Управление информационными технологиями (ITIL): Функциональные

Техническое перевооружение в компании N: как мы перестали чинить старье и перешли к циклическому обновлению

Управление информационными технологиями (ITIL) Системный администратор Разработчик Руководитель проекта Бесплатно (free)

Когда я пришёл в ИТ-службу, первое, что бросилось в глаза – героические замены оборудования «когда сгорит». И они горели регулярно. Быстрая инвентаризация показала: 80 % парка ПК старше семи лет. Люди жаловались на тормоза, но главная проблема была в другом: половина машин не поддерживала современные версии ОС, а значит – не получала обновлений безопасности. Серверы держались на инженерной интуиции и запчастях «с молотка». Дальше – рассказ: из чего собирали процесс, где брали данные, на чем спотыкались. И главное – как удалось не останавливать работу компании и не взорвать бюджет.

+9

24.02.2026 1352 vitall924 2

9

Service Desk Online – веб-портал заявок для 1С:ITILIUM, 1С:ITIL и Управление IT-отделом 8

Управление IT предприятием Управление информационными технологиями (ITIL) Управление услугами и сервисом Платные (руб)

Service Desk Online — веб-портал заявок для 1С:ITILIUM, 1С:ITIL и Управление IT-отделом 8. Доступ через браузер, быстрый запуск, работа без обменов. Это отечественный продукт из реестра ПО с быстрым запуском (от 30 минут), бесшовной интеграцией с 1С, гибкой настройкой и удобной работой с любого устройства.

128000 руб.

+4

19.12.2025 7061 2 0

4

1С:ITILIUM

Технологические Управление IT предприятием Управление информационными технологиями (ITIL) 1С:Предприятие 8 Управленческий учет Платные (руб)

1С:Итилиум - российское решение для управления IT-услугами и услугами предприятия на базе платформы 1С:Предприятие. Итилиум обеспечивает эффективное управление процессами, повышение качества сервиса и автоматизацию деятельности ИТ-подразделений. Используйте ITIL-подход для управления изменениями, проблемами и обращениями. Управляйте ITIL-процессами с Итилиум – ваш ключ к эффективному сервису и удовлетворенным клиентам!

24800 руб.

+6

10.01.2024 11317 6 0

6

Автоматизация работы техподдержки типовых решений 1С:ERP, 1С:УТ 11, 1С:КА 2

Управление информационными технологиями (ITIL) 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Решение позволяет с минимальными затратами автоматизировать основные задачи техподдержки предприятия: оформление заявок от пользователей и контроль их исполнения. Основными плюсами решения является интеграция с типовыми конфигурациям, простота обучения пользователей, наличие всех необходимых инструментов для организации процесса сопровождения пользователей. Тестирование проводилось на 1С:ERP 2.5.8, 2.5.12; 1С:УТ 11.5.8, 11.5.12; 1С:КА 2 2.5.8, 2.5.12.

5 стартмани

+12

25.07.2023 4495 21 DariaMiro 1

12

Управление ИТ-отделом

Управление информационными технологиями (ITIL) Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

Простая конфигурация, помогающая в управлении ИТ-отделом.

5 стартмани

+9

28.04.2020 17232 68 windows98a 33

9

1С:Корпоративный инструментальный пакет 8

Технологические Управление информационными технологиями (ITIL) Типовые Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

1С:Корпоративный инструментальный пакет 8 (1С:КИП) предназначен для повышения производительности, масштабируемости и надежности информационных систем, работающих на платформе «1С:Предприятие 8». Нагрузочные испытания, оценка масштабируемости, оптимизация кода, автоматизация тестирования и администрирования. Попробуйте 1С:КИП 8 и получите максимальную отдачу от ваших информационных систем!

176400 руб.

+68

09.09.2018 42837 75 2

68