Рассказываем про секцию «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями»

06.12.2024
3058

Сегодня мы представляем 5-ю из 7-ми секций конференции INFOSTART TEAMLEAD EVENT 2025 – «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями».

Как выглядит афиша секции? Какие вопросы обсудим в ее рамках? И кто стал модератором? Делимся подробностями.

Афиша секции и модератор

Вот так по нашему совместно с ИИ мнению выглядел типичный кабинет ИТ-отдела в 90-х: в кабинете трудятся программисты и сервис инженеры, на стенах айтишные схемы, детали, связанные с фирмой IBM, компьютерные игры – залипательная стрелялка для отдыха в обеденный перерыв.

 

За секцию «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями» отвечает  Арсен Сазандрашвили, руководитель направления ИТ-стратегии и ИТ-проектов, Bereke bank

 

Арсен 16 лет работает в ИТ, прошел путь от разработчика до руководителя. Работал в крупных производственных компаниях и банках в России и Казахстане. Создавал с нуля подразделения по поддержке пользователей и клиентов, управлял большими ИТ-проектами и командами. Сейчас управляет программой ИТ-проектов и ИТ-стратегией в крупном казахстанском банке.

 

 

 

 

Приветственное слово модератора и презентация секции:

«Приветствую вас на секции «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk и управление знаниями» в рамках INFOSTART TEAMLEAD EVENT 2025!

Конференция Infostart – это уникальная платформа для обмена опытом, где эксперты и практики объединяются в поиске лучших решений. Надеюсь, что наша секция станет для вас источником вдохновения, новых знаний и свежих идей, которые вы сможете применить в своих проектах и командах. Здесь вы найдете полезные инсайты, практические кейсы и инструменты, которые помогут не только решать текущие задачи, но и формировать стратегию управления ИТ в будущем.

Концепция секции охватывает широкий спектр: от современных методологий и автоматизации до внедрения передовых подходов. Участники смогут обсудить стратегии повышения эффективности команд, внедрения AI, локализации технологий, оптимизации сервисов и управления знаниями. Особое внимание уделяется гибкости, адаптации к изменениям и актуальным трендам, которые задают новое направление для управления ИТ.

Желаю вам продуктивной конференции, живого общения и свежих идей!»

Стать докладчиком секции «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями»

Скоро стартует второй тур голосования за доклады в секции. Успейте подать заявку, чтобы пройти конкурсный отбор. Если вам интересна тема управления в ИТ, Service Desk, и вы считаете, что обладаете знаниями, которыми можно поделиться с сообществом – подавайте заявки на доклады в секцию.

В помощь к поиску актуальной темы мы составить список трендовых направлений секции.

А если вы еще сомневаетесь, стоит ли выступать с докладами, то сразу 8 убедительных аргументов в пользу выступления развеют ваши сомнения.

Билеты на конференцию

До начала конференции осталось не так много времени, а до следующего изменения цен на билеты еще меньше. Бронируйте билеты по выгодным тарифам до конца декабря.

 

Купить билет


 

Если вам удобнее смотреть новости в телеграме, то вот наша группа – ИНФОСТАРТ.

Автор:
Event-менеджер

См. также

Как перевести ИИ из экспериментов в рабочие процессы, защитить корпоративные данные, измерить экономический эффект и понять, какие расходы можно сократить уже в 2026 году? Раскрываем программу закрытой встречи для ИТ-директоров.

сегодня в 18:00    95    ebaskakova    0       

15

Сегодня стартует первый тур голосования за доклады TECH EVENT 2026. В списке уже более 140 заявок: изучайте темы, читайте тезисы и поддерживайте выступления, которые действительно хотите услышать на конференции.

вчера в 13:15    690    ebaskakova    0       

17

С 1 августа изменятся условия участия на всех тарифах: размер скидки станет меньше. До этого момента билет можно оформить по текущей цене и сэкономить до 10 578 руб. Достаточно создать заказ – на согласование и оплату останется семь дней.

28.07.2026    551    ebaskakova    0       

15

Заявок в этих секциях пока мало – это повышает шансы хорошей темы попасть в голосование и программу, а модераторам дает больше времени на работу с каждым автором. Старт голосования 29 июля, а прием заявок открыт до 7 августа.

22.07.2026    1128    ebaskakova    0       

15

На INFOSTART CIO CAMP 2026 участники обсудят кейсы внедрения ИИ – успешные и не очень, с реальными затратами, ошибками и выводами, которые редко звучат публично. Чтобы вынести свой кейс на обсуждение, нужно заранее подать заявку.

21.07.2026    767    ebaskakova    0       

14

Найдите свою роль и получите бесплатный набор из трех докладов с видеозаписями и презентациями. Все материалы подобраны с учетом задач конкретных специалистов.

17.07.2026    1940    ebaskakova    0       

18

Мы привыкли убеждать людей фактами и логикой. Но почему тогда даже самые сильные аргументы не всегда работают? Разбираемся, какую роль в управлении играет стратегический сторителлинг и почему этот доклад стал лучшим на A&PM EVENT 2025.

14.07.2026    1242    ebaskakova    25       

19

У вас есть проект, рабочий процесс или идея с первыми результатами, но вы не уверены, что из этого получится доклад? Подайте заявку – модераторы помогут найти фокус, раскрыть пользу темы и подготовиться к выступлению.

09.07.2026    1458    ebaskakova    2       

18

Комментарии

Инфостарт бот
1. user662573_rx-tx 11.12.24 06:08 Сейчас в теме
Шикарный стиль фото материала(ов) INFOSTART TEAMLEAD EVENT 2025
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация