Радио "Аналитик", 8 выпуск 2 сезона. Про сложные разговоры с Юрием Клименко

11.12.23

Команда - Коммуникации

+3 –
В восьмом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ поговорили о переговорах, конфликтах и навыках, которые необходимы для продуктивного общения с коллегами и клиентами.

 

Гость эфира: Юрий Клименко, основатель и CTO, Soft Skills Lab

Ведущая подкаста: Мария Серёгина

 

О чем поговорим:

5:35 - Как из обсуждения не переходить в конфликт и как действовать, если уже перешли

14:40 - Нужно ли учиться жестким переговорам и как отстаивать свою точку зрения, не применяя приемы из жестких переговоров

22:27 - Какие качества, навыки и знания нужны, чтобы вести переговоры уверенно

25:24 - Что делать, если практика жестких переговоров - часть корпоративной культуры

37:12 - Как избежать трудностей в коммуникациях с клиентами

 

+3 –

Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

См. также

Вчера коллега, сегодня руководитель: почему повышение одного сотрудника меняет отношения всей группы?

Коммуникации Лидерство Руководитель проекта Россия Бесплатно (free)

Когда вчерашний коллега становится руководителем, новые обязанности появляются не только у него. Остальным тоже приходится привыкать к тому, что обсуждение больше не всегда заканчивается общим согласием. На примере разберём, как меняются прежние договорённости и право принимать последнее решение

04.08.2026    169    0    NikolayMaerov    0    

4
Кому выгодно, когда в компании хаос и вечная текучка

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

В компаниях хаос и текучка почти никогда не бывают случайностью. Чаще это побочный эффект чьей-то выгоды или удобства.

04.08.2026    189    0    Ferra_Shap    4    

2
Культура повседневных решений

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Корпоративная культура существует и без официальной программы. Она проявляется в реакции на ошибки, риски, споры и самостоятельные решения сотрудников. Разберём, что она даёт организации и почему руководителю недостаточно просто повторять корпоративные ценности.

03.08.2026    272    0    NikolayMaerov    0    

5
Граница сильного отдела

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Статья о том, как сильное "мы" ограничивает влияние остальных и что с этим делать, не разрушая сплочённость отдела.

31.07.2026    270    0    NikolayMaerov    0    

3
Срок или сопровождаемость? Как руководителю выбрать проектный приоритет

Сопровождение Коммуникации Руководитель проекта Россия Бесплатно (free)

Общая цель проекта не всегда помогает выбрать между сроком, объёмом и будущей стоимостью сопровождения. На примере спора разработки и сопровождения разберём пять вопросов, которые помогают руководителю увидеть последствия каждого варианта и принять решение в пределах своих полномочий.

30.07.2026    229    0    NikolayMaerov    0    

4
Сильный эксперт или точка отказа?

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Один специалист знает интеграцию, другой - предметную область, третий - инфраструктуру. Такое разделение ускоряет работу, пока каждый остаётся доступен. Разберём, как найти действительно критичный участок и подготовить минимальный резерв без попытки обучить всех всему.

29.07.2026    303    0    NikolayMaerov    3    

3
Четыре роли инцидента

Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Инциденты часто достаются первому сотруднику, который написал о проблеме, или главному эксперту команды. Такой порядок размывает ответственность. Рассмотрим роли обнаружившего, стабилизатора, владельца и эксперта.

28.07.2026    253    0    NikolayMaerov    0    

2
Анатомия загнанной команды: кому выгодно ваше выгорание

Коммуникации Лидерство Бесплатно (free)

Токсичный стиль управления, при котором команда находится в состоянии постоянного стресса и деморализации - это не следствие рыночной сложности или лени сотрудников, а осознанная архитектура слабого руководства. Хаос используется неуверенными менеджерами для компенсации собственной некомпетентности, сокрытия ошибок планирования и создания иллюзии незаменимости.

27.07.2026    995    0    Ferra_Shap    18    

19
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация