Проблема кроется в непрочитанных сообщениях. Если отметку о прочтении не поставить, то со временем система начнет зависать, потому что при открытии/прокрутке списка отчетов программа постоянно обращается к регистру с этими непрочитанными сообщениями и чем их больше, тем сильнее программа будет тормозить.
Для просмотра непрочитанных сообщений выкладываю обработку, если много сообщений и нет времени все просматривать вручную, то можно воспользоваться обработкой.
Обработка тестировалось на базе Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.101.19) и Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.151).