Возможности отчета и назначение
Отчет "ABC-XYZ по дисконтным картам клиентов и среднему чеку" содержит два варианта:
- Сводный - для анализа картины в целом по компании или по отдельному магазину.
- Подробный - для вывода всех клиентов с номерами телефонов
Категория клиента ABC определяется по сумме среднего чека, категория XYZ от количества визитов. В сводном варианте отчета выводится наглядная картина суммы продаж по каждой категории, количеству клиентов и количеству визитов.
Из сводного варианта отчета, можно получить расшифровку по отдельным дисконтным картам с номерами телефонов клиентов, для последующей работы с ними, например предложить новинки товаров из дорогой категории. Можно получить список клиентов с телефонами на пересечении любых категорий, например категорий AZ получим список клиентов с высоким средним чек, но почему-то они были всего лишь по одному разу в магазине, тогда можно быстро обзвонить покупателей по списку и узнать почему они так редко ходят в магазин?
Также из сводного варианта отчета можно получить расшифровку по магазинам, чтобы увидеть картину по каждому магазину отдельно, например чтобы сравнить количество визитов клиентов по разным магазинам.
Отчет написан на системе "Компоновки данных", поэтому в Подробном варианте отчета, можно быстро выполнять сортировку, фильтрацию по категориям и другие настройки.
Отчет протестирован на конфигурации: Розница, редакция 2.2 (2.2.7.32) должен работать и на более новых релизах.
Отчет можно добавить как дополнительный в разделе "Администрирование > Печатные формы, Отчеты и обработки" или использовать как отдельный "через Файл > Открыть".
Каким магазинам пригодится отчет
Используется программа 1С Розница, ред. 2.2 и выше.
Если в программе заведены и используются дисконтные карты на клиентов.
Требуется индивидуальный подход к клиентам.
Описание настроек отчета
Категория A, B, C - задают пороги сумм среднего чека в рублях. Указываем суммы для категорий A и B, суммы меньших порогов это категория C.
Настройки Категория X, Y, Z - задают количество визитов клиента за период. Указываем X и Y, категория Z это меньшее количество от указанных порогов.
Настройка Вариант вывода:
"По магазинам сводно" - "Средний чек" и "Количество визитов" будут выводиться одной строкой, даже если клиент ходит в разные магазины с одной дисконтной картой.
"Отдельно по Магазинам" - "Средний чек" и "Количество визитов" будут выводиться отдельными строками по клиенту для каждого магазина.
Настройка Магазины - позволяет указать по каким магазинам выводить продажи в отчет.
Настройка Номенклатура - позволяет отфильтровать данные только по конкретной группе номенклатуры.
