Новый «Битрикс24.Дубай»: продавать теперь можно в чатах и мессенджерах

09.04.2019     

Разработчики «Битрикс24» представили новую версию сервиса – «Битрикс24.Дубай». В ней появятся инструменты для продажи в чатах и мессенджерах, сквозная аналитика, а интеграция с «1С» станет еще нативнее. 

Центр продаж

У менеджеров будет больше шансов довести клиента от консультации до покупки прямо в чате или мессенджере. Для этого в «Битрикс24.Дубай» встроили новый инструмент – «Центр продаж». 

Пользоваться новым инструментом просто. Менеджер отправляет клиенту в переписке каталог товаров. Клиенту не нужно переходить на сайт компании, чтобы выбрать в нем нужные позиции и оплатить их – все это можно сделать из переписки. Особенно удобен «Центр продаж» при совершении покупок с мобильных устройств.

Инструмент позволяет формировать красивые страницы и умеет предоставлять клиентам формы для записи на услуги. Платежи в «Битрикс 24.Дубай» поддерживают «Сбербанк» и «Альфа-банк». Позднее разработчики добавят Apple Pay, Google Pay и другие платежные системы.

 

Каталог товаров и онлайн-запись в чате с пользователем

 

Туннели продаж

В продажах часто используют сложные схемы и нагруженные воронки продаж. Из-за этого прибыль компании не растет, а часто – даже сокращается, ведь менеджеры по продажам не могут работать эффективно. 

Разработчики «Битрикс24.Дубай» предложили другой подход. Для каждого направления бизнеса они предлагают создать простые воронки продаж, а затем объединить их в логичную и стройную систему.  Для этого создан инструмент «Туннели продаж», решающий сразу две задачи. Маркетологи смогут создавать собственные воронки продаж для различных каналов коммуникаций.

Инструмент позволяет настраивать чат-ботов, таргетировать рекламу, создавать рассылки, работать с лидами. Затем горячие клиенты передаются менеджерам по продажам. В итоге и маркетологи, и менеджеры по продажам эффективно используют CRM, увеличивают количество лидов и продаж.

 

Воронки и тоннели продаж

 

Сквозная аналитика

Чтобы увеличить окупаемость затрат в офлайн- и онлайн-каналах продаж, приходится изобретать новые способы анализа расходов и улучшения стратегии. Инструмент «Сквозная аналитика», пополнивший «Битрикс24.Дубай», покажет, какой трафик конвертируется лучше всего.

«Сквозная аналитика» дает возможность отследить весь путь клиента: от первой встречи с продуктом до подтверждения оплаты.  Помогает он следить и за эффективностью менеджеров. Причем показывает не только общие цифры, но и эффективность по отдельным каналам продаж.

Важно, что «Сквозная аналитика» глубоко интегрирована в CRM. Данные собираются автоматически, ничего дополнительно настраивать не придется.

«Бэкофис 1С» и другие возможности

Напоследок разработчики приберегли еще несколько сюрпризов. Прежде всего, представили новое бесплатное приложение «Бэкофис 1С». Оно сокращает время на оформление документов по сделкам.

«Бэкофис 1С» для «Битрикс24» работает в любом браузере и не зависит от конфигурации системы. С ним 1С можно открыть в карточке CRM, чтобы работать с документами непосредственно в «Битрикс». Итак, можно забыть об отдельном запуске 1С, поиске нужного контрагента, выгрузке файлов и других рутинных операциях. Документы создаются за несколько секунд и появляются в таймлайне сделки.

 

Как работает «Бэкофис 1С» в новой версии «Битрикс24»

 

Кроме того, в «Битрикс24.Дубай» добавили чат-ботов и голосовых ботов, обновили интерфейс телефонии. Голосовой бот может самостоятельно позвонить клиенту, чтобы напомнить о событии, отчитаться о доставке, предложить варианты действий или задать уточняющие вопросы. Разговор сохранится в CRM. Аналогичные возможности у чат-ботов в мессенджерах. В «Битрикс24.Сайты» появилась живая лента новостей. Реализовали «Мобильный офис» для простой работы из любой точки мира, улучшили профиль сотрудника и добавили сценарии учета рабочего времени.

Доступ к новым возможностям разработчики откроют постепенно. Часть уже можно протестировать лично, остальные появятся в интерфейсе CRM до конца лета.

Презентация «Битрикс24.Дубай»


Автор:
Ксения Шестакова Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. slawanix 13 09.04.19 12:34 Сейчас в теме
Интересно, почему «Дубай»? :)
2. namazi74 4 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) в логотипе читаю "Рубай"
3. Dzenn 460 09.04.19 12:51 Сейчас в теме
(1) городов тысячи, не надо придумывать название для очередной итерации разработки, а Дубай - "потому, что потому", уверен в этом на тысячу процентов :-)
4. taishy 52 09.04.19 12:56 Сейчас в теме
(1) Согласен, не очень патриотично. Куда лучше было бы назвать его "Битрикс24.Сочи" ?
12. z-alexey 1193 09.04.19 20:11 Сейчас в теме
(4) Ну тогда уж нужно брать районы или улицы Калининграда )
9. CyberCerber 753 09.04.19 14:29 Сейчас в теме
(1) Может, это, типа "do, buy" - "делай, покупай"?
5. karpik666 3145 09.04.19 13:17 Сейчас в теме
Лучше, "Битрикс24.Колыма" =)
6. TODD22 18 09.04.19 13:28 Сейчас в теме
(5)
"Битрикс24.Колыма" =)

И Колыма если не ошибаюсь то это не город, а область.
karpik666; +1 Ответить
7. karpik666 3145 09.04.19 13:31 Сейчас в теме
(6) даже река https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D1%8B%D0%BC%D0%B0 , больно название звучное, тогда можно назвать "Битрикс24.Магадан".
8. jaap 09.04.19 14:14 Сейчас в теме
(7) "Битрикс24.Оймякон" продавай снег эскимосам в чатах и мессенджерах.
adamantine; pavlov_dv; +2 Ответить
10. baracuda 2 09.04.19 14:42 Сейчас в теме
"а интеграция с «1С» станет еще нативнее"
РЖУУУУ
silberRus; +1 Ответить
11. seperblunt2 09.04.19 16:34 Сейчас в теме
13. silberRus 68 10.04.19 01:21 Сейчас в теме
Интересно, а батарею "Дубай" также будет жрать как сейчас чат, или они оптимизировали?
Оставьте свое сообщение

См. также

Готово расписание митапа «DevOps в 1С: Инструменты автоматизации рутины в 1С-разработке»

Новость Автоматизация Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

5 марта пройдет митап «DevOps в 1С: Инструменты автоматизации рутины в 1С-разработке». Рассказываем вам, какие доклады вошли в состав митапа, и чем он может быть полезен для участников сообщества.

вчера в 16:41    2794    kbazzh    0       

INFOSTART PARTY и специальный ужин для VIP-гостей и докладчиков

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Кто хорошо слушает доклады, тот хорошо танцует и развлекается на INFOSTART PARTY. Мы определили место проведения вечеринки, а также выбрали ресторан для традиционного VIP-ужина. Сегодня расскажем вам об этом.

вчера в 09:29    1990    kbazzh    24       

Фирма «1С» продлила действие льготной подписки на «1С:Фреш»

Новость 1С:Фреш Сервисы

Специальные условия позволяют перейти с базовых версий на облачные с очень существенной экономией в первый год пользования подпиской. Рассказываем о преимуществах и возможных рисках такого перехода.

25.02.2021    3028    ЕленаЧерепнева    0       

Оцени свои знания по составлению ТЗ и получи методические материалы

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Уже в эту пятницу, 26 февраля, пройдет митап «Сбор требований и составление ТЗ: современные подходы в управлении проектами».

24.02.2021    3317    eselyanina    1       

INFOSTART EVENT 2021: осталось семь дней, чтобы подать заявку на доклад

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Мы вышли с февральских праздников и сегодня готовы объявить сроки приема заявок на доклады, а также сроки второго тура голосования. Расскажем вам о том, как будет формироваться программа конференции INFOSTART EVENT.

24.02.2021    3829    kbazzh    5       

Подводим итоги митапа по применению практик CI/CD для решений на 1С

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Вчера, 19 февраля, Инфостарт собрал разработчиков в онлайне, чтобы обсудить применимость процессов непрерывной интеграции и поставки (Continuous Integration и Continuous Delivery) для мира 1С.

20.02.2021    3033    vikad    0       

Фирма «1С» опубликовала новую версию «1С:Исполнителя»

Новость Автоматизация ИТ-новость

В языке сценариев, предназначенном для автоматизации и администрирования информационных систем на базе 1С, появились возможности для работы с SSH. Новый релиз уже доступен зарегистрированным пользователям в сервисе «1С:Обновление программ».

19.02.2021    4162    ЕленаЧерепнева    0       

В реестр отечественного ПО хотят включить зарубежный софт

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Минцифры намерено включать в реестр отечественного ПО иностранный софт, который был доработан российскими программистами. При этом подтверждать масштабы изменений не придется.

19.02.2021    2712    user1015646    0       

Открываем продажу видеокурсов по расчетным и бухгалтерским задачам

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Открываем продажи видеокурсов для начинающих 1С-программистов. Раньше эти курсы можно было пройти только в очном формате. Видеоформат лекций позволит осваивать новые знания в индивидуальном темпе.

18.02.2021    2945    user997184    0       

Готово расписание онлайн-митапа «Сбор требований и составление ТЗ: современные подходы в управлении проектами»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

26 февраля продолжим традицию онлайн-встреч и проведем митап «Сбор требований и составление ТЗ: современные подходы в управлении проектами».

18.02.2021    4338    eselyanina    0       

Для начинающих 1С-разработчиков – два курса по специальной цене

Новость v8::СКД Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Комплексное предложение включает два курса: «Запросы и отчеты» и «Базовый курс по обмену данными в системе 1С:Предприятие». Обучение подойдет начинающим программистам, у которых уже есть опыт работы с платформой.

17.02.2021    4522    user997184    0       

INFOSTART EVENT 2021: конференция состоится!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

17 февраля можно помечать красным днем в календаре, ведь сегодня мы получили официальное разрешение на проведение INFOSTART EVENT 2021!

17.02.2021    6897    kbazzh    16       

22 марта стартует шестой поток онлайн-курса «Технология выполнения проектов ERP-класса – процессный подход»

Новость ERP2 Обучение, бизнес-тренинг, курсы

С 22 марта по 25 мая на Инфостарте пройдет онлайн-курс о процессном подходе в управлении проектами. Обучение предназначено для подготовки специалистов по автоматизации процессов управления в 1С:ERP, 1С:УХ, 1С:КА, 1С:УТ.

16.02.2021    2752    dklimchuk    0       

Стартовал конкурс на лучший «1С:Проект года-2020»

Новость ИТ-новость Конкурс

Фирма «1С» начала принимать заявки на пятый международный конкурс лучших проектов корпоративной автоматизации. В конкурсе смогут участвовать компании, которые выполняли работы с использованием решений на платформе «1С:Предприятие» в 2020 году.

16.02.2021    3945    ЕленаЧерепнева    0       

Подводим итоги митапа по мотивации удаленных команд

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

12 февраля Инфостарт провел онлайн-встречу по обсуждению мотивации удаленных сотрудников. Поговорили о том, как преодолевать ограничения удаленной работы и как развивать в сотрудниках лидерство и самоорганизацию.

15.02.2021    4222    vikad    0       

Анонсированы новые улучшения системы взаимодействия для платформы 8.3.20

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

У пользователей системы взаимодействия появится больше возможностей для обмена сообщениями в чате. Также небольшие изменения внесены в работу видеоконференций.

15.02.2021    3378    ЕленаЧерепнева    2       

Фирма «1С» запустила новые тарифы в сервисе 1С-ЭДО

Новость Сервисы

Пользоваться сервисом 1С-ЭДО теперь можно на условиях предоплаты. Фирма «1С» опубликовала несколько тарифов с более низкой стоимостью исходящего трафика.

12.02.2021    4473    ЕленаЧерепнева    1       

Опрос сообщества: расскажите о составе вашей команды 1С-ников

Новость Инфостарт ИТ-новость survey

По данным HH.RU, возраст большинства специалистов, которые ищут работу в сфере 1С – от 30 до 40 лет. Мы решили проверить, распространяется ли эта статистика на участников нашего сообщества.

11.02.2021    4578    vikad    12       

В 1C:EDT появится API для создания собственных проверок

Новость EDT ИТ-новость

Для разработчиков плагинов опубликована экспериментальная тестовая сборка 1С:EDT с новой системой создания собственных проверок. Ранний тестовый релиз позволит обобщить отзывы целевых пользователей и улучшить финальный продукт.

11.02.2021    5406    ЕленаЧерепнева    1       

Пройди опрос и получи промокод на митапы вместе с методичкой по системной работе команды

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия survey

Уже завтра, 12 февраля, в рамках митапа «Мотивация удаленных команд» пройдет интерактивная сессия «Как мотивировать команду в онлайне: приёмы, примеры и разбор кейсов участников».

11.02.2021    4079    eselyanina    0       

Объявляем темы митапов на март 2021

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Встретим весну новым сезоном онлайн-митапов INFOSTART – в марте мы запланировали 4 митапа по тематикам управления и технологии. Не будем сбавлять набранный темп и продолжим наши встречи в ZOOM для обмена опытом и знаниями.

10.02.2021    2932    eselyanina    0       

Новые возможности ЭДО доступны в 1С:ERP и 1С:УНФ

Новость ERP2 УНФ Сервисы

Фирма «1С» рассказала о новых возможностях «Библиотеки электронных документов 1.8.1». В подсистему добавлены новые настройки и улучшен интерфейс для работы с произвольными документами.

10.02.2021    5120    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» объявила цены на тестовую версию «1С:Аналитики»

Новость Аналитика

На сайте «1С» сообщается о завершении открытого тестирования и начале продаж бессрочных коммерческих лицензий, которые в дальнейшем обеспечат правомерное использование финальной версии «1С:Аналитики».

09.02.2021    3025    ЕленаЧерепнева    2       

Готово расписание онлайн-митапа по непрерывной интеграции и поставке решений на 1С

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Онлайн-мероприятия плотно вошли в нашу жизнь. Одной из самых популярных тем прошедшего года стал DevOps в 1С. Об этом мы и хотим поговорить 19 февраля, а сегодня расскажем вам о программе и расписании митапа.

08.02.2021    2590    kbazzh    0       

Митап «Мессенджеры и 1С» состоялся: подводим итоги

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

5 февраля Инфостарт собрал участников в Zoom, чтобы обсудить интеграционные возможности мессенджеров и их взаимодействие с 1С.

08.02.2021    3227    vikad    0