ServiceDesk, HelpDesk: Задачи пользователя

Todo List - список задач

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

Простая обработка для контроля списка текущих дел.

08.01.2024 1516 99 KamranV21 2

18

БАГБОРД ДЛЯ РЕШЕНИЙ 1С

Перенос данных 1C ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Управленческий учет Платные (руб)

Удобный в использовании сервис публикации ошибок, зафиксированных в программных продуктах 1С:Предприятие. Позволяет внедренцам и пользователям следить за прогрессом в исправлении ошибок. Реализован на 1С-Битрикс:Управление сайтом, как отдельный сайт, на который можно добавить ссылку на своем сайте.

60000 руб.

24.10.2023 1666 0 0

2

Поиск логинов в домене по ФИО пользователей

ServiceDesk, HelpDesk Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

При массовом заведении пользователей или изменении авторизации средствами ОС, в программах 1С возникает задача внесения данных системных учетных записей. Имея список пользователей в виде таблицы, можно легко найти к ним доменные учетки.

1 стартмани

20.10.2023 526 2 warenic 0

1

Автоматизация работы техподдержки типовых решений 1С:ERP, 1С:УТ 11, 1С:КА 2

ServiceDesk, HelpDesk Управление информационными технологиями (ITIL) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Решение позволяет с минимальными затратами автоматизировать основные задачи техподдержки предприятия: оформление заявок от пользователей и контроль их исполнения. Основными плюсами решения является интеграция с типовыми конфигурациям, простота обучения пользователей, наличие всех необходимых инструментов для организации процесса сопровождения пользователей. Тестирование проводилось на 1С:ERP 2.5.8, 2.5.12; 1С:УТ 11.5.8, 11.5.12; 1С:КА 2 2.5.8, 2.5.12.

5 стартмани

25.07.2023 1402 12 DariaMiro 0

8

Оповещение о новой задаче

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Абонемент ($m)

При назначении задачи у пользователя будет появляться всплывающее окно до тех, пока он не примет к исполнению (или не перенаправит) все задачи.

1 стартмани

29.06.2023 2175 19 pridecom 0

8

KANBAN Доска задач

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Россия Платные (руб)

Конфигурация KANBAN, редакция 1.0 является готовым, самостоятельным решением. Для решения управленческих задач над проектами в команде. Основана на принципах учета задач разработанными японскими сотрудниками на заводе «Toyota» в 1959 году. Конфигурация является упрощенным аналогом иностранной программы «Jira» и адресована преимущественно для небольших и средних организаций желающих вести контроль и учет задач по своей деятельности.

3900 руб.

07.03.2023 9387 9 47

53

Канбан - доска в телеграмм для 1С 8. Без изменения конфигурации. (За Sm / рубли)

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Платные (руб)

Используем начальную страницу 1С для размещения там Канбан-доски и получаем уведомления мгновенно в телеграмм.

1900 руб.

31.08.2022 8713 53 2

31

Поддержка пользователей [Alt+S] (подключаемое расширение)

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Расширение, подключаемое к базе 1С для решения задач поддержки пользователей. Позволяет быстро (по кнопке или комбинации клавиш Alt+S), не выходя из программы 1С из любой формы, создать обращение к консультантам и программистам со скринами, файлами, в привязке к проблемному объекту (документу, справочнику, отчету, обработке и т.п.). Вести переписку по обращениям, отслеживать их выполнение с трудозатратами и уведомлять участников через механизмы: Telegram, Обсуждения 1С и Электронную почту. Код открыт и расширение может развиваться и быть доработано под индивидуальные потребности.

9 стартмани

25.03.2022 15598 141 sapervodichka 34

149

Система "Стимул"

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 1С:Документооборот Россия Управленческий учет Платные (руб)

Стимул – система экспертного оценивания вклада сотрудников в результаты деятельности предприятия, разработана на основе конфигурации «1С: Документооборот 2.5». Система позволяет получить измеримую оценку вклада сотрудников в результаты коллективных работ. Она может быть использована для получения оценки эффективности работы сотрудников и, например, для получения базы распределения премиального фонда. Система включает: - дерево показателей деятельности предприятия. Дерево показателей может быть построено для предприятия любого вида деятельности (научные учреждения, торговые и производственные предприятия и т. д.). Оно определяет классификацию работ сотрудников коллектива; - интерфейс для определения весов показателей, позволяющий визуально оценить их взаимное соотношение; - механизм ввода сотрудниками сведений о продуктах своей работы; - отчеты по продуктивности сотрудников и анализу весов показателей.

12000 руб.

24.01.2022 4475 0 0

2

Управление информационными технологиями и Service Desk

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 ИТ-компания Управленческий учет Абонемент ($m)

Конфигурация, разработанная для отдела (управления) информационных технологий (ИТ). Используется для ведения учета номенклатуры, оборудования (компьютеры, принтеры) и расходных материалов. Ведение учета рабочих мест, установленного программного обеспечения. Реализована поддержка пользователей в Service Desk. Есть внутренний чат с возможностью создавать общие каналы.

10 стартмани

16.04.2021 5793 31 user-sergey 18

9

To do list - список дел с привязкой к объекту системы

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

И что я хотел сделать с этим документом? To do list - напомнит!

1 стартмани

14.05.2020 6727 9 SnubbyAston 6

24

Тикеты - система учета задач/Service Desk в 1С (+ мобильное приложение)

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Система предназначена для учета задач в 1С как между пользователем — разработчиком, так и для внутренних нужд организаций в качестве обслуживания бизнес-процессов. Основное преимущество разработки - это подключение клиентской части в виде внешней обработки или расширения к базе любой конфигурации 1С и обмен в задачах сущностями данных: печатные формы, отчеты, ссылки. Серверная часть представляет собой конфигурацию "Тикеты" с опубликованным web-сервисом.

1 стартмани

18.01.2019 31448 314 Andreyyy 66

34

Конфигурация Flowcon

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Платные (руб)

Набор инструментов для управления задачами, проектами и бизнесом.

10800 руб.

08.01.2019 48517 40 105

113

Управление задачами в 1С - готовая подсистема с открытым кодом и широким базовым функционалом. Версия 1.0.6

Управление проектом (PMO, EPM) ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Конфигурация-подсистема для управления задачами с базовым функционалом, который, однако, может удовлетворить довольно широкий спектр запросов. Есть статусы и приоритеты, учёт трудозатрат по исполнителям и даже базовые разграничения по правам. А открытый исходный код позволит на базе данной конфигурации развить систему до любого уровня сложности.

10 стартмани

17.12.2018 37809 166 for_sale 42

118

Подсистема Service Desk для типовых конфигураций

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Управленческий учет Платные (руб)

Автоматизируйте процесс управление задачами, организуйте линию поддержки для предприятия. Подключайте различные подразделения и организовывайте взаимодействия между ними (IT отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д). Подсистема Service Desk (Сервис Деск) редакция 1.0 для УПП и других типовых конфигураций.

2280 руб.

17.12.2018 37400 16 35

35

Таблица обслуживания с обратной связью

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Обработка с таблицей в которую вы можете вносить информацию для пользователей. Пользователи могут просматривать эту информацию и отправлять вам на email предложения. С помощью этой обработки вы сможете всегда держать в курсе событий пользователей и оперативно реагировать на их предложения. Обработка работает на управляемых формах и на не управляемых формах.

1 стартмани

07.11.2018 7108 3 paulis 0

1

Управление задачами: Служба поддержки (ServiceDesk)

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Создание задач по входящему письму, общение по задаче, уведомления для заказчика, исполнителя, наблюдателя. Открытый код.

1 стартмани

22.02.2018 33273 76 BlizD 21

38

Регби. Управление по методике Agile:Scrum с элементами Канбан

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет рабочего времени ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Платные (руб)

Решение для автоматизации учёта работ по методике Agile:Scrum с элементами Канбан. Разработано на платформе 1С:Предприятие 8.3 (управляемое приложение) и Библиотеке стандартных подсистем. Имеет всё необходимое для полноценной работы небольшой команды разработчиков или отдела сопровождения. Помимо прочего, может применяться как канбан-доска для произвольного круга задач.

34680 руб.

04.04.2017 42570 7 17

34

Управление задачами: Канбан доска

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Конфигурация "Управление задачами" с использованием БСП. Канбан доска. Открытый код.Загрузка изменений из хранилища конфигураций 1С и связь с задачами. Проект выложен на github (ссылка в публикации). Управляемые формы. Рассылка уведомлений.

1 стартмани

02.10.2016 107898 841 BlizD 355

422

Управление заявками пользователей (Service Desk). Платформа 8.3.12.1595. Управляемый интерфейс

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управление проектом (PMO, EPM) ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Управленческий учет Абонемент ($m)

Управление заявками пользователей (Service Desk). Конфигурация разработана на управляемых формах с использованием бизнес-процесса.

1 стартмани

07.05.2015 26607 196 MaxStrelok 7

50

"Процессы 3.0: CRM, Бизнес-процессы, Управление по целям". Универсальная система управления процессами и показателями для любой конфигурации 1С

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Платные (руб)

"Процессы 3.0" - это подсистема для любой конфигурации 1С. Она управляет бизнес-процессами, считает показатели, зарплату сотрудников, создает интерфейсы. "Процессы" состоят из конструкторов, с помощью которых можно создавать бизнес-процессы, скрипты продаж, системы стимулирования, мотивации и многое другое без программирования.

60000 руб.

15.08.2014 79515 29 125

136

Обращение в отдел ИТ

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Обработка «Обращение в отдел ИТ» автоматизирует процесс отправки обращения пользователей в службу технической поддержки.

1 стартмани

19.03.2014 13957 12 Re:аниматор 3

1

HelpDesk: поддержка пользователей - простое решение для учета задач и проблем. Оказание технической поддержки клиентам

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Управленческий учет Платные (руб)

Конфигурация на управляемых формах предназначена для фиксации обращений в службу (организацию, отдел) поддержки. написана для нас (организация, поддерживающая пользователей 1С). Работает на веб сервере, позволяет учесть каждое обращение и работать с ним в тонком и веб клиенте.

14400 руб.

28.11.2013 18315 3 35

27

Отправка уведомления об ошибке программисту 1С с приложением скриншота

ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Абонемент ($m)

Иногда у пользователей при работе в 1С возникают различные нештатные ситуации и ошибки. Часто для того, чтобы понять, в чем причина ошибки, недостаточно словесного объяснения пользователя по телефону, приходится идти к нему на рабочее место и визуально смотреть, что же происходит. Но когда идти лень, очень помогает скриншот, сделанный с экрана пользователя. Но есть проблема: не всегда пользователи умеют делать скриншоты и вставлять их в почтовое сообщение, а некоторым просто лень это делать. Чтобы немного облегчить работу программиста или администратора 1С, была написана эта обработка.

1 стартмани

01.09.2011 18931 205 s.sintsov 25

64

Дипломный проект "Учет деятельности фирмы - 1C:Франчайзи"

Производство готовой продукции (работ, услуг) ServiceDesk, HelpDesk Оперативный учет 7.7 ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

Диплом "Учет деятельности фирмы - 1C:Франчайзи" + вся дипломная документация

21.10.2009 20843 368 PolAlex2 24

41

Простая конфигурация для автоматизации работы IT-отдела (v0.1)

Производство готовой продукции (работ, услуг) Логистика, склад и ТМЦ ServiceDesk, HelpDesk Платформа 1С v8.3 Россия Бесплатно (free)

Простая конфигурация для автоматизации работы IT-отдела. Является продолжением http://www.infostart.ru/projects/2637/.

09.10.2008 15169 745 shelll 15

15

Управление информационными ресурсами

ServiceDesk, HelpDesk Оперативный учет 7.7 Россия Бесплатно (free)

Конфигурация «Управление информационными ресурсами» предназначена для автоматизации работы сотрудников IT-отдела, связанной с управлением доступом к информационным ресурсам компании (создание/изменение пользователей в Active Directory, 1с 7.7, 8.0, 8.1).

07.04.2008 8892 214 zhloby3k 9

4