Установка срока эскалации задач в ДО

16.09.24

Задачи пользователя - Адаптация типовых решений

Расширение даёт возможность установить срок эскалации задачи в минутах.

Скачать файл

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование По подписке [?] Купить один файл
Установка срока эскалации задач в ДО:
.cfe 22,49Kb
1
1 Скачать (1 SM) Купить за 1 850 руб.

В конфигурации Документооборот можно установить правила эскалации задач, по задачам, которые:

1. Просрочены на время T.

2. Будут просрочены через время Т.

3. Не выполнены за время T.

Стандартное минимальное время Т кратно одному часу.

Расширение позволяет указать время для правил эскалации задач кратно минуте.

На форму элемента справочника "Правила эскалации задач" добавлен реквизит "СрокМинут".

Код формы элемента справочника "Правила эскалации задач"

 


&НаСервере
Процедура Расш2_ПриСозданииНаСервереПосле(Отказ, СтандартнаяОбработка)
	
	СрокМинут = Цел( (Объект.Ссылка.Срок - 86400*СрокДней- 3600*СрокЧасов) /60);
	
КонецПроцедуры

&НаСервере
Процедура Расш2_ПередЗаписьюНаСервереВместо(Отказ, ТекущийОбъект, ПараметрыЗаписи)
	
	ТекущийОбъект.Срок = СрокДней * 86400 + СрокЧасов * 3600 + СрокМинут * 60;
	ПеренестиПроцессыВТабличнуюЧасть(ТекущийОбъект.Процессы, "ДеревоПроцессов");
	
КонецПроцедуры


&НаСервере
Процедура Расш2_ОбработкаПроверкиЗаполненияНаСервереВместо(Отказ, ПроверяемыеРеквизиты)
	
	Если Объект.ВариантСрока <> Перечисления.ВариантыСрокаПравилЭскалацииЗадач.ЗадачаПросрочена
		И СрокДней = 0 И СрокЧасов = 0 И СрокМинут = 0 Тогда
		ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СообщитьПользователю(
			НСтр("ru = 'Укажите сроки!'"),,,,Отказ);
	КонецЕсли;
	Если КоличествоПроцессов = 0 Тогда
		ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СообщитьПользователю(
			НСтр("ru = 'Не указано для каких процессов сработает правило эскалации'"),,"ДеревоПроцессов",,Отказ);
	КонецЕсли;
	
	ИсключаемыеРеквизиты = Новый Массив;
	Если Объект.Действие <> Перечисления.ДействияПравилЭскалацииЗадач.Перенаправление Тогда
		ИсключаемыеРеквизиты.Добавить("НаправлениеЭскалации");
	КонецЕсли;
	ОбщегоНазначения.УдалитьНепроверяемыеРеквизитыИзМассива(ПроверяемыеРеквизиты, ИсключаемыеРеквизиты);

КонецПроцедуры


Протестировано на версии ДО 2.1.34.1.

ДО

См. также

Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Документооборот Россия Платные (руб)

Расширение конфигурации для «1С:Документооборот КОРП», редакция 3.0. позволяет: 1.использовать произвольные табличные части в качестве дополнительных реквизитов к документу; 2 использовать произвольные табличные части в шаблонах в формате docx для автоматического заполнения таблиц.

29400 руб.

29.06.2023    5681    14    5    

24

Логистика, склад и ТМЦ Адаптация типовых решений Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Чтобы не допустить путаницы с обещаниями клиентам и для четкого контроля исполнения заказов мы используем резервирование товаров. Мы доработали УНФ, чтобы она автоматически отменяла старые резервы и не мешала эффективно продавать.

7200 руб.

02.08.2023    3929    12    0    

29

Адаптация типовых решений Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Каждый из нас сталкивается с ситуацией, когда какой-нибудь менеджер показывает свой Excel и рассказывает, как он что-то из 1С копирует в него, снабжает пояснениями, выделяет цветом и т.д. и т.п. Заканчивается все просьбой сделать вот чтобы также было в 1С. И оказывается такой человек (почти с гарантией) либо лучшим продажником, либо каким-то важным, за все отвечающим, - на ком все держится.

2 стартмани

22.04.2024    5113    dimanich70    15    

21

БСП (Библиотека стандартных подсистем) Адаптация типовых решений Программист Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бесплатно (free)

Понадобилось в подменю "Создать на основании" добавить свою команду, которая открывает обработку. В процессе доработок появилась проблема двух подменю "Создать на основании". В статье о том, как решились проблемы.

01.03.2024    5581    dimanich70    9    

18
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Vasvas05 27 16.09.24 10:48 Сейчас в теме
Надо еще предупредить, что срок в одну минуту на правилах эскалации будет сильно нагружать систему, надо учитывать это при использование
2. LIL_PIVO 3 16.09.24 12:13 Сейчас в теме
(1) Ну здесь уже отталкиваемся от заказчика, если его устроит скорость работы.

Два дня с этим регламентным заданием, база (100 гб, около 300 пользователей) работает нормально не висит, время перезапуска каждые 500 сек. Задач эскалируется каждый день около 100.
Оставьте свое сообщение