Компании рассказали о проблемах перевода бизнес-процессов в цифровой формат

25.04.2019      14954

Представители Yota, языковой школы Skyeng, ABBY и производителя оптического оборудования Essilor рассказали, какие процессы бизнес должен перевести в цифровой формат в первую очередь.

Законодательные ограничения

Ольга Ионова, HR-директор Yota, хотела бы иметь больше возможностей для внедрения электронного документооборота в бухгалтерии. Количество документов, которые используются внутри компании, зависит от ее величины, динамики роста, количества партнеров, объема командировок и текучести кадров. Для автоматизации процедуры обработки бумаг применяются ERP-системы (например, «1С»), но зачастую возможность более глубокой интеграции решения в бизнес-процессы ограничена законодательством или ценой продукта.

«Например, упрощение требований к внедрению электронной подписи позволило бы существенно упростить документооборот и убрать рутину», – рассказывает Ионова.

Отказ от цифровых технологий

Генеральный директор «ABBYY Россия» Дмитрий Шукшин видит проблему цифровизации бизнеса в том, что документы часто обрабатываются вручную, даже если они представлены в электронном виде. Из-за этого важные акты могут потеряться, не всегда приходят вовремя по запросу, в них просачиваются ошибки. По мнению Шукшина, избавиться от этих проблем помогут автоматизированные системы для ввода и обработки ключевой информации. Такие программы позволяют оцифровать все необходимые документы, выделить среди них наиболее значимые и ускорить процесс работы с документацией.

Слишком долгие согласования

Ирина Разнатовская, коммерческий директор корпоративных продаж Skyeng, рассказала порталу vc.ru, что организации пришлось в 2018 году потратить астрономические суммы на «юридический пинг-понг». Составление, уточнение и согласование одного договора занимало около двух месяцев. Ускорить процесс помог переход на договор-оферту. Далее Skyeng занялась автоматизацией выставления актов выполнения работ. Для этого компания синхронизировала две базы данных, которые формировали документы, что помогло значительно снизить количество ошибок. Сами акты пересылаются партнерам в электронном виде, но, по словам Разнатовской, лишь 22% организаций работают с цифровыми копиями актов. Остальные пользуются обычной почтой или курьерами.

Надежда Брайнис, HR-директор группы Essilor в России, тоже говорит о сложностях при согласовании документов. Проблемой может стать даже обычное заявление в бумажной форме на подбор нового сотрудника: понадобится собрать подписи и согласия от всех ответственных лиц, при этом кто-то всегда отсутствует на рабочем месте, а сам документ может потеряться на любом из этапов. Также Брайнис напоминает, что автоматизация не должна быть самоцелью. Для начала компании необходимо упросить существующие процессы, и лишь затем переходить к выбору подходящей системы электронного документооборота.

Много первичной документации

Вместо простой оцифровки бизнес предлагает пойти по пути сокращения обязательной первичной документации. Затем необходимо перевести общение всех заинтересованных в сделке сторон в электронный вид. Артем Ружейников, основатель производственной компании MiMi, тоже обеспокоен проблемами логистики документооборота. Он убежден, что бумажные документы – это атавизм в эпоху цифровых технологий. Предприниматель считает, что российскому бизнесу нужны возможности для минимизации работы с «бумагой»: например, цифровой аналог печати на договоренности.


Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VmvLer 25.04.19 13:07 Сейчас в теме
немножко дипломатического лукавства в речах спикеров есть.

я не дипломат и вижу проще:
согласования слишком долгие не потому что законодательство сложное,
а потому что долго "согласовывают" кто, кому и на сколько "позолотит ручку".

Я согласен с последним спикером насчет макулатуры.
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.
Sonick; товарищ Ын; +2 1 Ответить
3. user856012 13 25.04.19 18:19 Сейчас в теме
(1)
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.
"Ох, уж эти сказочники!" (с)

P.S. К сведению: ближайшая звезда - это Солнце.
for_sale; +1 Ответить
4. for_sale 871 26.04.19 06:32 Сейчас в теме
(1)
Позолочение ручки - это большая проблема, но не такая, как целые огромные организации (государственные или с госучастием), которые просто существуют и набирают огромные штаты для перекладывания бумажек. Т.е. весь смысл существования организации - это освоение огромных бюджетов, а для фасада - огромное здание с огромным количеством сотрудников, которые получают огромные зарплаты за перекладывание бумажек.

Однажды была ситуация на проекте в такой организации. С "земли", из какого-то Нефтезаполярска, люди, которые делают в этой организации какую-то настоящую работу, запросили доработку 1С по загрузке какой-то информации из файлов на насколько тысяч строк. Центральный офис в Москве, описанный выше, согласовывал всё это два месяца, после чего мы сделали доработку за один день и отправили заказчику. Который не сразу даже вспомнил, что это за доработка, а когда вспомнил, сказал, что "мы уже давным-давно всё руками внесли".

Или другая ситуация - штат из 10 сисадминов устанавливал сервер 1С два месяца, ещё месяц устанавливал тестовый сервер 1С и ещё месяц включал на нём отладку. Каждая операция сопровождалась самосвалами испорченной бумаги с отписками и подписями.
6. capitan 2136 26.04.19 09:58 Сейчас в теме
(1)
Если это бумажное шаманство убрать из документооборота, а решал отправить на пенсии,
то до ближайшей звезды мы долетим уже через 10 лет.

Йуношеский максимализм и постановка телеги впереди лошади.
Сначала выстраиваются бизнес-процессы, инфраструктура, а потом к ним подтягиваются технологии
Иначе будет как в известном анекдоте: В ... запустят беспилотный трамвай. Но в кабине все равно будет человек, чтобы выбегать и ломом переводить стрелки на рельсах....©
2. CXY 376 25.04.19 18:13 Сейчас в теме
Для суда электронные документы вообще не существуют. Не раз сталкивался с этим.
for_sale; +1 Ответить
5. capitan 2136 26.04.19 09:53 Сейчас в теме
Электронный документооборот в России — это когда ты распечатываешь документы, чтобы подписать и снова отсканировать. ©
for_sale; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

С 1 февраля 2022 года малый и средний бизнес получит поддержку через платформу МСП

Новость Законодательство ИТ-новость

Правительство утвердило проведение эксперимента по оказанию услуг малому и среднему бизнесу на цифровой платформе МСП. Услуги площадки позволят предпринимателям упростить открытие, ведение и развитие бизнеса.

11.01.2022    7962    VKuser24342747    2       

ФНС стала публиковать данные налоговой отчетности

Новость Аналитика ИТ-новость ФНС

Федеральная налоговая служба раскрыла информацию о доходах налогоплательщиков, совокупной выручке и прибыли компаний, а также другие данные из принятой отчетности. Информация не конкретизирована – это скорее индикаторы рынка, которые позволяют оценивать экономическую ситуацию в целом.

11.01.2022    7322    user1015646    1       

Российские ИТ-компании в 2021 году начали судиться чаще

Новость ИТ-новость

Компания RTM Group установила, что за 2021 год число судов в сфере высоких технологий увеличилось на 20%. Чаще всего судьи рассматривали дела, связанные с защитой интеллектуальной собственности.

30.12.2021    9730    VKuser24342747    0       

Роскомнадзор даст больше времени ИТ-компаниям на подготовку к закону о «приземлении»

Новость Импортозамещение ИТ-новость Роскомнадзор

С 1 января 2022 года в России вступает в силу закон об обязательном открытии филиалов для крупных иностранных ИТ-компаний. Пока что ни одна из них даже не зарегистрировалась на сайте РКН.

30.12.2021    5911    VKuser24342747    0       

Минцифры намерено дать льготы иностранным ИТ-специалистам при работе в России

Новость ИТ-новость

Министерство цифрового развития сообщило о планах ввести особый льготный статус «цифровой резидент» для иностранцев, которые удаленно работают в России или создают свой бизнес.

24.12.2021    10679    VKuser24342747    4       

Кому достались деньги РФРИТ в рамках грантовой поддержки ИТ в 2021 году

Новость Импортозамещение ИТ-новость

На сайте Российского фонда развития ИТ опубликованы промежуточные сведения о победителях отборов, между которыми будет распределен бюджет, выделенный на разработку и внедрение российским ИТ-компаниям.

22.12.2021    13574    ЕленаЧерепнева    2       

Банк России займется регулированием открытых программных интерфейсов

Новость Банки ИТ-новость

Центробанк РФ представил проект развития ключевых направлений цифровизации в 2022-2024 годах. В этот период ЦБ намерен начать регулировать использование открытых API в финансовых технологиях.

14.12.2021    13869    VKuser24342747    0       

Федеральная налоговая служба запустила «Платформу поставки данных»

Новость Аналитика ИТ-новость ФНС

ФНС России запустила в опытную эксплуатацию новый сервис – «Платформа поставки данных». С помощью платформы организации смогут получать обезличенные данные, накопленные налоговой.

13.12.2021    12684    Senator_I    1       

Карту «Мир» будут поддерживать все платежные системы в России

Новость Импортозамещение ИТ-новость Онлайн-торговля

Банк России обязал все действующие на территории страны платежные сервисы внедрить поддержку карт «Мир». Некоторые иностранные компании уже сейчас принимают национальные российские карты.

06.12.2021    12238    VKuser24342747    0       

Стартовали маркировка минеральной воды и новый этап маркировки молочной продукции

Новость Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Маркировка

С 1 декабря для упакованной воды начался этап обязательной маркировки, а для молочной продукции стала обязательной маркировка товара с небольшим сроком годности.

06.12.2021    14647    Senator_I    0       

Налоговый маневр в ИТ увеличил доходы в бюджет

Новость ИТ-новость Налоги

После введения налоговых льгот для ИТ-компаний бюджет страны получил дополнительные 48 млрд рублей. Одной из причин стал рост рынка информационных технологий.

30.11.2021    7678    VKuser24342747    1       

Роскомнадзор назвал иностранные компании, которым нужен филиал в России

Новость ИТ-новость Роскомнадзор

Роскомнадзор подготовил список зарубежных ИТ-компаний, которым для полноценной работы в России необходимо открыть представительство. В перечне сервисы Google, Apple и Meta.

25.11.2021    10339    VKuser24342747    2       

Платежная система Visa отменит комиссию за переводы по номеру телефона

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля

Обнуление комиссии компания запланировала на весну 2022 года. Ранее аналогичное решение приняла Mastercard. Отсутствие комиссии позволит банкам конкурировать с «Системой быстрых платежей» от ЦБ.

19.11.2021    12284    VKuser24342747    0       

Бизнес обяжут хранить переписки из закрытых сетей в течение трех лет

Новость ИТ-новость

Госдума готовит закон, который обяжет компании сохранять всю переписку из своих закрытых сетей и передавать ее по запросу правоохранительных органов. Документ может вступить в силу уже в 2022 году.

10.11.2021    7606    VKuser24342747    1       

Минцифры исключит из реестра российского ПО более 100 разработчиков

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Минцифры провело проверку актуальности сведений в реестре отечественного ПО. По ее итогам ведомство намерено удалить из перечня 104 разработчиков и 900 программных продуктов.

03.11.2021    9633    VKuser24342747    2       

Минпромторг готовит к запуску интернет-магазин российского промышленного ПО

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минпромторг

Минпромторг намерен стимулировать импортозамещение через сервис, в котором можно приобрести отечественные программы. Проект начнет стабильные продажи к 2024 году.

20.10.2021    11616    VKuser24342747    0       

Разработчиков отечественных чипов могут ограничить в праве смены работы

Новость Импортозамещение ИТ-новость Микроэлектроника

Правительство проанализировало ситуацию с кадрами на рынке выпуска микроэлектроники и озаботилось проблемой дефицита сотрудников и текучки кадров.

19.10.2021    11463    Senator_I    16       

ЦБ посоветовал банкам сократить переводы с карты на карту

Новость Банки Безопасность ИТ-новость

Банк России неофициально рекомендовал финансовым учреждениям отказаться от переводов с карты на карту и перейти на Систему быстрых платежей ради борьбы с нелегальными транзакциями.

14.10.2021    17907    VKuser24342747    8       

Минфин предложил создать соцсеть для обмена налоговой тайной

Новость Безопасность ИТ-новость Минфин Соцсети

Министерство финансов разрабатывает механизм, при помощи которого владельцы налоговой тайны будут распоряжаться ею по своему усмотрению, однако только после предварительного согласия налогоплательщика.

13.10.2021    5630    VKuser24342747    0       

«Яндекс» стал владельцем организации «Яндекс Банк»

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

«Яндекс» переименовал приобретенный ранее банк «Акрополь» в акционерное общество «Яндекс Банк». Ранее компания лишилась своих ключевых финансовых сервисов после раздела совместных активов со «Сбером».

08.10.2021    21507    VKuser24342747    2       

РФРИТ субсидирует разработчиков облачного ПО для поддержки цифровизации МСП

Новость Законодательство Импортозамещение ИТ-новость Облачные технологии

Минцифры подготовило программу, которая позволит субъектам МСБ приобретать российские облачные решения со скидкой 50%. Отбор компаний-разработчиков такого ПО уже стартовал – для отобранных компаний РФРИТ возместит расходы на скидку.

07.10.2021    25231    VKuser24342747    0       

Реестр отечественного ПО может лишиться 30% софта

Новость Импортозамещение ИТ-новость Налоги

Программы из реестра российского ПО проверят на соответствие требованиям. По итогам анализа 30% наименований могут исключить из списка. Информацию о нарушениях предоставят сами участники рынка.

22.09.2021    9281    user1015646    6       

Правительство утвердило дорожную карту второго пакета мер поддержки ИТ-отрасли

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство определилось с тем, какие меры необходимо принять для развития российской ИТ-индустрии. Дорожная карта второго пакета поддержки включает 62 пункта.

21.09.2021    7461    VKuser24342747    0       

Банк России начнет использовать блокчейн для ускоренного оформления ипотек

Новость Банки Блокчейн ИТ-новость

Правительство запустило эксперимент по внедрению блокчейн-платформы для обмена данными между Росреестром и банками. Технология сделает оформление ипотек более доступным.

14.09.2021    7338    VKuser24342747    2       

Российское вино планируют продавать онлайн

Новость Законодательство ИТ-новость

Министерство финансов предлагает провести эксперимент по розничной продаже через интернет вина из винограда, полностью выращенного на территории РФ. Это позволит поддержать отечественного производителя и повысить его конкурентоспособность.

09.09.2021    11751    Senator_I    0