Эксперты Инфостарта приглашают на бесплатный вебинар о корпоративной поддержке 1С и возможностях РКЛ. Инциденты из реального опыта, кейсы крупных систем – регистрируйтесь и смотрите прикладной разбор.
Команда Инфостарта проведет бесплатный вебинар, посвященный практике сопровождения корпоративных систем 1С и возможностям 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ).
Разберем реальные кейсы, сложные платформенные инциденты и покажем, как выстраивается корпоративная поддержка – от диагностики до решения.
Когда масштаб системы меняет требования к поддержке
По мере роста компании увеличивается количество пользователей, усложняется архитектура кластера, появляются новые интеграции и требования к отказоустойчивости.
В таких условиях возрастает нагрузка на платформу, а инциденты могут быть связаны не только с конфигурацией, но и с особенностями инфраструктуры и версии платформы.
Типовые ситуации, с которыми сталкиваются крупные компании:
- нестабильная производительность при пиковых нагрузках;
- сложности при обновлении платформы и конфигурации;
- ошибки, проявляющиеся только при высокой параллельности процессов;
- необходимость масштабирования кластера и изменения архитектуры;
- вопросы взаимодействия с СУБД и серверной инфраструктурой.
Для подобных задач требуется более глубокий технологический уровень сопровождения. Чтобы его обеспечить, необходимо приобретение расширенной корпоративной лицензии.
Что включает 1С:РКЛ
1С:Расширенная корпоративная лицензия предоставляет право использования обновлений платформы 1С:Предприятие 8 КОРП, выпущенных в период действия лицензии, а также корпоративный формат поддержки по вопросам ее эксплуатации.
В рамках РКЛ предусмотрены:
- право использования новых версий платформы и ее компонентов;
- работа с обращениями по регламенту корпоративной поддержки с классификацией по уровням критичности;
- разбор технологических инцидентов, связанных с функционированием платформы;
- возможность эскалации вопросов по платформе в установленном порядке.
РКЛ распространяется на платформенный уровень. Поддержка прикладных конфигураций и доработок осуществляется отдельно.
Приглашаем подключиться к вебинару
Подробнее об использовании корпоративной лицензии расскажем на бесплатном вебинаре, который состоится 28 апреля в 12:00 (МСК). Поговорим о практике сопровождения, разберем реальные кейсы и покажем, с какими техническими вопросами чаще всего сталкиваются компании.
Программа вебинара
Вместе с экспертами разберем практические сценарии работы с корпоративной поддержкой:
- реальные кейсы сопровождения крупных систем 1С;
- инциденты платформенного уровня и их диагностика;
- типовые сложности: кластеры, сертификаты, копии баз, интеграции;
- особенности сопровождения обновлений;
- где проходит граница между ИТС и корпоративным форматом поддержки.
Слушателей ждет прикладной разбор без абстрактных описаний с акцентом на реальный опыт Инфостарта.
Кому будет полезен вебинар
- Руководителям и специалистам, отвечающим за эксплуатацию и стабильность работы систем 1С в компании;
- ИТ-руководителям, архитекторам и администраторам платформы 1С:Предприятие;
- Техническим специалистам и разработчикам 1С, работающим с высоконагруженными или распределенными системами;
- Консультантам, интеграторам и партнерам, сопровождающим корпоративные инсталляции 1С;
- Компаниям, которые планируют переход на 1С:Предприятие 8 КОРП или рассматривают подключение РКЛ и хотят разобраться в особенностях корпоративного формата поддержки.
Если вы сталкиваетесь со сложными инцидентами, отвечаете за стабильность платформы или хотите глубже понимать, как выстраивается корпоративная поддержка 1С на практике, – этот разбор будет для вас.
Бонусы для участников: повышенный кэшбэк бонусами и специальные условия при покупке и продлении РКЛ и КОРП-лицензий 1С после вебинара.
