Воронка продаж: 2-я часть "Этапы продаж"

Публикация № 204072 29.10.13

Бухгалтерский учет - Оптовая торговля

Воронка продаж CRM

Продолжая тему «Воронки продаж», в первую очередь хотелось бы внести ясность в употреблении данного термина. Не смотря на весь Великий и Могучий русский язык, хотелось бы отметить, что искажения начинаются уже на этапе перевода этого термина на русский язык.

Анализируя различные источники, которые освещают тему «Воронки продаж» хочется согласиться с автором cтатьи CRM vs lead-management, по поводу отсутствия единого взгляда на проблему. «CRM» по-русски это перепутанные, срощенные между собой 2 процесса: процесс управления лидами (контактами) и процесс работы с текущими клиентами. Дальнейший анализ источников показывает, что степень запутанности еще большая, чем можно было бы себе представить.

Далее - хуже: Чего только стоит одна цитата: Термин «воронка продаж» предложил Элайас Сент-Эльмо Льюис. В  1898 году он сформулировал понятие «потребительская воронка» -  путь, по которому покупатели движутся от раздумий к покупке: знакомство, интерес, желание, действие.

Не смотря на то, что оба предложения верны по сути, следуя друг за другом - они ставят знак равенства между «воронкой продаж» и «потребительской воронкой»

Итак наша задача во-первых: отделить понятие «воронки продаж» от «потребительской воронки» во-вторых: отделить процесс генерации и конвертации лидов от процесса текущих продаж. 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

"Потребительская воронка" (consumer funnel). – это мысленный  путь, по которому покупатели движутся от раздумий к покупке: знакомство, интерес, желание, действие.

Воронка продаж (sales funnel) - принцип распределения клиентов по стадиям процесса продаж от первого контакта до заключения сделки. 

Лид (lead) термин обозначающий потенциально заинтересованного потребителя. Лиды (их количество)– это метрика, с помощью которых определяют эффективность рекламной компании.

Управление лидами (Lead-management) – Все, что касается конверсии, все над чем работает продавец до совершения потенциальным потребителем первой покупки.

Текущие продажи (current sales) – процесс обслуживания текущих клиентов

«CRM»-система включает в себя управление лидами и управление текущими продажами

«CRM»-система входит в состав ERP системы, либо имеет в своем составе простые подсистемы учета движения ДС, ТМЦ, Расчетов с клиентами и поставщиками, управление себестоимостью.

Генерация лидов (Lead generation)– это начальная ступень в процессе продаж и здесь имеют значение два фактора, которые влияют на успешность дальнейших этапов. Список потенциальных контактов должен рассматриваться с точки зрения двух параметров: качество и количество. Если с количеством все понятно, то качество лидов – параметр, который как правило определяется предрасположенностью потенциального клиента к переходу на следующий ступень цикла продажи. В состав задач управления лидами могут входить следующие элементы:

1. Организация базы потенциальных контактов
2. Определение ключевых характеристик клиентов влияющие на конверсию
3. Классификация клиентов по характеристикам
4. Определение целевых групп
5. Распределение базы контактов по сегментам между менеджерами продаж
6. Информация об источнике трафика клиента
7. Система напоминаний для менеджеров
8. История контактов
9. История коммерческих предложений
10. Карточка потенциального клиента
-      Название
-      Контакты
-      Сегмент рынка
-      Месторасположение
-      Потенциал,
-      Регулярность
-      Вероятность
-      Сроки
-      Лица принимающие решения

Подробнее про лид-менеджмент стоит почитать в статье Наиболее эффективные методы лидогенерации B2B-маркетинга


Типичная ошибка в процессе генерации холодных контактов – отдать на откуп менеджерам процесс распределения базы потенциальных клиентов. Как результат – потенциальным клиентам звонят несколько менеджеров одновременно, подрывая тем самым авторитет собственной компании. Проблема решается с помощью контроля уникальности по телефону, e-mail, www, ОКПО и т.д.

Второе типичное заблуждение заключается в том , что воронка продаж подходит только  для длинных продаж типичных для рынка B2B, B2C и не подходит для анализа коротких, типа розничных. Действительно, длинные продажи имеют большее количество промежуточных этапов, однако короткие продажи имеют такую же тенденцию к уменьшению полезных событий по мере приближения к конечному этапу. Не каждый живущий в городе, зайдет в конкретный магазин, не каждый посетитель станет покупателем, не каждый покупатель станет постоянным клиентом, не каждый клиент выразит свой восторг.

 

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ВОРОНКА 

Данный раздел полностью взят с другого сайта, с одним лишь существенным уточнением, что представленная воронка является потребительской воронкой, а не воронкой продаж. Похоже автор ошибся с переводом. На момент публикации статьи, на сайте присутствовал вирус. Пришлось из первоисточника перенести текст в свою статью. Ссылка будет добавлена позже.

Итак, первая стадия - "неосведомленность". Главная задача продавца – найти контакт и "вступить в связь" с целевой аудиторией, ничего еще не знающей о вашей компании и/ или ее продуктах. То есть, продавец должен сформировать базу контактов, собрав их из различных источников: Интернета, деловых изданий, "желтых страниц", выставок, семинаров, специализированных баз данных и т.д. Затем специалисты по продажам зачастую занимаются "холодным" обзвоном клиентов. Однако для первого знакомства могут быть эффективнее другие мероприятия: традиционная реклама, рассылки рекламно-информационных материалов по электронной и обычной почте, участие в выставках, семинары, брифинги, презентации, рекламно-информационные материалы в СМИ. Здесь продавцу может понадобиться помощь отдела маркетинга (если он есть в компании), хотя многое можно сделать силами отдела продаж.
  Этап второй – "осведомленность". После первых эффективных контактов с вашей компанией потенциальные клиенты должны осознать, хотя, возможно, и без полной уверенности, что у них есть проблема, которую нужно решать, и что ваша компания готова им в этом помочь. Здесь им нужно будет донести более детальную и обширную информацию. Инструменты продавца на данном этапе – Интернет-оповещения, листовки, статьи, рассылка электронных сообщений, телемаркетингa, те же "холодные" звонки, но уже повторные, более индивидуализированные.

Третий этап – "интерес". Ваши клиенты из "потенциальных" становятся "перспективными". Они уже осознают проблему и изучают возможности ее решения. Задача продавца – убедить клиента, доказать ему, что ваше решение –  оптимальное. На этой стадии продавцы используют демонстрационные мероприятия, презентации, переписку с клиентом. Предпочтительны – прямые коммуникации.

Четвертый этап – "желание". На стадии "желания" клиент ищет наилучший способ решения своих проблем. Вы же прилагаете все усилия, чтобы отразить его возражения, демонстрируете преимущества своего продукта перед конкурентами, представляете хорошо продуманное предложение и заключаете сделку. Чтобы найти перспективных клиентов на стадии интереса также используются демонстрационные мероприятия, рассылка электронных сообщений и "холодные" звонки. Упорная работа менеджера по продажам на этой стадии повышает коэффициент заключения сделок.

Стадия "покупка" - выполнение обязательств по контракту – поставка товаров/ предоставление услуг и их полная оплата. Помимо получения комиссионных, продавцу на этой стадии есть смысл запросить у покупателя рекомендации или отзывы для привлечения новых перспективных клиентов.

 

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

В первой статье цикла  Воронка продаж. Часть 1-я: Психологический аспект  описывается поведение типичного покупателя начиная от осознания потребности, поиска информации, сравнения, совершения покупки и наконец оценки правильности выбора.  

Осознанный процесс выбора – требует больших психических затрат, по этому после того, как покупатель положительно оценил правильность своего выбора и получил несколько сигналов в подтверждение своих первоначальных выводов, в дальнейшем он постарается опустить данный этап. 

Для примера возьмем поведение лояльного покупателя. Пример несколько идеализирован, в реальной жизни в чистом виде встречается редко, но как шаблон для анализа происходящего вполне подходящий:

 

Следует заменить, что данная схема не означает, что покупатель последовательно переходит от одного этапа к другому, тем более не означает, что выбор бренда, поставщика или товара происходит последовательно. Потребитель не принимает решение, находясь на каком-то из этапов до этапа самой покупки. Решение принимается не в какой-то отдельной точке, оно принимается в совокупном пространстве этой схемы. Потребитель принимает решение, находясь одновременно на всех стадиях.  

Зачача данной схемы показать, что потребительское поведение нового покупателя и постоянного клиента имеет разное количество этапов, по этому следует отдельно формировать воронки продаж для потенциальных покупателей и постоянных покупателей.



ВОРОНКА ПРОДАЖ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ (ЭТАПЫ)

Для начала рассмотрим этапы продаж потенциального покупателя. В случае первой покупки покупатель ведет себя в соответствии с осознанным выбором и проходит все этапы от первого контакта до повторной покупки приблизительно такой схеме:

 

Основная задача таблицы – определение метрики показателей, которые характеризуют каждый этап в отдельности. Колонка «Результат в случае успеха» в основном означает переход на следующий этап. Каждое предприятие будет иметь свой набор этапов и характеризующих показателей. В таблице предложен один из возможных вариантов.

Дополнительные показатели этапов продаж можно посмотреть здесь: Эффективная поддержка продаж: от поиска клиентов до подписания договора


Довольно, часто приходится наблюдать картину, когда задача расширения рынка, поставленная коммерческому отделу, торпедируется халатностью отдела логистики. Если менеджер по продаже заинтересован произвести на нового клиента самое лучшее впечатление, то для логиста новый клиент – это лишняя головная боль. Проблема, которую мог не заменить постоянный клиент, новый клиент может раздуть до серьезного скандала. По этому распоряжение на отгрузку должно иметь признак «новый клиент». Пометка сигнализирует всем исполнителям, что к данному заказу следует относиться с особым вниманием. По большому счету система мотивации, должна учитывать количество привлеченных новых клиентов и распространяться на всех участников процесса от менеджера продаж, логиста, бухгалтера до юриста, который участвовал в подписании нового контракта.

Второй момент на который хотелось бы обратить внимание, это работа с проблемами возникающими во время совершения сделки. Не всегда первая сделка проходит гладко, однако это не повод опускать руки, скорее наоборот. Если сделки проходят без отклонений, у клиента нет возможности оценить как вы поведете себя в сложной ситуации. До первой проблемы, вы будете для него темной лошадкой, он не будет знать, чего от вас можно ожидать в сложной ситуации. По этому к любым проблемам во время проведения сделки стоит относиться как к возможности произвести на клиента хорошее впечатление.

 

ВОРОНКА ПРОДАЖ ЛОЯЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ (ЭТАПЫ)

Рассмотрим этапы продаж лояльного покупателя. В случае регулярных покупок постоянный клиент ведет себя в соответствии со схемой автоматического поведения, которое исключает этап осознанного выбора и содержит более лояльную оценку принятих решений. Этапы продаж могут быть представлены следующим образом:

 

Основная задача обслуживания текущих клиентов  заключается в их удержании, по этому большое значение следует уделять негативным отзывам, пока они не привели к падению объемов продаж и в конце концов  к потере клиента. Удержать уже имеющегося потребителя обходится гораздо дешевле, чем приобрести нового. Хотелось бы обратить внимание на одну важную деталь: в суматохе продаж часто забывают о недовольных. Всегда найдутся те, кому не понравился ваш товар или ваше обслуживание. Недовольные потребители — составляющая часть процесса продаж. Самое интересное, что сделать их лояльными потребителями очень просто, достаточно организовать работу с жалобами. И это именно то, чего так не любят сотрудники отделов продаж: им все кажется, что работа с жалобами направлена исключительно на то, чтобы их поймать и наказать. Поэтому прежде, чем начать работу с недовольными клиентами, руководство компании должно провести разъяснительную работу со своими продавцами. Для наглядности стоит показать им следующую схему:

 

Задача данной статьи – познакомить с основными терминами и отличиями темы «воронки продаж». Статья не дает исчерпывающие ответы на все возникающие вопросы, но определяет направления, в которых можно продолжить свое самостоятельное развитие.

 

 

 

 

 

Ниже представлены ссылки на дополнительные источники использованные при разработке статьи:

 
   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. tolyan_ekb 194 29.10.13 15:31 Сейчас в теме
Спасибо за продолжение. Узнаю все больше и больше.
2. Evgen.Ponomarenko 561 29.10.13 15:53 Сейчас в теме
(1) tolyan_ekb,
Спасибо, на добром слове...

Мне кажется, что статья вышла слишком объемной...
Но я не смог разбить её на более мелкие части, в таком бы случае, мне кажется, она могла бы потерять бы целостность.

Я надеюсь, мне удалось:
1) дать четкие определения,
2) показать разницу между "потребительской воронкой" и "воронкой продаж",
3) показать разницу метрик между привлечением нового клиента и его удержанием
4) обозначить тему лидогенерации
6) показать, что система мотивации должна быть комплексной, особенно, если она выражается в денежном выражении
8) обозначить, что в идеале процесс привлечения клиента, должен завершиться повторной покупкой.
9) особо подчеркнуть важность работы с возражениями и недовольством.
10) и много другое...
3. Shagzhin 74 29.10.13 22:16 Сейчас в теме
Самое сложное в этом деле - разработать эти воронки продаж для конкретной компании (бизнес-процессы, встроенные в основную программу с учетными документам). После этого - автоматизировать и перестроить отдел продаж. Вещь понятная, интересная. Коммерческие директора понимают тоже, но внедрять это, как правило, не благодарное дело. Продавцы по сути общительные товарищи, в их компании всегда приятно, но вот что касается учета и порядка...

Делал проекты, доработки даже. Все работает, удовольствия нет ))))
У своей компании тоже воронки продаж создавал. Сам, вроде, делаешь для себя - сразу интересно. Решил тогда, что коммерс должен сам себе внедрять. А внешний спец активно помогать. Теперь мотивируем и курируем. Думаю, у Вас это хорошо получится.
5. nurpoz 1031 30.10.13 11:27 Сейчас в теме
(3) Shagzhin,

Этапы воронки просто надо раскидывать между различными специалистами отдела продаж. Иначе получается, что в воронке будет только один специалист, зачем ему наводить порядок там, где он и так интуитивно разбирается? Для директора? Слабая мотивация.
А вот если как в разработке задачи разделены, то для их стыковки необходимо будет налаживать "протоколы" передачи задачи от одного специалиста к другому, тогда и регламенты и воронка начинают работать.

п.с. просьба выделять цитаты тегами, очень неудобно читать ваши ответы кому-либо.
Vladimir Litvinenko; Evgen.Ponomarenko; +2 Ответить
8. Evgen.Ponomarenko 561 30.10.13 11:40 Сейчас в теме
(5) nurpoz,
п.с. просьба выделять цитаты тегами, очень неудобно читать ваши ответы кому-либо.

Поддерживаю, выделение цитат - следует считать хорошим стилем.
6. Evgen.Ponomarenko 561 30.10.13 11:36 Сейчас в теме
(3) Shagzhin,
Самое сложное в этом деле - разработать эти воронки продаж для конкретной компании (бизнес-процессы, встроенные в основную программу с учетными документам).

Ой и не говорите. Реализация б/п в рамках платформы 1С - "Полная белиберда" Deadline.Белинда(С)

Если меня вынудят внедрять б/п на механизмах 1С - дабы избежать бесчестья придется сделать себе
сэппуку (харакири наоборот)
4. integragirl 30.10.13 07:22 Сейчас в теме
Спасибо Вам, отличная статья, рассказывает обо всем понемногу, отлично структуризирована.
Ovrfox; Cyberboy; Evgen.Ponomarenko; +3 Ответить
10. Evgen.Ponomarenko 561 30.10.13 11:45 Сейчас в теме
(4) integragirl,
Спасибо Вам, отличная статья, рассказывает обо всем понемногу, отлично структуризирована.


Стараюсь... На самом деле на структуризацию уходит много времени, но мне кажется - это того стоит.
Пытаюсь выдержать идею mind-карт, благо, что ИС позволяет перелинковать все свои статьи.
7. Evgen.Ponomarenko 561 30.10.13 11:37 Сейчас в теме
На самом деле важно не само программное обеспечение, а системный подход.
Ведь на самом деле Воронка продаж - это обычная таблица, как и сотни других. Существуют методики,
которые позволяют с помощью маркеров и стикеров эффективно организовать процесс продаж.
Автоматизация такого процесса - одно удовольствие.
9. nurpoz 1031 30.10.13 11:44 Сейчас в теме
(7)
Самое главное вы не написали: ЗАЧЕМ и ДЛЯ ЧЕГО нужна воронка продаж? И какими СРЕДСТВАМИ это "для чего" достигается? Надеюсь на раскрытие этой темы.
Evgen.Ponomarenko; +1 Ответить
11. Evgen.Ponomarenko 561 30.10.13 12:17 Сейчас в теме
(9) nurpoz,
Самое главное вы не написали: ЗАЧЕМ и ДЛЯ ЧЕГО нужна воронка продаж? И какими СРЕДСТВАМИ это "для чего" достигается? Надеюсь на раскрытие этой темы.


Спасибо, за замечательный вопрос.
Я думаю в нашей работе на все нужно смотреть через призму ответов как минимум на вопросы:
С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ?
КАКИЕ ЗАДАЧИ НУЖНО РЕШИТЬ?
КАКИМ СПОСОБОМ?

Мне не удается ответить на эти вопросы в рамках одной статьи, по этому и был задуман целый цикл статей.
Последняя статья должна будет содержать "Общие технические требования" к СРЕДСТВАМ.
Я думаю, если статья попадет в точку, то в комментариях должны появиться,
те инструменты, которые будут максимально соответствовать заявленным требованиям.
В идеале - это будет отправной точкой для разработки адекватного ИНСТРУМЕНТА.
12. Evgen.Ponomarenko 561 30.10.13 12:54 Сейчас в теме
(9) nurpoz,
Самое главное вы не написали: ЗАЧЕМ и ДЛЯ ЧЕГО нужна воронка продаж? И какими СРЕДСТВАМИ это "для чего" достигается?

В догонку: В основном первая и вторая статья отвечают на вопрос "ПОЧЕМУ".
13. nurpoz 1031 31.10.13 14:09 Сейчас в теме
14. Evgen.Ponomarenko 561 31.10.13 17:11 Сейчас в теме
(13) nurpoz,
что?

Можно развернуть подробнее, что стоит за вашим, "что".
Боюсь, я могу Вас неправильно понять )
16. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 10:15 Сейчас в теме
(13) nurpoz,
) "Почему" что?

Я понимаю, что ему можно считать полностью раскрытой, если читатель смог получить ответы на весь комплекс
вопросов: "Что, Как, Где, Кто, Когда, Почему, Зачем (с какой целью)." Увы, ответить комплексно на эти вопросы в рамках одной статьи практически не возможно - это задача всего цикла статей. Если у Вас есть конкретный вопрос, я могу попытаться ответить на него в рамках комментариев.
15. ben19791010 01.11.13 06:00 Сейчас в теме
Вобщем тема весьма интересная.
Что или кто определяет мою потребительскую воронку?
Допустим, зная, что я "рыбак",- какие товары можно мне предложить??? Воблеры, блесны, спининги, экипировку? Не зная, предлагать что-либо мне(тем более по телефону)-это тыкать пальцем в небо...
Даже если хитрый "менеджер", определил для себя круг потребителей (пусть это рыбаки)- то с вероятностью всего лишь 20% он может заинтересовать "меня" по телефону, если конечно с первого же раза угадает, что мне нужны стельки и перчатки с подогревом, а не блесны или удочки.
Вобще идея со звонками потребителю какая то странная...скорее всего можно было поставить верхним пунктом "звонок заинтересованного консьюмера" :) это было бы более правдоподобно...ведь маркетинговые исследования и реклама- должны приносить хлеб(в виде звонящих-идущих на контакт) Т.е. интересна другая методология- кроме спамов информативных звонков- "постите Вы не могли бы уделить немного времени,- я бы хотела обсудить с Вами пылесос Омас"
- "Блин, да конечно, без проблем- давай обсудим, я же уделю не свое время, а работодателя!
Вобщем хотелось бы узнать с чего на самом деле может начаться путь...что может толкнуть меня на скользкую дорожку постоянного клиента(кроме эротического массажа, конечно же) ;)
17. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 12:29 Сейчас в теме
(15) ben19791010,
Вы знаете, вынужден с Вами согласиться, уж очень часто мы становимся жертвами неадекватной рекламы, то ли
с подачи бестолкового продавца, то ли с подачи близорукого маркетолога, выбравший не тот сегмент и не те средства.

Очень жаль, что в нашем мире, слишком мало настоящих профессионалов умеющих создавать
продукты и доносить их до потребителя. Приходится жить на фоне постоянных информационных шумов, на фоне, которого информация о нужном и качественном продукте без сожаления отправляется в корзину со спамом.

Вопрос, который вы подымаете, очень обширный и интересный, но выходит за рамки, моего цикла статей.
НО, мне удалось заинтересовать моего друга, эксперта в области продаж, опубликовать серию статей
о телемаркетинге. Он уже начал писать свою первую статью. В ней я видел ответ на ваш вопрос. Так, что я думаю
вам будет интересней с ним обсудить детали, которые вам интересны. Я думаю тема телемаркетинга в сегменте b2b,
будет многим интересна.
ben19791010; +1 Ответить
18. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 12:32 Сейчас в теме
(15) ben19791010,
Вобщем хотелось бы узнать с чего на самом деле может начаться путь...что может толкнуть меня
на скользкую дорожку постоянного клиента(кроме эротического массажа, конечно же) ;)


Был у меня очень показательный случай. Если считать процесс приема на работу программиста, актом купли-продажи, то история будет уместна в рамках ответа на ваш пост:
Общаясь с очередным кандидатом на должность программиста, я вдруг почувствовал чувство глубокого уважения и доверия к одному из кандидатов. Приняли его на работу. В итоге, человек продемонстрировал полное отсутствие структурного мышления, даже по прошествию 2-лет, не смотря на все мои попытки научить его программировать.
К сожалению, есть люди которым это не дано. Уволить его мне не позволили обстоятельства.
Зато его талант производить впечатление, не раз приносил нам ПРИБЫЛЬНЫЕ проекты. Его главная задача - "Преселинг", формирование интереса у клиента.Оказалось, что к "Селингу" его допускать нельзя. Так, как он обещал слишком много и выполнение его обязательств было способно загнать в УБЫТОК любой проект.

Так вот, уже потом выяснилось, что этот человек в юности серьезно занимался в театральном кружке, их учили, чувствовать аудиторию, управлять восприятием целого зала. Для него не составляет труда вызвать "чувство удовлетворения" у клиента, даже не приближаясь к нему. У него талант тантрического воздействия на собеседника.

С тех пор, принимая важные решения, я стараюсь уйти из зоны влияния собеседника. Перед принятие окончательного решения, провести анализ на сколько мои ощущения реально подтверждаются фактами. С тех пор я кандидатам-программистам даю задачи, которые требуют для решения системного виденья, увы как оказалось, такие кадры встречаются крайне редко.
Vladimir Litvinenko; tango; +2 Ответить
19. tango 496 01.11.13 12:39 Сейчас в теме
(18) пресейлера стоит попробовать на сдачу проектов
20. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 12:51 Сейчас в теме
(19) tango,
С общей точки зрения - может быть, как вариант.
Но в данном конкретном случае, у данного человека наблюдается паталогическое нарушение механизма причинно-следственных связей.
Причем, это касается только вопросов ИТ. По жизни адекватный, нормальный человек, примерный семьянин. В юности сам реставрировал раритетные мотоциклы. Просто ИТ - не его жизненный путь. Он это понимает, но путь Айтишика ему интересен. Его проблема известна только мне, для остальных - он мегапрофи ))))
21. tango 496 01.11.13 13:10 Сейчас в теме
(20) "нарушение", возможно, не точное описание
я бы сказал, "у него отличная от "среднего" когнитивная модель"
было бы интересно разобраться с его моделью (академически :))
**
по ходу 1с-программисту не надо знать, что инфа передается в бинарном виде
и это нормально (в смысле не помешает жить и работать) - если 1снег не знает этого
например, если он из бухгалтеров

нашего товарища "переклинило" где-то в другом месте
интересно, собственно, в каком именно
22. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 13:38 Сейчас в теме
(21) tango,
нашего товарища "переклинило" где-то в другом месте
интересно, собственно, в каком именно


Мне кажется, его "переклинило" в то время, когда он выбрал не свой "путь".
К сожалению, в нашем городе, не имея связей достойную оплату можно получить лишь став программистом.

Увы не каждому это дано. В условиях неопределенонности у него плохо получается
провести сначала АНАЛИЗ, а затем СИНТЕЗ. Он воспринимает мир ЦЕЛИКОМ. Он не может разделить его на части.
Он ЧУВСТВУЕТ мир и управляет им не разделяя его на отдельные элементы. Есть такой тип людей.
В принципе, я видел много успешных фирм, которыми управляют пары людей. Один - чувствительный харизматик, другой - аналитик.
Первый обеспечивает связь с внешним миром, второй рационально использует имеющиеся ресурсы. Вместе - они сила. Но стоит им разругаться - фирме наступает конец.
23. tango 496 01.11.13 14:10 Сейчас в теме
(22) интересно, какой эти люди видят связь между причинностью и стрелой времени
24. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 14:31 Сейчас в теме
(23) tango,
Мне кажется, что восприятие стрелы времени не зависит от типа мышления, и носит универсальный характер
для всех людей. Не даром Хронос («время») — верховное божество в древнегреческой мифологии.
А вот само ощущение времени может изменяться от конкретного состояния конкретного человека.
25. tango 496 01.11.13 14:40 Сейчас в теме
(24)
1. хронос таки был опущен, и основная его фишка - пожирание своих детей, за что, собственно, и был ими опущен
2. от состояния - да. да и в нормальном состоянии у каждого свое. у меня есть когнитивная моделька для этого, но я ее (пока еще) не формулировал. ощущение есть у каждого, но у каждого свое
3. (23) был не об этом. а о том, как эти люди соотносят идею (ощущение) времени с каузальностью
26. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 15:12 Сейчас в теме
(25) tango,
1. хронос таки был опущен, и основная его фишка - пожирание своих детей, за что, собственно, и был ими опущен

Вы говорите о Кроносе, разница в одну букву. Да конфликт был, но пожирание это скорее "метафора", которая отражает непримиримость конфликта. К стати борьба Титанов и Богов, очень интересная тема, изучение которой, к моему удивлению привела, к старославянским верованиям, которые как мне показалось, куда более продвинутее чем Христианство, Ислам и Буддизм (вместе с их клонами).
2. от состояния - да. да и в нормальном состоянии у каждого свое. у меня есть когнитивная моделька для этого, но я ее (пока еще) не формулировал. ощущение есть у каждого, но у каждого свое

Здесь мне кажется, что в безрезультатной попытке найти ответ на вопрос "в чем смысл жизни", обнаруживается, что ответ на него находится не внутри когнетивной модели, а за её пределами. Мне кажется, что поведение человека на 80% определено его функциями, который он выполняет в системах высшего порядка, которые находятся за пределами его понимания. Но я с вами согласен и мне интересны ваши догадки.

3. (23) был не об этом. а о том, как эти люди соотносят идею (ощущение) времени с каузальностью

Мне право не удобно, но можете дать определение термина "каузальность", я им ни когда не пользовался.
27. tango 496 01.11.13 15:28 Сейчас в теме
(26)
куда более продвинутее
куда же? "вообще" продвинутее?

не внутри когнетивной модели, а за её пределами
сущность когнитивного моделирования такова, что позволяет выйти за барьер Гёделя. (это между прочим, чисто христианская фишка. т.е. "сюда" христианство "более продвинуто")

в безрезультатной попытке найти ответ на вопрос "в чем смысл жизни"
отчего же безрезультатной? конец - всему делу венец. цель жизни - смерть, это даже в секулярной философии один из вариантов. другое дело, что не всем понравится...

Мне кажется, что поведение человека на 80% определено его функциями, который он выполняет в системах высшего порядка, которые находятся за пределами его понимания.
тут таки опять по-разному. если ограничиться выборкой по россиянским русским, то процент хорошо представлен религиозностью "православных" - процентом "ходящих" в церковь на Пасху
ну, т.е. в среднем по больничке - далеко за 1%, эдак 0.01, и это еще хорошая оценка
... пожалуй, уточню позицию: лобзания кирюшки с путиным я отношу к явлениям антирелигиозного порядка. как и самого кирюшку. как и стояния ельцина/путина/медведева со свечками

Но я с вами согласен и мне интересны ваши догадки.
приходите еще

легко каузальность
не путать с казуальность
Прикрепленные файлы:
Vladimir Litvinenko; +1 Ответить
28. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 16:09 Сейчас в теме
(27) Tango,
сущность когнитивного моделирования такова, что позволяет выйти за барьер Гёделя. (это между прочим,
чисто христианская фишка. т.е. "сюда" христианство "более продвинуто")


Вся проблема заключается, что с помощью логики, мы можем объяснить, то что уже и так знаем.
Реально новые знания - приходят из внешнего источника, через интуитивное озарение.

Я предлагаю свернуть наш прилюбопытнейший диалог, в виду явного отклонения от темы.
А я как нибудь опубликую статью на тему, которая будет интересна нам обоим. Там и погуляем ))))
29. tango 496 01.11.13 16:17 Сейчас в теме
(28) ок. маленькая ремарка
с помощью логики, мы можем объяснить, то что уже и так знаем

логика - не для объяснения себе
логика - инструмент/средство коммуникации
30. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 16:27 Сейчас в теме
(29) tango,
Я не берусь утверждать, но мне кажется, что логика в коммуникациях верно передает смысл от одной
системы к другой, если обе системы имеют тождественные определения базовых понятий.
В противном случае, наступает ошибки коммуникаций и различные на этом фоне недоразумения.

Вы попробуйте объяснить 5-летнему ребенку, что такое Солнце.
Он вас загонит в логический тупик на пятом уточняющем вопросе.
31. tango 496 01.11.13 17:07 Сейчас в теме
(30) блин, такие темы не кончаются. точнее кончаются, но не пятом витке :)
солнце - хороший пример ограниченности "научной картины мира"
а луна так вообще гуляет как хочет по орбите, наверное не знает про ньютона :)
32. Evgen.Ponomarenko 561 01.11.13 17:17 Сейчас в теме
(31) tango,
В данном случае солнце был пример из жизни, мой ребенок как-то в 4 года спросил:
"Пап, а что такое Солнце?",

А в остальном я с вами полностью согласен. )))
33. cybjavax 39 14.11.13 23:58 Сейчас в теме
Спасибо, очень интересно и познавательно.
Evgen.Ponomarenko; +1 Ответить
34. Evgen.Ponomarenko 561 15.11.13 10:55 Сейчас в теме
(33) cybjavax,
Спасибо за отзыв. В таком случае, я думаю вам интересно будет прочитать:

http://infostart.ru/public/197212/ "Три принципа оптимизации бизнес-процессов"

http://infostart.ru/public/197310/ "Иерархия целей компании"

И другие мои статьи... К сожалению они были написаны в то время,
когда мне еще не были известны принципы функционирования ИС...
и статьи не попали в общий фокус внимания.

Желаю приятного чтения )
Vladimir Litvinenko; +1 Ответить
35. eugen91 03.04.14 17:11 Сейчас в теме
Отличная показательная инфорграфика. спасибо было очень полезно!
36. Evgen.Ponomarenko 561 27.04.14 12:13 Сейчас в теме
(35) eugen91,
хех... если не увязну в мелочах, обещаю выложить конфу с конкретными примерами.
37. arktika1 19.05.14 21:51 Сейчас в теме
Мне понравилась статья
очень подробно рассказывается о воронке
при условии что я эти вопросы сейчас изучаю здесь очень подробно и расширенно
спасибо.
38. Evgen.Ponomarenko 561 19.05.14 21:58 Сейчас в теме
(37) arktika1,
Для того и старался - думающим в помощь! Если все пойдет по плану, то месяца через два выложу готовый Кейс.
39. tr75 23.05.14 13:18 Сейчас в теме
Хорошо причесывает мысли
40. tr75 24.05.14 07:16 Сейчас в теме
Все что нужно это пройти все уровни воронки.
41. Evgen.Ponomarenko 561 26.05.14 16:36 Сейчас в теме
(40) tr75,
Как говорится: "Вначале было слово."
42. Шёпот теней 1776 17.12.18 15:33 Сейчас в теме
прочитал с интересом ... но без восторга...
старое обозвали новым ... видимо денежек больше хочется ... ясень пень ....

по-русски "воронка продаж" это коэффициент полезного действия (т.е. КПД) продажника и потребителя!

1. продажника -> потребителя - это будет называться "воронка продаж"
2. потребителя -> продажника - это будет называться "потребительская воронка"

как измерять эту КПД это дело десятое - каждый сам установит правила. как говорится "о вкусах не спорят"

проблема в другом, как мне кажется, нет у нас этих воронок пока нигде ... ибо нет запроса на экономический анализ ...будет запрос появятся и воронки (КПД)

... вотКПДвотКПИвотКПЭвот ...
43. Evgen.Ponomarenko 561 17.12.18 23:31 Сейчас в теме
(42)
На самом деле...я просто собрал нужные мне знания в одном месте... скорее даже для себя лично.

Недавно был на одном интересном мероприятии. Хакатон для студентов проводили...

Задача была запустить стартап с нуля за 48 часов.
Просто в шоке - 25 команд и не одна ни бум бум в экономике...

Сейчас, чтобы быть в тренде нужно быть технарем раз, продаваном два, управленцем три и философом четыре.

А у нас экономическая теория у технарей вызывает аллергию.
И я их прекрасно понимаю, когда лопатил 500 страниц политэкономии, штудировал 500 бухгалтерских счетов. 1000 счетов МСФО - МРАААК!!!

А ларчик просто открывался для счастья много не надо:
-Всего лишь 4 счета, регистр доходов и регистр расходов.
-Классификация затрат на переменные прямые, переменные накладные и постоянные.

ВСЕ! БОЛЬШАЯ ЖИРНАЯ ТОЧКА ))))

А вы говорите КПД.... Какое может быть КПД у мировой экономике когда в её теории 99% воды?
44. Шёпот теней 1776 18.12.18 09:24 Сейчас в теме
(43) …. )))))))))))))))) !!!!

хакатоны всякие … ну собрались ребята поговорить. удаль свою молодецкую, так сказать, продемонстрировать ! Словечки всякие, новые друг-друг по-высказывать … скукота ….

дело делают немногие! как говорится "наградить непричастных. наказать невиновных."

существует много версий БУ! как по странам Российская (СССР), Французская, Американская, Немецкая и Английская. и у каждой свои подвиды. но в целом они сходятся в одном в наличии и количестве ПланаСчетов !!! и везде !!! везде их около сотни.

Изобретать новую бухгалтерию пытались после революции. там много чего интересного пытались сделать !!! и пытались идти и вашими стопами - минимизировать всё-что можно и даже больше - отказаться от БУ !!!

если вы сделаете краткий экскурс в историю БУ СССР и по БУ странам, дадите нам это прочитать и почитать !!! - то многие вопросы, у нас всех, отпадут и нам всем будет интересно !?

не-е-е... ну, конечно можно заново открывать новое - старое !!! обзывать это новыми словами !? смотреть в зеркало и говорить что наверное моя бабушка была дворянкой ?! тогда да ! только "хакатоны " и только они !!!

...вотБУвот...
45. alex_4x 84 28.05.20 18:46 Сейчас в теме
Расскажите о методах оценки эффективности работы менеджеров в соответствии с принципами воронки продаж.
Как должны выглядеть ключевые показатели оценки их эффективности? Что может, что должен и как может контролировать руководитель отдела продаж в работе менеджеров? Я понимаю, что тема весьма широкая, но думаю есть какой-то универсальный список таких ключевых показателей.
Оставьте свое сообщение

См. также

Принципы учета номенклатуры в конфигурациях УТ11 и ERP. Ошибки расчета себестоимости Промо

Оптовая торговля Логистика, склад и ТМЦ Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Бесплатно (free)

Основные регистры, используемые для учета номенклатуры в конфигурациях УТ11, КА2, ERP. Для чего используются все эти регистры, какие из них основные и какие вспомогательные. Основные ошибки в учете товаров и расчет себестоимости. Как проще находить и исправлять ошибки в учете.

06.01.2016    179731    ekaruk    82    

Самообслуживание клиентов в 1С: Управление торговлей 11.5

Роли и права Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

В данной статье будет затронута тема предоставления ограниченного доступа в программу 1С: Управление торговлей 11.5 постоянным покупателям для обеспечения самообслуживания клиентов. Детально разберем, как включить доступ пользователей к информационной системе и настроить их права, как создать учетную запись пользователя, и рассмотрим ход работы в программе со стороны внешнего пользователя.

30.10.2022    466    Koder_Line    0    

Блок Финансы в конфигурации 1С:УНФ

Банковские операции Бюджетирование и планирование Взаиморасчеты Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Управленческий учет Бесплатно (free)

Здравствуйте, коллеги! В данной статье будет описано, как работать с блоком Финансы в конфигурации «1С:Управление нашей фирмой 1.6», а также рассказано о полном функционале, который даёт данный блок пользователю, и приведены примеры использования различных опций из блока.

02.08.2022    679    Koder_Line    0    

Управление товарным ассортиментом в 1С: УТ 11

Оптовая торговля Логистика, склад и ТМЦ Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Бесплатно (free)

В статье рассмотрим, как в конфигурации 1С: УТ 11 работать с формированием торгового ассортимента и планированием ассортимента товаров.

06.07.2022    1068    Koder_Line    1    

Будни автоматизации или "мне нужна программка для 3D упаковки" Промо

Математика и алгоритмы Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Автоматизация отечественных предприятий, которой приходиться заниматься, это нужная и высокооплачиваемая, но довольно нервная работа. Выручает юмор. Например, при общении с требовательным клиентом можно вспомнить анекдот: "Держась руками за стену, на ногах еле стоит мужик. К нему пристает ребенок: "Ну, папа, пожалуйста, сделай мне кораблик!", папа отвечает: "Ага! - Сейчас все брошу и пойду делать тебе кораблик!". Про один такой сделанный для клиента "кораблик" и хочется рассказать. Надеюсь, совместное погружение в теплое ламповое (то есть клиентоориентированное) программирование доставит Вам положительные эмоции, да и задача попалась интересная. Поплыли?

24.03.2014    48553    ildarovich    121    

Применение метода сегментирования в конфигурациях 1С (УТ, УНФ, КА, ERP)

СRM Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

На практике мы часто сталкиваемся с тем, что необходимо клиентов или номенклатуру выделить или сгруппировать по каким-то признакам или правилам. И если в справочнике Номенклатура в 1С есть возможность объединять в группы и отображать по иерархии, то в справочнике Партнеры нет и такой возможности. Как же быть? Для элементов программы 1С в справочнике Номенклатура и справочнике Партнеры существует возможность добавлять их в сегменты. Что же это такое?

23.05.2022    2602    Koder_Line    0    

Воронка продаж в Битрикс 24

СRM Оптовая торговля Управленческий учет Бесплатно (free)

Ни для кого не секрет, что залог успешной работы любого менеджера в компании – правильный ответ на вопрос, как построить воронку продаж. Практически каждый пользователь Битрикс 24 знаком с ней. В этой статье рассмотрим, как настраивать воронку продаж, а также как изменять и добавлять стадии.

23.05.2022    735    Koder_Line    0    

Интеркампани в ERP 2.5

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье рассмотрим особенности интеркампани в ERP 2.5.

28.03.2022    1627    Shining_ninja    5    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада. Часть 2 Промо

Оптовая торговля Внедрение ИТ-системы 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Управленческий учет Бесплатно (free)

Слайды к докладу на секции "Складские технологии" в малом зале на IEE-2013. Пример автоматизации склада по "бюджетному" варианту с использованием ТСД+RDP.

26.03.2015    33085    CheBurator    36    

Ввод из ЕАЭС (реализация в ЕАЭС) с учетом прослеживаемости товаров в ERP 2.5

Оптовая торговля Операции по ВЭД Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

На примере рассмотрим прослеживаемость товаров в операциях: Ввод из ЕАЭС (Реализация в ЕАЭС) в ERP 2.5.

22.03.2022    1328    Shining_ninja    0    

Учет прослеживаемых импортных товаров для остатков товаров (собственных и комиссионных) в ERP 2.5 на примере

Оптовая торговля Операции по ВЭД Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье на примере рассмотрим учет прослеживаемых импортных товаров для остатков товаров (собственных и комиссионных) в ERP 2.5.

21.03.2022    2772    Shining_ninja    1    

Интеркампани в части услуг в ERP 2.5 (услуги выполняются сторонний организацией) на примере

Оптовая торговля Готовая продукция, работы и услуги Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье будет рассмотрен пример выполнения услуг, выполняемых организацией в рамках интеркампани, в ERP 2.5.

21.03.2022    699    Shining_ninja    0    

Интеркампани в УТ 3.0 для Украины Промо

Оптовая торговля Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Украина Управленческий учет Бесплатно (free)

Вот, вот уже скоро выйдет долгожданная конфигурация «Управление торговлей для Украины» третьей редакции. Одной из фишек, которую ждут пользователи версии 2.3, является интеркампани, которую и будем обсуждать в нижележащей статье. Господа, кому интересно - прошу под кат.

31.01.2013    25852    akomar    10    

Движения собственных и комиссионных товаров при использовании учета прослеживаемости товаров в ERP 2.5

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

На примере рассмотрим особенности движения собственных и комиссионных товаров при использовании прослеживаемости товаров в ERP 2.5.

21.03.2022    722    Shining_ninja    0    

Раздельный учет НДС. Реализация на экспорт: ставка НДС 0%. Алгоритм распределения. БП 3.0 КОРП

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Налоговый учет НДС Бесплатно (free)

В публикации описана логика учета НДС при реализации на экспорт по ставке НДС 0% с помощью регистров подсистемы учета НДС. В частности, раскрыт алгоритм распределения входного НДС на заблокированный до подтверждения ставки 0% и на принимаемый к вычету. А также описан алгоритм распределения заблокированного входного НДС по Реализациям по ставке НДС 0%.

08.11.2021    9382    user_2010    0    

Особенности проведения закупочных процедур в конфигурации 1С:ERP Управление холдингом

Оптовая торговля Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

Приветствую, коллеги! В данной статье речь пойдёт об особенностях осуществления процедур закупок в системе 1С. В подсистемах системы реализована многолотовая многопозиционная закупочная процедура. Процедура закупки является многолотовой, если выделяют несколько отдельных предметов будущих договоров, являющихся независимыми друг от друга, право на заключение которых является предметом закупки.

25.10.2021    1695    Koder_Line    0    

Сложное ранжирование клиентов по классам Промо

СRM Оптовая торговля Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Пример реализации усложненной ABC-классификации клиентов. Данная статья написана для конфигурации "1С: Управление торговлей, ред. 10.3", но, я думаю, предложенный метод подойдет и для других конфигураций, имеющих механизм ABC-классификации.

28.03.2012    24782    charushkin    9    

1C:УНФ 8. Блок "Маркетинг и продажи"

Кассовые операции Оптовая торговля Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Управленческий учет Бесплатно (free)

1С: УНФ – это единая информационная система с обширным функционалом в части ведения клиентской базы и проведения операций по кассе и банковским расчётам. В конфигурации можно создавать расчёты с контрагентами, а также работниками, можно вести учёт заказов и поставок, а также проводить контроль всех торговых операций, продаж, заказов-нарядов, можно учитывать прибыль и расходы, создавать отчётности. В общем, можно сказать, что 1С:УНФ 8.3 является универсальным инструментом для управления компанией, который имеет весь необходимый функционал.

01.10.2021    1519    Koder_Line    3    

Анализ продаж компании и автоматическое оформление заказа поставщику на основе статистики в конфигурации 1C:Розница

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Розница Управленческий учет Бесплатно (free)

Приветствую, коллеги! В данной статье я расскажу о том, как запустить анализ продаж компании, а также настроить автоматическое оформление заказа поставщику на основании статистических данных в программе 1С:Розница. Разумеется, помимо теории, всё описанное будут рассмотрено на реальных примерах.

28.09.2021    4755    Koder_Line    0    

Договор купли-продажи в 1С:Бухгалтерии

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

В данной статье речь пойдёт о таком документе, как договор купли-продажи; будет дано определение договора купли-продаж, описан порядок оформления договора купли-продажи согласно законодательству РФ, а также приведен пример правильного оформление договора купли-продажи в 1С.

05.07.2021    3054    Koder_Line    0    

УТ 11: Печать счета из заказа клиенту - обход проверки заполненности этапов оплаты

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Бесплатно (free)

Обход невозможности в УТ 11 распечатать счет на оплату из заказа клиента, если в заказе не задаются этапы оплаты (например, при оплате "по накладным").

11.05.2021    3013    atdonya    5    

Автоматизация логистики: кейс компании-поставщика зоотоваров

СRM Монитор заказов Оптовая торговля Управление услугами и сервисом Платформа 1С v8.3 Платформа 1C v8.2 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Лояльность клиентов напрямую зависит от организации и качества бизнес-процессов компании. С каждым годом спрос на услугу доставки товара "до двери" возрастает. поэтому если курьеры опаздывают или вовсе переносят доставку на другой день компания рискует потерять клиента или пожертвовать своим имиджем. В статье представлен актуальный кейс об оптимизации процесса доставки с помощью модуля логиста на базе системы 1С.

10.12.2020    2339    RAU IT    5    

Реализация зерна сельхозпроизводителем в программе 1С: ЕРП АПК

Оптовая торговля Готовая продукция, работы и услуги Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Сельское хозяйство и рыболовство Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

Для реализации зерна напрашивается сделать регистрацию взвешивания на току с типом Реализация. И далее воспользоваться обработкой АРМ по отражению реализации продукции. Такой вариант прекрасно подходит только если покупатель принимает зерно по нашим весам. Но не всегда этот вариант подходит.....

20.11.2020    2380    AXoxol    0    

Учет НДС в программе "1С:ERP Управление предприятием 2.5" (часть 2)

Оптовая торговля Бухгалтерский учет 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Бухгалтерский учет Налоговый учет НДС Бесплатно (free)

Данной статьей мы продолжаем цикл материалов про учет НДС в программе 1С:ERP. В ней более подробно разберем учет входящего НДС и регистры.

29.09.2020    7991    1СERP    1    

Учет НДС в программе "1С:ERP Управление предприятием 2.5"

Оптовая торговля Бухгалтерский учет 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

Данной статьей мы открываем цикл материалов про учет НДС в программе 1С:ERP. Мы разберем основные учетные регистры, настройки учетной политики, документы и некоторые неочевидные особенности программы. Так же расскажем о самых важных изменениях функционала, которые сделаны в релизе 2.5.5 конфигурации. Основные примеры будут разобраны на релизе 1С:ERP 2.5.4.127.

08.09.2020    5492    1СERP    1    

Как успешно вести маркировку обуви в «1С: Управление торговлей 11.4» со «Складом 15»

Оптовая торговля 1С:Управление торговлей 11 Легкая промышленность, мода и одежда Россия Бесплатно (free)

Для того чтобы успешно вести маркировку обувной продукции, совсем необязательно собирать у себя большой зоопарк различных программ и оборудования. Достаточно использовать несколько готовых программных продуктов, которые помогут вам вести работу грамотно и в соответствии с законом. В данной статье мы расскажем о таких программах, как «1С: Управление торговлей 11.4» и «Склад 15 с Кировкой». Постараемся разобраться, как с их помощью проводить маркировку обувной продукции, и какие возможности они предоставляют.

07.09.2020    6653    Cleverence    19    

Как создать платежное поручение по НДС

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

Данная статья поможет вам создать платежное поручение по НДС. Как всем известно, платежное поручение нужно для уплаты налогов в бюджет, перечисления денег поставщикам и т.п. Если мы впервые создаем платежное поручения по НДС, мы вводим новый вид налога.

31.07.2020    1256    Koder_Line    1    

Что такое НДС

Оптовая торговля Готовая продукция, работы и услуги Россия Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

О сути налога. Немного теории и примеров. Часто встречающиеся ошибки. Статья для новичков. Без сложных ситуаций в учете.

25.07.2020    11181    niko11s    10    

Общая схема учета НДС в ERP

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

Основные операции, связанные с учетом НДС, производятся в рамках оперативного контура – это хозяйственные операции по закупкам материалов, товаров, основных средств и нематериальных активов, выдача и получение авансов, операции по реализации продукции и товаров, прочей реализации.

23.07.2020    9752    Koder_Line    2    

Код транспортной упаковки (SSCC)

Оптовая торговля Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Легкая промышленность, мода и одежда Управленческий учет Бесплатно (free)

Формирование серийного кода транспортной упаковки SSCC при маркировке обуви и текстиля.

27.06.2020    14146    rosi    9    

Варианты автоматизации закупок в 1С

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Бесплатно (free)

Уходим от работы на коленке, жмем на кнопки. Как торговым компаниям среднего размера автоматизировать отдел закупок.

25.06.2020    7892    min-max_pro    5    

НДС-2020 в 1С: изменения, практика применения, подготовка к отчетности

Оптовая торговля Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

Статья об изменениях в налоговом законодательстве с 1 января 2020 года. Необходимо пользоваться только новыми электронными форматами счетов-фактур и УПД. В новых электронных форматах счетов-фактур учтена повышенная ставка НДС 20%, а также – введение обязательной маркировки товара в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности ЕАЭС. В программных продуктах 1С актуальных версий (с подключенным сервисом 1С-ЭДО) формат автоматически сменится на действующий. Фирма «1С» реализовала функционал, который позволяет решить задачи маркировки товаров и обмена данными с ГИСМ.

21.06.2020    2679    Koder_Line    0    

Счета-фактуры за период до ввода начальных остатков. Корректировочные и не только. Часть вторая.

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

На партнерском форуме очень много запросов, и обширная история переписки, по созданию корректировок и возвратов за период до ввода начальных остатков. И, если с релиза 2.4.11… с возвратами покупателя за период до ввода начальных остатков вопрос более-менее решен, то с возвратами поставщику и корректировками приобретения ситуация так и не решилась.

02.06.2020    3818    n.saltsina    3    

Состояния заказов клиентов

Оптовая торговля Монитор заказов Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Конфигурация «Управление торговлей, редакция 11 (11.4.11.104)». Регистр сведений «Состояния заказов клиентов». Описание и устройство.

27.05.2020    11962    totchaz    15    

Счета-фактуры за период до ввода начальных остатков. Корректировочные и не только. Часть первая

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Бухгалтерский учет НДС Бесплатно (free)

Сегодня поговорим о том, как влияет переход между периодами, системами налогообложения и программами учета на оформление счетов-фактур.

13.05.2020    3610    n.saltsina    3    

"Микро-WMS": базовая WMS с упрощенной архитектурой, открытым кодом на PostgreSQL и клиентами на SimpleUI

Логистика, склад и ТМЦ Оптовая торговля Терминал сбора данных Управленческий учет Бесплатно (free)

В статье приведен обзор простой, но функциональной SQL-ориентированной WMS с открытым кодом, базирующейся на бесплатных платформах от инфраструктуры СУБД и до клиентов, которая может послужить базой для своих разработок и внедрений. Решение можно развернуть на своем сервере или облаке(развернуть как «облачную WMS»). Статья может быть полезна с той точки зрения, что показывает "анатомию" WMS - как все устроено.

12.05.2020    6886    informa1555    13    

Как в 1С отражаются товары "в пути"

Оптовая торговля Логистика, склад и ТМЦ Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Бесплатно (free)

При ведении бизнеса на предприятиях любого профиля, размера и форм собственности часто возникает следующая ситуация. 1. Предприятие закупает некую номенклатуру у поставщика для дальнейшей перепродажи или собственного использования. 2. Номенклатура относится к категории материальных объектов, которые можно транспортировать. Понятно, что под это определение попадают товары, материалы, сырье, полуфабрикаты, но не услуги, работы и объекты недвижимости. 3. Имеется «временной разрыв в 1С» между моментом перехода прав собственности на товар (так будем называть упомянутую в пункте 2 номенклатуру) и поступлением товара на склад предприятия. 4. Правила и политика учета на предприятии диктуют необходимость отразить «временной разрыв в 1С» в учетной системе. Строго говоря, такой «временной разрыв в 1С» между моментом подписания накладной (переход права собственности) и моментом физического поступления товара на склад существует всегда. Но не всегда имеет смысл отражать «временной разрыв в 1С» в учетной системе.

09.05.2020    17882    Koder_Line    0    

Комиссионная торговля в Рознице 2. С чем ее едят?

Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

Нашел свою заброшенную статью. Достал, протер от вирусов, прочитал. Вполне актуальная. Кое-что добавил, расставил запятые и поместил здесь. Пусть будет.

02.05.2020    16435    aspirator23    12    

Переход на поштучный учет алкогольной продукции, оклеенной старыми марками. Почему необходима одноразовая постановка старых марок на баланс в пределах одной Справки А?

Оптовая торговля Розничная торговля Рестораны, кафе и фаст-фуд Пищевая промышленность Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Акцизы Бесплатно (free)

В целях полного перехода на поштучный учет алкогольной продукции в ЕГАИС, Росалкогольрегулирование сообщает, что с 01.07.2020 учет оборота всей маркируемой алкогольной продукции будет возможен только в поштучном режиме. Какие проблемы ожидают программистов и пользователей, если выполнять операцию регистрации старых марок частями?

16.04.2020    6849    EvgeTrofi    20    

Маркировка товаров. Что важно знать?

Оптовая торговля Розничная торговля Россия Бесплатно (free)

В последнее время всё большее внимание уделяется вопросу организации маркировки товаров. Связано это преимущественно с тем, что всё большее количество товаров требует наличие обязательной маркировки. В этой публикации мы обсудим вопрос обязательной маркировки, грядущие изменения в этом вопросе со стороны законодательства и технологии, которые используются сегодня.

26.02.2020    4981    VachKirp    4    

Маркировка обуви и других нетабачных и немолочных категорий товаров. Без паники

Оптовая торговля Розничная торговля Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Тезисно. Для тех, кто с этим связан. Разбираемся вместе. Добавлен раздел для разработчика

08.02.2020    59128    RustIG    145    

Расчет себестоимости по средней: не так все просто, как кажется на первый взгляд

Оптовая торговля Бухгалтерский учет Оперативный учет 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

Статья предназначена для специалистов по внедрению 1С и бухгалтеров, у которых возникают следующие вопросы: Бухгалтерия 3.0,2.0 закрытие месяца операция Корректировка стоимости номенклатуры Управление торговлей 11.4 и 10.3, разные величины себестоимости при одинаковых списаниях по средней. И что нужно сделать, чтобы эти цифры были равны.

29.12.2019    32528    aurumm    6    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 5. Казначейский учет

Банковские операции Бюджетирование и планирование Взаиморасчеты Кассовые операции Оптовая торговля Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

Учет денежных средств - это раздел, в котором, усиливая меры контроля, нельзя перегнуть палку. Соблазны украсть такие сильные, а последствия неприятные, что проще тщательно следить, чем исправлять возникшие проблемы.

09.09.2019    4684    Ликреонский    12