Для успешной работы необходимо:
1. Добавить обработку в "Дополнительные отчеты и обработки" и назначить расписание. К примеру, как на скриншоте выше.
2. Создать шаблон письма в "информационных рассылках" . Тип рассылки Email. В шаблоне можно использовать BB коды. Шаблон который будет использоваться обработкой должен иметь комментарий "День рождения". См. скриншоты выше
3. Настроить smtp, проверить работу информационной рассылки , вне зависимости от обработки.
4. Профит
Обработка проверена и успешно работает на Розница, редакция 2.2 (2.2.7.29) на платформе 8.3.11.