Компании рассказали о проблемах перевода бизнес-процессов в цифровой формат

25.04.2019     

Представители Yota, языковой школы Skyeng, ABBY и производителя оптического оборудования Essilor рассказали, какие процессы бизнес должен перевести в цифровой формат в первую очередь.

Законодательные ограничения

Ольга Ионова, HR-директор Yota, хотела бы иметь больше возможностей для внедрения электронного документооборота в бухгалтерии. Количество документов, которые используются внутри компании, зависит от ее величины, динамики роста, количества партнеров, объема командировок и текучести кадров. Для автоматизации процедуры обработки бумаг применяются ERP-системы (например, «1С»), но зачастую возможность более глубокой интеграции решения в бизнес-процессы ограничена законодательством или ценой продукта.

«Например, упрощение требований к внедрению электронной подписи позволило бы существенно упростить документооборот и убрать рутину», – рассказывает Ионова.

Отказ от цифровых технологий

Генеральный директор «ABBYY Россия» Дмитрий Шукшин видит проблему цифровизации бизнеса в том, что документы часто обрабатываются вручную, даже если они представлены в электронном виде. Из-за этого важные акты могут потеряться, не всегда приходят вовремя по запросу, в них просачиваются ошибки. По мнению Шукшина, избавиться от этих проблем помогут автоматизированные системы для ввода и обработки ключевой информации. Такие программы позволяют оцифровать все необходимые документы, выделить среди них наиболее значимые и ускорить процесс работы с документацией.

Слишком долгие согласования

Ирина Разнатовская, коммерческий директор корпоративных продаж Skyeng, рассказала порталу vc.ru, что организации пришлось в 2018 году потратить астрономические суммы на «юридический пинг-понг». Составление, уточнение и согласование одного договора занимало около двух месяцев. Ускорить процесс помог переход на договор-оферту. Далее Skyeng занялась автоматизацией выставления актов выполнения работ. Для этого компания синхронизировала две базы данных, которые формировали документы, что помогло значительно снизить количество ошибок. Сами акты пересылаются партнерам в электронном виде, но, по словам Разнатовской, лишь 22% организаций работают с цифровыми копиями актов. Остальные пользуются обычной почтой или курьерами.

Надежда Брайнис, HR-директор группы Essilor в России, тоже говорит о сложностях при согласовании документов. Проблемой может стать даже обычное заявление в бумажной форме на подбор нового сотрудника: понадобится собрать подписи и согласия от всех ответственных лиц, при этом кто-то всегда отсутствует на рабочем месте, а сам документ может потеряться на любом из этапов. Также Брайнис напоминает, что автоматизация не должна быть самоцелью. Для начала компании необходимо упросить существующие процессы, и лишь затем переходить к выбору подходящей системы электронного документооборота.

Много первичной документации

Вместо простой оцифровки бизнес предлагает пойти по пути сокращения обязательной первичной документации. Затем необходимо перевести общение всех заинтересованных в сделке сторон в электронный вид. Артем Ружейников, основатель производственной компании MiMi, тоже обеспокоен проблемами логистики документооборота. Он убежден, что бумажные документы – это атавизм в эпоху цифровых технологий. Предприниматель считает, что российскому бизнесу нужны возможности для минимизации работы с «бумагой»: например, цифровой аналог печати на договоренности.


Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VmvLer 25.04.19 13:07 Сейчас в теме
немножко дипломатического лукавства в речах спикеров есть.

я не дипломат и вижу проще:
согласования слишком долгие не потому что законодательство сложное,
а потому что долго "согласовывают" кто, кому и на сколько "позолотит ручку".

Я согласен с последним спикером насчет макулатуры.
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.
Sonick; товарищ Ын; +2 1 Ответить
3. user856012 11 25.04.19 18:19 Сейчас в теме
(1)
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.
"Ох, уж эти сказочники!" (с)

P.S. К сведению: ближайшая звезда - это Солнце.
for_sale; +1 Ответить
4. for_sale 855 26.04.19 06:32 Сейчас в теме
(1)
Позолочение ручки - это большая проблема, но не такая, как целые огромные организации (государственные или с госучастием), которые просто существуют и набирают огромные штаты для перекладывания бумажек. Т.е. весь смысл существования организации - это освоение огромных бюджетов, а для фасада - огромное здание с огромным количеством сотрудников, которые получают огромные зарплаты за перекладывание бумажек.

Однажды была ситуация на проекте в такой организации. С "земли", из какого-то Нефтезаполярска, люди, которые делают в этой организации какую-то настоящую работу, запросили доработку 1С по загрузке какой-то информации из файлов на насколько тысяч строк. Центральный офис в Москве, описанный выше, согласовывал всё это два месяца, после чего мы сделали доработку за один день и отправили заказчику. Который не сразу даже вспомнил, что это за доработка, а когда вспомнил, сказал, что "мы уже давным-давно всё руками внесли".

Или другая ситуация - штат из 10 сисадминов устанавливал сервер 1С два месяца, ещё месяц устанавливал тестовый сервер 1С и ещё месяц включал на нём отладку. Каждая операция сопровождалась самосвалами испорченной бумаги с отписками и подписями.
6. capitan 1672 26.04.19 09:58 Сейчас в теме
(1)
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.

Йуношеский максимализм и постановка телеги впереди лошади.
Сначала выстраиваются бизнес-процессы, инфраструктура, а потом к ним подтягиваются технологии
Иначе будет как в известном анекдоте: В ... запустят беспилотный трамвай. Но в кабине все равно будет человек, чтобы выбегать и ломом переводить стрелки на рельсах....©
2. CXY 350 25.04.19 18:13 Сейчас в теме
Для суда электронные документы вообще не существуют. Не раз сталкивался с этим.
for_sale; +1 Ответить
5. capitan 1672 26.04.19 09:53 Сейчас в теме
Электронный документооборот в России — это когда ты распечатываешь документы, чтобы подписать и снова отсканировать. ©
for_sale; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

МВД не нашло состава преступления в деле против Nginx

Новость ИТ-новость Судебная практика

В МВД сообщили, что уголовное дело против владельцев веб-сервера nginx прекращено. Тем не менее, конфликт между сторонами может продолжиться в гражданско-правовом режиме.

10.07.2020    243    VKuser24342747    0       

Остаться на удаленке: Microsoft навсегда закроет свои магазины во всем мире

Новость ИТ-новость Новости компаний Онлайн-торговля

Microsoft приняла решение не открывать свои оффлайн-магазины, закрытые на время пандемии COVID-19. Все услуги, оказываемые в торговых точках компании, можно будет получить дистанционно. 

03.07.2020    377    VKuser24342747    0       

Компания с российскими корнями поможет Google запускать Windows-приложения на Chrome OS

Новость ИТ-новость Новости компаний

Google договорилась о партнерстве с компанией Parallels, занимающейся разработкой виртуальных машин. Цель сотрудничества – внедрение поддержки ПО для Windows в Chrome OS.

22.06.2020    784    VKuser24342747    0       

Правительство подготовит налоговые льготы для ИТ-бизнеса

Новость ИТ-компания Налоги

Владимир Путин поручил правительству разработать меры, направленные на поддержку ИТ-отрасли и операторов связи. В их число входят налоговые льготы, скидки на электроэнергию, новые правовые режимы. 

19.06.2020    895    VKuser24342747    0       

Сидите дома: российские ИТ-гиганты продлят «удаленку» до осени

Новость ИТ-новость Новости компаний

Mail.Ru, Qiwi и другие российские ИТ-компании продлят режим удаленной работы. Причины – сложность соблюдения требований безопасности и риск новых волн распространения коронавируса.

01.06.2020    1315    user1015646    0       

Закон о поддержке арендаторов изменился до неузнаваемости

Новость Госдума Законодательство

Госдума приняла законопроект по поддержке арендаторов. Но в итоговую версию документа вошли поправки, которые сильно изменили первоначальную суть закона.

27.05.2020    1305    AnastasiaKl    0       

Microsoft предоставила госорганам бесплатный доступ к своим продуктам

Новость ИТ-новость Новости компаний

По мнению представителей компании, это поможет в борьбе с коронавирусом. ИТ-рынок встретил инициативу настороженно. 

18.05.2020    1620    VKuser24342747    4       

Павел Дуров объявил о закрытии проекта Telegram Open Network

Новость Блокчейн Стартапы

Причина – в затянувшейся юридической борьбе компании с Комиссией по ценным бумагам и биржам США (SEC).

15.05.2020    2289    SKravchenko    87       

Назад в офис: Apple начнет возвращать сотрудников с удаленной работы уже в мае

Новость Новости компаний

Apple собирается постепенно переводить сотрудников в офис в этом месяце. Другие организации будут отказываться от удаленки ближе к осени. 

14.05.2020    1878    VKuser24342747    2       

Бизнес не смог получить поддержку из-за ошибок в ЕГРЮЛ

Новость

Компаниям и ИП из отраслей, которые наиболее сильно пострадали от кризиса, предоставили право на получение господдержки. Воспользоваться им бизнес не может из-за неверных данных в ЕГРЮЛ.

30.04.2020    2121    user1015646    0       

Rambler отказался от своих претензий к авторам nginx

Новость Интернет Судебная практика

Rambler Group обратилась в полицию с просьбой прекратить уголовное дело против разработчиков nginx. Компания Александра Мамута Lynwood Investments все еще оставляет за собой право предъявлять претензии и иски.

29.04.2020    1995    VKuser24342747    2       

Власти озвучили новые меры поддержки бизнеса

Новость Законодательство Налоги

Столичные власти анонсировали третий пакет мер поддержки бизнеса. Президент РФ также предложил правительству предоставить компаниям финансовую помощь бесплатно, но только если те сохранят рабочие места.

24.04.2020    2054    user1015646    1       

Переход на удаленку привел к скачку продаж ПО

Новость Аналитика

Пандемия коронавируса обусловила массовый переход сотрудников на работу из дома. Это стало причиной взрывного роста продаж отдельных категорий программного обеспечения.

21.04.2020    2018    user1015646    0       

Минкомсвязь предложила снизить зарплату разработчикам для поддержки ИТ-отрасли

Новость ИТ-компания ФОМС, ПФ, ФСС Минкомсвязь

Минкомсвязь определилась, какие льготы помогут ИТ-бизнесу переждать завершение пандемии коронавируса. Среди предложенных мер – право снижать зарплаты и отправлять сотрудников в вынужденные отпуска.

17.04.2020    3194    VKuser24342747    5       

Власти ввели мораторий на банкротство компаний, пострадавших от пандемии

Новость Налоги Отчетность

Правительство России ввело мораторий на банкротство компаний, работа которых пострадала из-за эпидемии COVID-2019. Запрет также распространяется на системообразующие компании и стратегические предприятия.

09.04.2020    2451    user1015646    2       

Министр связи предложил продавать лекарства через портал госуслуг

Новость Медицина Онлайн-торговля

В России безрецептурные лекарства могут поступить в дистанционную продажу. Минкомсвязи предложило организовать торговлю фармацевтической продукцией через сайт госуслуг. 

09.04.2020    2043    VKuser24342747    1       

Мишустин пообещал бизнесу отсрочку по коммерческой аренде

Новость Законодательство

Российские бизнесмены получат отсрочку платежей за аренду коммерческих помещений. Об этом премьер-министр РФ Михаил Мишустин заявил на заседании рабочей группы Госсовета и Координационного совета по борьбе с распространением Covid-19.

07.04.2020    2456    user1015646    3       

ИТ-компании просят включить их в число наиболее пострадавших от кризиса

Новость ИТ-компания

Представители ИТ-отрасли попросили Минкомсвязь включить их в список наиболее пострадавших от «коронакризиса». Из-за пандемии коронавируса многие компании вынуждены были отложить реализацию проектов или заморозить их.

06.04.2020    3138    user1015646    5       

Минкомсвязь поддержала антимонопольный иммунитет российских разработчиков

Новость ИТ-компания Минкомсвязь

Минкомсвязь выступила против инициативы ФАС о прекращении действия антимонопольного иммунитета для ИТ-отрасли. В ведомстве уверены, что подобные изменения снизят конкурентоспособность отечественных разработчиков.

03.04.2020    2619    VKuser24342747    0       

Никаких каникул: на ИТ-компании не распространяется указ о нерабочей неделе

Новость ИТ-компания

На ИТ-компании и операторов связи не распространяется действие указа о нерабочей неделе: Минтруд решил, что такие организации должны относиться к списку непрерывно действующих.

02.04.2020    5606    user1015646    9       

Власти исключили смартфоны из списка товаров первой необходимости

Новость Законодательство

Магазины электроники и гаджетов не смогут работать во время нерабочей недели. Соответствующие товары были исключены из списка непродовольственных предметов первой необходимости.

01.04.2020    2691    VKuser24342747    2       

Мытье рук и фейс-контроль: Минпромторг представил рекомендации для ресторанов и кафе

Новость Рестораны, кафе и фаст-фуд Минпромторг

Минпромторг выпустил новые правила для заведений общепита в связи с эпидемией коронавируса. Рестораторы и отельеры попросили власти принять меры, которые позволили бы пережить кризис.

01.04.2020    2493    user1015646    1       

В странах ЕАЭС началась интеграция национальных систем маркировки

Новость Infostart Software Partners Маркировка

Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) и оператор белорусской системы маркировки – «Издательство Белбланкавыд» договорились обмениваться информацией и кодами маркировки обуви.

27.03.2020    2417    AnastasiaKl    0       

Пока все дома: сервис для видеоконференций Zoom подорожал на 14 млрд долларов

Новость Соцсети Стартапы

Популярность сервисов для видеоконференций растет из-за перехода сотрудников на удаленную работу. Повышается и цена акций соответствующих компаний: например, Zoom Video Communications Inc. подорожала на 14 млрд долларов. 

25.03.2020    2496    user1015646    0       

Билл Гейтс покинул совет директоров Microsoft

Новость

Гейтс владеет 1,36% акций Microsoft. Капитализация компании оценивается в 1,2 трлн долларов, состояние самого Гейтса – в 98 млрд. 

24.03.2020    2740    user1015646    1