Удаленные сотрудники: учет и систематизация работы

Публикация № 1108102 14.08.19

Анализ и управление - Управление проектом

Многие компании на регулярной основе привлекают удаленных сотрудников, но результатами их работы большинство недовольны. Почему фрилансеры «кидают» заказчиков, как контролировать их работу, чтобы задачи выполнялись качественно и в срок, и как в целом настроить эффективные и взаимовыгодные отношения с удаленными работниками, рассказал участникам конференции ведущий программист 1С компании МоскоуСофт Сергей Сорокин.

Справка:

Сергей Сорокин, руководитель компании MoscowSoft (МоскоуСофт). Окончил Московский инженерно-физический институт. Работает в сфере 1С с 2007 года. Лауреат XXII Всероссийской студенческой олимпиады по программированию на 1С. Есть опыт создания отдела ИТ, организации обучения стажеров 1С. Работал в фирме 1С, занимался разработкой типового переноса данных из УПП 1.3 в ERP 2 и другими переносами данных/обменами, которые используются в типовых конфигурациях.

 

О чем доклад

Мой доклад посвящен работе с удаленными специалистами. Я пройду по шагам некий виртуальный проект от этапа его планирования до получения результатов, расскажу про текущий контроль, который нужно вести, про финансовый вопрос (какую цену назначить за задачу и сколько заплатить специалисту), обсудим вопрос информационной безопасности и, конечно, проблемы поиска специалистов.

 

 

В начале октября мы провели на Инфостарте опрос, какие самые серьезные проблемы возникают при работе с удаленными специалистами. Конечно, все перечисленные сложности важны, но самой большой проблемой участники назвали безответственность и недисциплинированность фрилансеров. Потому что заказчик ничего не может ему сделать, разве что отзыв плохой напишет и все. Как избежать этой проблемы, и что можно сделать, я расскажу в докладе.

 

 

 

Планирование работы

Представьте, что у вас есть некий проект, который необходимо выполнить. Но человеческих ресурсов, которыми вы располагаете, не хватает, чтобы с ним справится. С чего нужно начать? Конечно же, с планирования проекта. Сначала надо разделить его на максимально небольшие задачи и написать по ним постановку.  Постановка должна быть детализированной, конкретной, без каких-то общих слов.

 

 

Кроме того, нужно создать для человека рабочее место, в случае с фрилансером – это, возможно, какая-то его учетная запись на удаленном рабочем столе вашей компании.

Еще один важный момент – предусмотреть информационную безопасность, чтобы не произошло утечки каких-то данных.

Ниже вы увидите рекомендации одной из фриланс-бирж о том, какой должна быть постановка задачи, чтобы все прошло хорошо, вы получили результат, а ваш наемный специалист – достойную оплату.  Я рекомендую запомнить их, как заповедь. Они гласят:

«Будьте готовы согласиться с любым мнением и видением фрилансера, если не составили подробное ТЗ. Отсутствие конкретики в нем означает, что вы доверяетесь его вкусу и профессионализму полностью. Но лучше обсудить все подробности вместе до начала сделки. Задавайте вопросы и уточняйте все, в чем не уверены, до начала сотрудничества».

 

Лаконичная, продуманная, структурированная постановка задачи обладает волшебными свойствами. Оценка задачи и сроки, которые называют удаленные специалисты, будет меньше. Откликаться вам будут гораздо более адекватные и компетентные сотрудники, с которыми вам в дальнейшем будет приятно сотрудничать и вести работу.

В обратную сторону это тоже работает. Если постановка плохая, то будут выше цены, больше сроки, менее «комфортные» люди, с которыми вам придется сотрудничать.

Вы можете провести эксперимент, суть которого представлена на слайде.

 

 

Я проводил такой эксперимент, и вам не советую. Можно взять постановку, которую вы написали на коленке за 5 минут или которую прислал заказчик, и разместить ее на фриланс-бирже. После этого потратить неделю на обсуждение деталей, алгоритмов, уточнения, споры, переживания. И никого не найти в итоге. А потом выделить время, написать аккуратную постановку задачи и найти нормального исполнителя за один рабочий день. Это работает.

 

Поиск специалиста

Мы с вами закончили этап планирования. У вас готова постановка задачи, и мы переходим к этапу поиска специалиста. На мой взгляд, это самый главный этап, потому что какой у вас будет человек, такой у вас будет и процесс, и результат.

 

 

Конечно, вашу задачу нужно сначала разместить на фриланс-бирже. Вы можете размещать на одной или нескольких сразу, но не советую использовать максимум бирж. Потому что специалисты сами мониторят разные биржи. Это первое. Во-вторых, вам будет неудобно проверять отклики и писать по ним какую-то обратную связь. В качестве мест, где можно размещать свои задачи, я рассматриваю infostart.ru, 1Сlancer.ru, fl.ru.

 

 

Вы разместили задачу, и к вам начали поступать отклики. Вы можете заметить, что некоторые из них какие-то странные: полотно текста, где приведено портфолио человека, он вообще не занимается вашими задачами (например, вам нужен специалист 1С, а человек занимается программированием под битрикс), использованы какие-то общие фразы. Что это такое? Известно, что многие фрилансеры используют для размещения откликов ботов, и чтобы таких исключить, а лучше исключить эти автоматизированные отзывы, я рекомендую в тексте задачи писать некоторые формальные требования. Например, вы можете написать, что отклики принимаются по электронной почте. Или вы можете дать какое-то простейшее задание, которое подтвердит, что человек адекватный и внимательный, что он прочитал постановку задачи до конца.

 

 

Если этого не сделать, то можно столкнуться с такой ситуацией: 10 секунд назад человек разместил у вас отклик, вы к нему стучитесь в скайп, а он не в курсе про проект, просит ссылку на задачу. Вы ему кидаете ссылку, он недоволен, что вы его отвлекаете, раздражен, потому что хотел сейчас чем-то другим позаниматься. Все это говорит о том, что он размещал отклик не лично, а вы тратите свое время.

Далее, конечно же, начинается общение, процесс. Я рекомендую рассматривать тех кандидатов, с которыми вам комфортно общаться, чтобы это был «ваш человек», с которым вы готовы во время выполнения проекта периодически общаться, и вам это доставляет удовольствие.

При выборе исполнителя также рекомендую рассматривать, в первую очередь, тех, кто сразу же начинает думать о вашей задаче, предлагать какие-то алгоритмы решения, как все будет реализовано. То есть вы человеку еще не заплатили никаких денег, а он уже думает над вашей задачей. С вашей стороны такое поведение сразу вызывает к нему какое-то расположение. На мой взгляд, со стороны фрилансеров это было бы очень хорошим маркетинговым приемом – сразу же начинать думать над задачей клиента. Но почему-то так делает минимум людей. Сложно сказать, почему. Есть  предположение, что люди не хотят так делать, потому что думать больно, а бесплатно думать для незнакомца – это больно вдвойне.  

Может оказаться, что специалист более-менее нормальный, но у вас возникает какое-то неприятное чувство. Сложно сказать, что это за чувство, что-то похожее на то, о чем сказано у Р. Чалдини в книге «Психология влияния» про ощущение животом – интуитивная неприязнь. Я рекомендую этому интуитивному чувству доверять, и такого человека не нанимать. Потому что, возможно, это шум приближающейся северной лисы (северная лиса – «песец» - прим.ред.), которая грозит вашему проекту, если вы начнете работать с этим специалистом.

 

 

Следующий момент тоже неприятный, но очень важный. Тем, кто не часто работает на фриланс-биржах, нужно знать, что на них существуют мошенники. Надо об этом хотя бы просто знать. Нужно понимать, что формальные показатели аккаунта ничего не значат. Почему? Потому что существуют так называемые аккаунты-дропы, например, человека могли взломать и мошенник выдает себя за другого, чтобы получить какое-то количество авансов от заказчиков. Во-вторых, некоторые мошенники могут несколько лет назад создать аккаунт, подождать это время, чтобы потом проделать ту же самую операцию. Кроме того, бывает, что они накручивают себе отзывы самостоятельно. Вы можете это определить следующим образом: такие отзывы размещены людьми, которые недавно зарегистрировались и не являются активными заказчиками на сайте.

 

 

По своему опыту хочу сказать, что я ни разу не сталкивался с тем, чтобы специалист 1С оказался мошенником. То есть эти люди не были в нашей профессии. И благодаря этому есть способ вывести их на чистую воду – задавать профессиональные вопросы. Но это мой личный опыт, возможно, у кого-то по-другому.

Может показаться, что я против выплаты авансов. Это не так. Конечно же, хорошие разработчики, если они просят, должны получать аванс. Но если они недавно зарегистрированы на бирже, задавайте им профессиональные вопросы, обсудите вместе алгоритм, и только после того, как будете уверены, что этот человек – специалист и он компетентен, можно рассмотреть вопрос о том, чтобы заплатить ему до начала работы.

 

Ответственность фрилансера и психология его работы

Вы наняли специалиста, он начал работать над вашей задачей, что-то выполнил. Потом появилась следующая задача, но он пропал. Неделю от него нет никаких вестей, никак нельзя с ним связаться. Проходит неделя, он снова появляется, активно на вас работает, и все нормально.

Что это такое? Он может вам выдать какое-то нелепое объяснение того, что у него произошло. Но, на мой взгляд, причины обычно две. Либо у человека, действительно, произошел какой-то форс-мажор, он уехал в отпуск, загулял, что-то ещё случилось, но не посчитал нужным вас об этом уведомить. Либо вторая ситуация и, к сожалению, наиболее частая, – фрилансер нашел более высокооплачиваемый заказ.

 

 

Что с этим можно сделать, как можно отреагировать, и как этого избежать? Можно попробовать встать на его место. Очень многие фрилансеры имеют полные загрузки, и когда появляется несколько задач, они просто соглашаются на все-все-все. А дальше ему приходится как-то их разгребать. Соответственно, кто-то из заказчиков не получит свою работу вовремя. И когда фрилансер мне говорит: «Извините, на этой неделе загрузка уже полная, я могу заняться вашей задачей, начиная со следующего вторника», такие слова для меня подобны песне. Потому что человек в состоянии планировать свою работу, значит, он какое-то время уделяет работе, какое-то время отдыхает. Это признак зрелого специалиста, на мой взгляд.

Но как сделать так, чтобы у вас это практически не происходило? На мой взгляд, тут рецепт простой. Во-первых, вы должны быть у него в списке заказчиков первым, вы должны быть, правда, хорошим и достаточно ему платить. Во-вторых, нужно тщательно выбирать и больше времени уделять именно подбору специалиста. Потому что ответственные люди так не поступают.

Давайте рассмотрим ситуацию, что в вашей команде нет специалиста по какой-то новой задаче, и вы имеете возможность нанять фрилансера. Конечно, вы это сделаете, и это здорово. Потому что когда вы размещаете задачу по узкой специализации, то откликаться на нее, как правило, будут люди, опытные в этом вопросе, в отличие от вашей остальной команды. Человек со стороны сделает быстрее и дешевле. Он может предусмотреть подводные камни, про которые вы еще даже не знаете, и решит вопрос.  

Вы знаете, почему у дрессировщика Куклачева десятки кошек? Их реально много. Потому  что у него каждая кошка умеет делать только один трюк. Второму ее уже не научишь. Поэтому приходится возить такое большое количество животных. И вы можете ему в этом смысле уподобиться и по разным компетенциям иметь разных специалистов, если полная загрузка по данной компетенции вашей команде не нужна.

 

 

 

Мотивация и финансы

Как назначать цену задачи? Я обычно прошу оценить ее самого специалиста. Но еще раз хочу повторить, что хорошая постановка задачи снижает цену, за которую люди согласны ее выполнять.

По вопросу мотивации главное, что нужно помнить, – это то, что все системы мотивации работают, только если ваша зарплата не ниже рыночной. Конечно, есть разные мнения: кто-то говорит, что деньги не мотивируют программистов, а кто-то считает, что ничего, кроме финансов, в принципе не способно мотивировать людей. Наверное, истина где-то посередине. Конечно, для хорошего разработчика наградой будут сами задачи, интересная работа, от которой у него горят глаза. Но реальность у фрилансеров, к сожалению, часто другая. Они не могут быть уверены в завтрашнем дне, у них фиксированной оплаты. И в этом случае может появиться психология «то густо, то пусто». И это именно та ситуация, когда они берутся за все задачи, а потом подводят своих заказчиков.

 

 

Мои простейшие правила, которые позволяют мотивировать людей, такие:

  • разрабатывать хорошую постановку задачи;
  • вежливо, тактично общаться с ними, потому что это люди, которые могут выбирать своих заказчиков, с кем работать, с кем не работать;
  • платить быстро, когда задача выполнена и проверена. Если вы быстро заплатите, опять-таки это положительно замотивирует сотрудника;
  • не платить мало. Что это значит? Если вы примерно представляете себе цену за какую-то задачу, а человек называет вам меньшую сумму, заплатите ему столько, сколько стоит работа. Потому что парень этого заслуживает;
  • за соблюдение сроков и за стабильное качество в эти сроки человек получает небольшую премию, которая оговаривается сразу.

 

Контроль

Итак, у вас работает специалист. Ему выдали задачу сроком на одну неделю. Вы договорились, что сроки нарушать ни в коем случае нельзя, вы договорились, что он будет работать каждый день над этой задачей. Когда нужно его контролировать, в какое время?

 

 

Если он должен сдать задачу в пятницу, в четверг, за день до сдачи работы, ни в коем случае нельзя его спрашивать об этой работе. Потому что если вы его спросите, человек, может быть, ночью сядет, поработает и недельную работу сделает за ночь, а потом сдаст ее. Вы представляете, какого качества будет результат, если недельная работа сделана за ночь? Это будут костыли, абсолютно некачественный код.

То есть контролировать нужно каждый день, как работает человек. Мы стараемся сделать так, чтобы фрилансер работал на нашем сервере, и оговорить, что закладки в хранилище он делает каждый день. В этом случае если даже сегодня вы его не проверите, то завтра можете зайти, увидеть его работу по закладке и примерно узнать, какой объем работы проделан. Конечно, фрилансеры могут не согласиться работать на вашем сервере, не получив аванс. Тогда заплатите аванс, чтобы у них было к вам доверие. Зато вы будете иметь хороший инструмент контроля, и вы точно будете знать, работает человек для вас сегодня или занимается какими-то другими делами.

Конечно, нужно поделить задачу на небольшие этапы, так, чтобы было удобно их контролировать и выполнять оплату. Для работника это тоже здорово – сделать и быстро получить оплату.

Вопрос контроля хотелось бы закончить цитатой Радислава Гандапаса о том, что контроль – это проблемы, а отсутствие контроля – это двойные проблемы, которые ждут людей, которые им не занимаются.

 

 

 

Информационная безопасность

Что можно сказать про информационную безопасность? Я имею ввиду в основном утечки конфиденциальных данных, которые происходят. На мой взгляд, за последние годы компании немного навели в этой сфере порядок, но все равно, по опыту, знаю, что примерно 50% заказчиков (либо внутренние IT-отделы либо компании-внедренцы) могут выслать архив с базой данных человеку, с которым у них ничего еще не подписано - ни договора, ни соглашения о неразглашении информации.

Почему это происходит? Как правило, виноваты сами компании, потому что в них не оговорен механизм работы с конфиденциальными данными: что можно предоставлять посторонним людям, что нельзя. Поэтому штатные сотрудники часто не представляют, что может произойти, если данные попадут в руки злоумышленников. Поэтому в компании должны быть оговорены правила, после которых удаленный специалист получает базу данных.

 

 

От себя хочу добавить пару советов, как можно организовать доступ на вашем сервере для фрилансера таким образом, чтобы у него было минимум возможностей и прав для получения какой-то информации. Если вы не можете попросить об этом системного администратора (допустим, у вас не серверная версия операционной системы), это можно организовать следующим образом: в папке Windows / system32 для файла rdpclip.exe убрать права на чтение этого файла у отдельных пользователей, то есть у них перестанет работать буфер обмена. И кроме того, в консоли прав можно запретить определенные программы, в данном случае – нужно запретить все браузеры. Таким образом можно ограничить права доступа.

Конечно же, вся работа с фрилансерами должна быть у вас структурирована. Каждая задача, которую выполняет специалист, должна быть записана в определенном месте. Я считаю, что для каждого нужна своя детализация. Лично мне достаточно простой таблички в Google диске, в которой каждая строчка – это специалист. Есть отдельные ячейки, где хранятся компетенции сотрудника, где он слаб, где выставляются оценки за проделанную работу. Это может быть балльная система, может быть плюсик или минус. Например, вы можете ввести правило, что человек, который получил три минуса, к дальнейшем задачам не допускается. Что такое минус? Это серьезный срыв сроков, некачественно выполненная работа. Ведение такого учета позволит выдавать людям задачи, в которых они сильны. В итоге вы получите более предсказуемый и качественный результат.

Я еще хотел бы добавить: так как вся рабочая переписка ведется у меня в скайпе, раньше я поступал следующим образом: к имени каждого пользователя добавлял в скобочках «прога1С». И когда появлялась задача, то просто писал в поиске «прога1С», и у меня высвечивался список всех специалистов, которым я и предлагаю задачу. Эта система неудобная, от нее отказались. Почему? Потому что вы в таком списке не видите ни компетенции сотрудников, ни как он выполнил прошлые задачи. И очень много уйдет времени на поиски подходящего человека, к тому же вы можете ошибиться и отдать ее не тому специалисту, который хорошо с ней справится. Это неудобно.

 

Заключение

Допустим, что вы набрали себе некоторое количество фрилансеров, которые занимаются вашими задачами, и вам их хватает, чтобы выполнять все задачи. Так может продолжаться длительное время, потому что со сторонним специалистом можно работать долго – годами.

Но всегда есть текучка кадров, такая же, как и у штатных специалистов. И вам нужно помнить о том, что наступит день, когда вам снова придется вернуться на фриланс-биржу и снова искать себе нового специалиста. К сожалению, это нормальная ситуация, и навык поиска компетентных людей вам очень пригодится.

 

 

 

****************

Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION. Больше статей можно прочитать здесь.

В 2020 году приглашаем всех принять участие в 7 региональных митапах, а также юбилейной INFOSTART EVENT 2020 в Москве.

Выбрать мероприятие.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. RustIG 1651 14.08.19 17:02 Сейчас в теме
2. VmvLer 14.08.19 17:45 Сейчас в теме
Мне, как старому зануде и привереде, лучше воспринимать вербальный концентрат и чуть-чуть акцентированных
картинок.

А тут много больших и пестрых картинок, т.е. много ментального "шума", которые только мешает впитывать идею.
Такой стиль изложения и презентаций может и "вкатывает" поколению кликеров, прирученных
вконтакие и интаграммом "хавать" что дают.
Однако это все же похоже на то, как тухлое мясо в борще маскируют лимоном и мешком приправ, надеясь,
что все равно "схавают".

Ах да, по теме.
Лет 10 назад можно было удаленно или "приходяще" наваять отчет/обработку/обмен и это работало годами,
если работу выполнил грамотный программист.
Сейчас, структуры хранения данных в конфигурациях меняются очень динамично.
Разработчики могут удалить/добавить с десяток таблиц от релиза к релизу.
Посему, при сдаче работы - заказчику наивно верить словам исполнителя, что это будет работать годами.

Думаю, будет справедливо, чтобы стороны при оформлении заказа включали в договорные
документы примерно такой пункт
n. "В том случае если продукт становиться не работоспособен по причине изменения структуры хранения данных при обновлении типовой конфигурации - исполнитель обязан восстановить работоспособность продукта бесплатно в течение недели после подачи заявки на восстановление. Соглашение о бесплатном восстановлении работоспособности действует в течении гарантированного срока. Гарантийный срок устанавливаемый этим соглашением 1 год."

А то как сейчас стало модно - исполнитель наваял по тз крутейшую вешь, допустим для ЗУПа, УТ, ЕРП...,
Вышло обновление и там некоторые ключевые таблицы ушли в историю, другие пришли.
Кто виноват в том, что продукт перестал работать и клиент должен опять платить?

Виноват - глупость.
Глупость исполнителя, что он поленился использовать методики предполагающие изменения таблиц
Глупость заказчика, что он не включил примерно такой пункт, как я указал.
3. mifka186 8 14.08.19 18:21 Сейчас в теме
(2)
В том случае если продукт становиться не работоспособен по причине изменения структуры хранения данных

Гарантию можно давать только на свою работу. Ситуация когда меняется структура таблиц типовой конфигурации - форс мажор.
6. RustIG 1651 14.08.19 18:41 Сейчас в теме
(3)форс-мажор - обычно это непреодолимые явления - например тайфун, а у вас офис на берегу моря....
а когда клиент обновляет свою конфигурацию, это уже преодолимое явление - мог бы не обновлять или предварительно сопоставить риски - что еще придется обновить и изменить в части своих доработок....
7. mifka186 8 14.08.19 18:46 Сейчас в теме
(6)
а когда клиент обновляет свою конфигурацию, это уже преодолимое явление - мог бы не обновлять или предварительно сопоставить риски - что еще придется обновить и изменить в части своих доработок....

Законодательные акты РФ тоже относят к форс мажору.
8. RustIG 1651 14.08.19 18:51 Сейчас в теме
(7) такое юристы не относят к форс-мажорам (смотрите гражданский кодекс или википедию)
вы это сами придумали.
изменения в законодательстве можно прописать в договоре отдельным пунктом в разделе "риски и как реагировать на те или иные события": например, если ключевой специалист уйдет из проекта, если сменится руководящий состав фирмы и задача станет не актуальной, да много чего из этой оперы, что что-то пойдет не так....
11. mifka186 8 14.08.19 19:06 Сейчас в теме
(8) Посмотрел Гарант. Кодекс не содержит даже примерного перечня обстоятельств, которые можно отнести к форс-мажорным. Поэтому квалификация того или иного обстоятельства как обстоятельства непреодолимой силы зачастую вызывает сложности. Нередко подобные споры между сторонами разрешаются в судах.
Как показывает анализ судебной практики, форс-мажорными обстоятельствами признаются, в частности, следующие природные и общественные явления:

пожары, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия;
объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемия, блокада, забастовки;
несчастные случаи, запретительные действия властей;
изменения в законодательстве
.
12. RustIG 1651 14.08.19 19:10 Сейчас в теме
(11) да-да, изменения в законодательстве - а не дополнения в виде законодательных актов...
в контексте 1с - нет таких ситуаций, когда ситуация могла бы считаться форс-мажором....
поскольку изменения вступают в силу не в день принятия закона, а через определенное время - и есть время на пересмотр соглашений.
13. RustIG 1651 14.08.19 19:13 Сейчас в теме
(11) я не против, что вы так считаете.
вы можете просто прислушаться к моему мнению, и задать вопрос "почему я так считаю".
я ведь тоже не истина в последней инстанции, я просто высказываю свое мнение.
оно у меня уже сформировано годами. возможно, поэтому я так въедлив. :)
14. RustIG 1651 14.08.19 19:17 Сейчас в теме
(11) я бы к форс-мажорам отнес санкции других стран, и допустим у вас хостинг на сервере или используете вы зарубежную программу для интеграции - а ночью вас отключили от сервиса....
тогда, да - это форс-мажор...
5. RustIG 1651 14.08.19 18:38 Сейчас в теме
(2) спорно, но нет сил спорить .
вот ссылка на партнерский форум https://forum.1c.ru/fran/topic/1192949
там в ветке подняли вопрос (ежегодно кто-то подымает....) "за что отвечает внедренец,фирма 1с и клиент?"
18. serega_sun 19.08.19 05:57 Сейчас в теме
(2)Думаю Вы в курсе, что любые "бесплатные" бонусы в коммерческой деятельности на самом деле закладываются в цену.
Я готов включить в договор пункт с гарантией переделки под обновления в течении года. Но сумма договора при этом вырастет. Для того чтобы подсчитать насколько - надо примерно оценить тенденции в изменениях по изменяемой подсистеме. В любом случае это лотерея. Я считаю, что вероятность изменений в какой-нибудь системе УТ11 примерно раз в год. Значит в цену закладываем стоимость однократного изменения.
4. RustIG 1651 14.08.19 18:26 Сейчас в теме
(0) обратилась компания - им нужен фрилансер - есть задачи. Кидаю руководителю Айти-департамента рамочный договор сопровождения (почасовка) - говорю: подпишите сначала, а потом задавайте вопросы и будем обсуждать задачи. уточняю для них, что договор надо подписать, а будут задачи или нет, когда они будут вы уже потом сами решите.
уже на этом этапе компании и их Айти-руководители сливаются в прямом смысле этого слова...
они хотят, чтобы я им оценил их техзадание, объем работ и трудоемкость задач - прислал свое КП. и только потом они дадут мне знать, подхожу я им или нет....
я считаю, это плохая практика.
15. Flectra 16.08.19 04:34 Сейчас в теме
(4) "рамочный договор сопровождения (почасовка) "
Давно отказался от "почасового" подхода в разработке. Практика показывает, что это очень неадекватный подход. Если так предлагают, сразу отказываюсь.
По моему, правильнее поставить цель(или задачу), срок и сумма.
16. RustIG 1651 16.08.19 09:32 Сейчас в теме
(15) задача на несколько часов все равно оценивается Исполнителем в часах, ставка за час каждый Исполнитель выставляет по своему уразумению. Если Заказчик спрашивает "сумму", то трудоемкость и диапазон цен я обозначаю. Если я вижу что задача состоит из семи шагов: сделать то-то, сделать вот это. Каждый шаг от 30 минут до 1,5 часа, другой шаг от 2 до 3 часов и т.д.
В итоге общий объем задачи составит от 10 до 15 часов. Диапазон сумм находится в этом же диапазоне.

если в формуле E=mc2, E - это итоговая сумма, то рамочный договор определяет только множители m (ставка). А трудоемкость (скорость работы) уже отдельно и конкретно по каждой задаче проговаривается.

Мы говорим об одном и том же.
17. Flectra 17.08.19 04:24 Сейчас в теме
(16)
Мы говорим об одном и том же

То есть, о деньгах и товаре.
Меня, как заказчика, совершенно не интересует стоимость часа. Зачем мозг выносить всякими теориями
относительности и прочей хрени?
"Давай бухти, мне, как наши космические корабли бороздят просторы Вселенной...."
https://www.youtube.com/watch?v=PvsGKqrWWeI
или Большой театр
https://www.youtube.com/watch?v=qKVkHX5IT-8
20. wolfsoft 2424 19.08.19 09:01 Сейчас в теме
(15) Это просто значит, что вы всегда переплачиваете.

Когда ко мне приходит такой заказчик, я делаю оценку в рабочих часах для себя (с небольшим запасом), добавляю время на тестирование (при оплате "за задачу" время на тестирование закладывается всегда). Умножаю на страховой коэффициент (на случай, если я ошибся в оценке объёма) и получаю стоимость. В подавляющем большинстве случаев (99.9%) эта сумма оказывается заметно больше, чем при почасовой оплате. Уверен, большинство фрилансеров (адекватных) делает именно так. Те, кто готов работать бесплатно, это не фрилансер, это так - "джентльмен в поисках десятки", студент на заработках (за исправление кода после таких "студентов" беру оплату по двойной ставке - надбавка за необходимость окунаться в эту мерзость).
9. RustIG 1651 14.08.19 19:01 Сейчас в теме
(0)
При выборе исполнителя также рекомендую рассматривать, в первую очередь, тех, кто сразу же начинает думать о вашей задаче, предлагать какие-то алгоритмы решения, как все будет реализовано. То есть вы человеку еще не заплатили никаких денег, а он уже думает над вашей задачей. С вашей стороны такое поведение сразу вызывает к нему какое-то расположение. На мой взгляд, со стороны фрилансеров это было бы очень хорошим маркетинговым приемом – сразу же начинать думать над задачей клиента. Но почему-то так делает минимум людей. Сложно сказать, почему.


Программистам платят за то, что они не только программируют, но и анализируют, подбирают наилучший вариант решения, в некотором смысле занимаясь консалтингом и обучением Заказчика.
Есть двух шаговый метод поиска клиента - 1 шаг. предложить решение бесплатно или с большой скидкой. 2 шаг. продолжить сотрудничество по рыночной цене.

Я думаю, те, кто уже имеет свой пул клиентов, обходятся без первого шага, поэтому работают и с предоплатой, и по договорам и т.д.и т.п.
10. RustIG 1651 14.08.19 19:06 Сейчас в теме
(0)
Они не могут быть уверены в завтрашнем дне, у них НЕТ фиксированной оплаты. И в этом случае может появиться психология «то густо, то пусто».

слово "нет" было пропущено...
19. wolfsoft 2424 19.08.19 08:49 Сейчас в теме
самой большой проблемой участники назвали безответственность и недисциплинированность фрилансеров

Самая большая проблема - жадность и хитропопость заказчиков. Многие из них, несмотря на то, что ты сделал для них работу качественно, в срок и т.п., в следующий раз с новой задачей всё равно идут не к тебе, а на биржу - искать "подешевле". В результате, естественно, получают "дёшево" по полной программе. А потом у них фрилансеры плохие. Проблема не в клозетах, а в головах (с)
21. Flectra 20.08.19 03:48 Сейчас в теме
(19)Это ваше личное мнение. Мнение какого-то. как будто обиженного разработчика.
Что плохого в том. что "- искать "подешевле"? Про сыр и прочее мы знаем.
И, конечно. желание быть монополистом, и продавать подороже. А оно не всегда совпадает с желаниями покупателей.
22. yyv-911 11.10.19 14:54 Сейчас в теме
Выступаю в обоих вариациях. как заказчик и как фрилансер.
С кем то даже неожиданно перекликаемся на больших проектах где много подрядчиков и субподрядчиков и субсубсубподрядчиков. )
Как заказчику мне всегда не хватает увлеченности фрилансера моей задачей. Мои проблемы не становятся его. Как солдаты которым надо говорить простые задачи типа "копать от забора и до обеда". Поэтому чаще хорошо отрабатывают там где есть четкое рамочное тз с расписанными алгоритмами. Большинство фрилансеров кто мне попадались это такие же программисты с свободным временем на фиксе.
Нужно быть готовым что задачу сам сделаешь быстрее чем отдавать на сторону.
Для себя выработал следующее: как минимум в 3 часа общаться с исполнителем и смотреть что у него получается.
Вообще реальные спецы на вес золота. И ищешь чаще "того своего парня"

Как фрилансер я наверное мучаю советами и вариантами решений заказчиков. чем отпугиваю их. Простые задачи не интересны, а сложных не так и много.
Много задач имеет смысл брать только ради того что бы познать очередной механизм - учишься и тебе ещё и деньги платят.
С постоянными клиентами - это чаще те у кого работал + сарафанное радио. По опыту среди заказчиков кидания тоже хватает.
23. oaohkk 23.06.20 11:39 Сейчас в теме
Добрый день! Сергей, нужно срочно с Вами связаться по телефону.
Оставьте свое сообщение

См. также

Тест для самопроверки руководителя проекта: как отличить падавана от рыцаря-джедая?

Управление проектом Бесплатно (free)

Многое узнать ты еще можешь, мой старый падаван. Это только начало… Если честно, каждый раз, когда мне предлагают поднять тему “компетенций руководителя проекта”, у меня возникает ощущение, что я все время бьюсь в одну и ту же стену.

12.01.2023    2847    MariaTemchina    28    

18

На что похож ваш продукт: на Аквариум или на Муравейник? 

Управление проектом Бесплатно (free)

Давайте поиграем в метафоры в лучших традициях экстремального программирования. А заодно проведем новогодний конкурс - на лучшую метафору для автоматизированного продукта

27.12.2022    1642    MariaTemchina    28    

23

ТРИЗ. Решение нерешаемых проблем в бизнесе

Управление проектом Бесплатно (free)

Советскую теорию решения изобретательских задач давно применяют крупнейшие мировые корпорации, причем не только в технологической области, но и в сфере бизнеса. На конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse основатель бизнес-клуба ТРИЗ Алексей Благих рассказал, как с помощью ТРИЗ решать нерешаемые задачи, и почему метод проб и ошибок здесь не поможет.

09.11.2022    1715    user1576201    6    

16

Как донести здравый смысл до заказчика. Инструменты архитектора

Управление проектом Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Андрей Овсянкин на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse поделился инструментами, которые помогают ему обрабатывать большой поток задач и экономить недели на обсуждении проекта. Он рассказал, как искать ошибки в процессах, какие диаграммы полезны при общении с заказчиком и с помощью каких инструментов можно быстро рисовать наглядные картинки вместо долгих разговоров.

05.08.2022    9001    Evil Beaver    16    

97

Технология вялых проектов

Управление проектом Бесплатно (free)

Не все ж такие молодцы.

11.05.2022    4488    1c-intelligence    49    

41

Программы для исполнения 54-ФЗ Промо

С 01.02.2017 контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 54-ФЗ, ККТ и электронных чеков.

Документальное оформление бизнес-процессов в проектах по автоматизации

Анализ и проектирование ИТ-систем Управление проектом Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free)

При формировании проектной документации под конкретного заказчика важно использовать в качестве основного источника информации автоматизируемые бизнес-процессы. О том, как такой подход позволяет соблюсти правило полноты и непротиворечивости информации на митапе «Бизнес-аналитик. Роль в команде, компетенции, инструментарий» рассказал руководитель отдела экспертизы компании «Первый БИТ» Денис Галимов.

02.02.2022    7717    denisgalimoff    3    

23

7-ой PMBOK® Guide: Есть ли там что-то действительно полезное?..

Управление проектом Бесплатно (free)

Честно скажу, я всегда с некоторой настороженностью открываю разные "чересчур умные" книжки. Особенно их переиздания (в данном случае аж 7-ая версия). Ибо очень часто разрыв между высокими концепциями и реальностью оказывается чересчур огромным (особенно в этом плане меня позабавил катастрофический непонятный вебинар на тему понимания).

07.09.2021    8546    MariaTemchina    0    

20

Новый PMBoK 7®: Неужели заговор его составителей против простых людей все-таки раскрыт?

Управление проектом Бесплатно (free)

Некоторое время назад один из моих читателей в своем письме предположил, что есть настоящий заговор у тех, кто пропагандирует изучение PMBoK®.

30.07.2021    8732    MariaTemchina    13    

23

Как приручить драконов. История построения экосистемы на основе 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие задачи интеграции и мониторинга не имеют стандартных решений в среде 1С. О том, как команда 1С-ников смогла организовать успешный симбиоз учетной системы и системы тысяч внешних устройств, на INFOSTART MEETUP Новосибирск.Online рассказал TeamLead и специалист по внедрению компании ИнфоСофт Григорий Шатров.

14.05.2021    4441    G.Shatrov    6    

19

Пришиваем хвост: нужен ли Эджайл в 1С или глупости это всё?..

Управление проектом Бесплатно (free)

Коллеги, приглашаем поучаствовать в опросе - Agile в проектах внедрения 1С: реально работает или это миф? Интересен практический опыт!..

12.03.2021    7566    MariaTemchina    86    

27

Распознавание и загрузка документов в 1С Промо

Универсальная программа-обработка для распознавания любых сканов или фото первичных документов в 1С (счета-фактуры, УПД, ТТН, акты и тд). Точность распознания до 98%.

от 11 рублей

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    4389    MariaTemchina    45    

33

Как бороться с соблазном объять необъятное, или Канбан-система в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

На первом онлайн-митапе в Санкт-Петербурге Мария Темчина рассказала участникам митапа о принципах работы Канбан-системы в проектах 1С. Как выбрать инструмент для работы по Канбану, с чего начать при внедрении, и какие игры помогут освоить эту систему.

12.02.2021    4714    MariaTemchina    17    

25

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    6180    andironenko    17    

51

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    2902    MariaTemchina    3    

30

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    6115    MariaTemchina    9    

34

Готовые переносы данных из различных конфигураций 1C Промо

Рекомендуем готовые решения для переноса данных из различных конфигураций 1C. C техподдержкой от разработчиков и гарантией от Инфостарт.

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    7331    MariaTemchina    9    

26

Как создать коробочный программный продукт

Управление проектом Бесплатно (free)

Создание коробочного продукта – процесс нелегкий и долгий. Помочь разработчикам, которые только начинают свой путь в этом направлении, решил Сергей Сорокин – основатель компании MoscowSoft, которая входит в топ-3 компаний-продавцов коммерческих продуктов на Инфостарте. Сергей рассказал, как выбрать и протестировать идею, объяснил, стоит ли бросать наемную работу ради собственной разработки, и поделился опытом, как Инфостарт помогает при продвижении продукта и в борьбе с пиратами.

05.10.2020    4283    primat    2    

25

Стыд и Скрам: взгляд глазами собственника из IT-шников

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Не все, кто употребляют понятия Agile и Scrum, понимают, что они означают. О том, насколько в реальном мире автоматизации бизнеса на платформе 1С применимы гибкие подходы к разработке ИТ-продуктов на конференции Infostart Event 2019 рассказал основатель и соучредитель группы компаний WiseAdvice Иван Тягунов.

18.09.2020    5588    IvanAT1981    5    

20

Советы начинающим РП: Подводим итоги шляпной вечеринки 

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно тут у нас случился интересный вебинар про управление проектами. На Инфостарте почти все вебинары интересные, конечно. Но тут прямо получилась живая дискуссия. И я пообещала итоги этой дискуссии записать в виде публикации, чего сейчас и попробую сделать.

15.09.2020    3324    MariaTemchina    5    

23

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    4300    alexandr.blinov    17    

40

Программы для исполнения 488-ФЗ: Маркировка товаров Промо

1 января 2019 года вступил в силу ФЗ от 25.12.2018 № 488-ФЗ о единой информационной системе маркировки товаров с использованием контрольных (идентификационных) знаков, который позволяет проследить движение товара от производителя до конечного потребителя. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 488-ФЗ и маркировкой товаров.

Как продвигать авторские конфигурации 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Конфигурации 1С продвигать на рынке самостоятельно нелегко. Мало того, что нужно развивать продукт, чтобы удовлетворять потребности клиентов и выгодно отличаться от конкурентов, нужно еще заниматься его популяризацией, продажами и поиском проектов для внедрений. Большую часть этой работы готов взять на себя Инфостарт. Авторам останется только разработка, развитие и внедрение. Чем именно готов помочь Инфостарт, рассказал руководитель корпоративного отдела компании Рамин Курбанов. 

07.09.2020    3213    RKurbanov    3    

22

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    5051    MariaTemchina    30    

44

Матрица СКГ как инструмент разработки деловой модели

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Наша практическая работа с клиентами показала, что для проведения качественного анализа и выработки методов управления любым предприятием неизбежно приходится создавать их деловые модели. Деловая модель призвана на объективной основе, в дополнение к интуитивным представлениям, получить точное понимание текущих возможностей бизнеса и его будущего состояния, а также для определения точек приложения усилий при реализации стратегии.

24.07.2020    3479    Soliton    10    

19

Видеозаписи открытых вебинаров Марии Темчиной

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой публикации решила собрать здесь видеозаписи открытых вебинаров с моим участием. Чтобы были в одном месте, ибо их не всегда просто найти на Инфостарте. "Всё, что вы хотели узнать...", "Лучшие морковки проектов внедрения...", "Путь джедая в управлении проектами..." и так далее.

21.07.2020    4193    MariaTemchina    1    

32

Управление в стиле Догвилль

Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    5692    1c-intelligence    17    

56

Работа с 1С:Аналитика Промо

Онлайн-курс предусматривает изучение возможностей системы “1С:Аналитика”, которая работает как составная часть платформы “1С:Предприятие” и обеспечивает оперативный просмотр и анализ необходимых данных.

4500 рублей

Наиболее типичные ошибки при оценке работ в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Для кого эта статья? Если вы руководитель проектов (РП) с опытом «от трех проектов», то можете не читать: скорее всего, ничего нового вы не узнаете. А если вы хотите стать РП в проектах 1С или вы профессионал (разработчик, аналитик, консультант), к которому часто обращаются за оценкой, то вам будет полезно узнать о типичных ошибках при оценке. Если вам необходимо реализовать задачу, которую не имеет смысла делать по классической проектной технологии, но заказчик требует фиксированной оценки, и задача на 2-5 человеко-месяцев, - то вам будет полезно понять методы оценки работ. Если читатель часто пользуется услугами удаленных разработчиков/аналитиков, то вам, возможно, станет понятно, почему «человек все сделал, мы ему заплатили, сколько сказал, а он от нас ушел и больше работать не хочет». Типичные ошибки распределю по классам.

13.06.2020    3503    Koder_Line    9    

26

Как воспитать в себе РП? Часть 2. Растим ведущего руководителя проектов

Управление проектом Бесплатно (free)

Теперь поговорим про роль ведущего руководителя проектов, задающего и формирующего политику управления проектами в компании.

08.06.2020    8338    MariaTemchina    0    

20

Как воспитать в себе РП? Часть 1

Управление проектом Бесплатно (free)

На прошлой неделе в рамках онлайн-воркшопа мы собрали несколько десятков руководителей проектов и порассуждали на тему, чего должен знать и уметь менеджер проекта внедрения.

01.06.2020    9334    MariaTemchina    4    

23

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    7168    sapervodichka    1    

56

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    13619    MariaTemchina    34    

45

Видеокурс-практикум: как подготовить и написать ТЗ, ЗНР, ЧТЗ. Промо

В курсе обобщен опыт работы аналитика на проектах в течение пяти лет, в нескольких фирмах. Подходы к написанию документов унифицированы и по возможности не привязаны к конфигурациям 1С.

3 500 рублей

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    8251    MariaTemchina    26    

33

Визуализация фич Vanessa Automation в StoryMapper

Управление проектом ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описан процесс визуального упорядочивания коллекции feature-файлов в виде карты пользовательских историй. Используется инструмент гибкого управления требованиями StoryMapper.

21.03.2020    5014    oleynik.dv    7    

23

Как завершать проекты в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

В предыдущей статье мы выяснили, что высокая степень неопределенности проектной среды не является основной причиной срыва сроков проекта . Причина заключается в нашей организации работ на проекте. Таким образом, нам нужно решение, которое бы изменило нашу работу и позволило устранить такие явления как Закон Паркинсона, студенческий синдром, потеря выигрыша времени и передача опозданий в цепи зависимых заданий. Решение должно минимизировать перепрыгивание от задания к заданию, при этом оценка длительности заданий не должна переводиться в разряд обязательств. Что собой представляет решение читаем далее...

10.03.2020    5785    VLikhobabin    6    

27

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    10573    VLikhobabin    44    

67

1СПАРК РИСКИ. Сервис оценки благонадежности контрагентов. Промо

СПАРК помогает предотвратить мошенничество со стороны компаний и предпринимателей, благодаря актуальным сведениям о компаниях и системе выявления факторов риска.Сервис позволяет управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов.

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    46680    MariaTemchina    12    

36

Каждый охотник желает знать, где сидит фазан, или управление внутренними проектами, танцуем от печки...

Управление проектом Бесплатно (free)

Статья, продолжающая цикл публикаций по классификации внутренних проектов, а вернее сказать, их отправная точка. Ибо ведение проектов происходит не в вакууме, а во вполне конкретной организации, со своим уставом и иерархией отношений. А что будет с тем, кто сунется со своим укладом в чужой монастырь, нам напомнили как раз в предновогодний вечер: "Да на кол его посадят, всего и делов." Чтобы этого не произошло с вами - присмотритесь к предполагаемому месту работы, а я с вами поделюсь очень интересной классификацией организаций от признанных гуру в этой области. Из-за этого статья пригодится как HR-менеджерам, так и из соискателям. Прошу под кат...

04.01.2020    7321    capitan    52    

24

BDDSM-практики, или 50 оттенков желтого

Управление проектом ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

В статье описаны практические результаты применения методики BDDSM на отдельно взятом РЕАЛЬНОМ проекте поддержки.

26.12.2019    13159    Mistress_A    28    

80

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    7691    1c-intelligence    33    

27

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6634    chavalah    16    

27