Новый «Битрикс24.Дубай»: продавать теперь можно в чатах и мессенджерах

09.04.2019     

Разработчики «Битрикс24» представили новую версию сервиса – «Битрикс24.Дубай». В ней появятся инструменты для продажи в чатах и мессенджерах, сквозная аналитика, а интеграция с «1С» станет еще нативнее. 

Центр продаж

У менеджеров будет больше шансов довести клиента от консультации до покупки прямо в чате или мессенджере. Для этого в «Битрикс24.Дубай» встроили новый инструмент – «Центр продаж». 

Пользоваться новым инструментом просто. Менеджер отправляет клиенту в переписке каталог товаров. Клиенту не нужно переходить на сайт компании, чтобы выбрать в нем нужные позиции и оплатить их – все это можно сделать из переписки. Особенно удобен «Центр продаж» при совершении покупок с мобильных устройств.

Инструмент позволяет формировать красивые страницы и умеет предоставлять клиентам формы для записи на услуги. Платежи в «Битрикс 24.Дубай» поддерживают «Сбербанк» и «Альфа-банк». Позднее разработчики добавят Apple Pay, Google Pay и другие платежные системы.

 

Каталог товаров и онлайн-запись в чате с пользователем

 

Туннели продаж

В продажах часто используют сложные схемы и нагруженные воронки продаж. Из-за этого прибыль компании не растет, а часто – даже сокращается, ведь менеджеры по продажам не могут работать эффективно. 

Разработчики «Битрикс24.Дубай» предложили другой подход. Для каждого направления бизнеса они предлагают создать простые воронки продаж, а затем объединить их в логичную и стройную систему.  Для этого создан инструмент «Туннели продаж», решающий сразу две задачи. Маркетологи смогут создавать собственные воронки продаж для различных каналов коммуникаций.

Инструмент позволяет настраивать чат-ботов, таргетировать рекламу, создавать рассылки, работать с лидами. Затем горячие клиенты передаются менеджерам по продажам. В итоге и маркетологи, и менеджеры по продажам эффективно используют CRM, увеличивают количество лидов и продаж.

 

Воронки и тоннели продаж

 

Сквозная аналитика

Чтобы увеличить окупаемость затрат в офлайн- и онлайн-каналах продаж, приходится изобретать новые способы анализа расходов и улучшения стратегии. Инструмент «Сквозная аналитика», пополнивший «Битрикс24.Дубай», покажет, какой трафик конвертируется лучше всего.

«Сквозная аналитика» дает возможность отследить весь путь клиента: от первой встречи с продуктом до подтверждения оплаты.  Помогает он следить и за эффективностью менеджеров. Причем показывает не только общие цифры, но и эффективность по отдельным каналам продаж.

Важно, что «Сквозная аналитика» глубоко интегрирована в CRM. Данные собираются автоматически, ничего дополнительно настраивать не придется.

«Бэкофис 1С» и другие возможности

Напоследок разработчики приберегли еще несколько сюрпризов. Прежде всего, представили новое бесплатное приложение «Бэкофис 1С». Оно сокращает время на оформление документов по сделкам.

«Бэкофис 1С» для «Битрикс24» работает в любом браузере и не зависит от конфигурации системы. С ним 1С можно открыть в карточке CRM, чтобы работать с документами непосредственно в «Битрикс». Итак, можно забыть об отдельном запуске 1С, поиске нужного контрагента, выгрузке файлов и других рутинных операциях. Документы создаются за несколько секунд и появляются в таймлайне сделки.

 

Как работает «Бэкофис 1С» в новой версии «Битрикс24»

 

Кроме того, в «Битрикс24.Дубай» добавили чат-ботов и голосовых ботов, обновили интерфейс телефонии. Голосовой бот может самостоятельно позвонить клиенту, чтобы напомнить о событии, отчитаться о доставке, предложить варианты действий или задать уточняющие вопросы. Разговор сохранится в CRM. Аналогичные возможности у чат-ботов в мессенджерах. В «Битрикс24.Сайты» появилась живая лента новостей. Реализовали «Мобильный офис» для простой работы из любой точки мира, улучшили профиль сотрудника и добавили сценарии учета рабочего времени.

Доступ к новым возможностям разработчики откроют постепенно. Часть уже можно протестировать лично, остальные появятся в интерфейсе CRM до конца лета.

Презентация «Битрикс24.Дубай»


Автор:
Ксения Шестакова Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. slawanix 14 09.04.19 12:34 Сейчас в теме
Интересно, почему «Дубай»? :)
2. namazi74 4 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) в логотипе читаю "Рубай"
3. Dzenn 572 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) городов тысячи, не надо придумывать название для очередной итерации разработки, а Дубай - "потому, что потому", уверен в этом на тысячу процентов :-)
4. taishy 52 09.04.19 12:56 Сейчас в теме
(1) Согласен, не очень патриотично. Куда лучше было бы назвать его "Битрикс24.Сочи" ?
12. z-alexey 1195 09.04.19 20:11 Сейчас в теме
(4) Ну тогда уж нужно брать районы или улицы Калининграда )
9. CyberCerber 808 09.04.19 14:29 Сейчас в теме
(1) Может, это, типа "do, buy" - "делай, покупай"?
5. karpik666 3325 09.04.19 13:17 Сейчас в теме
Лучше, "Битрикс24.Колыма" =)
6. TODD22 18 09.04.19 13:28 Сейчас в теме
(5)
"Битрикс24.Колыма" =)

И Колыма если не ошибаюсь то это не город, а область.
karpik666; +1 Ответить
7. karpik666 3325 09.04.19 13:31 Сейчас в теме
(6) даже река https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D1%8B%D0%BC%D0%B0 , больно название звучное, тогда можно назвать "Битрикс24.Магадан".
8. jaap 09.04.19 14:14 Сейчас в теме
(7) "Битрикс24.Оймякон" продавай снег эскимосам в чатах и мессенджерах.
adamantine; pavlov_dv; +2 Ответить
10. baracuda 2 09.04.19 14:42 Сейчас в теме
"а интеграция с «1С» станет еще нативнее"
РЖУУУУ
silberRus; +1 Ответить
11. seperblunt2 09.04.19 16:34 Сейчас в теме
13. silberRus 68 10.04.19 01:21 Сейчас в теме
Интересно, а батарею "Дубай" также будет жрать как сейчас чат, или они оптимизировали?
Оставьте свое сообщение

См. также

Сборщики мобильных приложений 1С под Android начнут переходить на формат AAB

Новость Android Google Безопасность Зазеркалье Мобильные приложения

Фирма «1С» опубликовала разъяснения и рекомендации для разработчиков приложений на мобильной платформе 1С, которые касаются перехода на новый формат публикации – Android App Bundle (AAB).

вчера в 12:31    764    ЕленаЧерепнева    0       

Открываем запись на базовый курс по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября 2021 года стартует 9 поток базового курса от Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами, где разбираются практики как гибкого, так и классического подходов на основе PMBoK® 6 и PMBoK® 7.

вчера в 10:13    3156    mgrinchenko    0       

Новые возможности и редизайн конфигурации «1С:Маркетинг. Лидогенерация»

Новость 1С:Фреш Онлайн-торговля Сервисы Соцсети

Разработчики прикладного решения для управления рекламными кампаниями в сети добавили в свой продукт новые возможности, а также изменили интерфейс и дизайн приложения по просьбам пользователей.

22.07.2021    796    ЕленаЧерепнева    0       

Инфостарт отменяет для самозанятых комиссию за обслуживание физлиц

Новость Инфостарт Infostart Software Partners

Самозанятые больше не будут платить комиссию при выводе средств с договора на сайте Инфостарт. Она составляла 3% от суммы вознаграждения. Объясняем, кто еще платит такую комиссию, и можно ли переоформить договор, если вы решили стать самозанятым.

22.07.2021    1357    pvasiletc    0       

Приглашаем на открытый вебинар на тему «7-ой PMBoK Guide®: что нового и как он повлияет на управление ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

2 августа в 19:00 по мск состоится бесплатный вебинар об особенностях нового издания PMBoK Guide® 7. Слушатели узнают об изменениях в стандарте классического проектного управления и смогут задать вопросы ведущей вебинара – Марии Темчиной.

22.07.2021    2873    mgrinchenko    0       

Открываем набор на обновленный комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября стартует комплексный курс по управлению ИТ-проектами, состоящий из трёх модулей: базовый курс, гибкие подходы Agile и классические подходы PMBoK. Обновленная программа обучения учитывает все нюансы новой версии свода знаний PMBoK® Guide7.

21.07.2021    1068    mgrinchenko    0       

Олег Филиппов: «Если то, что мы разрабатываем, никому кроме нас не нужно, то скорее всего оно и нам не нужно»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

На конференции Infostart Event 2021 мы пообщались с Олегом Филипповым. Поговорили о перспективах облачных технологий, использовании 1С как фреймворка для быстрого получения MVP в B2B-секторе и об организации эффективной продуктовой разработки.

20.07.2021    2503    vikad    4       

Фирма «1С» выпустила линейку отраслевых решений для автоматизации АЗС

Новость 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Транспорт, автопарки, такси Конфигурация

Отраслевые продукты 1С:АЗС для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ используют актуальные технологические решения 1С и позволяют автоматизировать основные процессы на предприятиях, которые занимаются розничной и оптовой торговлей топливом.

19.07.2021    956    ЕленаЧерепнева    1       

Новые возможности работы с диаграммой Ганта в «1С:Предприятие»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» в официальном технологическом блоге анонсировала новые функциональные возможности для работы с диаграммой Ганта для платформы «1С:Предприятие», начиная с редакции 8.3.21.

19.07.2021    1166    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» сообщила о переводе некоторых отраслевых решений на редакцию 2.5

Новость ERP2 КА2 Конфигурация

Сразу несколько отраслевых конфигураций обновлены до редакции 2.5. Речь идет о самостоятельных продуктах и дополнительных функциональных модулях для 1С:ERP и 1C:Комплексной автоматизации.

16.07.2021    1194    ЕленаЧерепнева    0       

1С:УНФ 1.6.25: новые возможности для розничной торговли

Новость УНФ Конфигурация

В новой версии 1С:УНФ компании смогут организовать дополнительные рабочие места кассиров с помощью конфигурации 1С:РМК, отражать услуги платежного агента и использовать в розничной продаже «динамические» цены с расчетом по проценту или формуле.

16.07.2021    2126    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» запустила новый сервис оценки квалификации 1С-ТестЦентр

Новость ИТ-новость

1С-ТестЦентр будет оказывать услуги по независимой проверке знаний 1С-разработчиков и выдавать заключения или сертификаты с указанием соответствующего грейда – от Junior до Senior.

14.07.2021    3433    ЕленаЧерепнева    66       

Пользователи «1С:Бухгалтерии» могут воспользоваться новым сервисом «1С:Лизинг»

Новость БП3.0

Фирма «1С» запустила сервис, который позволяет автоматизировать формирование пакета документов и отправку заявки на заключение договора лизинга в компании, которые предоставляют такие услуги.

14.07.2021    1680    ЕленаЧерепнева    0       

Арсен Сазандрашвили: «Без процессов мы получим хаос, но за процессами нужно видеть людей»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

Редакция Инфостарта взяла интервью у Арсена Сазандрашвили. Поговорили о важности автоматизации сервисных процессов, выстраивании коммуникаций с исполнителями и методах эффективного взаимодействия в команде для совместной выработки решений.

14.07.2021    1755    vikad    0       

Фирма «1С» рассказала о поддержке прослеживаемости товаров в своих тиражных продуктах

Новость ERP2 БП2.0 БП3.0 БГУ КА2 Розница УНФ УПП1 УТ11 УХ Законодательство

Большинство современных конфигураций 1С сможет поддерживать требования к прослеживаемости товаров. Пользователи более ранних версий могут столкнуться с ограниченными функциональными возможностями.

13.07.2021    1764    ЕленаЧерепнева    0       

ТОП-20 самых продаваемых разработок: июньский рейтинг

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Рейтинг

Сегодня рассказываем о решениях на базе платформы «1С:Предприятие», которые оказались самыми востребованными в июне 2021 года. Составляя рейтинг, мы учитывали аналитику продаж и запросы клиентов за прошедший месяц.

13.07.2021    5509    pvasiletc    3       

Новая редакция конфигурации 1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО 3.1

Новость Налоги

Новая редакция содержит улучшенное рабочее место налогового инспектора и дополнительные инструменты, помогающие перейти на новый формат взаимодействия с ФНС.

12.07.2021    1426    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» обучит программистов для Челябинской области

Новость Нуралиев

Директор «1С» Борис Нуралиев и губернатор Челябинской области Алексей Текслер подписали соглашение о сотрудничестве. Фирма поможет региональным властям готовить специалистов и внедрять новые сервисы. 

09.07.2021    2643    VKuser24342747    2       

Новые возможности для аутентификации пользователей 1С в среде Linux

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала поддержку аутентификации пользователей средствами операционной системы для тонкого клиента в Linux с использованием протокола Kerberos.

07.07.2021    2187    ЕленаЧерепнева    0       

ИТ-специалисты оказались в числе наиболее часто регистрирующихся как самозанятые

Новость Налоги Сервисы ФНС

ФНС отчиталась о том, как идет процесс регистрации самозанятых, и какие специалисты составляют основную массу плательщиков налога на профессиональный доход. Работники ИТ-индустрии оказались наиболее заметными плательщиками НПД. 

06.07.2021    3271    ЕленаЧерепнева    1       

Сергей Тангатаров: «Главное для успеха продукта – найти идею и проверить гипотезу»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

В этом году к Инфостарту присоединился Сергей Тангатаров со своей командой по разработке линейки программ «ФинПлан». Мы пообщались с Сергеем о том, как воплощать свои идеи в жизнь и находить точку опоры для развития проектов.

06.07.2021    2687    vikad    1       

В России появится Национальный центр компетенций по импортозамещению ERP-систем

Новость ERP Импортозамещение

Новая структура будет развернута на базе «РЖД». Предполагается, что к 2024 году минимум 70% закупок ИТ-продукции в госкомпаниях должно приходиться на отечественное ПО. 

02.07.2021    1778    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» рассказала о крупнейшем в мире переходе с УПП на ERP

Новость

Внедрение для «ТМХ», «Локотеха» и ключевых сервисных компаний холдинга представлено на конкуре «Проект года-2020» и позиционируется фирмой «1С» как наиболее масштабная миграция с УПП на ERP.

30.06.2021    3363    ЕленаЧерепнева    5       

Фирма «1С» стала лидером рынка корпоративного ПО в 2020 году

Новость Рейтинг

В ежегодном исследовании IDC подведены итоги 2020 года для российского рынка корпоративного ПО. Ключевую позицию в рейтинге профильных ИТ-компаний по размеру выручки заняла фирма «1С».

30.06.2021    3042    VKuser24342747    0       

До 10 июля 2021 года на Infostart Toolkit 1.9 – скидка 25%

Новость v8::Запросы v8::СКД Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Разработка Инструменты и обработки

В новой версии для редактора кода Monaco Editor появилась работа с закладками, индикация изменений текста и интеграция с сервисом paste1c.ru. Реализована загрузка данных отладки из буфера обмена и оптимизирована работа инструментов в целом.

29.06.2021    5266    vikad    3