Рассказываем про секцию «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями»

06.12.2024
2964

Сегодня мы представляем 5-ю из 7-ми секций конференции INFOSTART TEAMLEAD EVENT 2025 – «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями».

Как выглядит афиша секции? Какие вопросы обсудим в ее рамках? И кто стал модератором? Делимся подробностями.

Афиша секции и модератор

Вот так по нашему совместно с ИИ мнению выглядел типичный кабинет ИТ-отдела в 90-х: в кабинете трудятся программисты и сервис инженеры, на стенах айтишные схемы, детали, связанные с фирмой IBM, компьютерные игры – залипательная стрелялка для отдыха в обеденный перерыв.

 

За секцию «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями» отвечает  Арсен Сазандрашвили, руководитель направления ИТ-стратегии и ИТ-проектов, Bereke bank

 

Арсен 16 лет работает в ИТ, прошел путь от разработчика до руководителя. Работал в крупных производственных компаниях и банках в России и Казахстане. Создавал с нуля подразделения по поддержке пользователей и клиентов, управлял большими ИТ-проектами и командами. Сейчас управляет программой ИТ-проектов и ИТ-стратегией в крупном казахстанском банке.

 

 

 

 

Приветственное слово модератора и презентация секции:

«Приветствую вас на секции «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk и управление знаниями» в рамках INFOSTART TEAMLEAD EVENT 2025!

Конференция Infostart – это уникальная платформа для обмена опытом, где эксперты и практики объединяются в поиске лучших решений. Надеюсь, что наша секция станет для вас источником вдохновения, новых знаний и свежих идей, которые вы сможете применить в своих проектах и командах. Здесь вы найдете полезные инсайты, практические кейсы и инструменты, которые помогут не только решать текущие задачи, но и формировать стратегию управления ИТ в будущем.

Концепция секции охватывает широкий спектр: от современных методологий и автоматизации до внедрения передовых подходов. Участники смогут обсудить стратегии повышения эффективности команд, внедрения AI, локализации технологий, оптимизации сервисов и управления знаниями. Особое внимание уделяется гибкости, адаптации к изменениям и актуальным трендам, которые задают новое направление для управления ИТ.

Желаю вам продуктивной конференции, живого общения и свежих идей!»

Стать докладчиком секции «Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями»

Скоро стартует второй тур голосования за доклады в секции. Успейте подать заявку, чтобы пройти конкурсный отбор. Если вам интересна тема управления в ИТ, Service Desk, и вы считаете, что обладаете знаниями, которыми можно поделиться с сообществом – подавайте заявки на доклады в секцию.

В помощь к поиску актуальной темы мы составить список трендовых направлений секции.

А если вы еще сомневаетесь, стоит ли выступать с докладами, то сразу 8 убедительных аргументов в пользу выступления развеют ваши сомнения.

Билеты на конференцию

До начала конференции осталось не так много времени, а до следующего изменения цен на билеты еще меньше. Бронируйте билеты по выгодным тарифам до конца декабря.

 

Купить билет


 

Если вам удобнее смотреть новости в телеграме, то вот наша группа – ИНФОСТАРТ.

Автор:
Event-менеджер

См. также

ИТ-руководитель каждый день принимает решения о людях, проектах, подрядчиках и технологиях. Но даже опыт, данные и аналитика не защищают от когнитивных ловушек. Разбираем, как они влияют на CIO и как снижать риск ошибок в ИТ-управлении на практике.

вчера в 16:45    85    ebaskakova    0       

1

ИИ уже перестал быть экспериментом. Но где он действительно помогает экономить деньги? На CIO CAMP 2026 ИТ-руководители обсудят реальные кейсы, цифры, выводы и ошибки внедрения искусственного интеллекта.

вчера в 12:30    186    julls_smile    1       

16

В ИТ-среде сложился устойчивый миф: хороший технический руководитель – это тот, кто лучше всех пишет код. Или лучше всех знает 1С. Или может в любой момент сесть и написать самый сложный запрос. А все остальное: управление, коммуникация, эмпатия – это гибкие, вторичные, необязательные навыки.

01.06.2026    1128    ebaskakova    6       

18

Вот и завершилась INFOSTART FRIENDS REGATA 2026 в Турции. Семь дней – с 16 по 23 мая – пролетели между гонками, вечерними разговорами на яхтах, острыми моментами в море и бесконечно красивыми бухтами Эгейского моря. Рассказываем, как это было.

29.05.2026    799    julls_smile    4       

25

Стрессоустойчивость помогает ИТ-руководителю держаться в кризисах, но у нее есть цена. Объясняем, как постоянные авралы и ночные релизы влияют на мозг и гормоны.

28.05.2026    710    ebaskakova    1       

17

Хотите стать докладчиком на конференции Инфостарта, но не знаете, с чего начать? В статье рассказываем, как выбрать тему, подать заявку и подготовиться к выступлению. Опыт выступлений не обязателен – важнее практика и желание поделиться ею.

26.05.2026    587    ebaskakova    0       

16

Почему вам часто хочется чего-то нового, что-то изменить в том, что и так работает? Это происходит из-за воздействия дофамина: делимся информацией из доклада Вячеслава Дубынина с INFOSTART CIO CAMP и рассказываем, как дофамин влияет на решения CIO.

25.05.2026    1864    ebaskakova    2       

16

Осенью 2026 года Инфостарт проведет два события: INFOSTART TECH EVENT 8–10 октября для разработчиков и инженеров, а INFOSTART A&PM EVENT 12–14 ноября – для аналитиков, РП и продуктовых команд. Какое выбрать или посетить оба? Разберемся вместе.

22.05.2026    658    ebaskakova    1       

15

Комментарии

Инфостарт бот
1. user662573_rx-tx 11.12.24 06:08 Сейчас в теме
Шикарный стиль фото материала(ов) INFOSTART TEAMLEAD EVENT 2025
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация