Сегодня успех на рынке имеет та компания, которая чутко и быстро реагирует на изменения в рыночной ситуации. Одним из аспектов такого реагирования является быстрое и эффективное информирование клиента о своих услугах и товарах, а так же скидках!
Центр оповещений - конфигурация, разработанная на базе платформы 1С: Предприятие 8.1, предназначена для организации оперативной передачи текстовых сообщений с помощью электронной почты и сервиса передачи SMS сообщений.
Используя Центр оповещений легко организовать:
- Массовое эффективное информирование клиентов о своих услугах и товарах, проводимых акциях и предлагаемых скидках;
- Автоматическое информирование клиентов о поступлении или отгрузки товаров, изменении статуса заказа, выезде курьера, выполнении сервисных работ и т.п.;
- Оперативное информирование сотрудников о завершении определенного этапа бизнес-процесса, необходимости связаться с клиентом или срочно собраться на совещание.
- Поздравления сотрудников и клиентов с днем рождения;
- и многое другое.
Основные функциональные возможности
- Автономная работа;
- Легкое встраивание в произвольную конфигурацию, работающую на платформе 1С: Предприятие 8.1;
- При встроенном варианте работы не затрудняется проведение обновлений основной конфигурации;
- Отправка сообщений по электронной почте, отправка SMS сообщений с помощью GSM-модема, отправка SMS сообщений через интернет.
- Настройка автоматического формирования сообщений при изменении данных системы или проведении документов;
- Организация адресного обращения (Уважаемый, Сергей Дмитриевич … Уважаемая, Елена Ивановна …) к получателю сообщения при единичной или массовой рассылке сообщений;
- Возможность формирования индивидуальных текстов сообщений по произвольно настраиваемым шаблонам с включением в текст сообщения информации из базы данных (номера и даты документов, рассчитываемые суммы и т.п.);
- Возможность установки диапазона времени доставки SMS сообщений получателям (только при отправке SMS сообщений через интернет);
- Блокировка повторного формирования и отправки SMS сообщений при повторном возникновении события формирования сообщения (перепроведение документов и т.п.);
- Контроль состояния доставки SMS сообщений(только при отправке SMS сообщений через интернет);
- Цифробуквенная подмена адреса отправителя SMS сообщения. Вместо номера телефона получатель видит, например, сокращенное наименование организации (только при отправке SMS сообщений через интернет);
- Возможность получения аналитических отчетов по проводимым рассылкам.
Основной идеей использования является вариант объединения с основной учетной базой. После объединения можно без кодирования настроить определение получателей сообщений (получатель, номер мобильного, адрес e-mail), правила автоформирования сообщений по объектам, используемым в основной конфе. Используя произвольно настраиваемые шаблоны (вот здесь код уже придется пописать, но в режиме предприятия) можно вытянуть в текст сообщения практически любую информацию из информационной базы. В руководстве пользователя приведен подробный пример настройки системы.
На текущий момент сервис отправки SMS работает только по России, к концу сентября планируется запуск работы сервиса в Украине и Казахстане.
Конфа бесплатная, платной делать не планируем. Соответственно, все новые релизы будут так же бесплатными.
Рассылки сообщений по e-mail и через GSM модем бесплатны, вернее за рассылку через GSM модем Вы платите по тарифу Вашего сотового оператора.
Платной является использование сервиса рассылки SMS через интернет.
При подключении для тестирования сервиса предоставляется 30 бесплатных SMS. Если кому-то понадобится больше, пишите в службу поддержки, обсудим.
Услуга цифробуквенной подмены адреса отправителя SMS предоставляется только платным подписчикам сервиса после заключения договора. При использовании тестового пакета, цифробуквенная подмена адреса отправителя отработает только в случае отправки SMS на номер мобильного телефона, указанного при регистрации.
Рассылка SMS через интернет идет через сервис компании "АТТ XXI век". Стоимость SMS кредитов изменяется в зависимости от приобретаемого количества. Базовые цены можно увидеть на скриншоте Ris5. Для каждого клиента могут быть установлены индивидуальные тарифы.
Выложена полноценная версия. В конфигурации есть закрытый для редактирования модуль.
Коллеги, обратите внимание!
Для проверки настроенных Вами шаблонов нет необходимости физически отправлять сообщения и тратить тестовые или реальные SMS кредиты. Проверить формируемые тексты можно непосредственно в документе "Исходящее сообщение", нажав кнопку "Проверить текст сообщения" на закладке получатели сообщений. Все это описано в документации. Если настроить не получается, пишите на supportSMS@ittex.ru
ЗЫ: и почему мануалы никто не читает? 
Изменения, работающие без выпуска релиза.
- По многочисленным просьбам увеличен размер тестового пакета, начисляемого при активации аккаунта. Теперь при активации аккаунта начисляется 30 SMS кредитов. Всем ранее зарегистрировавшимся начальный тестовый пакет увеличен до 30 SMS. Проверить доступное количество SMS кредитов можно нажав кнопку "Проверить баланс" в форме настройки или документе "Исходящее сообщение".
При работе с релизом 1.1.8 и ниже при активации аккаунта выдается сообщение о начислении 10 SMS, либо может быть выведено пустое сообщение, реально начисляется 30 SMS кредитов. В новом релизе сообщение приведем в норму. - Изменена схема работы цифробуквенной подмены адреса отправителя.
При использовании тестового аккаунта цифробуквенная подмена адреса отправителя будет работать при отправке SMS на номер мобильного телефона, указанного при регистрации.
Планируемое расширение функционала в новом релизе:
- Возможность настройки автоматического формирования сообщений по датам
- Начало работы с физическими лицами.
Изменения функционала в новых релизах:
Релиз 1.1.8
Включена возможность отправки SMS сообщений через GSM модем.
Изменен отчет "Статистика отправки сообщений". Проведено разделение SMS сообщений, ожидающих очереди отправки и отправленных SMS, по которым не получено подтверждение доставки.
Исправлен досадный баг - отсутствие флага "Выполняется на сервере" у общего модуля цоОбработкаПодписокНаСобытия.
Изменены названия процедур общих модулей, совпадающих с названиями процедур из типовых конфигураций 1С, что позволит использовать Центр оповещений совместно с конфигурациями разработанными на платформе 1С 8.0 и отконвертированными в формат 1С 8.1.
