Схема работы интернет магазина с внешним поставщиком складских услуг и службами доставки

14.05.13

Учетные задачи - Оптовая торговля

Хотим поделиться опытом по созданию структуры работы УТ с интернет-магазином, внешним поставщиком складских услуг и службами доставки.

Данная схема описывает взаимодействие работы интернет магазина со сторонним поставщиком складских услуг и службами доставки. Поставщик складских услуг предоставляет услуги по приему, обработке, хранению и транспортировке заказов до службы доставки.

            Общая концепция работы со сторонним поставщиком складских услуг представлена на схеме(см. изображение):

             Заказы собираются и подтверждаются менеджерами на сайте интернет-магазина. Затем заказы направляются на удалённый склад для комплектования и отправки их покупателю. Одновременно подтвержденные заказы выгружаются в информационную базу предприятия, в нашем случае такой базой является конфигурация «Управление торговлей». Документ «Заказ» является ключевым элементом автоматизируемого бизнес процесса, связывающим такие документы как «Реализация», «Возврат» и «Оплата». Удалённый склад после комплектования заказов передает посылки службам доставки и формирует отчет о реализации, в который включены сведения о службе доставки и номере РПО. Номер РПО – это уникальный номер почтового отправления, который назначается Заказу службой доставки. На основании этого отчета, в управленческой базе предприятия создаются документы Реализации и соответствующим Заказам присваиваются номера РПО. Присвоение Заказу номера РПО необходимо для дальнейшей однозначной привязки Оплаты к Заказу и формирования отчётности.

Реализация делится на два типа: отгрузка без перехода права собственности и продажа. Тип реализации зависит от договора, который был заключен со службой доставки и вида оплаты, выбранного покупателем. В случае отгрузки без перехода права собственности, необходимо в момент получения данных об оплате заказа создавать дополнительный документ «Отгрузка товаров».

Факт оплаты регистрируется службами доставки. Оплаты загружаются в УТ отдельными файлами с номерами РПО, по которым совершилась доставка и оплата.

            При таком варианте торговли неизбежно возникает большое количество возвратов, которые также делятся на два типа. Первый тип возврата – покупатель отказывается от получения заказа до его оплаты. Второй тип возврата – возврат товара из-за брака или несоответствия характеристик после оплаты товара. С Возвратами так же работает удалённый склад, отправляя отчеты для загрузки в управленческую базу. В зависимости от типа, определяется сумма возврата денежных средств покупателю.

            При такой схеме работы документ «Реализация» создается на основе данных по всем обработанным Заказам в течение дня от имени контрагентов «Служба доставки» или «Частное лицо». Данная реализация позволяет минимизировать количество документов в базе данных. Для обеспечения возможности загрузки Заказов с данными реального покупателя, необходимо модернизировать табличные части типовых документов «Реализация», «Возврат», «Оплата заказов».

 Сайт разработчика: http://informser.ru/

См. также.

Бюджетирование и планирование Оптовая торговля Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Анализ продаж Пользователь Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Беларусь Украина Россия Казахстан Управленческий учет Платные (руб)

Система управления запасами для 1С помогает работать с запасами правильно: автоматически рассчитывает потребность и делает заказ поставщику, загружает прайсы, перемещает товары по филиалам, анализирует продажи и позволяет управлять ассортиментом.

28500 руб.

21.04.2017    92746    117    40    

208

Оптовая торговля Розничная торговля Обмен с ГосИС Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Акцизы Платные (руб)

Полнофункциональное расширение (ранее известное как Модуль 1С-ЕГАИС) для взаимодействия типовых конфигураций 1С и ЕГАИС, предоставляющее максимум возможностей по работе с УТМ. Получение и отправка ТТН, отправка акта о постановке на баланс и акта о списании. Получение остатков. Загрузка и сопоставление номенклатуры и контрагентов. Оправка в ЕГАИС отчетов о производстве и импорте.

8970 руб.

15.12.2015    167782    737    364    

393

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия 1.6 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Платные (руб)

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Поддерживает разрешительный режим. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2

6000 руб.

27.02.2017    777357    4727    9507    

2809

Розничная торговля Маркетплейсы Программист Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Управленческий учет Платные (руб)

Модуль для интеграции 1С с сервисом СберМаркет. Предназначен для обмена данными из торговых точек розничных сетей из баз данных 1С в базы данных СберМаркет, для отображения информации по товарам, остаткам, ценам, заказам и статусам заказов. Позволяет оперативно начать работать с сервисом СберМаркет, существенно повысить продажи и лояльность клиентов.

25000 руб.

14.10.2022    8261    9    13    

8

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки и разрешительного режима.

5400 руб.

25.05.2015    324227    1868    3029    

1010

Загрузка и выгрузка в Excel Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Ценообразование, анализ цен Прайсы Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Розница 2 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Платные (руб)

Загрузка номенклатуры из файлов Excel (xls, xlsx, ods, csv, mxl) в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2. Задействованы все возможности конфигурации - заполнение реквизитов номенклатуры, дополнительных реквизитов и сведений, характеристики, доп.реквизиты и сведения характеристик. Дополнительные обработки для расширения возможностей.

10560 руб.

29.10.2014    213579    635    526    

449
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. PointAnd 46 14.05.13 10:01 Сейчас в теме
В принципе схема понятна.

Правда есть несколько вопросов:
1.За один день создается один документ реализация, возврат, оплата (для каждой службы доставки). Есть ли возможность при загрузке\создании документа устанавливать ограничение на количество строк в документе, т.к. в некоторых случаях это очень актуально.

2.Некоторые интернет магазины работают по частичной оплате, полня оплата производится при получении заказа (насколько я понимаю в базу УТ должно пройти две оплаты с одинаовым номером РПО). Есть ли такая возможность у вас.
2. vasilnikol 103 14.05.13 12:59 Сейчас в теме
1. Нет, такой проблемы не возникало. 1С ограничивает табличные части 100 0000 записей, но я думаю, что в обработках загрузки такой момент учесть не составит большого труда.
2. Дело в том, что РПО - реквизит документа "Заказ покупателя" и с впрос рабты с РПО сходится к вопросу работы в УТ с заказами, а для них частичная оплата вполне предусмотрена. Единственный нюанс, что в свое время было найдено при отладке - переплата по заказу и соответственно РПО, эти суммы должны падать как бы на аванс и зачитываться как переплата от службы доставки, а вот далее как с этими суммами работать - вопрос бухгалтеру.
3. MarryJane 31 15.05.13 11:11 Сейчас в теме
Вопрос:
А как у вас обстоят дела с корректировками заказа, на каком этапе можно еще корректировать заказ, а на каком нельзя. И вообще, если статистика о корректировках
По корректировками понимаю :
- Клиент хочет поменять что то в заказе
- Клиент хочет отказатся от заказа
4. vasilnikol 103 15.05.13 11:25 Сейчас в теме
К счастью, эта задача отрабатывается базой данных сайта. А поставщик складских услуг забирает заказы с определенной переодичностью скриптом прямо с сайта. В других реализациях мы делали расширенную линейку статусов заказа и обрабатывали их в 1С. Думаю, что самое правильное сорнировать заказ и заводить новый с префиксом или просто новым номером и ссылкой на сторнированный заказ, тогда можно хранить историю и последний заказ будет всегда правильный!
5. MarryJane 31 15.05.13 11:47 Сейчас в теме
Ну хотел услышать ответ не много другой. Давайте задам вопрос по другому:
- Клиент заказал товар
- Склад забрал его скриптом
- Клиент сделал корректировку заказа
- Что делает Склад?. Или у вас если склад забрал заказ, то клиент не может редактировать заказ. А если на складе по какой то причине не нашли товар, то что.
6. vasilnikol 103 15.05.13 13:30 Сейчас в теме
Я как раз и сказал в ответе, что такие ситуации обрабатываются еще на сайте, тут взаимодействуют сайт и склад. С этим обменом разбираются битриксовцы. В 1С-ку от склада попадает информация только об отгруженных заказах. Кстати в данной реализации нет возможности редактирования заказов. Т.е. заказал и все - жди... Если интересует теоретический вопрос, то могу рассказать, как это организовано в других местах, без постороннего склада?
7. MarryJane 31 15.05.13 14:46 Сейчас в теме
Ну вообщем интересует, именно потому что такую систему разработали, очень много времени потратили на модуль который связан с корректировкой (корректировка со стороны заказчика или корректировка со стороны склада). Просто хочется узнать а как данная схема работает у других.
9. lsp71 11.06.13 15:25 Сейчас в теме
(7) MarryJane, У нас заказы могут корректироваться в 1С. Но не всеми и не всегда. Разграничен доступ по Менеджеру (поле в заказе и у каждого 1С-пользователя есть права изменять заказы только определенных Менеджеров) и по статусу заказа. Статус заказа реализован в простейшем виде: булево поле (флаг) ЗаблокированСкладом. Установить этот флаг может кто угодно. После чего редактировать заказ могут только работники склада. Причем пока флаг не стоит, склад этот заказ не обрабатывает. Т.е. установка этого флага является одновременно окончанием редактирования (возможности изменения) заказа и началом работы склада по отгрузке товара. Таким образом четко делится ответственность за заказ между теми, кто создает заказ и теми, кто отгружает товар по имеющемуся заказу. Схема устойчиво работает как с собственным складом (который у нас через дорогу и работает в 1С через VPN), так и со сторонними складскими/логистическими компаниями (там свой обмен информацией).
Принцип остается неизменным: пока заказ окончательно не готов, его склад не обрабатывет, а если склад заказ обрабатывает, значит его уже нельзя редактировать.
8. vasilnikol 103 15.05.13 14:59 Сейчас в теме
В нескольких компаниях делали, на разных платформах и битрикс и др. Делается поле - статус заказа с перечислением, Вработе, отгружен, подтвержден, не подтвержден и др. Причем такую форму работы организовывали не тольео для интернет магазина, а и для оптовой торговли с удаленными складами с организацие прав доступа по статусам(т.е. например кладовщик не может отрузить заказ ,пока нет статуса "В отгрузку" и менеджер не может изменить заказ, если стоит статус - отгружается складом или отгружено). Набор статусов индивидуален, как заказчик захочет детализировать! Ну и далее в разных вариантах - запреты на формирование документов по определенным статусам и т.д. Самый главный нюанс в статусах заказов, чтобы меняли их в одном месте, т.е. либо на сайте либо в 1С, потому что и там и там не получалось(либо как описывал выше устанавливать очередность, "В отгрузке" - может менять только склад, "В работе" может менять только менеджер или пользователь на сайте.). Либо формировать два статуса - один для сайта - один для склада. Вот как-то так. Хотя конечно в каждой компании есть нюансы.
10. пользователь 13.05.15 12:00
Сообщение было скрыто модератором.
...
11. dimabenyash 34 30.07.19 14:15 Сейчас в теме
Добрый день. Заинтересовала Ваша публикация. Вы не работали с складской организацией Major?
Сейчас есть задача автоматизации обмена между сайтом, 1С:УТ 11 и Major. Они (Major) предлагают свой формат обмена xml.
Определяемся с схемой взаимодействия, пока не решили. Есть ли у Вас возможность поучаствовать в автоматизации, оплату готовы обсудить.
Оставьте свое сообщение