Функциональные / Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

НравитсяОтменить голос26 Добавить в избранноеУдалить из избранного
Картинка - Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8
Программы 1С

Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8

Модуль «Управление отделом продаж» (УОП) — это готовое CRM-решение, которое интегрируется в вашу существующую конфигурацию 1С. Вместо того чтобы работать в нескольких несвязанных системах, вы получаете единое пространство для управления клиентами, сделками и задачами, не выходя из привычного интерфейса 1С. Ставится в рабочую базу 1С в виде независимой подсистемы, что позволяет оставить Вашу конфигурацию 1С на стандартной поддержке и продолжать получать обновления от фирмы «1С». Модуль совместим с типовыми конфигурациями 1С:УТ (ред.11.5), 1С:УНФ (ред.1.6), 1С:КА (ред.2.4), 1С:ERP (ред.2.4) и 1С:ERP (ред.2.5) на платформе 1С:Предприятие 8.3.14 и выше.

Арт.: 899322

Канбан сделок.png
Отчет_Воронка продаж.png
Отчет_Воронка продаж(компактный).png
.png
Отчет по заявкам.png
Форма заявки.png
Отчет по менеджерам.png
Отчет_Аналитика звонков.png
.png
Начальная страница.png
Отчет Причины отказа от сделок.png
Подсистема УОП.png
.png
Лента комментариев_Срок задачи.png
Лента комментариев_Телефонный звонок.png
Настройка телефонии.png
Отчет по активности менеджеров.png
Отчет_Забытые клиенты.png
Карточка сотрудника_ЗП.png
Отчет начисление зарплаты.png
Телефонный звонок.png
Форма заявки (Мессенджер).png
Форма сделки.png
Онлайн-чаты.png
Графические отчеты.png
Связнные документы.png
Схема 1С УОП 8 v2.png
Канбан сделок.png
Отчет_Воронка продаж.png
Отчет_Воронка продаж(компактный).png
.png
Отчет по заявкам.png
Форма заявки.png
Отчет по менеджерам.png
Отчет_Аналитика звонков.png
.png
Начальная страница.png
Отчет Причины отказа от сделок.png
Подсистема УОП.png
.png
Лента комментариев_Срок задачи.png
Лента комментариев_Телефонный звонок.png
Настройка телефонии.png
Отчет по активности менеджеров.png
Отчет_Забытые клиенты.png
Карточка сотрудника_ЗП.png
Отчет начисление зарплаты.png
Телефонный звонок.png
Форма заявки (Мессенджер).png
Форма сделки.png
Онлайн-чаты.png
Графические отчеты.png
Связнные документы.png
Схема 1С УОП 8 v2.png
Модуль "УОП" LITE

6 100 руб.

Модуль "УОП" ПРОФ

124 000 руб.

219 000 руб.

298 000 руб.

394 000 руб.

739 000 руб.

57 900 руб.

98 500 руб.

133 900 руб.

173 800 руб.

335 900 руб.

Модуль "УОП" КОРП

163 680 руб.

285 961 руб.

387 681 руб.

498 960 руб.

953 680 руб.

73 520 руб.

124 640 руб.

168 820 руб.

221 520 руб.

428 640 руб.

Итого:
Добавить в корзину

Модуль «Управление отделом продаж» (УОП)

Это готовое CRM-решение, которое интегрируется в вашу существующую конфигурацию 1С.

  • Вместо того чтобы работать в нескольких несвязанных системах, вы получаете единое пространство для управления клиентами, сделками и задачами, не выходя из привычного интерфейса 1С.
  • Ставится в рабочую базу 1С в виде независимой подсистемы, что позволяет оставить вашу конфигурацию 1С на стандартной поддержке и продолжать получать обновления от фирмы «1С».
  • Модуль совместим с типовыми конфигурациями 1С:УТ (ред.11.5), 1С:УНФ (ред.1.6), 1С:КА (ред.2.4), 1С:ERP (ред.2.4) и 1С:ERP (ред.2.5) на платформе 1С:Предприятие 8.3.14 и выше.

Для кого эта CRM

Эта CRM для вас, если вы узнаете одну из этих ситуаций:

01

Операционный учет в 1С отлажен, а процессы продаж — нет

Заявки теряются в почте, история взаимодействий не систематизирована, а воронка существует в Excel

02

Нет ясной картины работы отдела продаж

Непонятно, на каком этапе каждая сделка, кто из менеджеров лучший, где происходят потери

03

Вы используете стороннюю CRM — двойная работа

Менеджеры дублируют данные вручную, финансы в 1С не связаны с продажами

04

Бизнес растет — старые методы управления не работают

Ручной контроль перестаёт справляться с увеличивающимся потоком сделок

Ключевые преимущества

1

Все в одной системе

1С + CRM без переключений

2

Гибкая настройка

Поля, процессы, воронки продаж

3

Автоматизация

Распределение заявок, задачи, сообщения

4

Понятный интерфейс

Канбан-доски, подсказки

5

Полная прозрачность для руководителя

Видно все

6

Интеграции «из коробки»

телефония, мессенджеры, почта, Roistat, JivoSite и др.

1. Воронка продаж и Kanban-доска

Наглядное отображение всех сделок по этапам. Выявляйте «узкие места» в процессе продаж, анализируйте конверсию каждого этапа и среднее время его прохождения. Перетаскивайте сделки между стадиями для быстрого обновления статуса. 

2. Полная история взаимодействий в карточке сделки

Все коммуникации с клиентом — звонки, электронные письма, переписка в мессенджерах, коммерческие предложения и счета — хранятся в одном месте. Это гарантирует преемственность работы и сохраняет контекст для любого менеджера.

3. Автоматизация по вашим правилам

Настраиваемые триггеры берут рутину на себя:

  • Автоматическая постановка задач (например, «Позвонить клиенту после отправки счета»).
  • Контроль «зависших» сделок.
  • Автоматическое перемещение сделки по воронке при создании заказа или поступлении оплаты.

4. Сквозная аналитика и контроль эффективности

Настраиваемые триггеры берут рутину на себя:

  • Рабочие столы: Персональные дашборды для менеджеров с задачами и приоритетами.
  • Отчеты: Готовые отчеты по активности менеджеров (звонки, задачи, KPI), воронке продаж и финансовым показателям (выручка, прибыль, планы/факт).
  • TV-панели: Публичная визуализация ключевых показателей для всего отдела.

5. Глубокая интеграция с инструментами коммуникации

  • Телефония (АТС):Звонки автоматически записываются и привязываются к карточкам клиентов.
  • Почта и мессенджеры (WhatsApp, Telegram): Ведите переписку прямо из 1С. Вся история сообщений сохраняется в карточке контрагента.
  • Обработка заявок:Заявки с сайта и почты автоматически создаются в системе и распределяются между менеджерами.

Сравнение тарифов:

LITE, Профессиональный и Корпоративный

Тариф LITE (Старт) Тариф ПРОФ
(Автоматизация и контроль) 		Тариф КОРП
(Максимальная аналитика)
Целевая аудитория Маленькие команды до 5 пользователей Отдел продаж, нуждающийся в автоматизации Компании, стремящиеся к всестороннему анализу
Стоимость Бесплатно (до 5 пользователей) Платная подписка Платная подписка (премиум)
Ядро CRM Заявки и сделки, простые воронки и отчёты, триггеры Всё из LITE, плюс рабочие места менеджеров, задачи, телемаркетинг, бизнес-процессы Всё из ПРОФ, плюс мотивация (расчёт зарплаты менеджеров)
Интеграции — Мессенджеры, телефония Всё из ПРОФ, плюс Roistat, Яндекс.Метрика, Jivo, Unisender
Аналитика и отчёты Базовые отчёты Расширенные отчёты, воронка активных продаж, ABC-анализ Всё из ПРОФ, плюс графические отчёты на TV-панели, оценка NPS и качества
Ключевые отличия Базовый функционал для начала работы. Ограничен командой. Автоматизация рутины и контроль процессов. Полноценный инструмент для отдела. Глубокая аналитика и интеграция с маркетингом. Инструмент для стратегического управления.

Нужна помощь в выборе? Есть вопросы? Мы вам поможем!

Получите индивидуальную консультацию с менеджером с бесплатной демонстрацией программы и ответами на все вопросы!

Статистика:
Просмотры 24417
Загрузки 0
Рейтинг 26
Создание 10.09.18 16:02
Обновление 20.06.21 17:30
№ Публикации 899322
Характеристики:
Теги

CRM отдел продаж KPI отчет взаимодействия коммуникации сделка заявка менеджер продажи активность мотивация визуализация UIScom Манго Телеком
Рубрики Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управление продажами (SFM)
Кому Руководитель проекта
Тип файла Подсистема
Платформа 1С:Предприятие 8
Конфигурация 1С:Управление нашей фирмой 1.6 ,
1С:ERP Управление предприятием 2 ,
1С:Управление торговлей 11 ,
1С:Комплексная автоматизация 2.х
Операционная система Не имеет значения
Страна Россия
Отрасль Не имеет значения
Налоги Не имеет значения
Вид учета Управленческий учет
Доступ к файлу Платные (руб)
Код открыт Да
1. пользователь 10.09.18 20:17
Сообщение было скрыто модератором.
...
2. user1602764 21.07.21 12:14 Сейчас в теме
За такую цену лучше тогда взять Б24
+ – Ответить
3. Техподдержка 21.07.21 19:56
(2) Не лучше. Б24 проигрывает в функциональности. Пишите по цене можно обсуждать с менеджерами.
+ – Ответить
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

См. также

17.02.2016

1С:Управление торговлей 8

1С Управление торговлей (1C УТ) — инструмент для повышения эффективности торговли. Автоматизация работы склада, максимизация продаж, упрощение работы с товарами и номенклатурой. Ведение оперативного и управленческого учета. Базовая и ПРОФ...

10000 руб.

  • 17.02.2016
  • Infostart
  • 375
  • 495
  • 0
  • 110675
10.11.2015

1С:CRM

Решение 1С:CRM 3.1 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая заку...

6500 руб.

  • 10.11.2015
  • Infostart
  • 35
  • 59
  • 1
  • 48248
05.12.2025

В2В-портал на 1С: Онлайн-заказ

Веб-портал «Онлайн-заказ» для 1С - B2B-решение для УТ, УНФ, УПП, ERP и других конфигураций с документом «Заказ клиента». Клиенты оформляют заказы через браузер напрямую в базе 1С, с корректными ценами, скидками и остатками без обменов и рас...

512000 руб.

  • 05.12.2025
  • TitanLuchs
  • 7
  • 5
  • 0
  • 7600
16.10.2025

Модус BI

Modus BI — российская low-code платформа для бизнес-аналитики, позволяющая компаниям любого масштаба внедрять data-driven управление. Решение отмечено в рейтинге «BI-круг Громова» за консолидацию, качество и визуализацию данных, а гибкость,...

  • 16.10.2025
  • Infostart
  • 0
  • 0
  • 0
  • 3883
02.09.2025

1С-Коннект On-Premise

Единая система управления коммуникациями и поддержкой для крупных организаций корпоративного и госсектора. Полностью автономна, разворачивается на сервере вашей организации. Абсолютная безопасность данных, без утечек и блокировок.

  • 02.09.2025
  • Infostart
  • 0
  • 0
  • 0
  • 3633
30.11.2020

CRM Битрикс24

Битрикс24 – это цифровое рабочее пространство для автоматизации вашей компании и работы сотрудников. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы и принимайте взвешенные решения...

159000 руб.

  • 30.11.2020
  • Infostart
  • 71
  • 222
  • 0
  • 35291
10.07.2020

Первый 1 000 000 рублей на своих разработках на Инфостарте

На Инфостарте очень много разработок. Но не каждая продается, да еще так активно, чтобы ее автор сумел заработать миллион. Александрович Андрей, руководитель компании ALEXROVICH.RU, свой первый миллион вместе с Инфостартом уже заработал и т...

  • 10.07.2020
  • codewriter
  • 46
  • 0
  • 93
  • 11809
25.07.2019

Облако и локальный сервер. Как способ хранения данных влияет на функционал CRM-системы

Важным шагом при автоматизации бизнес-процессов является выбор программного продукта для внедрения. Если это CRM-система, то приходится выбирать из двух технических решений, в зависимости от из способа хранения данных: серверные и облачные ...

  • 25.07.2019
  • alexrovich_ru
  • 2
  • 0
  • 8572
17.02.2016

1С:Управляющий

Программа автоматизирует все задачи управленческого финансового учета. С помощью программы финансовый директор может импортировать операции из других программ, консолидировать данные и строить на их основе итоговую отчетность для топ-менедж...

89000 руб.

  • 17.02.2016
  • Infostart
  • 4
  • 3
  • 0
  • 26094
Колба Полная колба