. Я предлагаю простую схему, вы можете использовать ее самостоятельно и протестировать на собственных соцсетях.

 

 

Первое, что нам интересно: хобби, интересы и ценности человека. Это самое важное при подготовке к встрече. Хобби поможет нам войти в соприкосновение с человеком и выстроить отношения по принципу «мы с тобой похожи»

Ценности – когда мы присоединяемся к системе ценностей человека. Сейчас это особенно важно. Например, увольнять сотрудников или нет. Если ты считаешь, что тех, кто не справляется, надо расстреливать – ты мой, мы будем дружить. Если я считаю иначе, в обычной жизни мы бы поспорили, но сейчас я буду относиться к тебе полярно.

Второй момент – IQ и уровень образования. Это важно, чтобы подумать, насколько сложной будет схема разговора. Насколько сложно выстраивать многоходовые комбинации: два, три, пять ходов.

Работа и ее место в картине мира человека. Понятно, что сейчас кризис, и все мысли людей вертятся о работе. Нам важно понимать, что для человека эта работа, ведь восприятие может быть разным.

Чувство юмора и отношение к жизни. Насколько человек может с иронией подойти к ситуации. Это важно, потому что юмор позволяет не сваливаться в агрессивное поведение. С юмористом общаться безопаснее, чем с человеком без чувства юмора.

Отношение к своей внешности, к себе. Фото не дает всей информации о собеседнике, но по аватарке мы можем предположить, кто перед нами.

Отдельный пункт: любимая музыка, фильмы, если вы говорите об этом в соцсетях.

 

Система ценностей

Для быстрого анализа нам интереснее «ВКонтакте». Сразу отмечу, что у меня здесь все реальные люди. На первой картинке – девушка, которая очень любит кошек. Кошатниц много, они любят природу, все время пытаются пристроить котеночка – это их слабое место. Чтобы выстроить отношения с этой девушкой, мы ловим бездомного котенка и несем этой девушке. Вместе лечим, выхаживаем его: все, мы лучшие друзья, мы вместе кого-то спасли. Мы пристроились по системе ценностей, уже можно как-то разговаривать.

 

 

Второй пример – реальный человек, директор небольшой строительной компании. По его профилю рассказать практически ничего нельзя. Кроме того, что на аватарке у него размещено вот такое фото: он и налим. В его профиле фотографии только про рыбалку: рыба, трофей. Он считает себя не просто рыболовом, а профессиональным рыболовом.

Его аватарка помогла мне наладить с ним контакт. На первой встрече с ним я как бы случайно достал из портфеля хариусную блесну. Для большинства это не будет триггером, но рыболов клюнет на приманку. «Опа, а что это такое?», и он мне уже читает лекцию о том, как ловить хариуса, мы наладили контакт. Если бы мы строили переговоры по классической схеме, переговоры бы не состоялись, не построились на формальных моментах.

Для нас принципиально важно увидеть хобби, интересы, и мы можем вычислить это по фото.

 

Уровень образования и возможные психологические проблемы

Следующий профиль тоже принадлежит реальному человеку, но я не могу называть его фамилию. Прочту некоторые моменты, а ваша задача – определить, кем он работает, и какие психологические проблемы у него есть.

 

 

Ваши версии, кто он по профессии? Это, конечно же, программист: человек входит в 10 богатейших людей мира. По его программе работают электронные биржи. Он живет на две страны. Он приходил ко мне на консультацию, потому что при всем наборе его образования становится очевидно, какие у него есть психологические проблемы.

Человек с такими характеристиками – гений. Информация о нем в соцсетях – это не просто сообщение, это посыл. Во-первых, он, конечно, эпатажный. Если вы смотрите голливудские фильмы про безумных ИТ-шников, которые управляют спутниками, переключают светофоры – это такой типаж. Он понимает свою гениальность и то, что окружающие не знают и сотой части того, что знает он.

Но с другой стороны, это история про одиночество. Ему сложно находить контакт, его кидает из полярности в полярность без всякого кризиса. Он беззащитен при бытовых вопросах, и опытные манипуляторы это просчитывают, начинают тянуть из него деньги. Глядя на то, что он про себя пишет, мы можем это проанализировать.

 

Работа и ее значение в жизни человека

Другой пример. Возьмем девушку. Бальное платье, высокие кеды, в профиле – банковский эксперт, опыт 13 лет, онлайн-кассы, рефинансирование.

 

 

1880 друзей – это уже маркер. Если у человека больше 1 тыс. друзей, он явно ведет активную социальную работу: от тренер, организатор, связан с смм и взаимодействием в интернете. 1848 фотографий из этой же серии. Если фотографий много – они используются как посты, как реклама.

Конечно, в профиле можно соврать. Что мы можем про нее сказать? Какие у нее слабые места? Как с ней общаться, на что давить? Обратите внимание на аватарку – это вызов, это эпатаж, амбиции и жажда признания. Все это есть у бизнес-тренеров, управлять людьми без этого невозможно. Итак, это человек-работа. Очень много информации на странице посвящено работе. Это ее бизнес-клуб, это ее слабое место, этому посвящена ее жизнь.

Если мы хотим с ней наладить контакт, первое – нужно обращать внимание на детали на е странице. Их нельзя игнорировать, она для нас их собрала.Второе – восхищение делом, которым она занимается.

 

Отношение к своей внешности

Профиль директора известной розничной сети в Санкт-Петербурге. Совершенно другая история. На аватарке – крест. 13 тысяч фотографий, но человек не фотограф. Посты связаны с религией. 159 друзей – человек замкнут, консервативен.

 

 

Его слабое место – история про религиозность, человек ее не скрывает. Важно понимать, что религиозные люди, как это ни странно, еще более агрессивны в вопросах веры, чем атеисты. Те, кто должен быть толерантным, исходя из веры, очень агрессивно относятся к инакомыслию.

Как вы думаете, почему на аватаре крест? Это посыл – я не хочу, чтобы меня видели, потому что в его внешности что-то не так. Действительно, он – высокий мужчина, профессиональный переговорщик – попал в такую ситуацию: разборки на дороге, когда его глаз был выбит из травматического пистолета. Если человек недоволен своей внешностью, он прикроет это фотографией.

Если на аватаре животное – посмотрите, что это за животное. Возможно, человек приписывает зверю определенные черты и ассоциирует его с собой.

 

Чувство юмора и отношение к жизни

Как вы думаете, кто по профессии вот этот человек? Конечно, это психолог, бизнес-тренер: все фильмы с психологическим подтекстом.

 

 

Это человек с чувством юмора, но его любимые телешоу говорят нам о том, что он готов их смотреть, но с кем-то. Это история про отношения.

 

 

Разбираем соцсети участников митапа

Давайте перейдем к нашим участникам и проанализируем Сергея Наумова. Давайте сначала возьмем Facebook.

 

 

Вот что мы можем прочесть в его профиле: высшая квалификация, вопросы постановки, 1С, работал руководителем компании Наумов.про. На аватарке – красавчик в костюме. Страница, скорее всего, бизнесовая, это страница-визитка.

Чуть больше дает информации его образование и работа. Во-первых, человек – интеллектуал. Он создает свою компанию и называет своим именем. В его навыках – тренинги.

 

 

По большому счету, перед нами – диктатор. Сергей, это тот человек, который может стать диктатором, президентом, у него есть желание нравится людям и вести за собой. Но информацию про его тайную страсть, про его слабое место на страничке мы найти не можем.

В принципе, вы это могли понять и самостоятельно. Кажется, ничего нового я вам в этом мастер-классе не показал. Киньте в меня камень, не стесняйтесь. Но сейчас я вам докажу, что соцсети могут составить психологический портрет человека, но для этого надо смотреть не одну соцсеть, а несколько.

Для этого мы переходим в соцсеть «ВКонтакте». Вот наше слабое место! Вот он – красный мотоцикл, красная майка лидера. Понятно, что перед нами лидер, который на уровне генетики показывает, как не надо себя вести. Он экстремал.

 

 

Страсть где-нибудь да прорвется, это невозможно утаить. У него 6 друзей: не очень понятно, зачем вообще создается профиль в контакте. Но где-то ему нужно было о себе рассказать в таком ключе. И теперь, в принципе, мы можем сказать, что от него ждать.

Если мы видим такой портрет человека и хотим наладить с ним контакт, сделать его управляемым – есть несколько приемов. Первое – взять на «слабо». Интеллектуал, лидер, экстремал, игрок. Он готов рисковать, «слабо» – его слабое место. Особенно, если это сделает красивая блондинка, например.

Кроме «слабо» с ним можно устроить соревнование и проиграть его. Такие люди не очень любят проигрывать, поэтому запоминают тех, кому проиграли. Но они запоминают и тех, кто в принципе начинает с ними играть.

И третье – поддержка, позитивная обратная связь. При сильном типе нервной системы им важно не только самоутверждение, но и признание. Если показать, что вы любите и цените человека, даже если ваша логика будет идти вразрез с этими словами. Человек легко прощает, если видит к себе искреннее внимание и восхищение.

 

Краткое резюме

 

 

Вопросы участников

Что делать, если вы не можете узнать информацию о человеке из соцсетей? Если вы опытный товарищ – вы свой профиль закроете или вообще удалите. Но это не значит, что про вас нет информации в сети. Я бы сначала стал смотреть статьи. Они выдают ваш уровень образования, должность, мировоззрение, темы, в которые вы углублялись, и которые являются вашим слабым местом.

Я могу рассказать о человеке, который защищал докторскую диссертацию на тему биоценоза Белого моря, и это помогло вернуть 42 миллиона при банкротстве градообразующего предприятия. Мы узнали, что генеральный директор защищал эту диссертацию, и эта информация помогла нам выстроить взаимодействие. 

Можем ли мы манипулировать людьми, используя свои данные? Например, если мы знаем хобби работодателя, разместить на своей странице информацию о том, что разделяем его увлечение. Конечно, можно показать, что ты этим интересуешься. Потенциальный руководитель будет смотреть наши соцсети, и хитрость поможет нам пройти собеседование.

Бывают ли ситуации, когда о профиле вообще ничего не рассказать? Отсутствие информации – это уже информация, уже маркер. Если там три фото с отпуска, пару постов про жизнь, такой серый человек….Таких не бывает, или если мы это видим, трудно предположить, что кто-то кроме разведчиков будет создавать такой нейтральный профиль. Даже у обычного среднего человека будет вынесена его страсть, его эмоция.

А если вообще нет профиля в соцсетях? Такое бывает, но редко. Это те, кто имеет определенное отношение к интернету или занимает высокие позиции. Чаще всего это заброшенные профили, созданные давно, и люди ими не занимаются. Если профиля нет вообще – ищите все публикации и его ближайшее окружение. Мы можем пообщаться с секретарем, войти к ней в доверие и узнать, что любит босс, что не любит. Если мне удастся расположить секретаршу к себе, это поможет мне расположить и ее начальника.

А если профиль фейковый: компания создает страницу, чтобы нарисовать положительный образ директора? Или профиль совсем фейковый?

Мы все, отталкиваясь от знаний маркетинга, пытаемся создать продаваемый образ. Что-то себе придумываем или усиливаем реальность. А еще фальшивый профиль – это про мошенников. Я с такими встречаюсь более-менее регулярно, нужно быть внимательным: это инфо цыгане, те, кому нужно что-то продать.

Когда создают профиль, порочащий конкурента – это очень умный и черный пиар. Истоки его в 90-х годах. Когда я работал на выборах, один из кандидатов стал жертвой черного пиара: конкуренты распечатали якобы его агитлистовки, где сильно изуродовали его внешность с помощью фотошопа. Но этот ход сыграл против конкурентов, потому что избиратели фальшивку распознали. С другой стороны, когда идет борьба за деньги – любые способы хороши.

Как реагирует человек, которым пытаются манипулировать, когда понимает это? Первое – мы используем манипуляцию, когда можем узнать уровень образования и интеллекта человека. Чем лучше соображает человек – тем тоньше манипуляция. Ведь история с блесной, которую я рассказывал, – тоже отчасти манипуляция. Блесна была принесена специально, но остальное было правдой: я действительно езжу в Карелию и ловлю хариуса. Но если человек это обнаружил – раскрывайте карту. Признайтесь в том, что пытались манипулировать, и скажите, что теперь хотите поговорить максимально честно. Но этим вещам нужно обучаться и это нужно тренировать.

 

*************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на INFOSTART MEETUP Saint Petersburg.Online. Больше статей можно прочитать здесь.

Приглашаем всех принять участие в тематических митапах Инфостарта и INFOSTART EVENT 2021 (6-8 мая, СПб).

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Развитие 1С программиста Промо

Практика программирования Личная эффективность Бесплатно (free)

Делюсь своим опытом и видением развития 1С программиста.

17.10.2018    23083    pashamak    64    

Коммуникации в жизни программиста

Личная эффективность Бесплатно (free)

На екатеринбургском онлайн-митапе исполнительный директор компании Инфостарт Александр Чавалах провел параллель между общением с человеком и компьютером и поделился рецептом по разрушению стереотипа "Программисты – странные люди".

02.04.2021    701    chavalah    16    

Собеседование программиста 1С

Управление персоналом (HRM) Личная эффективность Управление командой Бесплатно (free)

Собеседование на должность программиста 1С - это стресс или переговоры? Рассмотрим цели и задачи собеседования; подходы, применяемые для собеседования программистов; подготовку к собеседованию.

16.03.2021    985    maraton1185    3    

Как не потерять концентрацию на работе и сфокусироваться на рабочем процессе

Личная эффективность Бесплатно (free)

На работе завал. Хватаетесь то за одно дело, то за другое. Не можете определиться с чего начать. Сутками напролет пребываете в ступоре вместо того, чтобы сесть за заказ, прокрастинируете. Или же банально пялитесь в монитор, не в силах сконцентрироваться на рабочем моменте?

24.02.2021    1001    300_po_vstrechke    1    

Личная эффективность - энергетика как основа успеха. ч.04. Стратегический подход Промо

Личная эффективность Бесплатно (free)

Что такое стратегия, зачем она нужна. Что произойдет, если нет стратегии, и как это относится к личной эффективности и энергетике человека, опишу в этой статье.

12.08.2015    26529    Lapitskiy    23    

Самомотивация и внутренние ресурсы

Личная эффективность Бесплатно (free)

На первом онлайн-митапе в Санкт-Петербурге Елена Дуюн поделилась с участниками сообщества секретами мотивации. Как найти стимул, когда работать не хочется, существует ли на самом деле лень, и почему руководителю важно сначала замотивировать себя самого.

19.02.2021    965    DuyunElena    0    

Образ мышления программиста

Личная эффективность Бесплатно (free)

Статья описывает основные столпы образа мышления программиста.

16.02.2021    1035    300_po_vstrechke    3    

Выгорание на работе и как с ним бороться

Личная эффективность Бесплатно (free)

Наверняка каждый слышал про выражение: «Самый счастливый тот, чье хобби приносит ему деньги». И так как наши айтишники – это люди, которые, в основном, пришли на свою работу по зову сердца, то они вполне попадают под категорию счастливых людей. Однако, какое бы удовольствие ни получал человек от своей работы, рано или поздно наступает такой период, когда у работника попросту пропадает желание заниматься любимым делом. От одного звука постукивания по клавишам начинают потеть ладони, а от мысли о рабочем процессе вообще срабатывают рвотные рефлексы.

11.02.2021    1053    user1518039    1    

Личная эффективность - энергетика как основа успеха. Часть 01. Введение Промо

Личная эффективность Бесплатно (free)

Наша с вами энергия - откуда берется и что с этим делать. Описываю свой личный опыт, опыт человека, который от рождения имел низкую энергетику, но, разобравшись в этом деле, сумел значительно ее улучшить. Теперь 160 эффективных фрилансерских часов - это не предел. Итак, в поисках вечного двигателя, котиков и счастья.

17.07.2015    27976    Lapitskiy    81    

5 причин негатива от клиента к 1С-нику и что с этим делать

Личная эффективность Бесплатно (free)

На полях INFOSTART MEETUP в Казани участники обсудили, почему возникают сложности в общении между заказчиком и исполнителем на проектах 1С. Своим взглядом на проблему с гостями митапа поделился директор по счастью, совладелец группы компаний Neti Андрей Макаров.

08.02.2021    7931    andmakarov    40    

О пользе классического образования

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Что является источником знаний для программиста 1С? На что он опирается, решая задачу? Что подразумевается под профессионализмом при программировании в 1С?

28.01.2021    1056    AnatolPopov    27    

Профессиональное выгорание: результаты проведенного опроса

О жизни О сообществе Сообщество Управление Личная эффективность Бесплатно (free)

Мы вам недавно предлагали пройти небольшой опрос на оценку выгорания. И уже есть результаты, довольно любопытные, на мой взгляд.

27.01.2021    3103    dklimchuk    33    

Две схемы мотивации сотрудника, или мой опыт работы с помощником Промо

Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Довелось мне искать себе помощника. Я разместил вакансию на хед-хантере: «Ищу помощника 1С без опыта работы». Наверное, я оживил рынок труда такой формулировкой: «помощника без опыта». А может быть, рынок и не заметил капли в море… Так вот, отобрал я студента, взял его на полставки. Начал думать, как его обучать, на оклад принял, а как теперь мотивировать, как премировать….

03.09.2011    29254    Rustig    37    

По ту сторону стола. Часть 2

Личная эффективность Бесплатно (free)

Руководитель разработки о собеседованиях на "Программиста 1С". Напутствие соискателям в крупные компании.

13.12.2020    2629    ig1082    2    

По ту сторону стола. Часть 1

Личная эффективность Бесплатно (free)

Руководитель разработки о собеседованиях на "Программиста 1С". Напутствие соискателям в крупные компании.

07.12.2020    1730    ig1082    0    

Хакатон Цифровой прорыв 2020 (Северо-Западный IT-ХАБ) глазами участника

Управление командой Личная эффективность v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

В минувшие выходные, с 13 по 15 ноября 2020 года, в Санкт-Петербурге прошел региональный полуфинал СЗФО всероссийского конкурса «Цифровой прорыв» – флагманского проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Делюсь с сообществом взглядом на него со стороны участника.

17.11.2020    545    capitan    5    

Как стать автором курсов

О сообществе Личная эффективность Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

У многих 1С-ников огромный опыт, которого хватит не только на статьи и выступления на конференциях, но и на то, чтобы обучить этим знаниям в рамках курсов и одновременно на этом заработать. О том, как стать автором курсов на Инфостарте, рассказала руководитель отдела обучения и мероприятий Ирина Радченко.

17.11.2020    1349    irina_selezneva    0    

Как стать докладчиком и монетизировать это

О сообществе Личная эффективность Бесплатно (free)

Один из способов заработать на Инфостарте – стать докладчиком на конференции. Это не только выгодно материально, но и позволяет 1С-нику расти как специалисту. О том, как стать докладчиком на мероприятиях Инфостарта, рассказала event-менеджер Екатерина Базжина.

09.11.2020    1927    kbazzh    108    

Опыт успешного прохождения теста на 1С:Профессионал по платформе (2020г.)

Личная эффективность v8 Россия Бесплатно (free)

В публикации - короткий отчет об успешной сдаче теста двумя программистами и мысли по поводу подготовки к тестированию. Статья будет полезна для тех, кто готовится к сдаче данного теста.

05.10.2020    1351    SmilingRe    17    

Увеличение выработки специалиста 1С, или как повысить его производительность

Личная эффективность Бесплатно (free)

На проектах 1С могут возникать ситуации, когда требуется наладить работу системы за ограниченное время – срочно решить проблемы или запустить критичную функциональность к конкретной дате. Как применять технологии крупных интеграторов и организовать работу команды специалистов по штабной модели на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор ООО «Вертер. Сенсорные технологии» Андрей Акулов.

02.10.2020    3150    verter.me    101    

3% и вы

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Почему вам мало платят и так будет всегда

15.09.2020    6092    1c-intelligence    152    

Эффективное общение для программистов-интровертов

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Эффективное общение для программистов-интровертов. 5 сфер самооценки, 5 способов апгрейда самооценки, 7 методов развить уникальность.

02.09.2020    1771    kiv1c    35    

Как эффективно войти в профессию "программист 1С" и не потерять "крылья"

Личная эффективность О жизни Россия Бесплатно (free)

Рекомендации и наставления начинающим специалистам.

31.08.2020    15238    Aleksandr55555    1    

Пара советов по поиску работы

О жизни Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Разработчик 1С, если уж ему пришлось искать работу, может найти её за один день. Чтобы найти неплохую работу, нужно потратить на это дело, пожалуй, недельку. А чтобы найти работу, хорошую во многих отношениях, следует потратить примерно месяц. Вот о том, что должно происходить за этот месяц, я бы хотел поделиться своими соображениями.

31.08.2020    10483    a_a_burlakov    68    

7 капканов на правой стороне стола

Личная эффективность Бесплатно (free)

Настоящий текст представляет собой практическую инструкцию по выяснению и анализу тех аспектов трудового соглашения между соискателем и нанимателем, которые имеют критическую важность для соискателя. В первую очередь это финансовые условия, но ими мы не ограничимся. Под “Капканом”, вынесенном в заголовок, здесь понимается ситуация недосказанности или недопонятости, то есть такая ситуация, в которой вроде бы оговоренные на собеседовании условия в реальности оказываются несколько иными. Инструкция повествует о том, какие вопросы необходимо задать, как интерпретировать ответы и на какие моменты необходимо обратить внимание. Текст рассчитан на самый широкий круг читателей, но в первую очередь – на молодых специалистов, выбирающих место работы.

24.08.2020    4066    WildHare    32    

Фриланс: как получать московскую зарплату, живя в деревне у дедушки

Личная эффективность Бесплатно (free)

Все больше разработчиков хотят сменить офисную работу на фриланс. Но можно ли на фрилансе зарабатывать столько же, сколько в офисе? Опыт Константина Гейнриха, который входит в топ-5 программистов 1С-фрилансеров по рейтингу биржи фриланса, показывает, что это реально. Но чтобы получать хорошие деньги, сначала придется немало поработать, в том числе, над собой. Об опыте работы во фрилансе Константин рассказал в своем докладе на конференции Infostart Event 2019 Inception.

21.08.2020    5685    CyberCerber    60    

Натуральный интеллект

Личная эффективность Искусственный интеллект (AI) Бесплатно (free)

Много слов сказано об Искусственном Интеллекте, как будут взаимодействовать новое и совсем не забытое старое.

17.08.2020    839    Ликреонский    1    

Перейдут ли 1С Франчайзи на удаленную работу с клиентами.

Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Выгодно ли 1С франчайзи перевести своих сотрудников на удаленную работу?

13.08.2020    925    niko11s    5    

Пиши, не пожалеешь

Личная эффективность Бесплатно (free)

Многие хотели бы начать писать тексты, но боятся, что аудитория не примет их творчество. Кому-то кажется, что их статьи будут неинтересны, другие переживают, что их начнут троллить, третьи полагают, что писанина – пустая трата времени. Иван Белокаменцев пишет много. На конференции INFOSTART EVENT 2019 Inception он рассказал, как выбрать темы, как относиться к комментариям, сколько можно заработать, и зачем вообще всё это надо.

03.08.2020    2906    1c-intelligence    44    

Введение в практическую конфликтологию. Часть вторая "ВСКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ: КОНФЛИКТ-БОЛ"

Управление персоналом (HRM) Личная эффективность Бесплатно (free)

Помимо открытых конфликтов, о которых говорилось в прошлый раз, существуют еще и скрытые конфликты. И, как правило, их сложнее распознать и предотвратить.

30.07.2020    880    avysotskaya    10    

Введение в практическую конфликтологию. Часть первая, "капитанская"

Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Конфликты являются неотъемлемой и естественной частью любых рабочих коммуникаций. И только от нас зависит, станет ли конфликт отправной точкой в развитии рабочих отношений или наоборот, окончательно их разрушит.

20.07.2020    1833    avysotskaya    29    

Перебежками. Как добраться до цели и не пасть в бою

Личная эффективность Бесплатно (free)

Когда ты работаешь в режиме многозадачности, надо научиться планировать дела так, чтобы везде успеть. И не просто успеть, но добиться желаемых результатов во всех сферах. У программиста компании «Первый Бит» Ивана Белокаменцева есть свои секреты планирования, позволяющие эффективно решать все задачи и при этом получать удовольствие от того, чем ты занят. Этими секретами он поделился с участниками конференции INFOSTART EVENT 2019 Inception.

17.07.2020    5024    1c-intelligence    58    

Несколько инструментов для персональной автоматизации

Личная эффективность Бесплатно (free)

Полезные программы для повышения личной эффективности.

14.07.2020    6903    mvxyz    55    

Первый 1 000 000 рублей на своих разработках на Инфостарте

Личная эффективность Бесплатно (free)

На Инфостарте очень много разработок. Но не каждая продается, да еще так активно, чтобы ее автор сумел заработать миллион. Александрович Андрей, руководитель компании ALEXROVICH.RU, свой первый миллион вместе с Инфостартом уже заработал и теперь делится с коллегами некоторыми секретами.

10.07.2020    5382    codewriter    89    

Необходимый минимум по психологии для 1С-ника

Личная эффективность Бесплатно (free)

У каждого из нас много планов и желаний, но поставленных целей добиваются единицы. Почему реализовать задуманное удается лишь немногим, а большинство так и остаются наедине с разбитыми мечтами, участникам конференции Infostart Event 2019 Inception объяснил директор по счастью в группе компаний Neti Андрей Макаров.

03.07.2020    5593    andmakarov    13    

Несколько слов о том, как приручить хаос задач

Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

В ежедневной работе специалиста 1С самое ценное - скорость и качество выполнения задач. В данной статье автор на основе собственного опыта представляет несколько полезных (как ему кажется) советов по организации ежедневного рабочего процесса специалиста 1С. Они позволят в бесконечном хаосе задач сэкономить время, провести самоорганизацию работы, и сделать ее более удобной.

26.06.2020    2037    Богатырев Артур    0    

Наиболее частые ошибки в деловом общении

Личная эффективность Бесплатно (free)

В статье собраны наиболее частые ошибки при коммуникациях в деловом общении: «устные», по e-mail, в мессенджерах. Ошибки в основном мои, но, возможно, кто-то узнает себя. Хорошо, если так! Текст разделен на три части, которые соответствуют трем видам деловой коммуникации: устная, e-mail, мессенджеры. В качестве примеров использованы варианты общения с заказчиком. Общее правило, которым я руководствуюсь: необходимо экономить время, как свое, так и собеседника.

21.06.2020    2802    Koder_Line    4    

Смотри шире, думай глубже

Личная эффективность Бесплатно (free)

Мысли вслух о фрилансе в 1С.

19.06.2020    5236    Rustig    54    

5 причин 1С-нику участвовать в хакатонах

Личная эффективность Бесплатно (free)

5 причин, зачем вам ходить на хакатоны, почему на это стоит выделять время.

24.05.2020    5681    comol    19    

Сервисное окно планирования и контроля

Личная эффективность Бесплатно (free)

Почему руководители устают? Почему приходится работать практически круглосуточно? Почему каждый день похож на гонку и надо успеть охватить нереальное количество задач?

19.05.2020    2667    DuyunElena    0    

ТОП-10 ошибок соискателей на собеседованиях

Личная эффективность Бесплатно (free)

Часто ли вы ходите на собеседования? Если часто, то, скорее всего, вам отказывают из-за ошибок, которые вы допускаете при общении с потенциальным работодателем. На какие моменты обращают внимание HR и как их можно исправить, рассказал начальник управления разработки приложений 1С компании Брокеркредитсервис Михаил Денисов.

15.05.2020    5414    user600369_mdenisov    56    

Работа на удаленке. Ошибки и ключи эффективности.

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Три ошибки перехода на "удаленку" и три ключика к их решению. Как не перегореть и сохранить эффективность себе и сотрудниккам. Личный опыт автора.

13.05.2020    4553    DuyunElena    8    

Оптимизация времени. Возможен ли 4-часовой рабочий день?

Личная эффективность Бесплатно (free)

Я - фрилансер по 1С уже 20 лет, из них 100% дистанционно уже семь лет, и по сей день. Мечта о 4-часовом рабочем дне тревожит умы людей уже не первый год. Конечно, мы имеем в виду, что работать будем в 2 раза меньше (по времени), а зарабатывать столько же, иначе это теряет всякий смысл - ну кто захочет половину зарплаты? Т.е. мы хотим работать 4 часа вместо 8 и получать по крайней мере такую же зарплату. Ок. Идем далее. Какие пути у нас для этого есть?

06.05.2020    7292    Lapitskiy    101    

Повышаем эффективность (КПД) специалиста 1С

Личная эффективность Бесплатно (free)

Каждый из нас стремится достичь своих целей и расширить свои возможности. Мы тратим время и силы, стремимся к эффективности. Что же нужно делать специалисту 1С, для повышения своей эффективности (своего коэффициента полезного действия КПД)? Излагаю свой взгляд на поставленный вопрос, с полезными ссылками на публикации других авторов Инфостарта по теме.

22.04.2020    7993    rusmil    3