Фирма «1С» опубликовала обновленные рекомендации для устранения сбоя при запуске 1С

17.11.2022

37653

На официальном сайте «1С» доступны обновленные материалы для пользователей, которые столкнулись с неполадками в работе своих учетных систем.

Фирма «1С» систематизировала сообщения о сценариях работы, которые приводят к проблеме с запуском платформы, и предложила несколько вариантов решения.

Текущая информация от фирмы «1С»

На сайте «1С» размещено информационное письмо с актуальными пояснениями по сложившейся ситуации.

Для пользователей 32-битного сервера на версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 опубликованы обновленные рекомендации. Если на этих версиях платформы происходит аварийное завершение, достаточно установить обновление. Перечень актуальных релизов приведен в таблице.

Проблемная версия		Заменить на версию
8.3.22	8.3.22.1704	8.3.22.1709 или выше
8.3.21	8.3.21.1622	8.3.21.1624 или выше
8.3.20	8.3.20.2180	8.3.20.2184 или выше
8.3.19	8.3.19.1723	8.3.19.1726 или выше
8.3.18	8.3.18.1957	8.3.18.1959 или выше
8.3.17	8.3.17.2757	8.3.17.2760 или выше

Кроме проблем с запуском, на данный момент в версии 8.3.17.2757 обнаружили еще и функциональную ошибку: в движениях регистра бухгалтерии, у которых счет Дт равен счету Кт, может некорректно отражаться субконто Кт.

Для автоматического исправления данных фирма «1С» предлагает использовать патч или применить обработку для соответствующей типовой конфигурации.

Подробные инструкции по устранению неполадок, актуальные на данный момент, доступны на странице info83.1c.ru.

Если установка обновления не помогла

Если после установки обновления появляется предупреждение о неправомерном использовании программного продукта, читайте наши рекомендации.

Так выглядит ошибка о неправомерном использовании программ «1С»

Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно купите недостающие лицензии 1С. Напоминаем, на Инфостарте действует повышенный кешбэк 25% при покупке лицензий до конца 2022 года.

Для быстрой легализации и решения проблемы можно также воспользоваться возможностью бесплатно получить лицензии 1С:Предприятие 8 на 60 дней.

Новая страница на сайте «1С», где собраны актуальные решения по проблеме с запуском 1С

Если вам удобнее смотреть новости в телеграме, то вот наша группа – ИНФОСТАРТ.

+2 –1

#v8 #Корп. решения 1С #Зазеркалье #ИТ и 1С

Автор:

Елена Черепнева

Обозреватель

См. также

Создаем единый портал обращений за 2 часа с помощью Service Desk Online для 1С

+2 –

Новость Корп. решения 1С

29 января приглашаем на бесплатный вебинар всех, кто хочет ускорить процесс обработки заявок в 1С. Эксперт в прямом эфире продемонстрирует возможности Service Desk Online, разберет типовые сценарии и ответит на вопросы слушателей.

16.01.2026 170 Alice_Brineva 0

1С:Аналитика 1.87 готовится к выходу – тестовый релиз уже доступен

+2 –

Новость Аналитика Корп. решения 1С

Фирма «1С» выпустила тестовый релиз 1С:Аналитика 1.87. Основные изменения версии связаны с улучшениями визуализации, повышением удобства работы с данными и оптимизацией производительности диаграмм, построенных на пользовательских источниках.

14.01.2026 295 ЕленаЧерепнева 0

1С:СППР 2.1 – новый релиз с поддержкой интерфейса 8.5

+1 –

Новость Корп. решения 1С

1С:Система проектирования прикладных решений стала еще одной конфигурацией с возможностью работы в «воздушном» интерфейсе 8.5. Рассказываем о СППР 2.1, особенностях перехода на новый релиз и условиях сопровождения устаревшей и актуальной версии.

13.01.2026 445 ЕленаЧерепнева 0

ИТАН: Управленческий баланс – инструмент для сложного финансового управления

+16 –

Новость Корп. решения 1С

На бесплатном вебинаре 28 января расскажем о готовом решении, которое позволяет выстроить в любой конфигурации 1С гибкий управленческий учет без постоянных доработок и кастомизации. Присоединяйтесь и узнайте больше о новом подходе к учету.

13.01.2026 338 kosenkovictoria 2

Встречаем первый рабочий релиз технологической платформы 1С:Предприятие 8.5

+7 –

Новость 1С:Предприятие 8 1С 8.5 Зазеркалье ИТ и 1С

Главное нововведение – это «воздушный интерфейс 8.5». Рассказываем о ключевых возможностях платформы 1С:Предприятие 8.5.

26.12.2025 12781 ЕленаЧерепнева 12

Появится реестр ПО для собственных нужд: зачем он нужен и что дает бизнесу

+3 –

Новость ИТ и 1С Минцифры Реестр ПО

В 2026 году появится реестр ПО для собственных нужд. Информация в нем будет закрытой. Регистрация софта даст бизнесу некоторые преимущества.

23.12.2025 509 user2175972 0

Вышел рабочий релиз 1С:КХД – решения для оперативного централизованного бизнес-анализа

+2 –

Новость Корп. решения 1С

Фирма «1С» расширила линейку решений для крупного бизнеса конфигурацией 1С:Корпоративное хранилище данных. Этот продукт дополнит инструментарий для управления большими массивами корпоративных данных в BI-системах.

22.12.2025 811 ЕленаЧерепнева 0

1С:Архив.Регион: безлимит для госучреждений и поддержка бессрочной юридической значимости документов

+2 –

Новость Корп. решения 1С

Вариант поставки 1С:Архив.Регион обеспечивает подключение к «1С:Архиву» для всех госучреждений региона. Решение позволяет сохранять юридическую значимость документов даже после окончания срока действия сертификата электронной подписи.

19.12.2025 532 ЕленаЧерепнева 0

Комментарии

Инфостарт бот

1. пользователь 17.11.22 11:25

Сообщение было скрыто модератором.

...

2. insurgut 17.11.22 12:25 Сейчас в теме

Какой смысл в получении бесплатных временных лицензий, если база блокируется, когда подключается клиент, на котором клиентская 1С находит следы эмулятора? И это не смотря на то, что раздачей лицензий занимается сервер.

Это как сервера майкрософта перестали раздавать обновления всем клиентам с лицензией, как только к ним пиратка подключилась.

Ответить

3. vvh74 17.11.22 14:46 Сейчас в теме

Держу в курсе: после второй подряд серии глючных релизов сервера 1С просто легли. Сейчас даже на ИТС не зайти. Техподдержка спирает всё на хакеров и бросает трубку.
Гениальный ход по отношению к легальным пользователям.

Ответить

4. zhenyat 17.11.22 14:51 Сейчас в теме

По крайней мере 8.3.20.2184 х86 легальная перестала вылетать и ругаться, вчера я её обнаружила на портале, сразу обновила глючную 2180 и все стало работать

5. nafa 17.11.22 17:14 Сейчас в теме

1. В статью не совсем точная информация. Сообщение о поддельной программе именно в таком виде не имеет никакого отношения к эмуляторам. Это ошибка пресловутых релизов платформы. Она проявляется при использовании сервера 32 битного. Это одна из ошибок для обхода которой 1С предлагает временную лицензию на 64 битный сервер, где ее нет.

2. Вот именно сейчас (17.11.2022 17:00) есть проблема с сервисами от 1С. Если они подключены в настройках но фактически не используются, то их надо отключить в настройках. Например, сервис СПАРК риски подключен по умолчанию почти во всех конфигурациях, но использует его мало кто. Сейчас он может давать задержку до 30 сек при открытии форм документов (банковские и проч. где есть его индикаторы).

Ответить

9. insurgut 18.11.22 08:12 Сейчас в теме

(5) к сожалению и на х64 платформе сервера такая же ошибка.

6. rusmil 17.11.22 18:34 Сейчас в теме

Релизы платформы не качаются,
504 - Gateway Timeout . That’s an error.
We did not receive a timely response from the upstream server. That’s all we know.

7. al.gerasimov 17.11.22 22:12 Сейчас в теме

Забавный момент: у меня один клиент где-то нашел и установил пиратскую 1с, хотя у него были куплены лицензии, даже с запасом. На мой резонный вопрос "зачем?", мне ответили что так и не разобрались как восстановить эту программную лицензию, а работать надо сейчас.

Ответить

8. HaIIpuKoJIe 18.11.22 03:49 Сейчас в теме

У кого петрушка с хвостами от эмуляторов, можете на 8.3.22.1709 не обновлять. Там то же самое.

10. insurgut 18.11.22 08:17 Сейчас в теме

Вылезло: "Доступ к обновлениям внешних компонент невозможен, так как ваша программа не находится на официальной поддержке.", заполнение по ИНН вроде тоже не работало вчера вечером. На 1С возложили функции миссии по борьбе с пиратством? Бегать, переустанавливать Windows на всех рабочих машинах - это конечно ход конем, потому что полный список что и где проверяет клиент 1С при запуске фирма 1С не выложит. :)

Механизм программных лицензий разработать нормально у 1С до сих пор так и не получилось, то тут то там по непонятным причинам они слетают и приходится переактивировать (количество переактиваций при том ограничено). Проблем ведь особых нет. Сделайте хорошо программные лицензии, чтобы они не слетали, предложите механизм обмена физических на программные, например до конца 2023. Официально, объявляя об этом в каждой новости при запуске 1С, вместо непонятных семинаров и прочей лобуды, и уже с начала 2024 года рубите тумблер по аппаратным лицензиям.