Видеокурс
Управление качеством проекта
Сроки соблюдены, функционал внедрён — но заказчик недоволен?
Дефекты повторяются, команда перегружена, а качество зависит от «ручного контроля»?
Этот курс поможет выстроить систему управления качеством:
от плана и стандартов до метрик, аудитов и интеграции в жизненный цикл проекта.
Вы научитесь управлять качеством как процессом — а не бороться с последствиями
Формат обучения
Самостоятельное обучение с гибким графиком: изучайте материалы в комфортном для себя темпе
Доступ к материалам
Сразу после оплатыи сохраняется на 60 дней с момента активации. Внедряйте полученные знания сразу в рабочую практику
Официальный документ
Электронный сертификат компании «Инфостарт» после успешного прохождения курса
О чем курс
Курс посвящен управлению качеством на протяжении всего жизненного цикла проекта. Вы разберёте:
- различие между планированием, менеджментом и контролем качества
- как разработать план управления качеством (QMP)
- какие стандарты и метрики применять в ИТ-проектах
- как встроить качество в каждый этап жизненного цикла проекта
- как использовать инструменты анализа причин проблем (Исикава, Парето, PDCA)
- как повысить зрелость процессов и снизить количество переделок
Кому подойдет курс
Руководителям проектов
1Если в конце проекта внезапно обнаруживаются критичные недочеты, а исправления «съедают» сроки и бюджет. Курс поможет выстроить систему управления качеством заранее — чтобы проблемы предупреждать, а не героически устранять
Руководителям разработки
2Если качество зависит от перегрузки команды и ручного контроля, а процессы формально существуют, но не работают. Вы научитесь интегрировать качество в ежедневную работу и снизить количество переделок
QA-специалистам и аналитикам
3Если вы находите дефекты, но не можете повлиять на их причины. Модуль даст инструменты анализа, метрик и системного подхода, чтобы влиять на качество на уровне процессов, а не только проверки
Курс ведет Екатерина Лазарева
Эксперт в управлении ИТ-проектами и образовании
- 15+ лет практического опыта управления ИТ-проектами
- Руководитель проектов по разработке и внедрению ИТ-решений для бизнеса и вузов
- Финалист конкурса «Цифровой прорыв» 2019, Технологический лидер РосТеха 2024
- Обладатель рекорда Гиннеса как участник крупнейшего ИТ-хакатона в мире
- Сертифицированный менеджер и аудитор бизнес-процессов
- Эксперт технологических стартапов
Программа курса
- Различие между планированием, менеджментом и контролем качества
- Ключевой вопрос: «Правильные ли процессы мы используем?»
- Контроль качества как процесс: тестирование, верификация, фиксация дефектов, анализ метрик
- Менеджмент качества как процесс: план управления качеством, стандарты качества, отчёты об аудитах, рекомендации по улучшению
- Артефакты менеджмента качества: план управления качеством, стандарты, отчёты аудитов
- Артефакты контроля качества: отчёты о тестировании, бэклог дефектов, метрики качества, акты сдачи-приёмки, верифицированные результаты
- Ключевые принципы управления качеством
- План управления качеством (Quality Management Plan, QMP)
- Стандарты качества: отраслевые стандарты (ISO, ГОСТ), технические требования
- Инструменты анализа и улучшения качества: диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, контрольные листки, блок-схемы процессов
- Обучение команды и роль QMP в проекте
- Проблемы изолированного подхода к качеству проекта
- Цели интеграции качества и зачем это необходимо
- Как превратить качество из отдельного этапа в непрерывный процесс
- Модели зрелости качества и управления: CMM / CMMI (Capability Maturity Model), SPICE (ISO/IEC 15504), OPM3 (модель зрелости управления проектами PMI), Kanban Maturity Model
- Модель зрелости команд
- Цикл Деминга (PDCA): назначение и практическое применение
Официальный документ об обучении
По итогам прохождения курса «Управление качеством проекта» выдается соответствующий электронный сертификат компании «Инфостарт»
В результате прохождения вы сможете
Различать менеджмент качества и контроль качества
А также применять их в нужный момент проекта
Разрабатывать план управления качеством
Определять стандарты и критерии оценки
Использовать метрики и инструменты анализа
Для выявления и предотвращения проблем с качеством
Интегрировать качество во все этапы проекта
Выстраивать управление качеством на протяжении всего жизненного цикла проект
Оценивать зрелость процессов и команды
Выстраивать системное улучшение качества
Обеспечивать предсказуемый результат
За счет стабильного и управляемого проекта
Стоимость
обучения на курсе
Управление качеством проекта
Предложение для компаний
Обучите сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. А если учиться будут сразу несколько сотрудников — сделаем скидку.
Оставьте заявку, вышлем вам индивидуальное предложение.
Купон на скидку 10%
Промокод
KNOWLEDGEBOOST
Введите промокод при оформлении заказа
