"Roistat - Система сквозной бизнес-аналитики для оптимизации рекламных каналов: собирает данные из CRM системы, рекламных площадок и вашего сайта. Из этих данных он формирует отчеты по ключевым бизнес-показателям."
Модуль "Загрузка лидов и выгрузка заказов" представляет собой механизм, предназначенный для загрузки лидов из Roistat в 1С и сопоставления посетителей сайта с заказами покупателей (сделками), а также выгрузки заказов из 1С в заявки Ройстат.
Данная обработка - один из вариантов интеграции, совмещающий в себе опыт работы в 1С и Roistat на протяжении нескольких лет и нескольких десятков заказчиков.
Возможности обработки "Загрузка лидов и выгрузка заказов":
- Загружает из системы Ройстат историю лидов: связанную контактную информацию (номер телефона / email), время обращения, номер визита.
- Находит по полученной из Ройстат контактной информации в 1С Клиента и его заказы.
- Позволяет просмотреть подробные данные лида и посетителя, предоставленные системой Ройстат.
- Позволяет создавать партнеров, сделки с клиентами (Сделки есть только в УТ, КА, ЕРП), заказы клиентов на основании поступивших лидов.
- Хранит настройки подключения и обмена.
- В большинстве современных конфигураций (на основе Библиотеки стандартных подсистем), таких как Управление торговлей 11.4, Комплексная автоматизация 2.4, Управление нашей фирмой 1.6, ERP 2.4 возможно выполнение обмена автоматически по расписанию.
Работа модуля проверена на конфигурациях:
Управление Торговлей 11.4 (релиз 11.4.13.209)
Комплексная автоматизация (релиз 2.4.13.170)
ERP (релиз 2.4.13.227)
Управление нашей фирмой (релиз 1.6.26.132)
Проверка произведена на версии платформы 8.3.20.1549.
Настроив обмен 1С и Roistst вы получаете более полную картину эффективности затрат на рекламу и продвижение. Используя ее мы можете оценить качество обработки лидов менеджерами, более эффективно обрабатывать обращения клиентов. При корректном использовании системы вы можете значительно оптимизировать расходы на рекламу, исключив малоэффективные и дорогостоящие каналы привлечения покупателей: в зависимости от размера рекламного бюджета это могут быть десятки тысяч рублей в месяц.
Достоинства
- Самый простой способ интеграции с Ройстат
- Ваша конфигурация остается полностью на поддержке.
- Не требуется поднимать веб-сервисы и публиковать базу для доступа из Интернет.
- Не требует использования электронной почты для отправки форм и заказов с сайта.
- Не требует обязательной интеграции 1С и интернет-магазина, но может использоваться совместно с ним.
- Не требует обязательной интеграции 1С и телефонных звонков при использовании коллтрекинга.
- Возможен запуск по расписанию.
- Модуль может быть использован в качестве:
- Рабочего места менеджера, получающего сопроводительную информацию об обращениях клиентов (формах с сайта или звонках) с минимальной задержкой
- Отчета для руководителя, отображающего степень обработки лидов менеджерами по работе с клиентами
- Фонового механизма, на основании форм сайта и звонков пишущего контакты в 1С и документы для дальнейшей обработки менеджерами
- Фонового механизма, пополняющего статистику проекта Ройстат данными о выручке и себестоимости заказов
