Диспетчер исполнения заказов клиентов

19.08.26

Задачи пользователя - Монитор заказов

«Диспетчер исполнения заказов клиентов» — внешний отчёт для 1С:Управление торговлей 11.5.27. Он объединяет на одном экране ключевые показатели портфеля заказов, контроль оплаты и отгрузки, долг, сроки, товары, склад, цепочку связанных документов и фактическое обеспечение УТ. Решение помогает менеджеру быстро понять, какой заказ требует внимания и что именно нужно сделать, а руководителю — увидеть общую картину и сопоставимую сводку по менеджерам без ручного обхода документов.

Файлы

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование Скачано Купить файл
Диспетчер исполнения заказов клиентов:
.erf 17,53Kb
0 6 200 руб. Купить

Подписка PRO — скачивайте любые файлы со скидкой до 85% из Базы знаний

Оформите подписку на компанию для решения рабочих задач

Оформить подписку и скачать решение со скидкой

Вы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

Для кого

  • руководители отделов продаж и коммерческие директора;

  • менеджеры по продажам и специалисты клиентского сервиса;

  • логисты и сотрудники, контролирующие готовность заказов к отгрузке;

  • аналитики и администраторы 1С, которым нужен отдельный отчёт без изменения конфигурации.

Что получает пользователь

Задача

Результат

Найти проблемные заказы

Фильтр «Контроль» и единый список с понятным состоянием каждого заказа.

Оценить финансовую готовность

Оплата, отгрузка и долг видны рядом с реквизитами выбранного заказа.

Понять движение документов

Цепочка связанных документов отображается в отдельной вкладке.

Проверить обеспечение

Показываются только фактические активные строки регистра УТ; при их отсутствии таблица остаётся пустой и выводится точное пояснение.

1. Преимущества решения

Преимущество

Почему это важно

Единое рабочее место

Заказ, клиент, менеджер, организация, склад, оплата, отгрузка, долг и обеспечение собраны в одной форме.

Приоритет по контролю

Вместо набора разрозненных кнопок используется единый фильтр «Контроль»: пользователь выбирает нужное состояние списка.

Фактическое обеспечение УТ

Таблица не подменяет состояние учёта придуманными примерами; отображаются только актуальные строки регистра потребностей.

Связь с первичными документами

Из отчёта можно открыть выбранный заказ и перейти к связанным документам.

Сводка по менеджерам

Количество заказов, сумма, долг и показатели контроля позволяют сравнивать портфель ответственности.

Подключение без изменения конфигурации

Файл регистрируется через механизм дополнительных отчётов и обработок БСП.

Режим только чтения

Отчёт анализирует данные, не проводит документы и не записывает прикладные объекты.

Главная идея

Не просто показать список заказов, а дать понятную точку управления исполнением: увидеть отклонение, проверить его причину и перейти к фактическим документам УТ.

 

2. В чём польза

Для менеджера

  • быстрое выделение заказов, требующих внимания;

  • видимый долг и степень оплаты без отдельного анализа расчётов;

  • контроль отгрузки, срока и рекомендуемого действия;

  • просмотр состава заказа, цепочки документов и обеспечения в одной форме.

Для руководителя

  • сводные показатели по выбранному периоду и отборам;

  • понимание объёма проблемных заказов и задолженности;

  • сопоставимая сводка по менеджерам;

  • единая логика контроля вместо ручных таблиц и устных статусов.

3. Пример использования

Шаг

Действие пользователя

Что показывает отчёт

1

Указать период и при необходимости организацию, менеджера или клиента.

В выборку попадают заказы, соответствующие установленным отборам.

2

Нажать «Обновить».

Пересчитываются KPI и список заказов по текущим данным базы.

3

Выбрать состояние в колонке «Контроль».

Справа открывается карточка исполнения выбранного заказа.

4

Проверить оплату, отгрузку, долг, срок и рекомендуемое действие.

Становится понятна причина внимания и следующий управленческий шаг.

5

Перейти на вкладки товаров, цепочки документов, сводки или обеспечения.

Отображаются соответствующие фактические данные УТ.

6

При необходимости открыть исходный заказ или штатную форму обеспечения.

Пользователь продолжает работу в типовом интерфейсе УТ.

Все сриншоты наверху в форме для картинок, рекомендовано ознакомиться детально.

Реальный пример из демо-базы

В выборке за период с 01.01.2025 по 18.08.2026 отображаются три заказа общей суммой 5 034 200 руб. Два заказа требуют внимания. У заказа ТД00-000002 от 06.06.2025 задолженность составляет 154 000 руб. Заказ ТД00-000001 от 16.08.2026 требует обеспечить 101 единицу товара. Третий заказ находится в состоянии «Норма».

Полная форма до обновления

В кадре целиком видны команды, период, отборы, список заказов, карточка исполнения и все четыре вкладки. Данные ещё не рассчитаны — это фактическое начальное состояние до нажатия «Обновить».

Обзор заказов

Выбран заказ ТД00-000001 от 16.08.2026. В полном кадре видны все отборы, список заказов, рекомендация и товарная строка с количеством 115.

Заказ с задолженностью

Отчёт показывает рекомендацию проконтролировать остаток долга и допустимость дальнейшей отгрузки. На экране присутствует товарная строка с количеством 5.

 

Документы заказа с долгом

Для выбранного заказа отображены объект расчётов, расходный ордер на товары и реализация товаров и услуг. Список сформирован по реально найденным связанным документам.

Сводка по менеджерам

Заказ с недостатком обеспечения

Фактическое обеспечение УТ

По данным регистра «Распределение запасов» потребность составляет 115, обеспечено или ожидается 14, недостаток — 101.

Цепочка контрольного заказа

4. Функциональные возможности

Раздел

Возможности

Ключевые показатели

Количество заказов, проблемных, просроченных, без оплаты и с долгом; общая сумма и долг.

Отборы

Период, организация, менеджер, клиент и единый фильтр «Контроль».

Карточка заказа

Номер и дата, клиент, менеджер, организация, склад, статус, состояние, отгрузка, оплата, долг, потребность и недостаток.

Рекомендация

Текст следующего действия формируется по фактическому состоянию выбранного заказа.

Товары и обеспечение

Номенклатура, характеристика, склад, дата отгрузки, количество и действие.

Цепочка документов

Найденные документы, связанные с выбранным заказом.

Сводка по менеджерам

Заказы, сумма, долг, показатели просрочки и контроля; средняя оплата — число с одним знаком после запятой.

Фактическое обеспечение УТ

Только активные строки регистра потребностей; отсутствие строк отображается явно, без вымышленных примеров.

Переходы

Открытие выбранного заказа, связанных документов и штатной формы обеспечения УТ.

Как трактовать фильтр «Контроль»

  • «Внимание» — заказ требует проверки по одному или нескольким показателям; причина раскрывается в карточке.

  • «Норма» — по правилам отчёта критичное отклонение не обнаружено.

  • Пустое значение — показываются все заказы текущей выборки.

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

  • 1С:ERP Управление предприятием 2, релизы 2.5.27.75
  • Управление торговлей, редакция 11, релизы 11.5.27.75
  • 1С:Комплексная автоматизация 2, релизы 2.5.27.75

Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт

См. также

Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет доходов и расходов Анализ продаж 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Расширение для 1С, которое реализует ключевые функции MES-системы прямо в вашей конфигурации. Вы получите инструменты для планирования производства, управления ресурсами, формирования заданий цехам и анализа выпуска продукции. Интеграция с 1С обеспечит сквозной учет без дублирования данных. Решение позволяет контролировать простои оборудования, потребность в материалах и качество продукции, помогая повысить эффективность производства без перехода на сложные специализированные системы.

60000 руб.

25.06.2025    8724    11    3    

9

WEB-интеграция Анализ продаж Системный администратор Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Управленческий учет Платные (руб)

Модуль "Подсистема интеграции AmoCRM с 1С" позволяет обеспечить единое информационное пространство, в котором пользователи могут эффективно управлять клиентской базой, следить за статусами сделок и поддерживать актуальность данных как в AmoCRM, так и в 1С.

60000 руб.

07.05.2019    43912    76    45    

32

Анализ продаж Учет доходов и расходов Закрытие периода Анализ учета Системный администратор Программист Бизнес-аналитик Бухгалтер Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Управленческий учет Платные (руб)

Отчет показывает валовую прибыль, не требуя закрытия месяца. Показатели выручки и количества полностью совпадают с показателями стандартного отчета. Плюс добавлены дополнительные показатели, которых нет в стандартном - процент наценки, средняя цена закупа, средняя цена продажи за период отчета. Себестоимость товаров рассчитывается исходя из цен закупа на дату продажи (предусмотрено три варианта сбора цен закупа). Учитывает упаковки, валюты, с/без НДС, поддерживает обе версии 2 и 2.5 ценообразования, отбор по сегментам, позволяет исключить продажи между собственными фирмами. Возможна адаптация под вашу конфигурацию

9760 руб.

25.02.2026    1286    5    2    

6

Анализ продаж 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Управленческий учет Платные (руб)

Автозаказ в 1С:УТ 11.5 Решение позволяет выполнять формирование заказов по потребностям в автоматическом режиме (регламентное задание) используя типовой механизм обеспечения потребностей. Поддерживается создание неограниченного количества схем обеспечения с указанием индивидуального расписания выполнения для каждой настройки.

9760 руб.

27.11.2025    1981    3    0    

4

Анализ продаж Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Платные (руб)

Расширение предназначено для отображения доступного остатка товаров в Рабочем месте кассира (РМК) конфигурации 1С:Управление торговлей 11.5. Оно упрощает работу кассира, позволяя сразу видеть актуальные остатки товаров на складе при оформлении продажи.

6100 руб.

20.02.2025    2952    14    1    

12

Анализ продаж Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1С:Управление торговлей 11 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Управленческий учет Платные (руб)

CRM подсистема, встраиваемая в конфигурацию 1С, не влияющая на обновления. Регистрируйте обращения и запросы прямо в вашей основной программе. CRM подсистема для 1С (лиды, канбан доска, воронка продаж и т.п.).

8900 руб.

14.01.2020    18189    17    0    

30
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация