Нет лояльности: аудитория магазина «Яндекса» и «Сбербанка» упала в 27 раз

23.10.2019      30722

Торговая площадка Bringly, совместный проект «Яндекса» и «Сбербанка», сворачивает программу лояльности. Причиной стало резкое падение аудитории магазина. Товары из маркетплейса возможно появятся в сервисе «Беру». 

Интернет-магазин Bringly, специализирующийся на продаже заграничной продукции, предупредил своих клиентов о скором прекращении программы лояльности. Процесс уже начался: с 4 октября новые пользователи больше не могут принимать участие в акции. После 18 ноября все покупатели лишатся возможности получать бонусы. 

Причина закрытия программы лояльности – стремительная потеря аудитории Bringly. Еще в апреле этого года она достигала 2,5 млн человек в месяц, а уже в сентябре стала едва превышать 90 тыс. Таким образом, количество потенциальных клиентов магазина всего за 5 месяцев сократилось в 27 раз. 

Что произошло с магазином

Bringly – совместный проект «Яндекса» и «Сбербанка», где можно приобрести продукцию из Китая, Южной Кореи, Германии, Великобритании, Турции, Израиля и других стран. Основная концепция маркетплейса была построена на том, что продавец получает возможность выставить свой товар на интернет-витрине и платит определенный процент за каждую успешную продажу. Комиссия составляет 5-10% и зависит от категории продукции. 

Одним из крупнейших партнеров торговой площадки был китайский ритейлер JD.com. При поддержке «Почты России» магазин доставлял товары из Китая за 10 дней. 

Программа лояльности Bringly давала возможность клиентам накапливать бонусные баллы за покупки и обменивать их на товары из магазина. В момент запуска платформы осенью 2018 года покупатели могли компенсировать до 50% стоимости заказа баллами. Такие условия позволили привлечь большое количество новых пользователей. В апреле 2019 года программа лояльности была сильно изменена. Бонусы сократились, и теперь клиенты могут оплатить баллами лишь 20% товаров. 

Максим Гришаков, генеральный директор «Яндекс.Маркета», объяснил проблемы Bringly замедлением развития трансграничной торговли. За 11 месяцев работы сервиса компании-владельцы испытали на нем несколько различных стратегий по ведению бизнеса, но ни одна из них не оказалась удачной. 

Будущее проекта

Пока что представители Bringly не делали заявлений по поводу закрытия всей торговой площадки. Онлайн-магазин продолжит свое существование, однако клиенты больше не смогут пользоваться баллами и кэшбэком. Максим Гришаков уточняет, что сейчас «Яндекс» не планирует наращивать аудиторию маркетплейса. «Это не тот проект, который мы сейчас активно продвигаем», – рассказал «Коммерсанту» гендиректор «Маркета». 

«Яндекс» и «Сбербанк» также имеют другой совместный проект-магазин – «Беру». Он позиционируется как российский аналог Amazon с отечественными товарами. На торговой площадке, запущенной весной 2018 года, до сих пор работает программа лояльности. Маркетплейс во время тестирования обработал 180 тыс. заказов. 

Максим Гришаков поделился планами добавить в «Беру» иностранную продукцию. Возможно, речь идет о совмещении площадки с Bringly. 


Автор:
Аналитик


Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. пользователь 23.10.19 12:21
Сообщение было скрыто модератором.
...
5. Jokemas 192 23.10.19 14:53 Сейчас в теме
(1) И к чему эти расчеты? Ну да, эти деньги можно пустить на что нибудь другое, но их пустили на это... и что? Кто-то еще питает иллюзии, что социализм жив? У нас капитализм! Все делают для того, чтобы больше срубить бабла. Сам амазон - прибыльная вещь, кто-то пытается повторить этот успех и с точки зрения капитаклизьма - это правильно. А строить больницу для населения - это социализм. Больницу будут строить по остаточному принципу - если есть лишние деньги, но при капитализме лишние деньги редкость. Зато, если получится развернуть свой аналог амазона, то те, кто развернут получат доход похлеще налоговых сборов с населения.
6. Артано 764 23.10.19 16:33 Сейчас в теме
(5) Не обращай внимания. Местный дурачок с голодомором головного мозга
2. frkbvfnjh 788 23.10.19 12:56 Сейчас в теме
Если где то участвует Греф, то это стопудово зашквар и проделки сатаны. Яндекс тоже давно продал дУшу... https://youtu.be/KWHk9FVi2Bw
acanta; chemezov; +2 Ответить
3. Артано 764 23.10.19 12:57 Сейчас в теме
За 11 месяцев работы сервиса компании-владельцы испытали на нем несколько различных стратегий по ведению бизнеса
за что менеджемент получает 10%?!! За то что им испытательный полигон дали на поиграться?
4. A_Max 19 23.10.19 14:28 Сейчас в теме
(3)
за что менеджемент получает 10%
это типа мотиватор на то чтобы эта доля увеличилась в цене.

А по факту очень похоже не получилось добиться двузначной доходности (а может и вообще доходности) и осознание что работать надо. За два года то хотелось покорить мир... конечно это только неэффективные заводы могут себе позволить многолетние сроки выхода на прибыль, а современные должны тут же давать.
7. пользователь 13.11.19 20:13
Сообщение было скрыто модератором.
...
8. acanta 13.11.19 21:08 Сейчас в теме
Очевидно, что той же ibm ничего не мешает делать филиал в Китае и собирать со своим логотипом. А у нас 1с учёт от самого Луки Пачоли. Столько смеху сложностей было объяснить пользователям про "субконто" и оказывается что и слово все равно непонятное (с сольфеджио путают некоторые и по сей день) и учёт все равно не тот...
И очевидно, что у той же ibm нет нераспроданных оптовых партий 2000 года выпуска, купленных у тех же китайцев.
Оставьте свое сообщение

См. также

31 мая в Санкт-Петербурге состоится Конгресс ИТ-директоров «Белые ночи»

Новость ИТ-Новость

31 мая в Санкт-Петербурге состоится XIX Конгресс для ИТ-директоров «Белые ночи». Организует мероприятие spbcioclub.ru, информационный партнер нашей конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024». 

15.05.2024    398    user997184    0       

1

Мораторий на проверки бизнеса будет действовать весь 2024 год

Новость ИТ-Новость

Правительство РФ приняло решение продлить запрет на проведение плановых проверок бизнеса на 2024 год. Внеплановые контрольные мероприятия будут осуществляться лишь в исключительных случаях.

22.12.2023    615    VKuser24342747    0       

1

Роспатент запустил сервис проверки товарных знаков

Новость Искусственный интеллект ИТ-Новость

Роспатент сообщил о запуске бесплатного сервиса для поиска сведений о зарегистрированных товарных знаках в России. Платформа использует возможности искусственного интеллекта.

18.12.2023    438    VKuser24342747    0       

2

ФНС расширила перечень сведений, которые предоставляет платформа проверки контрагентов

Новость ИТ-Новость ФНС

ФНС обновила свой сервис для проверки надежности контрагентов, дополнив новыми данными перечень с доступной информацией о налогоплательщиках. Также ведомство рассказало, как часто компании пользуются этим сервисом.

24.11.2023    626    VKuser24342747    0       

1

В России пройдет эксперимент по развитию исламского банкинга

Новость Банки ИТ-Новость

В четырех регионах России в сентябре начнется эксперимент по развитию исламского банкинга. В ходе тестирования банковские организации смогут оказывать услуги без установления процентной ставки.

31.08.2023    886    VKuser24342747    9       

1

Госдума приняла законопроект о господдержке малых технологических компаний

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который описывает условия и правила поддержки малых технологических компаний. Для них будет создан специальный реестр, зачисление в который дает право на получение господдержки.

02.08.2023    719    VKuser24342747    0       

1

Регистрация бизнеса за один день: в России запустят новый онлайн-сервис

Новость Минфин ИТ-Новость

В России планируется запуск сервиса «Старт бизнеса онлайн». С его помощью можно будет дистанционно открыть фирму, завести расчетный счет, получить электронную подпись, – и все это за один день.

26.07.2023    1031    user1915669    0       

1

Предпринимателей обяжут сообщать о прекращении некоторых видов деятельности

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который обязывает бизнес уведомлять уполномоченные органы о прекращении работы. Требования распространяются не на все виды деятельности.

21.07.2023    572    VKuser24342747    0       

1

На платформе МСП появятся сведения из МВД, ФНС, Минцифры и Казначейства

Новость ИТ-Новость

Цифровой профиль предпринимателя на сайте МСП.РФ дополнится данными из МВД, ФНС, Минцифры и Казначейства. С помощью сервиса бизнес сможет контролировать задолженности и ограничения при получении льгот.

19.07.2023    634    VKuser24342747    0       

2

ЭП для ИП: квалифицированная подпись физлица предпринимателям не подходит

Новость ИТ-Новость ФНС Цифровая подпись ЭДО

Федеральная Налоговая Служба России опубликовала разъяснения, какую именно квалифицированную электронную подпись следует использовать индивидуальным предпринимателям в юридически значимом ЭДО.

29.06.2023    865    ЕленаЧерепнева    0       

1

Госдума планирует продлить бизнесу кредитные каникулы

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума намерена продлить до конца 2023 года возможность оформить отсрочку платежей по кредитам. Сейчас механизм предоставления кредитных каникул имеет временный характер, но парламент рассмотрит законопроект о постоянно действующем праве на кредитные каникулы.

11.04.2023    8284    VKuser24342747    0       

1

Госдума рассматривает возможность включать продукты публичных ИТ-компаний в реестр ПО

Новость ИТ-компания Законодательство ИТ-льготы ИТ-Новость

Законопроект изменяет правила внесения программ в реестр отечественного ПО. В случае одобрения изменений Госдумой в перечень могут быть включены приложения компаний, торгующих акциями на биржах.

23.03.2023    4820    VKuser24342747    0       

1

Минэкономики открыло веб-портал для поддержки инвестпроектов

Новость ИТ-компания Финансовые услуги, инвестиции ИТ-льготы ИТ-Новость

Министерство экономического развития представило интернет-ресурс, где описаны 16 актуальных и полезных мер поддержки для реализации инвестиционных проектов.

28.02.2023    5755    user1816563    0       

1

Упрощенный порядок ввоза электронных устройств и оборудования продлен

Новость Электротехника и микроэлектроника ИТ-Новость

Михаил Мишустин подписал постановление, которое продлевает упрощенный ввоз электронных устройств на год. Упрощенный ввоз таких устройств был разрешен еще весной 2022 года с целью не допустить дефицит электроники.

01.02.2023    6263    user1816563    0       

2

Негосударственные пенсионные фонды смогут оказывать больше услуг

Новость Финансовые услуги, инвестиции Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который расширяет перечень видов деятельности для негосударственных пенсионных фондов (НПФ). Они смогут в числе прочих оказывать инвестиционные услуги.

27.01.2023    5194    VKuser24342747    0       

1

Минцифры для поддержки ИТ-отрасли предложит разработчикам якорных заказчиков

Новость Импортозамещение ИТ-Новость

Министерство цифрового развития готовит новый пакет мер поддержки ИТ-индустрии. Один из рассматриваемых вариантов – обеспечение гарантированного спроса на программы.

16.12.2022    6439    VKuser24342747    0       

2

Минэкономики намерено предоставить льготы для малого бизнеса, связанного с технологиями

Новость Законодательство ИТ-Новость

Минэкономики предлагает установить термин «малые технологические компании», что позволит таким организациям получать поддержку от государства. Правительство утвердит условия: ОКВЭДы, размер выручки и другие.

30.11.2022    5532    VKuser24342747    1       

1

«Корпорация МСП» запустила сервис для проверки контрагентов

Новость ИТ-Новость

Веб-приложение основано на данных Федеральной налоговой службы и позволяет проводить проверку по более чем 20 параметрам. Сервис бесплатен и работает без ограничения на число запросов.

23.11.2022    8408    VKuser24342747    5       

2

Минэкономразвития предложило ввести новые требования для кредитов ИТ-компаниям

Новость ИТ-компания ИТ-Новость

Министерство готовит постановление, устанавливающее новые требования для ИТ-компаний, которые хотят получить льготные кредиты. Бизнесу будет необходимо сохранять рабочие места или показывать рост выручки.

10.11.2022    4986    VKuser24342747    1       

2

Бизнесу могут запретить сбор биометрических данных

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума рассмотрит законопроект, который вводит ограничения для коммерческих компаний на сбор биометрии – они смогут лишь получать эти сведения из Единой государственной системы (ЕБС).

26.10.2022    5689    VKuser24342747    0       

1

Банки с 2024 года будут поддерживать переводы между юрлицами и ИП через СБП

Новость Банки ИТ-Новость

Центробанк намерен ввести обязательное требование для финансовых учреждений-участников Системы быстрых платежей. Они должны внедрить систему в браузерные версии своих платежных приложений и обеспечить проведение платежей через СБП между компаниями.

25.10.2022    8088    VKuser24342747    1       

2

Правительство продлило право на временный перевод сотрудников в другие компании

Новость ИТ-Новость

До 31 декабря 2023 года продлена возможность для работодателей направить работника на другое предприятие вместо увольнения. Весной такое решение было принято в качестве меры поддержки для бизнеса на период до конца 2022 года.

29.09.2022    7053    VKuser24342747    0       

2

Роскомнадзор будет контролировать передачу персональных данных за рубеж

Новость Безопасность ИТ-Новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило подзаконные акты, которые обяжут операторов персональных данных уведомлять Роскомнадзор о намерении передать ПДн в другое государство. РКН получит право блокировать такую передачу.

21.09.2022    5789    VKuser24342747    2       

2

Еще один российский маркетплейс начал сотрудничать с самозанятыми

Новость ИТ-Новость

Яндекс изменил правила продажи и продвижения товаров на «Маркете», разрешив участвовать в торговле гражданам, уплачивающим налог на профессиональный доход (НПД). Такую возможность предлагают и другие торговые онлайн-площадки.

19.09.2022    7301    VKuser24342747    0       

2

Цифровые атташе помогут бизнесу проводить заграничные платежи

Новость ИТ-Новость

Учрежденный в феврале институт цифровых атташе планируют задействовать как посредника при проведении трансграничных финансовых операций. Российские ИТ-компании подтвердили, что проблема с такими платежами существует.

13.09.2022    5947    VKuser24342747    0       

2