Новый «Битрикс24.Дубай»: продавать теперь можно в чатах и мессенджерах

09.04.2019     

Разработчики «Битрикс24» представили новую версию сервиса – «Битрикс24.Дубай». В ней появятся инструменты для продажи в чатах и мессенджерах, сквозная аналитика, а интеграция с «1С» станет еще нативнее. 

Центр продаж

У менеджеров будет больше шансов довести клиента от консультации до покупки прямо в чате или мессенджере. Для этого в «Битрикс24.Дубай» встроили новый инструмент – «Центр продаж». 

Пользоваться новым инструментом просто. Менеджер отправляет клиенту в переписке каталог товаров. Клиенту не нужно переходить на сайт компании, чтобы выбрать в нем нужные позиции и оплатить их – все это можно сделать из переписки. Особенно удобен «Центр продаж» при совершении покупок с мобильных устройств.

Инструмент позволяет формировать красивые страницы и умеет предоставлять клиентам формы для записи на услуги. Платежи в «Битрикс 24.Дубай» поддерживают «Сбербанк» и «Альфа-банк». Позднее разработчики добавят Apple Pay, Google Pay и другие платежные системы.

 

Каталог товаров и онлайн-запись в чате с пользователем

 

Туннели продаж

В продажах часто используют сложные схемы и нагруженные воронки продаж. Из-за этого прибыль компании не растет, а часто – даже сокращается, ведь менеджеры по продажам не могут работать эффективно. 

Разработчики «Битрикс24.Дубай» предложили другой подход. Для каждого направления бизнеса они предлагают создать простые воронки продаж, а затем объединить их в логичную и стройную систему.  Для этого создан инструмент «Туннели продаж», решающий сразу две задачи. Маркетологи смогут создавать собственные воронки продаж для различных каналов коммуникаций.

Инструмент позволяет настраивать чат-ботов, таргетировать рекламу, создавать рассылки, работать с лидами. Затем горячие клиенты передаются менеджерам по продажам. В итоге и маркетологи, и менеджеры по продажам эффективно используют CRM, увеличивают количество лидов и продаж.

 

Воронки и тоннели продаж

 

Сквозная аналитика

Чтобы увеличить окупаемость затрат в офлайн- и онлайн-каналах продаж, приходится изобретать новые способы анализа расходов и улучшения стратегии. Инструмент «Сквозная аналитика», пополнивший «Битрикс24.Дубай», покажет, какой трафик конвертируется лучше всего.

«Сквозная аналитика» дает возможность отследить весь путь клиента: от первой встречи с продуктом до подтверждения оплаты.  Помогает он следить и за эффективностью менеджеров. Причем показывает не только общие цифры, но и эффективность по отдельным каналам продаж.

Важно, что «Сквозная аналитика» глубоко интегрирована в CRM. Данные собираются автоматически, ничего дополнительно настраивать не придется.

«Бэкофис 1С» и другие возможности

Напоследок разработчики приберегли еще несколько сюрпризов. Прежде всего, представили новое бесплатное приложение «Бэкофис 1С». Оно сокращает время на оформление документов по сделкам.

«Бэкофис 1С» для «Битрикс24» работает в любом браузере и не зависит от конфигурации системы. С ним 1С можно открыть в карточке CRM, чтобы работать с документами непосредственно в «Битрикс». Итак, можно забыть об отдельном запуске 1С, поиске нужного контрагента, выгрузке файлов и других рутинных операциях. Документы создаются за несколько секунд и появляются в таймлайне сделки.

 

Как работает «Бэкофис 1С» в новой версии «Битрикс24»

 

Кроме того, в «Битрикс24.Дубай» добавили чат-ботов и голосовых ботов, обновили интерфейс телефонии. Голосовой бот может самостоятельно позвонить клиенту, чтобы напомнить о событии, отчитаться о доставке, предложить варианты действий или задать уточняющие вопросы. Разговор сохранится в CRM. Аналогичные возможности у чат-ботов в мессенджерах. В «Битрикс24.Сайты» появилась живая лента новостей. Реализовали «Мобильный офис» для простой работы из любой точки мира, улучшили профиль сотрудника и добавили сценарии учета рабочего времени.

Доступ к новым возможностям разработчики откроют постепенно. Часть уже можно протестировать лично, остальные появятся в интерфейсе CRM до конца лета.

Презентация «Битрикс24.Дубай»


Автор:
Ксения Шестакова Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. slawanix 13 09.04.19 12:34 Сейчас в теме
Интересно, почему «Дубай»? :)
2. namazi74 2 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) в логотипе читаю "Рубай"
3. Dzenn 407 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) городов тысячи, не надо придумывать название для очередной итерации разработки, а Дубай - "потому, что потому", уверен в этом на тысячу процентов :-)
4. taishy 52 09.04.19 12:56 Сейчас в теме
(1) Согласен, не очень патриотично. Куда лучше было бы назвать его "Битрикс24.Сочи" ?
12. z-alexey 1189 09.04.19 20:11 Сейчас в теме
(4) Ну тогда уж нужно брать районы или улицы Калининграда )
9. CyberCerber 574 09.04.19 14:29 Сейчас в теме
(1) Может, это, типа "do, buy" - "делай, покупай"?
5. karpik666 2888 09.04.19 13:17 Сейчас в теме
Лучше, "Битрикс24.Колыма" =)
6. TODD22 19 09.04.19 13:28 Сейчас в теме
(5)
"Битрикс24.Колыма" =)

И Колыма если не ошибаюсь то это не город, а область.
karpik666; +1 Ответить
7. karpik666 2888 09.04.19 13:31 Сейчас в теме
(6) даже река https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D1%8B%D0%BC%D0%B0 , больно название звучное, тогда можно назвать "Битрикс24.Магадан".
8. jaap 09.04.19 14:14 Сейчас в теме
(7) "Битрикс24.Оймякон" продавай снег эскимосам в чатах и мессенджерах.
adamantine; pavlov_dv; +2 Ответить
10. baracuda 2 09.04.19 14:42 Сейчас в теме
"а интеграция с «1С» станет еще нативнее"
РЖУУУУ
silberRus; +1 Ответить
11. seperblunt2 09.04.19 16:34 Сейчас в теме
13. silberRus 67 10.04.19 01:21 Сейчас в теме
Интересно, а батарею "Дубай" также будет жрать как сейчас чат, или они оптимизировали?
Оставьте свое сообщение

См. также

ТОП популярных разработок Маркетплейса за июль 2020 года

Новость Infostart Software Partners Маркет

Каждый месяц мы составляем рейтинг готовых решений на базе платформы «1С:Предприятие», которые продаются у нас на сайте. Пришло время подвести итоги июля.

07.08.2020    1032    ekolyev    0       

Приглашаем на бесплатный вебинар с разбором кейса «Как систематизировать совещания»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

12 августа на Инфостарте состоится онлайн-вебинар по эффективному тайм-менеджменту при организации совещаний. Участники вебинара узнают, какие типы совещаний существуют, и как их проводить максимально продуктивно.

07.08.2020    523    dklimchuk    0       

Все онлайн-митапы теперь доступны и за авторские $m

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия Стартмани

С 6 августа все онлайн-митапы можно приобрести за любые $m! Акция бессрочная, поэтому у участников сообщества есть время, чтобы выбрать нужные мероприятия из насыщенной программы Инфостарта.

06.08.2020    961    irina_selezneva    5       

Конкурс: меняем статью на митап!

Новость Infostart Meetup Конкурс Мероприятия articles

Инфостарт объявляет беспроигрышный конкурс статей. Предлагаем вам обменять статью по теме митапа на бесплатное участие в нем. Первая на очереди тема – интерфейс в 1С.

06.08.2020    924    irina_selezneva    7       

Лицензии «Microsoft SQL Server 2016 для 1С:Предприятие» будут сняты с продаж

Новость MS SQL

Фирма «1С» планирует завершить продажи совместных лицензий Microsoft SQL Server для «1С:Предприятие 8». Изменения касаются всех продуктов, в состав которых входит Microsoft SQL Server 2016.

06.08.2020    709    ЕленаЧерепнева    3       

1С:EDT 2020.5 RC: программа запуска, расширения, отладка и другие улучшения

Новость EDT ИТ-новость

В тестовой версии содержится несколько концептуальных изменений – например, добавлена программа запуска и обновления, а также появилось множество нововведений, повышающих удобство работы с 1С:EDT для разработчиков.

05.08.2020    1691    ЕленаЧерепнева    0       

Каналы Инфостарта в Telegram: узнавайте о новых и лучших публикациях первыми!

Новость Инфостарт Мессенджеры

За выходом новых и самых интересных публикаций на Инфостарте теперь можно следить в Telegram. У нас появилось два публичных Telegram-канала – «ИС.Новые» и «ИС.В тренде».

04.08.2020    1370    vikad    6       

Опубликован первый кейс по внедрению бета-версии BI-системы «1С:Аналитика»

Новость Аналитика ИТ-новость

Специалисты фирмы «1С» внедрили бета-версию новой системы для бизнес-анализа у одного из партнеров «1С» в Узбекистане – в компании Venkon Group.

04.08.2020    752    ЕленаЧерепнева    0       

Расписание митапа «Оценка компетенций специалистов» готово!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Продолжаем серию летних онлайн-митапов Инфостарта. На очереди оценка компетенций специалистов. Рассказываем вам о программе мероприятия, а также представляем ваше расписание на 14 августа.

04.08.2020    1124    kbazzh    1       

Заканчивается запись на бесплатный мастер-класс по внедрению Канбан-системы

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Инфостарт продолжает практику проведения интересных онлайн-мероприятий. На этот раз – онлайн-игра для ИТ-руководителей и всех, кто хочет понять, как работает Канбан-система.

03.08.2020    2340    irina_selezneva    6       

Подводим итоги митапа «PostgreSQL VS Microsoft SQL» и выкладываем материалы для участников

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

В последнюю пятницу июля состоялся митап «PostgreSQL VS Microsoft SQL», посвященный двум самым популярным СУБД в мире 1С. Мы собрали всю информацию по прошедшему мероприятию и готовы поделиться ею с участниками.

03.08.2020    4711    vikad    56       

Фирма «1С» прекращает продажи сервиса 1С-UMI «Сайт за вас»

Новость Сервисы

В течение двух лет пользователи 1С-UMI могли получать определенный объем услуг по наполнению сайта текстовыми и графическими материалами. После анализа продаж данный сервис было решено закрыть.

03.08.2020    903    ЕленаЧерепнева    0       

Расписание митапа «Web-клиенты для 1С» готово!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Начало августа у нас связано с приходом 1С в пространство сайтов и web-приложений. Традиционный пятничный митап состоится 7 августа – его темой стали Web-клиенты для 1С. Сегодня мы представляем расписание мероприятия.

01.08.2020    1736    kbazzh    0       

Инфостарт поздравляет с Днем сисадмина и объявляет конкурс!

Новость Инфостарт Конкурс

Последняя пятница июля – традиционно праздник для всех системных администраторов. Прошло уже целых 20 лет с тех пор, как этот праздник впервые отметили на небольшом пикнике в Чикаго, положив начало международной традиции.

31.07.2020    904    AnastasiaKl    1       

Обновились условия сдачи теста «1С:Профессионал по 1С:ERP МСФО»

Новость ERP ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила про обновление условий приемки экзамена «1С:Профессионал». Теперь пользовательский экзамен на проверку знаний МСФО в «1С:ERP Управление предприятием 2» нужно будет сдавать по релизу 2.5.

31.07.2020    773    ЕленаЧерепнева    0       

В 1С:ITIL доступна бесшовная интеграция с 1С-Коннект

Новость 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Интеграция Сервисы

Разработчики сервиса 1С-Коннект сообщили о реализации бесшовной интеграции с конфигурацией 1С:ITIL, которая предназначена для автоматизации процессов управления ИТ-инфраструктурой предприятия.

29.07.2020    1080    ЕленаЧерепнева    0       

4 онлайн-митапа Инфостарта на сентябрь: Service Desk, безопасность, маркировка и СКД

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Осень – не повод грустить и впадать в депрессию, ведь впереди порция полезного и интересного контента. Сегодня мы расскажем вам о новых пятничных онлайн-встречах, запланированных на сентябрь.

29.07.2020    1825    kbazzh    0       

Подводим итоги конкурса на бесплатное участие в митапе по PostgreSQL VS Microsoft SQL

Новость Infostart Meetup Конкурс Мероприятия

Уже в эту пятницу стартует последний июльский онлайн-митап, который посвящен двум самым популярным СУБД в мире 1С – PostgreSQL и Microsoft SQL. Подводим итоги конкурса на бесплатное участие.

28.07.2020    1414    kbazzh    6       

Опубликована документация по 1С:EDT для разработчиков плагинов

Новость EDT ИТ-новость

Разработчики 1C:Enterprise Development Tools обновили документацию продукта, добавив в него описание по разработке плагинов, а также реализовали в нем встроенные возможности по написанию интеграционных тестов для плагинов.

28.07.2020    1178    ЕленаЧерепнева    0       

Презентуем новый раздел «Управление проектом»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Руководитель проекта

Если обработки и прикладные решения искать поиском относительно удобно, то «управленческие» материалы найти заметно сложнее. Чтобы облегчить всем пользователям поиск статей и курсов по управлению проектами, мы добавили отдельный пункт меню.

27.07.2020    1679    irina_selezneva    0       

«Интеграционные решения в 1С»: материалы митапа доступны для участников

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Марафон онлайн-митапов продолжается! 24 июля в формате конференции Zoom состоялся митап на тему «Интеграционные решения в 1С». Подводим итоги встречи и открываем доступ к материалам для участников мероприятия.

27.07.2020    1839    vikad    85       

Завершается запись на курс по практике регламентированного учета и расчета себестоимости в 1С:ERP

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

С 3 по 28 августа на Инфостарте пройдет курс, посвященный подготовке экспертов по регламентированному учету и учету затрат для внедрения на крупных промышленных предприятиях. Успейте записаться на онлайн-обучение.

23.07.2020    2032    irina_selezneva    2       

Лауреаты Infostart Awards могут участвовать во всех онлайн-митапах бесплатно

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Победители Infostart Awards имеют право бесплатно посещать конференцию в течение 5 лет после награждения. Мы расширяем право бесплатного участия на все онлайн-мероприятия Инфостарта.

23.07.2020    1696    irina_selezneva    0       

В сервисе 1С-Такском доступен автоматический роуминг с Диадок

Новость Сервисы

Фирма «1С» сообщила о возможности обмена из программы 1С юридически значимыми электронными документами в автоматическом режиме между пользователями операторов Такском и СКБ Контур.

23.07.2020    2014    ЕленаЧерепнева    0       

В ближайших релизах платформы 1С будет доступен новый инструмент администрирования учетных записей

Новость Зазеркалье ИТ-новость

На страницах официального технологического блога «Заметки из Зазеркалья» появилось описание нового механизма восстановления паролей пользователей файловых и серверных информационных баз 1С.

22.07.2020    9547    ЕленаЧерепнева    7