Новый «Битрикс24.Дубай»: продавать теперь можно в чатах и мессенджерах

09.04.2019      43163

Разработчики «Битрикс24» представили новую версию сервиса – «Битрикс24.Дубай». В ней появятся инструменты для продажи в чатах и мессенджерах, сквозная аналитика, а интеграция с «1С» станет еще нативнее. 

Центр продаж

У менеджеров будет больше шансов довести клиента от консультации до покупки прямо в чате или мессенджере. Для этого в «Битрикс24.Дубай» встроили новый инструмент – «Центр продаж». 

Пользоваться новым инструментом просто. Менеджер отправляет клиенту в переписке каталог товаров. Клиенту не нужно переходить на сайт компании, чтобы выбрать в нем нужные позиции и оплатить их – все это можно сделать из переписки. Особенно удобен «Центр продаж» при совершении покупок с мобильных устройств.

Инструмент позволяет формировать красивые страницы и умеет предоставлять клиентам формы для записи на услуги. Платежи в «Битрикс 24.Дубай» поддерживают «Сбербанк» и «Альфа-банк». Позднее разработчики добавят Apple Pay, Google Pay и другие платежные системы.

 

Каталог товаров и онлайн-запись в чате с пользователем

 

Туннели продаж

В продажах часто используют сложные схемы и нагруженные воронки продаж. Из-за этого прибыль компании не растет, а часто – даже сокращается, ведь менеджеры по продажам не могут работать эффективно. 

Разработчики «Битрикс24.Дубай» предложили другой подход. Для каждого направления бизнеса они предлагают создать простые воронки продаж, а затем объединить их в логичную и стройную систему.  Для этого создан инструмент «Туннели продаж», решающий сразу две задачи. Маркетологи смогут создавать собственные воронки продаж для различных каналов коммуникаций.

Инструмент позволяет настраивать чат-ботов, таргетировать рекламу, создавать рассылки, работать с лидами. Затем горячие клиенты передаются менеджерам по продажам. В итоге и маркетологи, и менеджеры по продажам эффективно используют CRM, увеличивают количество лидов и продаж.

 

Воронки и тоннели продаж

 

Сквозная аналитика

Чтобы увеличить окупаемость затрат в офлайн- и онлайн-каналах продаж, приходится изобретать новые способы анализа расходов и улучшения стратегии. Инструмент «Сквозная аналитика», пополнивший «Битрикс24.Дубай», покажет, какой трафик конвертируется лучше всего.

«Сквозная аналитика» дает возможность отследить весь путь клиента: от первой встречи с продуктом до подтверждения оплаты.  Помогает он следить и за эффективностью менеджеров. Причем показывает не только общие цифры, но и эффективность по отдельным каналам продаж.

Важно, что «Сквозная аналитика» глубоко интегрирована в CRM. Данные собираются автоматически, ничего дополнительно настраивать не придется.

«Бэкофис 1С» и другие возможности

Напоследок разработчики приберегли еще несколько сюрпризов. Прежде всего, представили новое бесплатное приложение «Бэкофис 1С». Оно сокращает время на оформление документов по сделкам.

«Бэкофис 1С» для «Битрикс24» работает в любом браузере и не зависит от конфигурации системы. С ним 1С можно открыть в карточке CRM, чтобы работать с документами непосредственно в «Битрикс». Итак, можно забыть об отдельном запуске 1С, поиске нужного контрагента, выгрузке файлов и других рутинных операциях. Документы создаются за несколько секунд и появляются в таймлайне сделки.

 

Как работает «Бэкофис 1С» в новой версии «Битрикс24»

 

Кроме того, в «Битрикс24.Дубай» добавили чат-ботов и голосовых ботов, обновили интерфейс телефонии. Голосовой бот может самостоятельно позвонить клиенту, чтобы напомнить о событии, отчитаться о доставке, предложить варианты действий или задать уточняющие вопросы. Разговор сохранится в CRM. Аналогичные возможности у чат-ботов в мессенджерах. В «Битрикс24.Сайты» появилась живая лента новостей. Реализовали «Мобильный офис» для простой работы из любой точки мира, улучшили профиль сотрудника и добавили сценарии учета рабочего времени.

Доступ к новым возможностям разработчики откроют постепенно. Часть уже можно протестировать лично, остальные появятся в интерфейсе CRM до конца лета.

Презентация «Битрикс24.Дубай»


Автор:
Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. slawanix 9 09.04.19 12:34 Сейчас в теме
Интересно, почему «Дубай»? :)
2. namazi74 4 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) в логотипе читаю "Рубай"
3. Dzenn 753 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) городов тысячи, не надо придумывать название для очередной итерации разработки, а Дубай - "потому, что потому", уверен в этом на тысячу процентов :-)
4. taishy 52 09.04.19 12:56 Сейчас в теме
(1) Согласен, не очень патриотично. Куда лучше было бы назвать его "Битрикс24.Сочи" ?
12. z-alexey 1198 09.04.19 20:11 Сейчас в теме
(4) Ну тогда уж нужно брать районы или улицы Калининграда )
9. CyberCerber 939 09.04.19 14:29 Сейчас в теме
(1) Может, это, типа "do, buy" - "делай, покупай"?
5. karpik666 3594 09.04.19 13:17 Сейчас в теме
Лучше, "Битрикс24.Колыма" =)
6. TODD22 18 09.04.19 13:28 Сейчас в теме
(5)
"Битрикс24.Колыма" =)

И Колыма если не ошибаюсь то это не город, а область.
karpik666; +1 Ответить
7. karpik666 3594 09.04.19 13:31 Сейчас в теме
(6) даже река https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D1%8B%D0%BC%D0%B0 , больно название звучное, тогда можно назвать "Битрикс24.Магадан".
8. jaap 09.04.19 14:14 Сейчас в теме
(7) "Битрикс24.Оймякон" продавай снег эскимосам в чатах и мессенджерах.
adamantine; pavlov_dv; +2 Ответить
10. baracuda 2 09.04.19 14:42 Сейчас в теме
"а интеграция с «1С» станет еще нативнее"
РЖУУУУ
silberRus; +1 Ответить
11. seperblunt2 09.04.19 16:34 Сейчас в теме
13. silberRus 70 10.04.19 01:21 Сейчас в теме
Интересно, а батарею "Дубай" также будет жрать как сейчас чат, или они оптимизировали?
Оставьте свое сообщение

См. также

Последний день МЕГАраспродажи на Инфостарте: успейте купить курс или готовое решение со скидкой до 50%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Сегодня, 25 ноября заканчивается МЕГАраспродажа на Инфостарте. Собрали курсы и готовые решения отдельно, чтобы найти курс или разработку по сниженной цене было удобнее.

25.11.2022    1295    user997184    0       

Битрикс24 объявляет акцию «Черная пятница»

Новость Битрикс ИТ-новость

Только сегодня, 25 ноября, облачные тарифы «Битрикс24» и подписку на «1С-Битрикс24.Маркет Плюс» можно приобрести со скидкой до 40%. Акция продлится всего один день! Рассказываем подробнее о скидках и условиях участия.

25.11.2022    1692    AnastasiaKl    0       

Последняя возможность пойти на курс по управлению проектами со скидкой до 25%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость Руководитель проекта

Сегодня последний день, когда можно выгодно приобрести курс по классическим методам управления проектами. До 24 ноября включительно на покупку курса действуют скидки 10% и 25% в зависимости от выбранного тарифа.

24.11.2022    5626    dklimchuk    0       

Проблемы с доступом к 1С-ЭДО? Установите патч

Новость ИТ-новость

Недавний сбой в работе сервисов 1С вызвал затруднения в работе ЭДО. Сейчас уже все работает. Однако если у кого-то все еще есть проблемы с обменом электронными документами, предлагаем несколько рекомендаций для устранения неполадок.

24.11.2022    3577    ЕленаЧерепнева    1       

Отвечаем на вопросы о переходе на КЭДО с сервисом «1С:Кабинет сотрудника»

Новость ИТ-новость Сервисы

16 ноября состоялся бесплатный вебинар «КЭДО без затрат на внедрение и сопровождение. Такое бывает!» Участники прямого эфира задали столько вопросов, что мы не успели на все из них ответить. Исправляемся и отвечаем в этой новости.

24.11.2022    2265    user1763361    0       

Новые возможности для работы с буфером обмена в 1С:Предприятие 8.3.24

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила, что в технологической платформе 8.3.24 будет реализована работа с буфером обмена из встроенного языка. Заметка, посвященная новой функциональности, размещена в официальном технологическом блоге «Заметки из Зазеркалья».

22.11.2022    5839    ЕленаЧерепнева    5       

Новый 1С:Тестировщик 1.0.4 сможет преобразовывать сценарий в текстовый формат

Новость

Фирма «1С» выпустила обновление для конфигурации 1С:Тестировщик. В релиз добавили функциональность преобразования сценария в текстовый формат. Это существенно расширяет возможности редактирования и настройки тестов.

22.11.2022    1438    ЕленаЧерепнева    0       

По следам семинара об инструментах финансового управления: выкладываем презентации спикеров для всех

Новость ИТ-новость Мероприятия

17 ноября Инфостарт совместно с компанией Кодерлайн провел семинар «Эффективные инструменты финансового управления в 1С». Рассказываем, как прошла встреча, и делимся презентациями спикеров.

22.11.2022    2345    vikad    0       

Курсы по программированию в 1С со скидками. Запасайтесь впрок

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Программист

Продолжаем рассказывать о лучших курсах с нашей МЕГАраспродажи. В этот раз мы сделали подборку для тех, кто хочет освоить профессию программиста 1С, а также получить новые знания для дальнейшего профессионального развития в этой сфере. Скидки на курсы действуют до 25 ноября!

21.11.2022    4745    dklimchuk    0       

«Единый семинар 1С» пройдет 14 декабря: зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не забыть

Новость ИТ-новость Сервисы

В предновогодней суете не пропустите традиционное онлайн-мероприятие от фирмы «1С». Узнайте о последних изменениях в учете, налогах и новых возможностях программ 1С из первых рук. Ждем вас 14 декабря в 10:00.

21.11.2022    3716    user1763361    0       

Для управленцев и аналитиков – подборка курсов МЕГАраспродажи со скидкой до 50%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Бизнес-аналитик Руководитель проекта

До 25 ноября на Инфостарте действует акция «МЕГАраспродажа» на многие товары и услуги компании. Рассказываем, какие полезные курсы по управлению и анализу в ИТ вы сможете купить со скидкой до 50%.

18.11.2022    1253    dklimchuk    0       

Новые возможности для отправки сообщений в Системе взаимодействия

Новость Зазеркалье Интеграция ИТ-новость Мессенджеры

Фирма «1С» анонсировала несколько обновлений в Системе взаимодействия. В 8.3.23 новые возможности появятся в интеграции с WhatsApp. А при отправке сообщений в 8.3.24 будут доступны статусы отправки.

17.11.2022    1671    ЕленаЧерепнева    2       

Чего нам ждать от 1С:Предприятие 8.3.24

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» опубликовала актуальный план задач, которые должны быть реализованы в релизе технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.24. Отдельно отмечены те, которые были добавлены по просьбам пользователей.

17.11.2022    3005    ЕленаЧерепнева    10       

Фирма «1С» опубликовала обновленные рекомендации для устранения сбоя при запуске 1С

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье ИТ-новость

На официальном сайте «1С» доступны обновленные материалы для пользователей, которые столкнулись с неполадками в работе своих учетных систем. Фирма «1С» предложила несколько вариантов решения проблем с запуском платформы.

17.11.2022    7178    ЕленаЧерепнева    11       

Онлайн-митап по комплексной автоматизации: делимся опытом внедрения 1С:ERP

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия Бизнес-аналитик Руководитель проекта

23 ноября Инфостарт совместно с экспертами сообщества проведет бесплатный онлайн-митап «1С:ERP: Важные аспекты комплексной автоматизации». Наши спикеры поделятся опытом организации процесса внедрения и использования возможностей ERP для решения задач бизнеса.

17.11.2022    3639    AnastasiaKl    0       

Новый взгляд на автоматизацию розницы: опубликованы рекомендации фирмы «1С»

Новость 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 ИТ-новость

Фирма «1С» систематизировала возможные сценарии автоматизации розницы в зависимости от особенностей и масштаба бизнеса. Эксперты «1С» учли не только специфику учетных систем, но и всего окружающего их ИТ-ландшафта.

16.11.2022    2464    ЕленаЧерепнева    2       

«Розница – Фронтол» версии 2.1: больше удобства для обмена данными с Frontol по организациям

Новость 1С:Розница Интеграция Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Ритейл

В новой версии 2.1 расширение получило ряд существенных изменений, основанных на пожеланиях пользователей. Реализована проверка дублей, автоматическая загрузка отчетов и чеков, гибкий механизм выемок, выгрузка во Frontol прайс-листов и многое другое.

15.11.2022    2223    TShaban    0       

Сделаем работу бухгалтера комфортнее: скидки на инструменты для рутинных задач

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Бухгалтер

Автоматизируйте скучные операции по ручному вводу первички в учетную систему и выберите для себя верных помощников на несколько лет вперед. Воспользуйтесь акцией – только на МЕГАраспродаже готовые решения для бухгалтеров по выгодной цене.

15.11.2022    2865    TShaban    0       

Срочное сообщение от фирмы «1С»: обновите платформу как можно скорее

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» разместила уведомление о критически необходимом обновлении платформы. Проблема затрагивает несколько релизов 1С 8.3. Есть вероятность, что с 15.11.2022 некоторые релизы платформы работать не смогут.

14.11.2022    76287    ЕленаЧерепнева    825       

ФНС разъяснила, как направить отчетность через сайт налоговой службы

Новость ИТ-новость Налоги ФНС

Ведомство рассказало, что сейчас для бизнеса доступен пилотный проект для передачи отчетов. Однако его работа до сих пор не оформлена законодательно, поэтому ФНС подготовила письмо с пояснениями.

14.11.2022    1498    VKuser24342747    1       

Продвинутый курс по классическому управлению проектами со скидкой до 25%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Управление проектами

Обучение стартует 24 ноября – до этой даты включительно на покупку онлайн-курса действуют скидки: 10% и 25% в зависимости от выбранного тарифа. А 16 ноября в преддверии обучения пройдет бесплатный вебинар-дискуссия с выпускниками курса по управлению проектами, где мы обсудим решение конфликтных ситуаций между исполнителями и заказчиками.

14.11.2022    2217    dklimchuk    0       

16 ноября состоится бесплатный вебинар «КЭДО без затрат на внедрение и сопровождение»

Новость ИТ-новость Сервисы

Команда Инфостарта расскажет, как организовать кадровый электронный документооборот (КЭДО) на базе сервиса «1С:Кабинет сотрудника». Каждому участнику вебинара подарим универсальную дорожную карту по внедрению КЭДО.

14.11.2022    1337    user1763361    0       

Проводим опрос: «Корпоративные ERP-системы»

Новость 1С:ERP Управление предприятием 2 Инфостарт ИТ-новость Опрос Исследование

Приглашаем руководителей компаний, ИТ-специалистов и бухгалтеров принять участие в исследовании спроса на различные ERP-системы для управления бизнес-процессами и ресурсами компаний. Прохождение опроса займёт 10-15 минут.

11.11.2022    1720    user1755751    0       

Фирма «1С» подвела итоги студенческих конкурсов и раздала победителям денежные призы

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» ежегодно проводит соревнования по бизнес-программированию для молодых специалистов, а также выбирает лучшие курсовые и дипломные работы, выполненные с использованием 1С. Подведены итоги этих соревнований и названы имена победителей.

11.11.2022    1707    ЕленаЧерепнева    0       

Открываем «Черную пятницу» на Инфостарте! 

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Целых две недели готовые решения и курсы на сайте INFOSTART.RU со скидкой до 50%. Это значит, что у вас есть время на «просто посмотреть», «отложить и потом вернуться» и, наконец, купить решение или курс. 

11.11.2022    2051    user997184    5