HelpDesk on VNC для 1С. Удаленное управление без установки ПО, групповых политик, изменения конфигурации и сложной настройки, через внешнюю обработку

03.12.19

Администрирование - Удаленное управление

Удобное удаленное управление при помощи внешней обработки встраивается в любую конфигурацию на УФ.

Скачать файл

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование По подписке [?] Купить один файл
HelpDesk on VNC для 1С. Удаленное управление без установки ПО, групповых политик, изменения конфигурации и сложной настройки, через внешнюю обработку.:
.epf 182,95Kb
6
6 Скачать (1 SM) Купить за 1 850 руб.

Протестировано на версии платформы: 8.3.14.1944. Для всех конфигураций, поддерживающих: БСП 3.0.

Удобное удаленное управление при помощи внешней обработки встраивается в любую конфигурацию на УФ. Принцип работы.

При первом запуске на клиенте разворачивается ПО для удаленного управления Ultra VNC SC (%APPDATA%\HelpDesk_Client), на стороне тех. поддержки, устанавливаем UltraVNC и запускаем его в режиме прослушивания. Соединение инициализирует сам пользователь.

Клиент работает в локальной сети, для работы через интернет необходима настройка дополнительных сервисов шифрования, либо иметь VPN канал до клиента один из самых простых вариантов это настройка OpenVPN или если ситуация требует минимальных усилий по настройке то возможно использовать сервисы вроде Hamachi и т.п.

Настройка в два этапа.

Этап 1. Самый простой и очевидный. Переходим на сайт https://www.uvnc.com/downloads/ultravnc.html качаем последнюю версию UltraVNC. Устанавливаем ее в систему. В меню пуск запускаем UltraVNC в режиме прослушивания. Пуск – UltraVNC – UltraVNC Viewer - UltraVNC Viewer (Listen Mode). Выполняем дополнительную настройку, через иконку в трее «Default connection options…». Находим параметр «Japanese keyboard», устанавливаем флаг на параметре, это избавит нас от проблем с кириллицей.

Этап 2. Сконфигурируем обработку. Клиент UltraVNC и файлы настройки хранятся в макете двоичных данных обработки. Открываем внешнюю обработку в конфигураторе. Сохраняем двоичные данные на диск, не забываем указать расширение в наименовании файла helpdesk.zip. Откроем архив находим файл helpdesk.txt это файл с настройками, нам интересен блок HOST. В нем мы указываем имя отображаемое пользователю и IP адрес машины на котором запущен UltraVNC на прослушивание. Сохраняем файл и загружаем zip архив обратно в макет внешней обработки. В режиме 1С предприятия подключаем внешнюю обработку в систему. На этом настройка закончена.

При необходимости подключения. Пользователь открывает дополнительную обработку HelpDesk, выбирает двойным кликом программиста, и со стороны пользователя программисту приходит инициализация соединения.

Удаленное управление HelpDesk

См. также

Удаленное управление Системный администратор Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Бесплатно (free)

Включение и выключение компьютеров по расписанию из 1С, заданным регламентными заданиями. Компьютеры под управлением Windows включаются по команде broadc и выключаются командой shutdown. - broadc бесплатная утилита, доступная в интернете и приложенная к этой статье - shutdown - команда windows Статья показывает, как в 1С использовать данные команды.

11.06.2024    959    eda_light    0    

3

Удаленное управление Пароли Системный администратор Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m)

Как дать доступ сотруднику к удаленному рабочему столу (RDP), но при этом не давать пароль доступа?

2 стартмани

25.03.2024    5571    15    dungeonkeeper    15    

14

Удаленное управление Системный администратор Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Абонемент ($m)

Обработка используется для наблюдения за сеансами удаленных рабочих столов пользователей и выполнения задач администрирования, таких как отключение пользователей, отправление сообщений, используя команды теневого доступа пользователей.

1 стартмани

22.12.2023    4703    18    Струнин    4    

25

Удаленное управление Системный администратор Россия Абонемент ($m)

Маленькая программка для реализации подключения к сессиям пользователя на сервере.

2 стартмани

05.10.2023    2694    12    AActor    1    

7

Удаленное управление Системный администратор Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Абонемент ($m)

Внешняя обработка считывает историю сеансов Ammyy Admin и хранит в базе 1С. Получает отчет за любой период с группировками по рабочим местам, организациям и операторам.

4 стартмани

03.10.2023    908    0    Uran    0    

2

Удаленное управление Программист Платформа 1С v8.3 8.3.14 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Расширение обеспечивает возможности подключения одного сотрудника к экрану другого с его согласия в режиме "стажер" - "куратор".

1 стартмани

05.09.2022    3726    4    user739143    0    

14

Удаленное управление Системный администратор Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Абонемент ($m)

Обработка выводит список сессий пользователей терминальных серверов. По двойному клику запускает удаленное подключение в режиме RDP Shadow - теневое подключение (зеркало). Использует стандартную утилиту mstsc.exe. Работает поиск по списку, сортировка, отбор. Для получения сессий использует стандартную системную утилиту quser.exe, опционально запрашивает поля данных о пользователе у контроллера домена.

1 стартмани

15.08.2022    6072    32    user739143    8    

21
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. capitan 2492 03.12.19 22:36 Сейчас в теме
Сдается мне при таком варианте работы антивирусы будут здорово возбуждаться на модуль без цифровой подписи.
2. bbbsss 34 04.12.19 07:09 Сейчас в теме
(1) аваст вроде молчит) при желании можно перенастроить под ssl, подумываю уже об этом, благо не очень сложно
3. trickster 06.12.19 09:50 Сейчас в теме
и IP адрес машины на котором запущен UltraVNC

А если IP динамический?
В заголовке так красиво написано, а по факту - это просто вызов UltraVNC из 1с. К тому же без установки дополнительного ПО опять же не получится.
Удаленное управление без установки ПО

качаем последнюю версию UltraVNC. Устанавливаем ее в систему.
4. bbbsss 34 06.12.19 11:46 Сейчас в теме
(3)
А если IP динамический?
Странный вопрос... Пропиши dns имя и все будет работать.
(3)
К тому же без установки дополнительного ПО
Ставишь только на место оператора кто принимает подключение, у пользователей ничего не устанавливаешь. Хочешь поставь портрированный на место оператора)) и действительно ничего не надо устанавливать.
5. bbbsss 34 06.12.19 11:51 Сейчас в теме
(3)
это просто вызов UltraVNC из 1с
teamviewer стоит денег, ammy куда более дырявый нежели vnc, + захотел шифрование есть, захотел реппитер есть. Или ты предполагал за 1 sm отдельно написанную разработку? Просто удобный вызов из 1С.
Оставьте свое сообщение