Фирма «1С» повышает цены на 1С:Предприятие КОРП. В результате повысится цена подписки и на 1С:Расширенную корпоративную лицензию.
Рассказываем, как по максимуму использовать возможности корпоративной поддержки и как продлить подписку по старой цене.
1С:РКЛ: как зародилась, как развивалась и когда необходима
Фирма «1С» в 2019 году провела фактическое разделение технологической платформы на ПРОФ и КОРП. Главными отличиями КОРП от ПРОФ на технологическом уровне стали:
-
поддержка более чем 500 пользователей в одной информационной базе;
-
поддержка более чем 12 процессорных ядер;
-
дополнительные инструменты администрирования и управления нагрузкой.
Вместе с тем существенные изменения произошли и в лицензировании.
-
Основной поставкой для лицензий на платформу уровня КОРП стала конфигурация 1С:Корпоративный инструментальный пакет – без наличия 1С:КИП в организации приобрести корпоративные лицензии невозможно.
-
А для получения обновлений платформы и технологической поддержки, помимо подписки на 1С:ИТС, необходимо оформить подписку на «Расширенную корпоративную лицензию» – 1С:РКЛ. Без этой опции возникающие проблемы с работоспособностью платформы придется решать самостоятельно.
Более того, организация, использующая лицензии на платформу уровня КОРП имеет право использовать только те версии и релизы платформы 1С, которые были выпущены фирмой «1С» в период действия РКЛ.
Когда в системе более 500 пользователей, без поддержки экспертов 1С не обойтись
В огромных информационных системах корпоративного уровня простои и сбои стоят существенно дороже самой дорогой поддержки.
Чтобы успешно решать возникающие у клиентов РКЛ проблемы, все поставщики лицензий 1С:Предприятие КОРП обязаны иметь у себя в штате специалистов уровня 1С:Эксперт. И при возникновении проблем с производительностью и устойчивостью в работе информационных систем расследованием проблем должны заниматься именно такие специалисты.
Более того, если решить задачи на уровне поставщика и заказчика не удастся, правила и стандарты поддержки КОРП предусматривают эскалацию задачи на уровень разработчика, то есть на уровень специалистов фирмы «1С».
Таким образом, поддерживать работоспособность сложных корпоративных систем без 1С:РКЛ значительно сложнее, чем при наличии такой подписки. А при оформлении 1С:РКЛ в Инфостарте можно получить дополнительные бонусы на выбор.
Эксклюзивные опции для РКЛ от Инфостарта
Помимо получения стандартного пакет услуг и гарантий, входящих в 1С:РКЛ, при оформлении подписки на 1С:Расширенную корпоративную лицензию в Инфостарте можно получить дополнительные бонусы на выбор:
-
«Алькир», технический аудит системы 1С: детальное исследование системы 1С для выявления причин недостаточной производительности операций и предоставление рекомендации по улучшению; основное внимание уделяется операциям, которые потребляют избыточное количество ресурсов сервера 1С и СУБД;
-
«Оркестратор 1С», мониторинг систем 1С: в подарок отечественное программное обеспечение, которое обеспечивает оперативный мониторинг данных системы 1С в режиме реального времени и предоставляет наглядные графические показатели, что позволяет управлять базами и сеансами
-
«Staffcop Enterprise», обеспечение информационной безопасности: лицензию на 5 рабочих мест, на продукт Staffcop Enterprise – решение для контроля действий пользователей, информационных потоков и событий системы
А если ни один из предложенных бонусов не заинтересовал, Инфостарт готов рассмотреть индивидуальные предложения, которые будут полностью соответствовать имеющимся потребностям.
Я подписчик, я имею право: какие услуги можно получить в рамках подписки на 1С:РКЛ
Фирма «1С» предлагает всем подписчикам 1С:РКЛ определенный стандарт услуг (SLA), который достаточно подробно описан в документе «Регламент корпоративной технической поддержки пользователей 1С:Предприятие 8 КОРП».
Услуги оказываются в отношении следующих продуктов:
- система программ 1С:Предприятие 8, включая клиентские и серверные программы
- 1C:Enterprise Development Tools
- Корпоративный инструментальный пакет 8
- 1С:Технология публикации решений 1cFresh
- 1С:Технология разработки решений 1cFresh
- 1С:Сервер взаимодействия
- мобильная платформа 1С:Предприятия
- 1С:Шина
- 1С:Аналитика
- 1C:Исполнитель
- Утилита лицензирования 1С:Предприятия (1C:Enterprise License Tools)
|
Какие услуги входят в состав РКЛ |
Какие услуги в рамках РКЛ не оказываются |
|---|---|
|
|
Кроме того, в январе заработал облачный service desk для пользователей 1С:Предприятие КОРП, разработанный на новой технологии 1С:Предприятие.Элемент. В «Кабинет клиента» и «Кабинет партнера» можно отслеживать состояние обращений и контролировать время реакции по SLA. Наличие такого инструмента говорит о зрелости подхода к оказанию услуг для корпоративных пользователей.
Интерфейс service desk-а для корпоративных пользователей на базе технологии 1С:Предприятие.Элемент
Сколько стоит 1С:РКЛ и почему нужно поторопиться с оформлением подписки
Цена подписки на 1С:РКЛ зависит от общего количества лицензий 1С:Предприятие КОРП, используемых в организации, и составляет 15% от цены лицензий по действующему прайс-листу, но не менее 300 000 рублей на 12 месяцев.
Это значит, что изменение прайс-листа, запланированное фирмой «1С» на 1 июля этого года, приведет и к изменению цены на РКЛ. А своевременное оформление или продление подписки по старым ценам – это самый простой и надежный способ сократить стоимость сопровождения 1С:Предприятие КОРП.
Следует сказать, что «1С» меняет не только розничные цены, но и расчетные цены лицензий для апгрейда. Это означает, что подорожание затронет и новых пользователей, и тех, кто планирует переход с ПРОФ на КОРП.
Чтобы оптимально спланировать бюджет на лицензии и подписку на РКЛ, с учетом потребностей и предстоящих изменений, рекомендуем обращаться за профессиональными консультациями по лицензированию и по выбору тарифов технического сопровождения к специалистам Инфостарта.
Подробная информация о подписке на 1С:Расширенную корпоративную лицензию и бонусах от Инфостарта