«Почта России» потратит 40 млрд рублей на собственную цифровизацию

18.03.2019      12542

«Почта России» представила план внедрения цифровых сервисов и услуг. Компания готова потратить на них до 40 млрд рублей и при этом делает ставку на облачные вычисления, обработку больших данных и нейросети.

Цифровые цели

Генеральный директор «Почты России» Николай Подгузов рассказал, что миллиардные затраты запланированы на 5 лет. Деньги потратят на:

  • укрепление и модернизацию существующей ИТ-инфраструктуры (15 млрд рублей);
  • реализацию проектов в области облачных технологий, обработки больших данных и машинного обучения (10 млрд рублей);
  • цифровизацию сервисов и услуг (10-15 млрд рублей).

По словам Подгузова, работа над внедрением ИТ-продуктов в «Почте России» идет два года. Приоритет отдается решениям, которые позволят как можно скорее запустить цифровую платформу управления предприятием, перенести большую часть взаимодействия с клиентами в электронный вид, предоставить почтальонам доступ к современным технологиям.

Собственный разработчик

За цифровизацию «Почты России» отвечает ее дочерняя структура «Почтовые технологии». Сейчас в ней работает 500 ИТ-инженеров, а к концу года штат разработчиков должен увеличиться вдвое. Организация занимается созданием, внедрением и поддержкой собственных программных продуктов в сфере логистики и почтовых услуг.

Одно из разработанных «Почтовыми технологиями» решений – сервис простой электронной подписи. Он позволил россиянам получать посылки в пять раз быстрее. Сейчас эта услуга задействуется при выдаче половины почтовых отправлений.

«Мы определяем верхнеуровневые цели по продуктам, а задачи разработчикам делим на двухнедельные и месячные циклы. Благодаря такому подходу мы начали больше времени уделять обратной связи клиентов и дорабатывать продукты в соответствии с их пожеланиями», – пояснил Подгузов особенности разработки почтовых ИТ-решений. Гендиректор также отметил, что благодаря такому подходу организации удалось сократить сроки запуска новых продуктов с 15 месяцев до полугода.

Почему не аутсорсинг?

Компания «Почтовые технологии» существует с октября 2017 года. Представители «Почты России» пояснили, что потребность в собственной дочерней структуре, разрабатывающей ИТ-продукты для почтовых и логистических сервисов, возникла из-за сложности внутренней архитектуры оператора и необходимости работы с очень большими объемами информации. Из-за этого сторонние аутсорсеры не могут заниматься эффективной разработкой и внедрением необходимых ведомству решений.

До января 2019 года «Почтовыми технологиями» руководил Сергей Емельченков, заместитель директора «Почты России» по ИТ и развитию новых продуктов. В октябре прошлого года он пообещал, что штат компании вырастет с 300 человек до 3 тыс. В этом году руководящий пост организации занял Владимир Урбанский, до этого возглавлявший упраздненную команду «Альфа-банка» по разработке высокотехнологичных решений для финансового учреждения.


Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. user1179507 18.03.19 12:21 Сейчас в теме
Они даже не в состоянии сделать отдельное окно только для выдачи посылок , электронную очередь и выдачу посылок по предварительной электронной запеси ... тупое отмывание бабла а не инвентвризация
2. Aftee 18.03.19 12:46 Сейчас в теме
(1) Зависит от почтового отделения. Например, на главпочтампте в СПб есть и отдельные окна на выдачу (аж целых ТРИ!!), и электронная очередь (хоть и не работающая с недавнего времени).

выдачу посылок по предварительной электронной запеси


Серьезно? Записываться заранее на выдачу посылки, которых на почте тысячи? Как вы себе это представляете? Выдача длится не более 5ти минут. Запись на выдачу с таким интервалом просто перерастет в обычную живую очередь, приправленную возмущениями и спорами о том, кто должен быть первее и кто на какое время записан.
3. acanta 18.03.19 12:51 Сейчас в теме
Но эта очередь размещается отдельно от персонала почтамта и не влияет на исполнение указаний руководства?
4. shard 260 18.03.19 12:52 Сейчас в теме
у нас в уездном городе Б на главпочтампте электронная очередь не работает уже примерно два года: установили, отчитались и повесили листок "не работает, ведутся технические работы".
maksa2005; товарищ Ын; +2 Ответить
5. Serega-artem 15 18.03.19 16:21 Сейчас в теме
Одно из разработанных «Почтовыми технологиями» решений – сервис простой электронной подписи. Он позволил россиянам получать посылки в пять раз быстрее. Сейчас эта услуга задействуется при выдаче половины почтовых отправлений.


Это когда они СМС отправляют с кодом подтверждения, при выдачи посылки? Ну да, прорыв технологий, не зря свои лярды проедают. Почте России уже ничего не поможет, никакая цифровизация.
6. acanta 18.03.19 16:27 Сейчас в теме
Только Почта-банк для пенсионеров + частные службы доставки с офисами в соседнем городе и оказией по форумам "получите за меня посылку до востребования и передайте с водителем автобуса до остановки Малые Угороды".
Собственно почта остаются только бумажные письма (юридические лица могут отправлять курьерской службой, частные лица - если газеты не разносятся, то и письма тоже могут залежаться).
Оставьте свое сообщение

См. также

«Яндекс» подключит регистрацию в своих сервисах через Госуслуги

Новость Безопасность ИТ-новость Новости компаний

Для доступа к профилю пользователи «Яндекса» смогут использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), которая доступна для владельцев учетной записи на портале Госуслуг.

26.11.2021    3981    VKuser24342747    0       

Минцифры не будет превращать некоторые госуслуги в суперсервисы

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая экономика

Министерство цифрового развития исключило четверть госуслуг из плана по превращению их в суперсервисы, полностью охватывающие типовые жизненные ситуации.

25.11.2021    4308    VKuser24342747    1       

Правительство разрешило сервисам такси и каршеринга собирать биометрию водителей

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство внесло такси и каршеринг в список нефинансовых организаций, которые обладают правом собирать биометрические данные. Это поможет бороться с использованием поддельных документов.

08.11.2021    3707    VKuser24342747    1       

Минцифры запустит на Госуслугах сервисы для школьников и студентов

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Минцифры намерено разрешить создавать учетную запись на едином портале Госуслуг для детей младше 14 лет. Кроме того, ведомство предложит студентам сервис электронных зачетных книжек.

22.10.2021    2848    VKuser24342747    0       

Граждане смогут поучаствовать в переписи населения на Госуслугах

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Минцифры сообщило о запуске интерактивной формы для Всероссийской переписи населения на едином портале Госуслуг. Впервые это мероприятие пройдет в цифровом формате.

15.10.2021    3583    VKuser24342747    12       

Mail.ru Group сменила название на VK ради более очевидной связи проектов компании

Новость Mail.Ru ИТ-новость Соцсети

Корпорация Mail.ru Group провела ребрендинг и сменила имя на VK в честь соцсети «ВКонтакте», которой владеет холдинг. Также обновлен логотип компании, в планах переименование и других продуктов.

14.10.2021    10505    VKuser24342747    1       

С 1 декабря в Москве стартует выдача электронных паспортов

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Цифровые паспорта в России планируют выдавать уже с 1 декабря. Пилотным регионом станет Москва, а до 1 июля 2023 года проект распространят на всю территорию страны.

08.10.2021    9681    user1015646    12       

Половина ИТ-специалистов уверена, что работу нужно менять каждые пять лет

Новость Аналитика ИТ-новость

Платформа для проведения онлайн-соревнований All Cups провела опрос 1200 отечественных разработчиков, чтобы узнать, в каких отраслях они хотели бы развиваться как профессионалы в России и за границей.

30.09.2021    13976    VKuser24342747    1       

Свидетельства о рождении и смерти станут электронными

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

Минздрав планирует использовать единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения для учета свидетельств о рождении и смерти. Свидетельства о смерти можно получить в электронном виде уже сейчас.

27.09.2021    11723    Senator_I    0       

Российский ИИ будет искать запрещенную информацию в сети

Новость Безопасность Интернет Искусственный интеллект ИТ-новость

В России разрабатываются сразу две системы для поиска в интернете информации, несущей угрозу. Одна выявит противоправные материалы, вторая – обнаружит факты фальсификации истории и дипфейки.

23.09.2021    5464    VKuser24342747    6       

Провайдеры предложили ужесточить требования к социально значимым сайтам

Новость Интернет ИТ-новость

Поставщики услуг мобильной связи направили в Минцифры предложение об уточнении правил предоставления бесплатного доступа к социально значимым сайтам. Компании считают текущий список ресурсов избыточным.

21.09.2021    5899    VKuser24342747    0       

ФНС добавила на Госуслуги сервис для получения выписок из ЗАГСов

Новость ИТ-новость ФНС Цифровая экономика

Федеральная налоговая служба совместно с Министерством цифрового развития заявили о запуске нового сервиса на Едином портале госуслуг, который позволит получать актуальные сведения из ЗАГСа.

20.09.2021    7123    VKuser24342747    0       

На портале Госуслуг станет больше медицинских сервисов для граждан

Новость ИТ-новость

На Госуслугах скоро станет возможным посмотреть собственную медицинскую карту, выписанные рецепты и результаты анализов. К 2022 году власти намерены перевести все социальные сервисы в цифровой вид.

15.09.2021    5404    VKuser24342747    3       

«Ростелеком» рекомендует не использовать сервисы DNS от Google и Cloudflare

Новость Безопасность Импортозамещение Интернет ИТ-новость

«Ростелеком» разослал настоятельную рекомендацию использовать DNS провайдера или «Национальной системы доменных имен» (НСДИ) вместо аналогичных сервисов от иностранных ИТ-компаний.

15.09.2021    24091    VKuser24342747    1       

ИТ-специалисты обнаружили попытки Роскомнадзора блокировать Google и Cloudflare

Новость Безопасность Импортозамещение Интернет ИТ-новость Роскомнадзор

Сразу несколько российских ИТ-исследователей нашли признаки тестирования блокировки DNS-сервисов Google и Cloudflare. По мнению экспертов, РКН использует для этого оборудование для суверенного интернета.

15.09.2021    4619    VKuser24342747    11       

И вот он настал… День программиста

Новость Инфостарт ИТ-новость

Сегодня 13 сентября, и мы традиционно поздравляем всех программистов с профессиональным, официально закрепленным на государственном уровне, праздником – Днем программиста!

13.09.2021    10236    AnastasiaKl    2       

В России появится робот для поиска нелегальных персональных данных в сети

Новость Безопасность Интернет ИТ-новость

Подведомственная Роскомнадзору организация создаст интернет-бота, который будет сканировать сайты на наличие запрещенных к распространению персональных данных россиян.

09.09.2021    4338    VKuser24342747    1       

Биометрию начнут применять для водителей такси и пользователей каршеринга

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

Минцифры опубликовало проект постановления, в котором предлагает расширить список случаев сбора биометрии – у водителей такси, пользователей каршеринга, участников собраний и для пропуска на территорию организаций. Если постановление будет подписано, то изменения вступят в силу с 1 января 2022 года. Сейчас проходит общественное обсуждение проекта.

08.09.2021    5673    Senator_I    0       

У россиян пропал из электронной трудовой книжки стаж на ликвидированных предприятиях

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Пострадавшие граждане сообщили о проблеме в Пенсионный фонд, где им посоветовали обратиться к бывшему работодателю. Однако после ликвидации компании вернуть потерянный стаж затруднительно.

08.09.2021    22844    VKuser24342747    15       

Google Play меняет систему рейтингов приложений

Новость Android Google ИТ-новость Мобильные приложения Рейтинг

Количество звезд у приложения в Google Play – один из определяющих факторов выбора для пользователя. Компания решила изменить систему рейтинга, чтобы людям было проще и удобнее загружать софт на свои Android-устройства.

02.09.2021    21584    user1015646    0       

Только треть россиян готова отказаться от бумажного паспорта в пользу цифрового

Новость ИТ-новость

Исследование портала SuperJob показало, что из 10 россиян семеро не хотят менять свой бумажный паспорт на пластиковую смарт-карту. Максут Шадаев заявил, что в ближайшее время россиянам не нужно будет менять паспорт в обязательном порядке.

26.08.2021    6366    VKuser24342747    12       

Российский институт разработал технологию для создания интернет-сети на Крайнем Севере

Новость Интернет ИТ-новость Телекоммуникации

Исследовательский институт создал технологию для беспроводного широкополосного интернет-соединения на расстоянии до 810 километров. Она может применяться в удаленных регионах России.

25.08.2021    9651    VKuser24342747    2       

Минтруд разработал профессиональные стандарты для изучения цифрового следа

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Министерство труда и социальной защиты России подготовило проект, регулирующий деятельность специалистов по сбору и анализу цифрового следа. Документ определяет квалификацию работников и цели их деятельности.

18.08.2021    10110    VKuser24342747    0       

«Ростелеком» создаст онлайн-платформу для получения социальных выплат

Новость ИТ-новость

Правительство назначило «Ростелеком» единственным исполнителем заказа на создание единой цифровой платформы для получения пенсий и соцподдержки. Запуск проекта намечен на 2023 год.

12.08.2021    10464    VKuser24342747    0       

В российских вузах будут учить играть в компьютерные игры

Новость Видеоигры ИТ-новость Образование

Российские вузы будут готовить киберспортсменов и разработчиков компьютерных игр. Первые образовательные программы появятся уже в конце 2022 года.

04.08.2021    8522    user1015646    12