Аудит производительности 1С для фармацевтического холдинга
О клиенте
Наименование заказчика не раскрывается в соответствии с условиями соглашения о конфиденциальности (NDA). Компания является одним из крупнейших участников фармацевтического рынка России.
Отзыв о проекте предоставил
Михаил Игоревич Воробьев, руководитель направления 1С компании-заказчика.
Бизнес-задача
Клиент обратился к нам на фоне спорных показателей мониторинга и эпизодических жалоб пользователей на производительность системы 1С:Бухгалтерия КОРП ниже желаемой. При этом стандартный мониторинг инфраструктуры и контрольные метрики не показывали критических отклонений, из-за чего реальные причины проблем оставались неочевидными.
Со стороны заказчика уже использовался мониторинг в Zabbix, проводились регулярные проверки и выполнялись типовые настройки – этих мер было достаточно для текущей эксплуатации, но для построения полной картины состояния и комплексного понимания серверной инфраструктуры, кластера 1С и базы данных оказалось недостаточно. Для выявления скрытых узких мест и определения шагов по дальнейшему повышению стабильности и производительности требовалось детальное обследование
Решение
Мы предложили провести целевой аудит производительности без вмешательства в рабочие процессы заказчика и сосредоточиться на приоритетной информационной базе — 1С:Бухгалтерия предприятия КОРП.
Проект был реализован в несколько этапов и включал комплексную диагностику производительности на уровне инфраструктуры, СУБД и прикладного поведения системы. В рамках работ наша команда:
- Проанализировала серверную и виртуальную инфраструктуру;
- Выполнила диагностику настроек серверов 1С и Microsoft SQL Server;
- Исследовала параметры кластера 1С, характеристики оборудования и дисковой подсистемы;
- Провела анализ технологического журнала;
- Изучила длительные операции, запросы и блокировки;
- Выполнила анализ нагрузки и стабильности работы системы в периоды пиковой активности;
- Провела оценку влияния фоновых и регламентных заданий на производительность.
По итогам проекта был подготовлен детальный отчет, включающий сводную картину состояния производительности по серверу 1С, серверу СУБД, кластеру 1С, базе данных и конфигурации 1С, перечень выявленных узких мест, а также конкретные рекомендации по их устранению.
Проект был выполнен за 33 рабочих дня.
Результат
Заказчик получил расширенную, документально оформленную и независимую экспертную оценку текущего состояния системы 1С:Бухгалтерия КОРП и инфраструктуры, на которой она работает.
По итогам аудита были сформированы практические рекомендации по оптимизации, часть из которых начала применяться уже в ходе проекта силами системных администраторов и администраторов баз данных заказчика. Кроме того, заказчик получил базу для последующих решений по модернизации аппаратной части, перераспределению нагрузки и формированию запаса производительности для дальнейшей эксплуатации системы.
Ключевые улучшения
Получена расширенная картина причин снижения производительности
Аудит помог сопоставить технические метрики с реальным пользовательским опытом и выявить узкие места, которые не фиксировались стандартным мониторингом.
Выявлены проблемные зоны на уровне 1С, SQL Server и инфраструктуры
Команда определила факторы, влияющие на скорость и стабильность работы системы: от ресурсоемких операций и фоновых заданий до особенностей настроек СУБД, сервера 1С и дисковой подсистемы.
Подготовлены практические рекомендации по оптимизации
Заказчик получил конкретные рекомендации по настройке серверов, SQL Server, кластера 1С, инфраструктуры хранения, а также по оптимизации фоновых процессов и актуализации статистики.
Создана основа для дальнейшего развития системы
Результаты проекта позволили не только выявить узкие места в настройках, но и усилить специалистов ИТ в области серверов 1С и вывести работу с серверами 1С на уровень стратегического планирования производительности — от эффективных локальных решений к системному подходу.
