Где я могу просмотреть свои обращения в техподдержку?
Все обращения пользователя в техническую поддержку портала находятся в меню справа вверху: нажмите на аватар > "Мои обращения".
Откройте раздел и выберите вкладку с исходящими или входящими обращениями. Диалоги выводятся списком (от последнего к самому раннему). Все обращения сохраняются, пользователь всегда может просмотреть ответы техподдержки.
Для поиска по обращениям используйте расширенный фильтр по заголовку, тексту сообщения, статусу обращения. Кликните “Установить” чтобы осуществить поиск по выбранным параметрам.
Только у авторизованных на момент обращения пользователей сохраняются чаты с техподдержкой.
