Сервис Деск для 1С:Управление нашей фирмой

15.09.21

Функциональные - Управление проектом (PMO, EPM)

Сервис Деск. Расширение для конфигурации УНФ (Управление нашей фирмой), позволяет реализовать учет заявок клиентов, с использованием документа Заказ-Наряд.

Файлы

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование	Скачано	Купить файл	По подписке PRO
Сервис Деск для 1С:Управление нашей фирмой 1.39, для Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.25.212) : .cfe 2,17Mb 14	14	2 500 руб. Купить	1 SM Скачать

Вы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».

0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
Безопасная сделка — при необходимости;
Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

Free

Наименование	Скачано	Купить файл	По подписке PRO
Расширение СервисДеск для УНФ Управление нашей фирмой для конфигурации Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.18.145): .cfe 1,56Mb ver:1.14 30	30	2 500 руб. Купить	1 SM Скачать

0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
Безопасная сделка — при необходимости;
Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

Проверено на конфигурации Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.18.145).

Добавлен функционал, позволяющий более полно реализовать учет заявок клиентов для IT поддержки, сервис центров, прочее аналогичное.

Поступление заявки (посещение офиса, интернет, телефон, почта, Битрикс-24(в планах автоматически).

Оформление Заказ-наряда. Добавлены реквизиты и справочники по аналогии с учетной системой Ok-desk (интернет сайт).

Выполнение работ, оказание услуг.

При проблемах можно создавать цепочку Проблема - решение - База знаний.

Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт

Расширение СервисДеск ServiceDesk УНФ

+21 –

См. также

1С:PM Управление проектами. Версии ПРОФ и КОРП. 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2

Управление проектом (PMO, EPM) Пользователь 1С:Предприятие 8 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Продукт "1С:Предприятие 8. ERP+PM Управление проектной организацией 2" разработан на основе типовой конфигурации "ERP Управление предприятием 2" с сохранением базового функционала и использует все преимущества технологической платформы "1С:Предприятие" версии 8.3, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования. Продукт предназначен для поддержки управленческой деятельности научно-исследовательских и проектно-изыскательских институтов, инжиниринговых компаний, конструкторских бюро, управляющих и инвестиционных компаний, а также других проектно-ориентированных предприятий и организаций.

24800 руб.

17.02.2016 38996 6 0

1С:РМ Управление проектами КОРП. Паспортизация проектов

Управление проектом (PMO, EPM) Отраслевые Бесплатно (free)

В данной статье мы поговорим о том, как создавать и управлять паспортами проектов в конфигурации системы 1С:РМ Управление проектами КОРП.

30.06.2026 1247 Koder_ 0

Учет проектов в программе 1С:Управление торговлей 11

Управление проектом (PMO, EPM) Пользователь 1С 8.3 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье мы рассмотрим, как организовать учет проектов в системе 1С:УТ 11, какие возможности предоставляет система и как их использовать для оптимизации бизнес-процессов.

25.03.2026 2196 Koder_ 0

-2

1С:ERP+PM Управление проектной организацией

Управление проектом (PMO, EPM) Комплексное управление ресурсами (ERP) 1C:ERP

Комплексная ERP- и EPM-система для управления проектами, ресурсами и финансами в едином информационном пространстве. Решение объединяет управление проектами в 1С:ERP, проектное бюджетирование, ресурсы, портфели проектов, контрактацию, ТМЦ, CRM и общефирменное бюджетирование. Система подходит для проектных, инжиниринговых, ИТ- и консалтинговых компаний, институтов и холдингов с проектной или матричной структурой. 1С:ERP+PM Управление проектной организацией обеспечивает план-фактный контроль, управление сроками, затратами и рентабельностью проектов, поддерживает масштабирование, интеграции и соответствует требованиям российского ПО. Приобретайте решение с выгодой: получайте 15% бонусов и используйте их на услуги и сервисы Инфостарт!

222000 руб.

30.12.2025 1236 0 0

1С:РМ Управление проектами КОРП. Показатели проектов

Управление проектом (PMO, EPM) Пользователь 1С:Предприятие 8 Отраслевые Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье мы поговорим о том, как анализировать показатели проектов в 1С:РМ Управление проектами.

01.08.2025 3883 Koder_ 0

Доска Канбан

Управление проектом (PMO, EPM) Работа с интерфейсом Рабочее место ServiceDesk, HelpDesk Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 Россия Абонемент ($m)

Представляю вашему вниманию свою версию доски Канбан. Решение создано на управляемых формах в виде расширения. Я делал его максимально автономным, чтобы была возможность использования практически в любой конфигурации. Единственный объект, требующий сопряжения с основной конфигурацией – это справочник Пользователи. Эту разработку можно использовать как для отслеживания прогресса выполнения проектов, так и для учета текущих задач и времени их выполнения.

1 стартмани

28.08.2024 6293 43 umah 7

ПО для управления проектами на основе SCRUM

Управление проектом (PMO, EPM) Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 ИТ-компания Управленческий учет Абонемент ($m)

Полная трансформация в работе ваших команд. Цель публикации: Создание единого инструмента коммуникаций и ведения проекта по разработки ПО. Задачи, которые решает данная программа: Избавиться от большого и не интегрированного количества инструментов: excel, jira, wrike, redmine и т.д. Вся команда работает в одном окне. Кому полезна: Руководителям проектов по разработке ПО, Владельцам продуктов, Скрам мастерам, Участникам команды разработки.

1 стартмани

01.07.2024 4565 17 user1930767 2

Управление проектами: обзор публикаций за неделю

Управление проектом (PMO, EPM) Россия Бесплатно (free)

Что интересного писали про управление проектами за прошедшую неделю? Мы прочитали все публикации с Хабра, VC, Инфостарта (и не только) и выбрали самые крутые и полезные. Читайте аннотации, сохраняйте и применяйте!

21.05.2024 3638 Birby 1

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. DNikitin 20.12.19 08:40 Сейчас в теме

Добрый день!

Поясните вот эту фразу
"Поступление заявки (посещение офиса, интернет, телефон, почта, Битрикс-24(в планах автоматически)."

Это все таки надо открывать Заказ-наряд и заполнять или как?

2. FreeFin 33 25.12.19 15:04 Сейчас в теме

В Битрикс 24 создается заявка (сделка), синхронизируется с 1С УНФ с созданием Заказ - нарядов.

3. FreeFin 33 25.12.19 15:22 Сейчас в теме

Расширение обновлено. Извиняюсь за логотипы в некоторых печатных формах, но пока остаются, как-бы продакт - менеджмент... знал бы еще, что это такое. Еще раз - это замена Ok-desk для сервисных центров (торговое оборудование в частности).

4. FreeFin 33 13.01.20 17:44 Сейчас в теме

Расширение обновлено до версии 14. Частично "реанимирован" внешний пользователь для УНФ. Добавлена связь для таких: пользователь-контрагент, без создания связи пользователь-сотрудник. Добавлен максимально. упрощенный интерфейс для внешних пользователей (в профилях групп доступа необходимо добавить внешнему Базовые права БСП, Базовые права УНФ и Запуск Вэб клиента, если будет доступ через веб). Клиент сможет видеть и работать только со своими Заказ-нарядами. Исправлены мелкие недоработки.

9. marat1kzn 27.11.23 17:20 Сейчас в теме

на унф 3.0 планируется реализация?
(4)

5. it_sar 20 20.02.20 23:53 Сейчас в теме

Изучаем ваше расширение, было бы замечательно для поддержки иметь
функционал доски
Можете ли объединить такой функционал (Например отсюда https://infostart.ru/public/198776/ с вашим)?

6. user1442147 11.10.21 07:05 Сейчас в теме

Добрый день! После установки расширения не открывается список заказ-нарядов, выдает следующую ошибку:
"Недопустимое значение
{ОбщийМодуль.УчетОригиналовПервичныхДокументов.Модуль(96)}: РеквизитСписокСостояние.ПутьКДанным = Список.Имя + ".СостояниеОригиналПолучен";
{Документ.ЗаказПокупателя.Форма.ФормаСпискаЗаказНаряда.Форма(97)}: УчетОригиналовПервичныхДокументов.ПриСозданииНаСервере_ФормаСписка(ЭтотОбъект, Элементы.Список);
{ServiceDesk Документ.ЗаказПокупателя.Команда.SD_ОткрытьЗаказНаряды.МодульКоманды(12)}: ОткрытьФорму("Документ.ЗаказПокупателя.ФормаСписка",

по причине:
Недопустимое значение"
Подскажите какие еще настройки нужно произвести, чтоб все заработало. УНФ 16.25.212. Заранее спасибо!

7. user775864 5 13.06.22 17:39 Сейчас в теме

Спасибо, подтянул навыки поиска и устранения ошибок)))

При запуске выдает

Ошибка при вызове метода контекста (УстановитьЗначениеПараметра)
{Документ.ЗаказПокупателя.Форма.ФормаСпискаЗаказНаряда.Форма(33)}: Список.Параметры.УстановитьЗначениеПараметра("АктуальнаяДатаСеанса", НачалоДня(ТекущаяДатаСеанса()));
по причине:
Параметр с указанным именем не найден
Параметр с указанным именем не найден

Всю голову сломал, пока не полез в запрос построения списка.
Там закралась небольшая, но критичная ошибка

....
ТОГДА ВЫБОР
КОГДА ГрафикВыполнения.Заказ ЕСТЬ NULL
ТОГДА 2
КОГДА ДокументЗаказПокупателя.Финиш < &АкутальнаяДатаВремяСеанса
ТОГДА 6
КОГДА ДокументЗаказПокупателя.Старт <= &АкутальнаяДатаСеанса
И ДокументЗаказПокупателя.Финиш >= &АкутальнаяДатаВремяСеанса
ТОГДА 4
ИНАЧЕ 2
КОНЕЦ
....

Скачивал

Сервис Деск для 1С:Управление нашей фирмой 1.39, для Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.25.212) :

8. thevladbog 07.01.23 19:22 Сейчас в теме

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет адаптироваться расширение по 3-ю версию УНФ?
Сейчас ошибке при попытке установки:
{ВнешняяОбработка.StandardConfigurationExtensionsManagement.Форма.Form.Форма(314)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка применения расширения конфигурации: Не найден объект ЭлементСтиля.БудущиеПодпискиЦвет

(Критичная) : Не найден объект ЭлементСтиля.ЗапрещенноеПравоДоступа
(Критичная) : Значение контролируемого свойства Тип у объекта Справочник.Номенклатура.Реквизит.Артикул не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Не найден объект Справочник.СостоянияЗаказНарядов.Форма.ФормаСпискаСостоянийОсновногоВида
(Критичная) : Не найден объект Справочник.СостоянияЗаказовПокупателей.Форма.ФормаСпискаСостоянийОсновногоВида
(Критичная) : Не найден объект Справочник.ШаблоныПечатиОфисныхДокументов.Команда.ОткрытьШаблоныПечатиОфисныхДокументов
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Документ.Событие.ТабличнаяЧасть.Участники не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Документ.Событие.ТабличнаяЧасть.Участники.Реквизит.Контакт не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Документ.Событие.ТабличнаяЧасть.Участники.Реквизит.КакСвязаться не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Документ.Событие.ТабличнаяЧасть.Участники.Реквизит.НомерДляОтправки не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Документ.Событие.ТабличнаяЧасть.Участники.Реквизит.ИдентификаторСообщения не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Документ.Событие.ТабличнаяЧасть.Участники.Реквизит.СтатусДоставки не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Не найден объект Документ.ЗаданиеНаРаботу.Команда.ВвестиУчетВремени
(Критичная) : Значение контролируемого свойства ПериодичностьРегистраСведений у объекта РегистрСведений.ЦеныНоменклатуры не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
(Критичная) : Текст метода "SD_ОбновитьДанныеПанели" не соответствует методу "ОбновитьДанныеПанели".
(Критичная) : Не найден метод "УстановитьРазделениеСеанса", указанный в аннотации метода "SD_УстановитьРазделениеСеанса".
(Критичная) : Не найден метод "ПриЗаписиПользователя", указанный в аннотации метода "SD_ПриЗаписиПользователя".
(Критичная) : Не найден объект ЭлементСтиля.БудущиеПодпискиЦвет