Перестать заниматься микроменеджментом и начать работать

Публикация № 1792510 18.01.23

Управление - Управление командой

Менеджеры привыкли, что нужно постоянно контролировать сотрудников, чтобы все вышло качественно и в срок. Сначала они назначают кучу совещаний, затем запрещают отвлекаться и не отпускают на удаленку. Такой микроменеджмент ведет сотрудников к выгоранию и отсутствию мотивации. На Infostart Event 2021 Post-Apocalypse Артур Дементьев рассказал, как перестать заниматься микроменеджментом так, чтобы ничего в компании не развалилось.

Меня зовут Артур Дементьев, я в ИТ я довольно давно, порядка 14 лет: 6 из них был разработчиком и 8 лет занимался управлением. Был тимлидом, руководителем разработки. Сейчас я технический директор компании, которая занимается ЖКХ и умными домами.

Я пришел поговорить с вами о такой горячей теме, как микроменеджмент.

  • Мы из любого утюга слышим, микроменеджмент – это плохо. Но раз за разом, глядя на индустрию, я вижу, что люди допускают одни и те же ошибки. Ответим на вопрос, что такое микроменеджмент.

  • Рассмотрим, чем плох микроменеджмент – и для руководителя, и для сотрудников.

  • Как можно делать по-другому – я покажу совершенно другой подход.

  • Сделаем выводы.

Когда-то я и сам страдал микроменеджментом. Но мне хватило ума что-то почитать, поговорить с умными людьми; и я избавился от этой проблемы. Поэтому, если так получилось, что вы микроменеджер, не отчаивайтесь, – это поправимо.

 

Что такое микроменеджмент

 

Давайте порассуждаем.

 

 

На слайде показан рецепт блинчиков. Ничего сверхъестественного: 500 грамм муки, 3 ложки сахара, все взболтать и так далее.

Представьте, вы приходите в ресторан, делаете заказ из меню, к вам подходит повар и вы начинаете ему говорить, как правильно готовить блюдо.

Адекватный повар посмотрит на все это и скажет: «Зачем мне нужен твой рецепт? Я и сам знаю, как готовить. Я профессионал!» Повару ведь платят деньги не за то, что он слушает, как готовить – он и сам может приготовить.

А плохой повар с вами согласится, и все сделает по рецепту. Только проблема в том, что есть такое блюдо будет невозможно.

Если перенести все, что я сейчас сказал на ИТ, то микроменеджмент – это когда мы приходим к людям и говорим, как нужно делать. Прямо по шагам. Иногда это приводит к не очень хорошим результатам.

Было ли у кого-нибудь так, когда вы говорите сотрудникам пошагово что и как делать, а получается ерунда? Это не просто так.

Перейдем от абстрактных примеров к историям из реальной жизни:

 

Пример первый. Ненадежный разработчик – отказать

 

У нас есть ненадежный разработчик, он факапит сроки, пишет плохой код, а в один день говорит: «Можно поработаю из дома?».

Микроменеджер думает про себя: «Он же факапит сроки, он не справляется. Сейчас он будет работать из дома, и ничего хорошего не случится».

И микроменеджер решает отказать: «Пусть лучше разработчик будет сидеть у меня. Я буду смотреть, что он делает. Буду к нему раз в два часа подходить и спрашивать: “А как дела?”».

Проблема в том, что сотрудник, даже сидя в офисе, продолжит заниматься своими делами, но он будет думать, что ответить через эти два часа, чтобы вы от него отстали.

 

Пример второй. Не занят работой – запретить

 

Представьте, вы идете по офису и видите, что человек «завис» на Хабре, в Telegram или смотрит видосы на YouTube.

Вы думаете: «Как же так? У нас дедлайн! Все должны работать. Почему он это делает?». Устраиваете совещание и всех призываете запретить ВКонтакте, YouTube, Telegram и т.д.

Почему вы решили, что лучше знаете, как человеку тратить свое время? Может ему надо 20 минут порелаксировать, отдохнуть, а потом он напишет гениальный код? Сотрудники и сами вполне могут распоряжаться своим временем.

Самое плохое, когда микроменеджер узнает, что у человека нет мотивации и говорит: «Давай тебе коуча поставим. Сейчас мы тебя прокоучим!». Обычно от таких коучей не остается ни мотивации, ни сотрудника.

 

Пример третий. Не хочет идти на совещание – заставить

 

Вы хотите устроить совещание – естественно, у менеджера неважных совещаний не бывает.

Вы всех зовете на совещание, а кто-то говорит: «Я не хочу».

Вы думаете: «Как так-то? Почему он не хочет идти на совещание? Надо обязательно его заставить!».

Если порассуждать, кому это совещание нужно? Оно нужно сотруднику? У него и так есть задачи, он и так все понимает. Или это нужно вам – потому что вы не понимаете, что происходит?

На самом деле, при правильной постановке задачи, люди сами знают, как ее выполнить.

 

 

Ситуации из трех примеров выше приводят к тому, что вы превращаетесь в воспитателя в детском саду. Кому-то конфетку дай, кого-то по голове погладь, кому-то по попе пошлепай. Но это же не ваша работа. Ваша работа – организовать процесс.

Есть аналогия с футбольным тренером. Представьте, идет футбольный матч. Тренер должен продумывать тактику, вносить изменения, но вместо этого он выбегает на поле и говорит: «Эй, ты не так бьешь!» или «Ускоряйся по-другому!».

Разработчики и так профессионалы. Вы думаете они сервис не напишут? Напишут. Они уже сколько лет этим занимаются.

 

Признаки микроменеджмента

 

Я привел несколько признаков микроменеджмента, которые говорят, что если вы так себя ведете, – скорее всего, вы микроменеджер.

  • Сотрудники обращаются к вам с проблемами, а не приходят с решением. Если вы дали им задачу и они приходят у вас спрашивать, как ее делать. Скорее всего, вы убили в них мотивацию и желание приносить решение. Это плохо.

  • Вы постоянно дергаете людей, чтобы понять, чем они занимаются. Постоянно их отвлекаете. В итоге они бесятся, переключаются, и им это не нравится.

  • Вы пытаетесь все контролировать, чтобы все знать.

  • Из-за этого устраиваете много совещаний, которые никто не любит.

  • Вы не делегируете задачи, потому что думаете, если вы начнете делегировать, то все развалится. На самом деле, это не так.

  • Срываете сроки из-за того, что вы много что замыкаете на себя.

  • У вас текучка кадров и люди начинают уходить, потому что в конечном итоге в таком аду жить невозможно.

 

 

Вы вроде берете проект, стараетесь его сделать и тратите много сил, но в итоге сделать проект не получается. Получается выжженное поле. А вы взяли да и выгорели. Вам нужно ехать в отпуск на два месяца отдыхать на Бали, вам нужен психолог – это одна из степеней выгорания.

 

 

Что происходит с сотрудниками, которые работают в микроменеджменте?

Сотрудники превращаются в людей, которые начинают работать не на компанию и не на ее цели, а на то, чтобы кому-то угодить. Это хорошо отслеживается в корпоративной культуре.

Например, мы решили внедрить трекер. Вроде идея хорошая. Начали трекать время и стали смотреть: «Ага. А почему Вася раньше ушел с работы? А почему Петя делал не эту задачу, а другую?».

Вы начинаете людям задавать вопросы, и им это не нравится. Они начинают пытаться найти ответ на эти вопросы и делают это в рабочее время. Да и бог с ними, что они систему обходят. Самое паршивое, что они тратят на это свое рабочее время, а значит – не делают задачи.

 

Что должен делать хороший менеджер

 

 

Хороший менеджер помогает, а не контролирует. Ни в коем случае сотрудники не должны делать вас довольными.

Должна быть система не сотрудник – руководитель, а сотрудник – таски. Ваша задача сделать так, чтобы они смогли прийти в эту точку.

 

 

Как же тогда быть, если вроде как не надо ходить, контролировать? Как же вообще строить работу?

Как я уже говорил, микроменеджмент – это когда вы говорите «как». Вы должны говорит не «как», а «что» мы хотим. Вы должны поставить цель, к которой они должны прийти. Но если ваш боец еще неопытный, вам нужно хотя бы дать направление. Этого вполне достаточно.

 

Как стать хорошим менеджером: цели, правила игры, бонусы и наказания

 

Чтобы стать хорошим менеджером, мы должны:

  • поставить цели;

  • объяснить правила игры, по которым работаем;

  • внедрить бонусы и наказания.

Теперь поподробнее про каждый пункт.

 

 

Начнем с постановки цели. Ставить цель – особое искусство.

Надо понимать, что вы покупаете время работника, но это еще не все. Если вы будете просто платить ему зарплату, он будет делать работу, но эта работа не приведет к каким-то супер-результатам.

 

 

Так происходит, потому что у всех разные цели: у сотрудника, команды и компании.

Один из важных скилов менеджера – взять цели каждого и совместить, чтобы был некий симбиоз. Тогда каждый будет стараться для достижения этой цели.

 

 

Например, у нас есть сложная архитектурная система, в которой много багов и несоответствий. Если мы придем и скажем, что нужно лучше проектировать сервисы, ничего не изменится.

А если мы узнаем, что сотрудник хочет быть архитектором, мы можем ему сказать: «Смотри, есть проблема – у нас разные сервисы. Давай ты попробуешь поархитектить и сделать хорошую архитектуру?». Это уже звучит по-другому.

 

 

Важно уметь доносить цели.

Если вы скажете: «Давайте уменьшим количество багов в проектах», соберете совещание, ничего не изменится.

А если вы скажете: «У бизнеса проблемы – мы теряем деньги. Если бы мы сейчас не фиксили баги, то могли бы поехать на конференцию, новый сервис записать, рефакторинг сделать» – это сработает лучше.

 

 

Следующий шаг в плане – правила игры. Они должны быть у вас в компании, отделе, подразделении, – не важно. Они могут быть написаны на листке, могут быть устные, но все должны знать о правилах и придерживаться их.

Если есть правила, не нужно будет подходить к каждому и спрашивать: «А что ты сделал? А будет ли это сделано?». Сотрудники будут знать, что должны играть по этим правилам.

Например, мы договариваемся, что у нас более-менее свободный график, но в случае срочных задач, мы сидим до пяти утра. Все это знают и придерживаются этих правил.

Правила должны быть такими, чтобы оставлять в вашей компании самых подходящих людей. Самое важное – не лучших, а именно подходящих.

Например, у вас аутсорс-компания, и вам важна скорость разработки. А качество, по какой-то причине не очень важно. Вася из вашей компании пишет гениальный код и делает крутые вещи, но долго. К сожалению, вам это не нужно. Это не значит, что Вася плохой, или он что-то не делает. Так получилось.

Вы делаете такие правила игры, что ему становится некомфортно. Тогда он идет на собеседование, находит новую компанию и уходит из вашей. Приходит к вам с заявлением: «Я нашел новую работу», вы ему жмете руку и говорите: «Ну окей, так, наверное, будет лучше».

И это не самая плохая история. Бывают и другие ситуации.

Например, когда менеджер нанимает человека – он проходит собеседование, испытательный срок и еще какое-то время работает. А потом выясняется, что человека не драйвит – он плохо работает. Как так не драйвит? Вы его побеседовали, он прошел испытательный срок. Почему так получилось?

Если менеджер так говорит, он готов расписаться в двух вещах:

  1. Он некомпетентен и не умеет нанимать людей.

  2. Ваши правила не работают.

Вопрос в том, почему к вам приходят такие люди, и почему они у вас остаются.

 

 

Третий этап – бонусы и наказания. Я ни в коем случае не имею в виду деньги и какие-то материальные составляющие.

 

 

Если посмотреть на пирамиду потребностей в самореализации, деньги будут где-то внизу – людям нужно совершенно другое.

Представим, что есть Петя, который хочет попробовать поруководить людьми. Он хорошо делает свою работу, и у него все круто с коммуникациями. Давайте попробуем дать ему людей, и посмотрим, как он справится.

Или кто-то хочет сервис запилить. Давайте дадим эту возможность. Это тоже в своем виде бонус.

Другая сторона медали: к вам приходит Миша. Он факапит сроки, пишет плохой код и говорит: «Я хочу попробовать сделать сервис». Вы понимаете, что не можете дать этот проект, и говорите: «Извини, но мы не можем тебе этого дать».

Миша уходит и теперь будет думать: либо что-то сейчас поменяется, и он будет расти дальше, либо он захочет уйти.

 

 

Надо помнить, что работа менеджером – это некие договоренности и торговые отношения. Не надо воспринимать работника, как человека, которому вы просто платите деньги. Нужно именно договориться с ним о чем-то, о какой-то роли в торговле.

Когда вы ставите человеку цели, то даете ему большую ответственность. Но за эту ответственность он должен получить весомые бонусы.

 

Как решать проблемы по-другому

 

Вернемся к примерам из начала доклада. Как можно было решать проблемы по-другому?

 

Пример первый. Ненадежный разработчик – да, конечно

 

Ненадежный разработчик, который хочет поработать из дома.

Если сотрудник знает цели, знает правила игры, знает, что будет в качестве наказаний и бонусов, тогда на его просьбу можно ответить: «Что ты ко мне пришел? Конечно, иди. Ты же сам все знаешь».

 

Пример второй. Не занят работой – давай посмотрим вместе

 

Человек не занят работой. Что нужно сделать? Нужно посмотреть Ютуб или Хабр вместе.

Он знает, когда нужно сдать задачу. Может он ночью будет писать код. Вам-то какая разница? Главное, что он дойдет до финальной точки, когда это нужно.

 

Пример третий. Не хочет идти на совещание – не хочешь, не ходи

 

Человек не хочет идти на совещания. Не хочешь, не ходи.

Тут работают все те же самые принципы, что были выше. Сотрудники знают, как написать код. Если у них возникнут проблемы, они, скорее всего, придут к вам сами. Самое лучшее, когда они поймут, что есть проблемы, и пойдут сами их решать.

 

Какие проблемы есть у хорошего менеджера

 

Я рассказываю, как круто быть хорошим менеджером. Вроде как все должно работать, но есть проблемы.

  • У вас должны быть полномочия. Если у вас их не будет, будет сложно внедрить цели, правила и бонусы и наказания.Например, вы устраиваетесь менеджером на новую работу и хотите проверить, будут ли у вас полномочия. Тогда спросите на собеседовании: «Могу ли я всех уволить, ни с кем не согласовывая?». Если вам скажут:«Да, вы можете всех уволить», вы настоящий менеджер. Если вам говорят: «Ой, а как мы всех уволим? Это надо со всеми согласовать!», вы не менеджер – вы надсмотрщик и воспитатель в детском саду.

  • На это нужно время. Это не история, которая «бах» и взлетит. Это история, которую нужно постоянно подкручивать. Мы смотрим на правила игры и проверяем, работают они или нет. Мы ставим цели, смотрим – добиваются их люди или не добиваются. Придумываем какие-то бонусы и наказания. Но это тоже может не работать. Это такая система, которую нужно постоянно менять.

  • Нужно быть сильным менеджером. Вы установили цели и придумали правила, но ваши люди все равно факапят задачи, думая: «Да ничего страшного, пойдем пивка попьем с менеджером и все решим».

Нет. Все должно быть не так. Вы должны быть беспристрастны. Если кто-то накосячил, должно быть какое-то наказание.

Наказывать людей – довольно сложно. Все мы люди, у всех есть отношения. Попробуйте ответить себе на вопрос – сможете ли вы, имея какие-то отношения, наказывать человека?

Чем заниматься менеджеру

 

Предположим, что вы стали хорошим менеджером и исключили все проблемы.

 

 

Тогда вы должны придумывать правила игры и снимать метрики. Метрики должны сниматься не с людей, а с систем.

Люди – профессионалы. Они сами знают как запилить сервис, как готовить борщ и так далее. Они сами все сделают. Из-за того, что вы не будете влезать в процесс или говорить, что и как делать, мир не остановится. Скорее всего, они все это смогут сделать сами.

Вам нужно придумывать процесс. Возможно, вам нужно придумывать, как скомбинировать людей. Если у вас сложный сервис, то вам нужен архитектор. Или, наоборот, у вас есть проблемы и вам нужен траблшутер.

Ваша задача – делать так, чтобы люди достигали целей.

 

Полезен ли микроменеджмент

 

Коротко: да, иногда микроменеджмент полезен.

 

 

Допустим, когда у вас какой-то «пожар» – у вас упал сервер. Тут вам уже ни до целей, ни до правил игры. Тут вы идете к каждому и говорите: «Вася, иди поднимай сервер. Петь, поднимай сеть. Маша, там еще что-то». Уже история про хорошего менеджера не работает.

Иногда так нужно делать, но не часто, иначе вы начинаете убивать мотивацию и третировать своих сотрудников.

 

Выводы

 

Резюмируем все сказанное:

  • Ставьте цели. Не говорите «как», а говорите, «куда» мы хотим прийти. Это сложно, но этому нужно научиться.

  • Выстраивайте систему. Говорите правила игры, при которых более подходящие люди остаются в вашей компании, а менее, – уходят.

  • Выстраивайте торговые отношения. Помните, что деньги – это не все.

  • Продумывайте бонусы и наказания. Вы можете найти те самые вещи, которые людям интересны и, условно, договориться. Люди должны получать большие бонусы за ответственность, которую вы им даете.

И под конец маленький лирический вывод. Помните, что люди – это не дети в детском саду, а вы не воспитатель.

Иногда вы своими действиями сами убиваете в них ответственность.

Хороший менеджер создаст такие условия, где его будет не видно и не слышно, а люди смогут делать свою работу.

Как сказал один великий человек Капица: «Руководить – это значит не мешать хорошим людям работать. Дайте людям возможности, а они сделают все остальное».

 

Вопросы

 

Есть какие-то явные признаки микроменеджера, когда человек не осознает, что создает зомби из людей?

Самые главные признаки:

  • вы постоянно дергаете людей;

  • люди у вас недовольны;

  • вы сами не даете людям возможности что-то делать;

  • вы чувствуете, что перегораете – взяли на себя кучу работы и из-за этого не успеваете.

Наверное, когда находишься внутри, ты этого не знаешь и не видишь. Но если вы остановитесь и перестанете брать на себя лишнюю работу, посмотрите со стороны, как люди работают, то сможете увидеть, что вообще у вас происходит.

Есть ли плюсы у микроменеджмента?

Хороший пример в армии, когда нужно давать четкие указания. Там не нужно, чтобы люди принимали какие-то большие и ответственные решения. У нас случился факап – мы можем это сделать.

Но ИТ – это такая сфера, где мы даем людям возможности меняться и предлагать свои решения. Мне кажется, что в ИТ микроменеджмент нужен в минимальном количестве случаев.

Как ты считаешь, у людей, которые работают под микроменеджером, больше вероятность попасть в водоворот выгорания? Какой можно дать совет сотрудникам, работающим под микроменеджером? Как им справиться с микроменеджером?

Можно подойти и обсудить с начальником, если что-то не нравится. Понятное дело, не надо подходить и говорить: «Ты меня тут менеджеришь, ты микроменеджер». Ничего хорошего в ответ вы не услышите.

Надо сказать: «Ты мне даешь задачу, а я попробую сам предложить какое-то решение». Или договориться о каких-то новых задачах. Например: «Я хочу потимлидить, дайте мне людей».

С микроменеджментом можно бороться и снизу. Другой вопрос, будет ли менеджер, который сверху, хотеть этого или нет. Тут два варианта: либо вы с ним договоритесь, либо, если ничего не получится, можете поменять работу.

 

*************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse.

Больше статей можно прочитать здесь.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. RustIG 1606 20.01.23 11:03 Сейчас в теме
Допустим, когда у вас какой-то «пожар» – у вас упал сервер. Тут вам уже ни до целей, ни до правил игры. Тут вы идете к каждому и говорите: «Вася, иди поднимай сервер. Петь, поднимай сеть. Маша, там еще что-то». Уже история про хорошего менеджера не работает.


Скажем так, что правила игры и цели должны быть расписаны для всех случаев: в том числе для "пожаров". Поощрения и бонусы после тушения "пожаров" тоже должны быть - все факты "пожаров" нужно учитывать и премировать - когда не по вашей вине "пожар". Если "пожар" по вашей вине - то значит должно последовать некое наказание. Бывает, что выйти на выходных и исправить свои ошибки - уже наказание, и больше требовать не нужно.

Статья вызывает двоякое чувство - веет неопытностью с одной стороны, и желанием дать миру пользу с другой стороны. Друкера читал отрывками, не знаю поднимал ли он вопрос о микроменеджменте, как о всеобщем распространенном явлении? По идее должен был - поскольку про делегирование он много писал. В общем, читайте Друкера - это классика менеджмента.

По поводу опыта и неопытности: все мы в чем -то неопытны. Но выдавать картинки из интернета за свой опыт - это самый низкий уровень профессионализма, коллеги.
5. Lapitskiy 1055 28.01.23 06:08 Сейчас в теме
(1) Возможно Друкер прав. Хотя времени уже немало прошло с тех пор.
Недавно общался с коллегой из Альфа-б, он сказал, что у них начальников нет, только тимлиды на правах организаторов :) Остальные не вмешиваются вообще. Вот как такое возможно?
2. Nitrochaos 23.01.23 21:17 Сейчас в теме
Никогда не был начальником. Пара мыслей. Был такой интересный начальник. Всё было хорошо, конструктивно пару лет, пока он не увлёкся криптовалютой, соответственно мысли были не о работе и всё на работе пошло наперекосяк. Задачи ставились неопределённо, направления вникуда, его жена была его подчиненной и её никогда не было на месте (кумовство процветало). Было интересно наблюдать, как он изворачивался. Если что-то шло не так, то значит не правильно его поняли, если что-то получалось, то конечно это его заслуга, но подчинённые откровенно смеялись над ним, потому что делали ровно наоборот и получали отличный результат, просто не слушая его. Наверно в этом была его хитрость, приём, тактический ход, а возможно мир иллюзий поглотил его окончательно и бесповоротно. Конечно необратимых проблем накопилось много. Стрельнули эти проблемы не сразу. Начальник уволился, жена тоже. Отдел распался и его осколки продолжают работать до сих пор в других отделах. Я поработал там ещё пару лет, сделал один проект, которым пользуются и вспоминают добрым словом и подумал, что никогда бы не сделал его под его началом.
3. vakham 15 24.01.23 08:52 Сейчас в теме
(2)Заметьте, что вы не упомянули высший генералитет компании, которые забили болт на то, что нач.отдела фигнёй страдает. Рыба гниёт с головы (директора). Да, ваш начальник виноват. А кто кумовство в компании ввёл? (дирехтор)

Работал в компании, где все 3,14zdili бюджет. Я стал руководителем в январе, а у меня бюджет на текущий год на переезд трёх отделов съеден в ноль (договора подписаны, оплата прошла, акты подписанты). И директор разводил ручками типа "и как же так получилось". Рыба (контора, государство) гниёт с головы (дирехтора, 3.14zдента).

Статья понравилась. Могу автору посоветовать ознакомиться с работами Рикардо Семлера.
4. Lapitskiy 1055 27.01.23 15:37 Сейчас в теме
Есть такое хорошее выражение "очень умный, да"?
Это описывает частую проблему в ИТ - начальником делают бывшего умного Василия, который супер-кодер, а теперь он начальник.
Но он же ЛУЧШЕ ЗНАЕТ, как кодить!!!
И начинается микро-менеджмент.
Всё что нужно Васе - проработать свои комплексы и тревожность с терапевтом, и доверить решения по коду своим подчиненным. Да - код будет местами несовершенный. Да - кто-то будет писать костыли. Но это уже вопросы мотивации и подбора персонала.
Оставьте свое сообщение

См. также

Тимлид или Руководитель группы разработки?

Управление командой Управление ИТ-подразделением Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Те, кто хоть как-то связан с разработкой, наверняка знают определение слова team lead (тим лид). Но что есть team lead по сути – это технический лидер, менеджер команды или играющий тренер? Какие задачи он должен решать? Тимлид 1С в компании «Авито» Алексей Климашенко рассказал, в чем отличие тимлида от руководителя группы разработки, и уместна ли в сфере 1С позиция team lead'а в классическом понимании.

08.12.2022    1419    klimat12    2    

Danger! High voltage! Предупреждение выгорания в команде

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Выгорание – один из факторов, который мешает завершить проект качественно и в срок. Руководитель проектов с многолетним опытом Ирина Шишкина рассказала, как выявить выгорание в команде, как предупредить и не спровоцировать это состояние у участников, и какие инструменты помогут сохранить психологическое здоровье в команде в период кризиса.

23.11.2022    768    user596192_shiiisha    0    

Плоская структура или какого цвета наша команда

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Мария Бондаренко на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse рассказала о том, как выстраивать процесс работы в команде, в чем преимущества и недостатки плоской структуры, и можно ли мечтать о бирюзовом цвете для своей организации.

21.11.2022    781    mbondarenko    1    

Фишки нематериальной мотивации, которые работают в «Софт-Юнион»

Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Генеральный директор «Софт-Юнион» Владислав Епанчинцев рассказал, как сохраняет заряженную на работу обстановку среди сотрудников. Все начиналось с безобидных рейтингов, но теперь в компании снимают челленджи, выдают флажки за глупости, а на бейджиках носят наклейки со ртами. На Infostart Event 2021 Post-Apocalypse он показал, какие виды мотивации бывают, и как их использовать, чтобы поддерживать драйв в компании.

16.11.2022    911    vlad.e    10    

Делегировать 100% полномочий и умереть

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Dev unit lead компании Skyeng Константин Волков на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse рассказал, как делегировать сотрудникам 100% полномочий, и к чему это может привести. Он поделился советами по мотивации команды и сравнил управление командой с управлением самолетом.

07.11.2022    880    user1544625    0    

Командообразование – светлая и темная сторона силы

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Общепринято считается, что команда должна быть сплоченной, а коллектив – дружным. Но у сплоченного и дружного коллектива есть и темная сторона, потому что без критики и новизны команда деградирует. О том, как этого не допустить, на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse рассказал Dev unit lead компании Skyeng Константин Волков.

24.10.2022    782    user1544625    1    

Аналитик 1С: так ли он нужен?

Анализ и проектирование ИТ-систем Управление командой Внедрение ИТ-системы Россия Россия Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Не все клиенты понимают, зачем на проекте внедрения или сопровождения 1С аналитики. Разве с поставленными задачами не справится хороший программист? Давайте разбираться вместе с экспертами компании «Внедренцы и Программисты».

13.10.2022    1775    ystetsenko    16    

Как искать программистов 1С и стоит ли вообще это делать?

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Найти программиста 1С всегда непросто, а сегодня особенно: рынок перегрет. Что делать собственнику или руководителю компании, в которой намечается 1С проект? Рассмотрим рабочие способы поиска специалистов вместе с техническим директором «Внедренцев и Программистов» — Анастасией Синяковой.

23.08.2022    1140    ystetsenko    4    

Как превратить бизнес-заказчиков и разработчиков в единую команду?

Управление командой Внедрение ИТ-системы Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Один из подходов, который помогает найти с бизнес-заказчиком общий язык и организовать сотрудничество – это использование принципа бережливой разработки (Lean Development). На митапе «Сбор требований и составление ТЗ» директор по проектам Инфостарта Мария Темчина рассказала, как с помощью этого принципа наладить взаимодействие с заказчиком, и показала практические инструменты, которые удобно применять при сборе требований.

26.05.2022    2444    MariaTemchina    0    

Компетенции руководителя проектов

Управление персоналом (HRM) Управление проектом Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

На конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse выступила HR компании IT Capital Анна Степанян. Она предостерегла от ошибок при выборе руководителя проектов и рассказала о том, как выстроить свою систему отбора кандидатов на роль человека, которому можно доверить команду и репутацию всей компании.

17.05.2022    1349    Охотница за головами    0    

Роль и задачи аналитика в проектной команде при внедрении 1С

Управление командой Внедрение ИТ-системы Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Типовые продукты фирмы «1С» становятся все более гибкими, и функция разработки или изменения для них очень часто вообще не требуется или требуется точечно, поэтому для подобных проектов появился отдельный специалист – аналитик 1С. Какие у него задачи, и чем он отличается от системного аналитика и бизнес-аналитика, рассказал руководитель отдела экспертизы компании «Первый БИТ» Денис Галимов.

19.01.2022    8945    denisgalimoff    8    

Подбор и организация работы команды на проекте внедрения 1С. Создание команды проекта

Внедрение ИТ-системы Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Работа в команде на проекте очень сильно отличается от самостоятельной работы специалиста и требует определенных навыков и личных качеств каждого из членов команды. Основное отличие командной работы от самостоятельной – это умение и готовность нести коллективную ответственность за результат. Давайте представим себе соревнования по бегу, где нужно определить самого быстрого. В этом случае каждый бегун постарается вложиться в скорость и добежать до финиша как можно быстрее на полной выкладке сил. А теперь давайте представим соревнование между командами, в которых определяется команда, добежавшая до финиша первой и при этом зачёт идёт по последнему, какую стратегию в этом случае стоит избрать каждому бегуну?

30.11.2021    1410    Koder_Line    3    

"Пасти котов распределенно" – 7 важных приемов для менеджера проектов в управлении распределенной командой, особенно если раньше она такой не была

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Сооснователь и вице-президент Петербургского отделения PMI, тренер по управлению проектами Иван Селиховкин выступил на митапе «Инструментарий руководителя проектов». В ходе доклада Иван поделился неочевидными приемами работы с распределенной командой: как личными, так и управленческими.

22.11.2021    2465    Selikhovkin    1    

Должностные инструкции в 1С

Управление командой Кадровый учет Конфигурации 1cv8 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free) Бесплатно (free)

В данной статье будут рассмотрены должностные инструкции для разработчика 1С 8. Будут определены общие положения, должностные обязанности программиста, а также его права. Кроме того, будут определены пункты, по которым он несёт ответственность.

01.09.2021    2545    Koder_Line    4    

Собеседование программиста 1С

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Собеседование на должность программиста 1С - это стресс или переговоры? Рассмотрим цели и задачи собеседования; подходы, применяемые для собеседования программистов; подготовку к собеседованию.

16.03.2021    5397    maraton1185    3    

Хакатон Цифровой прорыв 2020 (Северо-Западный IT-ХАБ) глазами участника

Управление командой Мотивация, лидерство и личная эффективность Платформа 1С v8.3 Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free) Бесплатно (free)

В минувшие выходные, с 13 по 15 ноября 2020 года, в Санкт-Петербурге прошел региональный полуфинал СЗФО всероссийского конкурса «Цифровой прорыв» – флагманского проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Делюсь с сообществом взглядом на него со стороны участника.

17.11.2020    1444    capitan    5    

Управление в стиле Agile. Как создать самоуправляемую команду в ИТ проекте

Управление ИТ-подразделением Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Про Agile только на конференциях Инфостарта сказано уже так много, что, кажется, сложно кого-то удивить. Но руководителю компании Rodionov consulting Денису Родионову это удалось, потому что он в своем докладе на Infostart Event 2019 Inception рассказал не только сухую теорию, но и примеры из собственной практики.

25.09.2020    3906    denislan    0    

Кто такой самозанятый, и стоит ли им становиться

Инфостарт Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

С прошлого года в России появился новый льготный режим налогообложения – налог на профессиональный доход. Те, кто его использует, по закону называются самозанятыми. Почему партнерам Инфостарта выгодно регистрироваться в качестве самозанятых, рассказал юрист компании Артем Командин.

17.09.2020    6536    akomandin    44    

Список вопросов для собеседования кандидатов на должность "Программист 1С"

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Я стал тимлидом. Через некоторое время нужно было расширять штат программистов. Передо мной встал вопрос «Как отбирать кандидатов?» 

07.08.2020    37786    coollerinc    83    

Управление персоналом через систему ценностей

Управление персоналом (HRM) Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Ценности – очень эффективный механизм для управления персоналом. О том, как сформулировать ценности компании и прийти через них к согласию с коллективом, в своем докладе на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал Антон Солодков, директор компании Ант-Хилл.

31.07.2020    2424    user607296_solodkov    4    

Как эффективно управлять командой удаленных программистов 1С

Управление командой Управленческий учет Управленческий учет Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Дистанционная работа становится все популярнее, и многие компании задумываются о том, что, возможно, стоит попробовать работать с разработчиками на удаленке. Но чтобы такое сотрудничество было эффективным, придется не только контролировать код на выходе. Нужно еще научиться взаимодействовать в условиях разных часовых поясов, вести учет отработанного времени, уметь удержать и заинтересовать работника. О том, как эффективно управлять удаленной командой высококвалифицированных программистов 1С, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал руководитель компании «Крон» Ранис Усманов.

27.07.2020    11734    Ranis1286    50    

Как устроена команда 1С, ориентированная на продукты, и какую роль в ней занимает владелец продукта

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Для развития продукта важен продуктовый подход и владелец продукта, который знает, что надо сделать в первую очередь, а от чего пока стоит отказаться. Почему это базовое требование, и чем продуктовый подход в 1С выгодно отличается от традиционного, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал руководитель направления 1С компании S7 IT Станислав Алексенко.

29.06.2020    3695    stnslv    0    

Развитие команды проекта и командообразование (тимбилдинг). Курс по управлению проектами, часть 31

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Тимбилдинг (командообразование) по умолчанию ассоциируется с тем, что из людей надо делать команду. Но между интуитивным пониманием и тем, как этот термин понимают методологи, есть разница.  

10.04.2020    3162    Selikhovkin    0    

Корпоративный скепсис, или что мешает проектным командам принимать изменения

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Успешный проект – это всегда сочетание нескольких составляющих. Но особенно важно, чтобы работники и руководитель компании были заинтересованы в изменениях. Как бороться с недовольством и скепсисом, возникающими у персонала и руководства, рассказала консультант по проектному и процессному управлению студии креативного консалтинга «Не просто ИДЕЯ» Ирина Шишкина.

13.03.2020    3939    user596192_shiiisha    0    

История роста и работы команд 1С в условиях HighLoad и BigData

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Современные потребности бизнеса заставляют программистов 1С решать все более сложные задачи. А главные требования, которым необходимо соответствовать, – вовремя поставлять ценности высокого качества. С какими сложностями приходится сталкиваться в работе программистам в динамично развивающейся брокерской сфере, и как их решают, на конференции Infostart Event 2018 Education рассказал начальник отдела интеграции БКС Технологии Сергей Артемов.

11.11.2019    8937    user826155    11    

Как найти «кнопку ВКЛ» у инженера, и всегда ли надо ее искать 

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Россия Россия Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Александр Орлов – управляющий партнер группы проектов Стратоплан, тренер школы менеджеров Стратоплан по работе с людьми и управленческим навыкам. На конференции Infostart Event 2018 Education Александр не только прочел доклад, но и провел мастер-класс. Мы перевели его в текстовый формат и делимся с участниками нашего сообщества. Ссылка на видеозапись мастер-класса – в конце текста.

23.10.2019    5506    user1069584    1    

Scrum-команда: рассказываем, кто все эти люди

Управление командой Россия Россия Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Scrum – методология, которую стремится внедрить практически каждая небольшая команда, создающая программное обеспечение. Да и в других отраслях она прижилась благодаря логичности, универсальности и эффективности. Но новички, которые попадают в scrum-команду, часто не совсем понимают, что происходит, и какие функции у каждого участника. Разбираемся, какие роли могут быть в scrum-команде.

10.12.2018    5901    user1015646    8    

Построение высокоэффективной Agile-команды

Управление командой Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Меня зовут Асхат Уразбаев, я из компании ScrumTrek. Наша компания помогает внедрять Agile, Scrum, Kanban – гибкие методологии и гибкие подходы. К миру 1С я совсем не принадлежу, но в прошлом я, тем не менее, программист – занимался разработкой на самых разных языках программирования. Помимо основной деятельности у меня было несколько технологических стартапов, в которые я был так или иначе вовлечен. И сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы команда была крутой и эффективной.

08.10.2018    9556    askhatu    15    

Система мотивации команд разработки и внедрения систем управления производством

Управление персоналом (HRM) Внедрение ИТ-системы Управление командой Управленческий учет Управленческий учет Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Вопросы мотивации каждая компания решает по-своему. Руководитель проектов по автоматизации Артем Шамсутдинов рассказал о том, какую систему мотивации выбрали для себя в компании.

30.07.2018    7277    sm.artem    3    

Ошибки команд или как стать лучше

Управление командой 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Бесплатно (free)

В этой статье я постарался собрать легко диагностируемые проблемы команд, которые мешают им стать лучше.

12.08.2015    24686    Stepa86    17    

Один в поле не воин или статья про состав команды для проекта

Управление командой Россия Россия Бесплатно (free) Бесплатно (free)

Статья предназначена для 1С-ников, занимающихся серьезными большими проектами, а также содержит вопросы для людей, желающих приобрести для себя большую сложную систему учета, то есть для инвесторов. Статья не предназначена для представителей фирм, работающих на зарубежного заказчика. Если такие забрели сюда, не читайте.

04.05.2009    9052    beigka    80