Всем, у кого не проходит возврат через пластиковую карту в 1С:Рознице, посвящается...

02.03.14

Решение проблемы с возвратом денежных средств в режиме РМК через POS терминал

В статье infostart.ru/public/259667 я делился опытом подключения POS терминала Hypercom Optimum T4220 К Рознице 1.0 Финальным аккордом являлась успешная интеграция. Да не тут то было! при тестировании было выявлено, что возврат по кассе не проходил, но по пос терминалу он был успешно авторизован. Оставалось разобраться в чем дело. на стороне терминала проблем нет - сумма возврата успешно уходила на карту. Пришла в голову идея проверить как отрабатывает возврат при оплате наличными. Анализ ТИПОВОГО исходного кода показал странные моменты в коде. Расскажу по подробнее.

В модуле объекта документа ЧекККМ присутствует Функция ПолучитьСтрокиРасхожденияПоОплатеСЧекомПродажи(ДанныеДокумента) Экспорт

Данный код отрабатывает при возврате. Не могу детально рассказать что она делает, но меня смутил вот этот код:

Если Не ЗначениеЗаполнено(СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты)
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты.ТипОплаты = Перечисления.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные 
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты = Справочники.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом Тогда
     ТаблицаОплат.Удалить(СтрокаТаблицыЗначений);
КонецЕсли;

Как мы видим, в проверке возврата видно что имеются перечисления возврата ч/з наличные и подарочный сертификат. Помимо этого, чуть ниже этого кода есть запрос, в котором указаны точно такие же условия(отрывок запроса):

| ГДЕ
| ЧекККМОплата.Ссылка = &ДокументОснование
| И ЧекККМОплата.ВидОплаты.ТипОплаты <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные)
| И (НЕ ЧекККМОплата.ВидОплаты = ЗНАЧЕНИЕ(Справочник.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом))

Как мы видим ни про какое перечисление платежной картой здесь нет..ради интереса добавим его:

Если Не ЗначениеЗаполнено(СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты)
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты.ТипОплаты = Перечисления.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные 
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты.ТипОплаты = Перечисления.ТипыОплатЧекаККМ.ПлатежнаяКарта 
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты = Справочники.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом Тогда
     ТаблицаОплат.Удалить(СтрокаТаблицыЗначений);
КонецЕсли;

И в запрос:

| ГДЕ
| ЧекККМОплата.Ссылка = &ДокументОснование
| И ЧекККМОплата.ВидОплаты.ТипОплаты <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные)
| И ЧекККМОплата.ВидОплаты.ТипОплаты <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыОплатЧекаККМ.ПлатежнаяКарта)
| И (НЕ ЧекККМОплата.ВидОплаты = ЗНАЧЕНИЕ(Справочник.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом))

и вуаля! возврат успешно прошел! Не могу с уверенностью сказать нашел ли я изъян в рознице или просто что то не понял, но сейчас возврат заработал. Возможно, точно такая же проблема присутствует в Рознице 2.0, а быть может и в УТ..надо смотреть

1с пос терминал ККМ РМК Hypercom Optimum T4220

+4 –

См. также

ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА (Разрешит. режим) + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия 1.6 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Платные (руб)

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Поддерживает разрешительный режим. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2

6000 руб.

27.02.2017 792502 4810 9519

2839

ЕГАИС++. Опт, производство, импорт

Оптовая торговля Розничная торговля Обмен с ГосИС Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Акцизы Платные (руб)

Полнофункциональное расширение (ранее известное как Модуль 1С-ЕГАИС) для взаимодействия типовых конфигураций 1С и ЕГАИС, предоставляющее максимум возможностей по работе с УТМ. Получение и отправка ТТН, отправка акта о постановке на баланс и акта о списании. Получение остатков. Загрузка и сопоставление номенклатуры и контрагентов. Оправка в ЕГАИС отчетов о производстве и импорте.

8970 руб.

15.12.2015 170038 936 364

399

Автоматический заказ поставщику в 1С: загрузка прайсов и анализ цен поставщиков для УТ 10.3, УТ 11, КА2, УНФ, УПП, ERP, Розница 2

Бюджетирование и планирование Оптовая торговля Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Анализ продаж Пользователь Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Беларусь Украина Россия Казахстан Управленческий учет Платные (руб)

Система управления запасами для 1С помогает работать с запасами правильно: автоматически рассчитывает потребность и делает заказ поставщику, загружает прайсы, перемещает товары по филиалам, анализирует продажи и позволяет управлять ассортиментом.

28500 руб.

21.04.2017 95359 126 40

213

54-ФЗ и Разрешительный режим. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор + ФФД 1.2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки и разрешительного режима.

5400 руб.

25.05.2015 333387 1924 3042

1021

Номенклатура (Расширенная форма списка) и Корзина для УТ11, ERP и КА2 [Расширение]

Рабочее место Оптовая торговля Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Ценообразование, анализ цен Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Платные (руб)

Функциональная и удобная форма справочника Номенклатура. В общем списке отображаются остатки и цены по каждой позиции. Подбор товаров в документы через корзину. Входит в Топ платных разработок по УТ, ERP и КА.

10000 руб.

26.04.2016 647500 1215 581

612

Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, ERP 2.х

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Обмен с ГосИС Программист Бухгалтер Пользователь Бухгалтерский учет Оперативный учет Управляемые формы 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Расширение конфигурации для УТ 11.5, КА 2.5 ,ERP 2.5 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

4500 руб.

27.08.2018 120642 989 577

854

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 по организациям (Розница - Фронтол)

ККМ Розничная торговля Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 при торговле от нескольких организаций, а также ряд других полезных функций. Данный модуль синхронизации незаменим для тех, кто ведёт учет по нескольким организациям в 1С:Розница, а на РМК (рабочем месте кассира) установлен Frontol или планируется его установка. Подходит для 1С:Розница 2.3 / 3.0, 1С:УНФ 3.0

1800 руб.

22.03.2019 83118 486 478

180

Загрузка номенклатуры в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2 из Excel. Дополнительные реквизиты и сведения, характеристики, картинки, цены, остатки

Загрузка и выгрузка в Excel Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Ценообразование, анализ цен Прайсы Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Розница 2 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Платные (руб)

Загрузка номенклатуры из файлов Excel (xls, xlsx, ods, csv, mxl) в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2. Задействованы все возможности конфигурации - заполнение реквизитов номенклатуры, дополнительных реквизитов и сведений, характеристики, доп.реквизиты и сведения характеристик. Дополнительные обработки для расширения возможностей.

11100 руб.

29.10.2014 215939 649 526

456

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. wolfsoft 2421 05.03.14 10:54 Сейчас в теме

Не знаю, в чём проблема была у вас, но у одного клиента чей-то терминал оплаты подключал к Рознице 1.0, и возврат нормально работал. Не помню, чтоб я что-то допиливал в этой части. Подозреваю, что дело в конкретном релизе конфигурации.

2. rayastar 1523 05.03.14 11:20 Сейчас в теме

(1) wolfsoft, спасибо за инфу. я все таки искал у кого все нормально прошло, а не как у нас. Релиз конфигурации: Розница, редакция 1.0 (1.0.14.3), 1С:Предприятие 8.1 (8.1.15.14)
Я бы не против посмотреть в будущих релизах, быть может вы и правы - дело в релизе..
А какой у вас был терминал?

3. rayastar 1523 05.03.14 17:37 Сейчас в теме

Ошибка

4. orehova123 05.03.14 23:29 Сейчас в теме

На 8.1... Да вы маньяк, батенька!!! :) Хотя дело, конечно, не в платформе. Только вот я не помню, чтоб я исправляла такое именно в конфигурации. Я бы сослалась на обработку подключения самого оборудования

5. saiten 246 07.03.14 13:15 Сейчас в теме

Это не ошибка. С тем же успехом можно закомментировать всё содержимое этой функции и всегда возвращать из неё пустой массив. Эффект будет почти такой же. Суть этой проверки - чтобы оплата проведённая картой не возвращалась налом. Защита от мошенничества и раздолбайства продавцов такая.

6. rayastar 1523 07.03.14 15:22 Сейчас в теме

(5) saiten, а как тогда поступить более правильнее? то есть моя доработка будет являться ошибкой? я кстати, не тестировал возврат в случае если оплата была картой, а кассир выбрал нал. и наоборот

7. saiten 246 07.03.14 16:23 Сейчас в теме

(6) Хм... Если оплата одним видом оплаты, тогда ошибка возникать не должна...

8. rayastar 1523 07.03.14 16:36 Сейчас в теме

(7) saiten, эх, если бы все было так...

9. saiten 246 07.03.14 16:42 Сейчас в теме

(8) Т.е. вид оплаты и сумма чека продажи совпадает с видом оплаты и суммой чека возврата и всё равно пишет ошибку?

10. rayastar 1523 07.03.14 17:07 Сейчас в теме

(9) saiten, Да, http://prntscr.com/2y2t6z скриншот

11. KillHunter 8 09.03.14 19:51 Сейчас в теме

Добрый день! Подскажите пожалуйста,правильно делает мой клиент или нет. У клиента магазин,там стоит программа Розница 8 (релиз не уточняла),работают с оплатой по банковским картам, в бухгалтерии стоит программа Бухгалтерия 2.0,каждый день магазин скидывает им "Отчет по розничным продажам". Вопрос: от покупателя был сделан возврат товара через карту, не в тот же день (допустим,через 3 дня). В магазине оформили возврат товара по документам (все как надо) и корректировку долга по карте клиента,это все загружается в Бухгалтерию 2.0. Следовательно,в бухгалтерии 2.0 мы имеем "Возврат товара" и "Корректировку долга" ( Корректировка долга идет,как я понимаю, "списание задолженности", т.к. остальное не подходит). Это правильно будет или еще что-то надо сделать в программе?

12. orehova123 21.03.14 20:30 Сейчас в теме

(11) В рознице 1.0 есть документ Оплата платежной картой от покупателя, его можно использовать с видом операции Возврат денежных средств покупателю.
В КД посмотрите правила обмена, как этот документ грузится в бухгалтерию. Если он используется в этом обмене, тогда однозначно никаких корректировок долга!!!